Вакансии

Задачи: — Создание 3D моделей; — Внесение данных в базу изделий; — Создание и выкладка стандартных программ на станки с ЧПУ; — Разработка и внедрение новых изделий; — Оформление заказов, присвоение артикулов. Требования: — Образование высшее техническое; — Опыт работы с корпусной мебелью; — Навык работы в программе "Базис-мебельщик" обязателен; — Внимательность к деталям. Условия: — Производство европейского уровня; — Трудоустройство согласно ТК РФ; — Форма оплаты труда - окладно-премиальная, обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании; — График работы 5/2, с 09.00 до 18.00; — Перспектива профессионального развития и карьерного роста; — Место работы - Люберецкий район, пгт Малаховка, ул Лесопитомник, дом 26; — Ближайшая станция метро Выхино, ближайшая ЖД станция Овражки (5 мин пешком); — Корпоративный транспорт от станции Малаховка.

Задачи: — Изучение, анализ и тестирование требований; — Участие в оценке трудозатрат и планировании работ по тестированию; — Проведение функционально-интеграционного тестирования, смок-тестирования, регрессионного тестирования; — Разработка ручных тест-кейсов; — Анализ, локализация, регистрация и проверка исправлений дефектов; — Написание автотестов на языке Java; — Написание автоматизированных тестов API с использованием Retrofit 2; — Написание автоматизированных тестов BD с использованием JDBC (JDBI). Требования: — Опыт тестирования от 3-5 лет; — Опыт back-end тестирования от 2 лет; — Опыт автотестирования от 1 года; — Опыт работы/тестирования ДБО, понимание ключевых процессов и продуктов; — Знание процессов разработки ПО (SDLC); — Знание СУБД (Oracle, PostgreSQL), DDL/DML запросы; — Умение составлять запросы SQL; — Опыт работы с инструментами DBeaver/PGadmin или аналогами; — Знание теории и опыт тестирования REST API, XML/JSON; — Опыт работы с Postman; — Знание ООП, умение писать автотесты на Java; — Опыт работы с инструментами тестирования: JUnit 5, JDBC, Cucumber, Retrofit 2 или аналогами; — Работа с логами (Splunk, ELK); — Опыт работы с очередями сообщений Kafka или аналогами; — Опыт работы с системами управления проектами: Jira, Confluence, X-Ray (или аналоги Zephyr, Testrail, Test IT); — Опыт работы с системой непрерывной интеграции Jenkins; — Навык работы с системой контроля версий Git; — Знакомство с BDD. Условия: — Возможность профессионального и карьерного роста в компании, участие в разных проектах; — Опыт работы в распределенной команде профессионалов; — Уровень заработной платы обсуждается индивидуально; — Корпоративные скидки на изучение иностранного языка, абонемент в фитнес, образовательные курсы; — Формат работы - удаленно на территории РФ.

О компании и команде Описание общей направленности работы команды: • Написание технической документации; • Поддерживаем документацию по 40+ товарных групп без копипаста; • Документируем API, на которых работает Система маркировки; • Готовим проектную документацию в товарных количествах в автоматизированном режиме; • Работаем напрямую с аналитикой для разработчиков. Обязанности: • Поддерживать техдокументацию для пользователей и разработчиков, включая описание API, в формате AsciiDoc в Gitlab; • Заниматься UX-редактурой; • Работать с ГОСТ 34 (иногда, даже редко); • Взаимодействовать с командой: разработчики, тестировщики, аналитики. Ожидания от кандидата Инструменты и подход (Docs as Code) Уверенное владение Git и Markdown (AsciiDoc будет плюсом). Понимание и применение методологии Docs as Code. Опыт и типы документации Опыт работы с API, документацией для разработчиков и сложными IT-продуктами. Навык не только точечных правок, но и переработки структуры, навигации и пользовательских путей (инфоархитектура). Опыт взаимного ревью документации. Процессы и самоорганизация Самостоятельность: умение работать напрямую с разработчиками и аналитиками, самому выявлять потребности и собирать информацию. Мультизадачность: способность вести пул из 15–20 параллельных задач, контролировать дедлайны и приоритеты без микроменеджмента. Понимание релизного цикла: подготовка документации, ревью, публикация и пост-релизная проверка. AI и автоматизация (Приоритетное направление) Опыт использования AI-инструментов в IDE (Cursor, Copilot, Claude Code) и работы с репозиториями. Понимание того, как AI-агенты могут интегрироваться в процесс обновления документации (уровень выше простого использования чат-ботов для генерации текста). Примечание: Отсутствие глубокого опыта с AI не является стоп-фактором для сильных кандидатов, готовых обучаться. Условия работы Оформление по ТК РФ; ДМС; Работа в растущей компании с возможностью профессионального и карьерного развития; Дополнительное обучение, библиотека, возможность посещения конференций, вебинаров, тренингов.

