Задачи:
— решать вопросы эксплуатации, обеспечения работоспособности и функционирования систем, переданных на техническую поддержку по направлению систем, составляющих ИТ-инфраструктуру
— решать вопросы эксплуатации, обеспечения работоспособности и функционирования операционных систем Redos, Astra, переданных на техническую поддержку
— развивать базу знаний по технической поддержке в части профиля направления ИТ-инфраструктуры
— взаимодействовать со службой технической поддержки производителей и партнёров в части процесса решения обращений Заказчиков и контроля операционных сервисных метрик производителей
Требования:
— глубокие знания аппаратного и системного программного обеспечения информационных технологий, включая понимание архитектуры ЦОД (вычислительные сервера, СХД, SAN, ИБП, виртуализация, кластеризация, балансировка нагрузки, системы резервного копирования, операционные системы, системы мониторинга)
— глубокие знания и опыт администрирования ОС Redos, Astra
— хорошие знания и опыт в обслуживании аппаратного обеспечения: обновление микрокода, настройка модулей управления (iDRAC, iLO, OA и пр.), конфигурирование blade-козин и rack-серверов на базе x86 архитектуры, диагностика неисправности и износа HW, системное администрирование
— хорошие знания и опыт администрирования среды виртуализации Vmware от 100 хостов
— опыт импортозамещения виртуальной инфраструктуры и серверного оборудования
— глубокие знания продуктов HW компаний Huawei, DELL/EMC, HP как преимущество
— знания и опыт работы с IaC
О компании и команде
Мы первое российское агентство сервисного дизайна, основанное в 1998 году. Создаем комфортный пользовательский опыт и решаем бизнес-задачи клиентов, среди которых крупные банки, государственные порталы, медиа.
Задачи:
— Управление digital-проектами с нуля (сайты, мобильные приложения, цифровые системы и пр.)
— Применение проектных методологий, настройка процессов для команды и клиента
— Эффективное управление приоритетами и ресурсами в условиях многозадачности
— Управление командой, поиск баланса между системой и людьми
Требования:
— Опыт разработки цифровых проектов с нуля, понимание жизненного цикла проекта
— Владение методологиями Scrum, Agile, Kanban, PMBOK
— Уверенное владение таск-трекерами, диаграммами Ганта, MS Office, Figma
— Сильные коммуникативные и презентационные навыки, умение вести деловую переписку и разрешать конфликты
— Лидерские качества: проактивность, инициативность, умение мотивировать команду и брать ответственность за результат
— Базовые знания UX/UI, верстки и разработки
— Опыт проведения исследований или участие в проектах с исследовательским этапом будет плюсом
Условия:
— Работа в офисе в центре Москвы (м. Китай-город/м. Чистые пруды)
— Трудоустройство по ТК РФ
— ДМС
— Развитая система performance review 360
— Работа в сильной команде и культуре, свободной от корпоративных предрассудков
О компании и команде
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий возможности для профессионального роста и решения интересных задач в гибридном формате. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1. Компания обслуживает более 700 контрактов в различных секторах, включая государственный, финансовый, ритейл, телеком, производство, транспорт и логистику.
Задачи:
— Решение типовых инцидентов для сетевой инфраструктуры;
— Внесение изменений в настройки сетевого оборудования;
— Диагностика работоспособности сетевого оборудования;
— Взаимодействие с заказчиком, технической поддержкой оператора связи и вендора;
— Обновление ПО маршрутизаторов и коммутаторов;
— Актуализация информации по оборудованию, принятому на сервисное обслуживание;
— Сопровождение и контроль работы полевых инженеров на сайте заказчика.
Требования:
— Знания на уровне CISCO CCNA R&S, HUAWEI HCIA R&S (Datacom) или аналогичные;
— Уверенные знания IPv4 адресации, VLSM, TCP/UDP;
— Понимание ICMP, навык использования утилит тестирования сетевой связности: PING, TRACEROUTE, TRACETCP и др.;
— Знание протоколов STP, ARP, DHCP, NAT, LACP, SNMP и опыт настройки на оборудовании;
— Знания протоколов