Задачи: — Отвечать клиентам, курьерам и партнёрам в чатах — Помогать решать вопросы и нестандартные ситуации — Объяснять, как пользоваться сервисом — Работать в CRM и внутренних системах — Подключаться к звонкам Требования: — Уверенно владеть русским и узбекским языками — Уметь грамотно и понятно излагать мысли — Быть готовым к полноценной работе, а не искать подработку — Быстро обучаться и сохранять спокойствие в разных ситуациях — На базовом уровне уметь пользоваться ПК и быстро печатать Условия: — График 2/2 (12-часовые смены) с полной ставкой 5 500 000 сум ежемесячно — Парт-тайм по графику 6/1 (4-5 часовые смены) от 2 500 000 сум ежемесячно — Оплачиваемое обучение — Официальное трудоустройство — Возможность карьерного роста внутри направления или компании

Задачи: — Разработка новых backend-микросервисов на .NET Core / ASP.NET — Реализация бизнес-процессов существующего приложения в рамках микросервисной архитектуры — Разработка нового функционала по готовым постановкам аналитиков и BRD — Обновление и развитие существующего кода на .NET Core и C# — Работа с базами данных MS SQL / PostgreSQL — Разработка и поддержка интеграции между системами — Написание и поддержка unit-тестов — Развитие внутренних NuGet-пакетов — Проведение рефакторинга и устранение замечаний автоматического анализа кода — Оценка трудозатрат на задачи и соблюдение сроков — Участие в код-ревью и технических обсуждениях Требования: — От 3 лет коммерческой разработки на C# — Уверенное знание C# и .NET на уровне Middle и выше — Практический опыт работы с Entity Framework, включая миграции и оптимизацию запросов — Опыт работы с Git — Опыт создания и развития NuGet-пакетов — Опыт написания и поддержки unit-тестов — Уверенное знание MS SQL и/или PostgreSQL — Понимание и применение принципов SOLID — Опыт разработки Web API — Умение оценивать задачи и соблюдать договорённые сроки Будет плюсом: — Опыт разработки REST API — Опыт работы с Docker — Знание Domain-Driven Design (DDD) — Опыт проектирования распределённых систем — Опыт работы с Keycloak, Kubernetes (k8s), Postman, Swagger, Kibana, SonarQube — Опыт работы в крупных компаниях или командах с выстроенными процессами разработки Условия: — Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI — Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи — Сложные и интересные задачи, современный стек технологий — Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного — Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни — Оплату посещения профильных конференций и курсов, помощь с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр — Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий — Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины — Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК — Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня

Задачи: — Сбор, анализ и формализация требований от заказчика — Документирование функциональных и нефункциональных требований: user stories, use cases, спецификации, диаграммы (UML, BPMN, C4 и др.) — Взаимодействие с разработчиками, архитекторами и продуктовыми командами для согласования решений и приоритизации задач — Участие в проектировании и описании архитектурных решений, включая интеграции, API и потоки данных — Поддержка процессов разработки: подготовка материалов для спринтов, валидация реализованных функций, участие в тестировании — Анализ продуктовых метрик и обратной связи для выявления точек роста и оптимизации пользовательского опыта — Ведение и актуализация технической документации в соответствии с внутренними стандартами банка Требования: — Опыт работы системным аналитиком от 3 лет — Опыт сбора и анализа требований, проектирования будущих и документирования разработанных решений — Навык использования нотаций моделирования (умение моделировать процессы в нотации BPMN и строить UML-диаграммы activity, sequence) — Навык проектирования REST-сервисов с использованием OpenAPI, анализ через Postman либо аналогов, знание синхронных/асинхронных взаимодействий — Знание баз данных: ER-модели, 3 нормальные формы, SQL (JOIN/UNION), различия SQL/NoSQL Плюсом будет: — Навык построения UML-диаграмм (activity, sequence) с использованием PlantUML — Навык использования LLM инструментов для повышения эффективности работы Условия: — Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI — График работы: 5/2 — Полная удалёнка или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи — Программа ДМС с первых дней работы, включая стоматологию, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсацию 10-ти дней больничного — Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярные тренинги, вебинары, митапы и демо-дни — Оплата посещения профильных конференций и курсов, помощь с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр — Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданиям — Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня

Задачи: — Создание и настройка email-рассылок для клиентов компании; — Сегментация и «гигиена» клиентской базы; — Контроль отписок, получение обратной связи от клиентов для сохранения базы; — Подготовка шаблонов, создание креативов; — Полная разработка воронок: написание писем, цепочек рассылок; — Тестирование гипотез запускаемых рассылок, A/B тестирование; — Составление ТЗ для дизайнера и копирайтера; — Мониторинг показателей эффективности и оптимизация кампании; — Анализ эффективности, повышение KPI, подготовка отчетности. Требования: — Высшее образование; — Опыт работы с Unisender, Roistat; — Понимание технических требований к рассылке (проверка состояния домена, протоколы безопасности, стоп-слова и т.д.); — Самостоятельная вёрстка рассылок; — Опыт "реанимации" репутации домена; — Умение писать лаконичные, но емкие тексты; — Опыт постановки задач копирайтеру, дизайнеру, верстальщику. Условия: — Большие возможности профессионального и карьерного роста для каждого; — Насыщенная корпоративная жизнь (Проведение интеллектуальных игр, культурных мероприятий); — Белая зарплата; — Стабильная, официальная и своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц); — Строгое соблюдение ТК РФ; — График работы: 5/2 с 8:30 до 17:00, гибридный (3-из дома, 2-из офиса); — Бесплатный корпоративный транспорт от м. Строгино, Речной вокзал, Щукинская.

Обязанности: • Выпечка хлебобулочных изделий из полуфабрикатов (не требуется готовить с нуля, только допекать) по готовым программам на современном оборудовании • Упаковка, маркировка, выкладка • Работа за кассой и в торговом зале Требования: • Желание работать с хлебобулочными продуктами Мы предлагаем: • Быстрое оформление по ТК РФ - с помощью Госуслуг • Фиксированный оклад + премии и надбавки за стаж • График работы 5/2, 2/2, возможен неполный рабочий день, неполная рабочая неделя • Возможность профессионального развития и быстрый карьерный рост до директора магазина • Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях • Подписка на сервис «Пакет» с повышенным кэшбеком только для своих сотрудников, скидки и акции от наших партнёров • Медицинская книжка за счет компании • Оборудованная комната отдыха с бесплатным кофе и чаем • Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов • Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников

Задачи: — Сбор и анализ требований заказчика — Функциональное моделирование и проектирование бизнес-процессов — Постановка задач разработчикам (до объектов метаданных) — Проектирование интеграций — Тестирование, документация, обучение сотрудников Требования: — Сертификаты 1С «Профессионал»/«Специалист-консультант» (УТ, КА, ERP, ДО) или эквивалент — BPMN, EPC/UML — Понимание учёта в 1С:ERP/КА минимум в 2 областях: продажи/закупки, склад/запасы, давальческая переработка, бюджетирование Условия: — ТК РФ, оклад + премии — ДМС (стоматология), страхование жизни и выезда за границу — Корпоративный ноутбук, оплата мобильной связи — Онлайн-обучение, карьерный рост

Компания «Беверидж» — партнер крупнейших заводов: Nestlé, Carlsberg Group, AB InBev, PepsiCo, Мултон (Кока-Кола), Heineken (Объединенные Пивоварни-Холдинг). Более 15 лет на рынке, ценности: надежность в поставках, честность в переговорах, внимание к деталям. Задачи: — Исполнение заявок на закупку запчастей и оборудования; — Поиск новых поставщиков с лучшими коммерческими условиями; — Взаимодействие с существующими поставщиками; — Документальное сопровождение сделок; — Контроль исполнения финансовых обязательств перед поставщиками; — Формирование бюджета оплат по своему товарному направлению; — Тесная работа со смежными отделами. Требования (будет преимуществом): — Опыт работы с закупками промышленного оборудования, запасных частей или технически сложной продукции; — Умение находить поставщиков, сравнивать предложения и договариваться о выгодных условиях; — Взаимодействие с иностранными поставщиками и владение английским языком на уровне деловой переписки; — Знакомство с международными поставками и внешнеэкономической деятельностью (ВЭД). Условия: — Официальное оформление по ТК РФ с первого дня; — График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:30; — Белая зарплата с выплатой точно в срок; — Среднемесячная зарплата от 80 000 рублей (оклад + ежеквартальные бонусы); — Обязательный ежегодный отпуск 28 дней; — Современный офис в посёлке Путёвка с удобной транспортной доступностью и парковкой; — Возможность удаленной работы для сильных кандидатов из других городов; — Для кандидатов из Брянска — офисный формат; — ДМС для сотрудников; — Подарки детям сотрудников на праздники; — Отсутствие дресс-кода; — Оплата корпоративной мобильной связи; — Обучение и поддержка на старте; — Возможность карьерного роста и повышения зарплаты в зависимости от результатов работы.

Задачи: — Консультировать по заемным и сберегательным программам кооператива — Привлечение и сопровождение клиентов по заемным и сберегательным программам — Прием заявок по займам, оформление и дальнейшее сопровождение договоров — Оформление всех сопутствующих документов — Работать с кассой Требования: — Опыт работы в сфере финансовых и страховых услуг — Наличие средне-специального или высшего образования — Обучаемость — Ответственность — Коммуникабельность — Стрессоустойчивость — Грамотная письменная и устная речь Условия: — Возможность заработка до 45000р и более — Возможность трудоустройства с первого рабочего дня — Работа в дружном сплоченном коллективе — Повышение квалификации и обучение за счет компании — Возможность самореализации — Своевременная и стабильная зарплата — Возможность карьерного и профессионального роста — Наличие полного социального пакета, ДМС — Работа в комфортном офисе в центре города

Требования: - Знание нотации BPMN - Умение собирать и структурировать требования - Понимание основ тестирования - Понимание жизненного цикла разработки ПО - Умение работать с документацией - Опыт работы с Jira - Навыки публичных выступлений - Желательно базовое понимание производственных процессов Обязанности: - Сбор и анализ функциональных требований клиентов - Разработка проектной документации - Согласование требований и постановка задач для разработчиков - Функциональное тестирование по поставленным задачам Условия: - Официальное трудоустройство, график 5/2 - Работа в команде профессионалов и обучение для новичков - Возможность удаленной или офисной работы в Ижевске - Перспективы карьерного роста до руководителя проектов

Задачи: — возглавить развитие отношений с ключевыми розничными партнерами ("Читай-город", "Буквоед" и др.); — разработка и реализация годового/квартального маркетингового плана; — согласование условий маркетинговых соглашений; — обеспечение реализации соглашений: наполнение ассортиментных матриц, координация мерчендайзеров; — анализ эффективности и принятие решений; — выстраивание прочных партнерских отношений; — организация презентаций ассортимента очно и онлайн (вебинары, продвижение каналов коммуникации); — согласование фокусного ассортимента и контроль исполнения продаж/выкладок; — исполнение нормативов ежемесячного плана мерчендайзинга; — разработка и реализация стандартов промо-визуального мерчендайзинга; — контроль поступления отчетности; — координация и инициирование event-мероприятий совместно с партнерами; — обеспечение охвата реализации промо-акций, адаптация федеральных акций и разработка локальных механик; — планирование и реализация локального маркетингового контура с анализом эффективности; — ежеквартальная оценка эффективности по KPI; — управление командой: подбор, адаптация, мотивация, разработка KPI, контроль графика отпусков; — бюджетирование и контроль расходов. Требования: — опыт работы в маркетинге и продажах от 3 лет; — умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения; — аналитические навыки и принятие решений на основе данных; — креативность и генерация новых идей; — лидерские качества и управление командой; — владение MS Excel (ВПР, сводные таблицы), MS PowerPoint, GDoc, AI; — грамотная речь и письменная коммуникация; — проактивность, динамичность, умение справляться с несколькими задачами; — высокий уровень коммуникационных навыков, включая публичные выступления. Условия: — график работы 5/2 с возможностью небольших командировок 1-2 раза в год; — офисный формат работы, гибрид обсуждается после испытательного срока; — официальное оформление по ТК РФ; — полностью белая конкурентоспособная зарплата; — перспективы карьерного роста и поддержка профессионального развития; — софинансирование обучения и доступ к внутренним и внешним программам обучения; — скидки 50% на продукцию издательства; — корпоративный ДМС после испытательного срока; — социальный пакет: добровольное медицинское страхование, страхование выезжающих за рубеж, программы заботы о здоровье, занятия спортом, скидки на книги и продукцию издательства.

Задачи: — Управлять продажами и ускорять рост доходов в регионе LATAM, работая с партнёрами по решениям. — Управлять клиентами напрямую и через партнёрскую сеть, используя партнёрскую экосистему для расширения влияния. — Работать с ключевыми лицами, принимающими решения, чтобы понимать их потребности и использовать возможности партнёров. — Навигировать сложные продажи, предвидеть возражения и создавать взаимовыгодные решения. — Сотрудничать с внутренними и партнёрскими командами для обеспечения отличного клиентского опыта и долгосрочного успеха. — Быть доверенным советником, строить отношения с клиентами и партнёрами. Требования: — Опыт B2B продаж не менее 4 лет в канальной экосистеме. — Владение португальским и английским языками; предпочтительно трёхъязычие (английский, португальский, испанский). — Опыт работы с партнёрами как ключевым элементом каждой сделки. — Умение закрывать сделки напрямую и через партнёров, особенно в SaaS. — Навыки выявления скрытого потенциала в существующих аккаунтах для роста. — Умение выстраивать доверительные и долгосрочные партнёрские отношения. — Интерес к AI-инструментам и новым технологиям, готовность учиться и использовать их для повышения продуктивности. Условия: — Полностью удалённая работа из Майами или гибридный офисный график (понедельник, вторник, четверг в офисе, среда и пятница — удалённо в зависимости от работы). — Годовой базовый оклад от $135,800 до $154,700 плюс бонусы по плану продаж, общий OTE $194,000 - $221,000. — Возможны дополнительные компоненты компенсации, включая акции и социальные льготы. — Пакет льгот включает поддержку психического здоровья, карьерное консультирование, семейные льготы, пенсионные планы и питание в офисе. Компания: Asana — ведущая платформа для сотрудничества человека и ИИ, с более чем 13 офисами по всему миру, признанная за культуру и инновации. Компания поддерживает равные возможности и инклюзивность.

Наша компания - российский производитель трикотажных изделий, успешно работающий на рынке более 10 лет. За это время накоплен уникальный опыт, позволяющий сочетать традиции качества с передовыми технологиями производства. Компания гордится своей репутацией надежного производителя, которому доверяют клиенты по всей стране. В связи с расширением направления приглашается менеджер по работе с федеральными и региональными торговыми сетями. Задачи: — Поиск и привлечение новых торговых сетей и развитие действующих партнеров. — Работа с собственной базой контактов и расширение клиентского портфеля. — Проведение переговоров с представителями федеральных и региональных торговых сетей. — Подготовка и рассылка коммерческих предложений. — Организация и проведение деловых встреч и презентаций. — Подготовка и предоставление образцов продукции потенциальным клиентам. — Заключение договоров и сопровождение сделок. — Контроль дебиторской задолженности и своевременного поступления оплат. — Ведение отчетности и клиентской базы в CRM. — Взаимодействие с производственным и логистическим подразделениями компании. Требования: — Опыт работы с федеральными или региональными торговыми сетями. — Наличие собственной базы контактов в сетевом ритейле (обязательное условие). — Навыки подготовки коммерческих предложений и презентаций. — Опыт сопровождения клиентов на всех этапах сделки. — Знание рынка текстильной продукции будет преимуществом. — Уверенный пользователь ПК, Excel и CRM-систем. — Готовность к редким командировкам по территории России. Условия: — Официальное трудоустройство. — Конкурентная заработная плата: оклад + премия по результатам работы. — Прозрачная система мотивации без ограничения уровня дохода. — Корпоративная мобильная связь. — Компенсация командировочных расходов. — Работа в стабильной и развивающейся компании. — Возможность профессионального и карьерного роста.

Задачи: — Выполнять ежедневные ручные проверки платежных транзакций (SEPA, SWIFT, криптовалюты). — Проверять данные транзакций в соответствии с профилями клиентов и документацией. — Эскалировать потенциально высокорисковые случаи старшим сотрудникам по комплаенсу. — Вести аккуратные и организованные журналы всех рассмотренных случаев. Требования: — Свободное владение английским языком (все инструменты и коммуникация на английском). — Опыт работы от 1 года в службе поддержки клиентов, платежных операциях или бэк-офисе. — Высокое внимание к деталям и терпение для выполнения структурированных рутинных задач с большим объемом. — Базовое понимание банковских переводов и цифровых платежных потоков. Условия: — Полное практическое обучение AML и операциям FinTech от опытных наставников. — Четкая карьерная лестница для роста до уровня специалиста среднего звена по комплаенсу. — Конкурентная заработная плата. — Современный офис и дружелюбная команда в Лимассоле.

Задачи: — Разработка на Kotlin с использованием Coroutines + Flow, Jetpack Compose, Koin, Retrofit + OkHttp, Gson / kotlinx.serialization. — Применение Clean Architecture и MVI, работа с многомодульной сборкой (~300 Gradle-модулей, api/impl). — Разработка интерфейсов на Jetpack Compose. — Работа с Compose Navigation / Navigation Compose. — Написание и поддержка unit-тестов. — Использование инструментов тестирования и контроля качества: JUnit 5, MockK, Turbine, Kover, detekt. — Работа с Git и командная разработка. Требования: — Коммерческий опыт Android-разработки от 3 лет. — Уверенное знание Kotlin. — Практический опыт работы с Coroutines + Flow. — Опыт разработки интерфейсов на Jetpack Compose. — Знание и практический опыт работы с Koin, Retrofit + OkHttp, Gson / kotlinx.serialization. — Понимание и опыт применения Clean Architecture и MVI. — Опыт работы с многомодульной архитектурой; преимущество — опыт с крупными проектами с большим количеством Gradle-модулей. — Опыт работы с Compose Navigation / Navigation Compose. — Понимание принципов написания и поддержки unit-тестов. — Опыт или знание инструментов тестирования и контроля качества: JUnit 5, MockK, Turbine, Kover, detekt. — Умение работать с Git и командной разработкой. — Будет плюсом опыт использования LLM/AI-инструментов в разработке: Claude Code, Codex или аналогов для генерации тестов, code review, анализа crash-логов и работы с Jira. Условия: — График работы 5/2, с 9:00 до 18:00. — На период испытательного срока работа в офисе, затем возможен гибрид. — Офис: г. Алматы, Желтоксан 191, БЦ «Q». — Стабильный оклад + ежегодный бонус в размере до 2 окладов. — Расширенный пакет ДМС для сотрудников. — Социальный пакет, специальные предложения от партнеров и скидки на продукты Банка. — Реальные возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста внутри компании.

Задачи: — Стать экспертом в программах лояльности клиентов и обеспечивать соответствие стандартам. — Обрабатывать входящие запросы с профессионализмом, соблюдая клиентские инструкции. — Управлять большим объемом входящих звонков, выполняя контрактные обязательства. — Поддерживать позитивный, ориентированный на клиента подход, эффективно коммуницировать и действовать с честностью. — Брать на себя ответственность за решение проблем клиентов, своевременно их разрешать и снижать напряженность в звонках. — Использовать внутренние системы, инструменты и ресурсы. — Соблюдать корпоративные политики, рабочие процессы и процедуры, предоставлять обратную связь для улучшения взаимодействия с клиентами. — Быть в курсе обновлений программ, улучшений и акций для эффективной поддержки звонящих. — Своевременно эскалировать нерешённые вопросы согласно установленным процедурам. — Создавать исключительный клиентский опыт, укрепляя лояльность через эмпатию, эффективность и решение проблем. — Использовать передовые инструменты, включая системы с искусственным интеллектом и помощь в реальном времени, для быстрого и уверенного обслуживания клиентов. — Представлять ценности компании в каждом разговоре, проявляя ответственность и стремление к совершенству. — Вносить вклад в успех команды, достигая ключевых показателей эффективности, включая удовлетворенность клиентов и качество звонков. — Быть гибким и любознательным, адаптироваться к новым инструментам, продуктам и ожиданиям клиентов в динамичной технологичной среде. — Постоянно обучаться для развития навыков и карьерного роста в области лояльности и обслуживания клиентов. — Сотрудничать с руководителями, наставниками и коллегами для поддержания согласованности и поддержки. Требования: — Аттестат о среднем образовании или эквивалент. — Минимум 2 года опыта в обслуживании клиентов. — Владение Microsoft Office Suite. — Умение одновременно работать с несколькими системами. — Успешное завершение 6-недельной удалённой программы обучения с полной посещаемостью и вовлечённостью. — Сильные навыки решения проблем, внимание к деталям и проактивный подход к обслуживанию клиентов. — Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, профессиональное поведение во всех формах общения. — Надёжность, гибкость и готовность работать в динамичной среде, включая вечерние и выходные смены. — Наличие подходящего домашнего рабочего места с хорошим интернет-соединением. — Требуется проживание в штатах Флорида, Джорджия, Луизиана, Миссисипи, Оклахома, Теннесси или Техас. Условия: — Удалённая работа. — Полная занятость, 40 часов в неделю, фиксированные смены после обучения. — Требуется доступность по выходным. — Начальная оплата $17 в час с возможностью дополнительного заработка до $350 в месяц по результатам работы, что может довести доход до примерно $19 в час. — Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка. — Бесплатные фитнес-программы, включая PeerFit. — Щедрый оплачиваемый отпуск и 7 оплачиваемых праздничных дней. — Пенсионный план 401(k) с компанией-матчем и ежегодным распределением прибыли. — Возможности карьерного роста в высоко оценённой культуре удалённой работы.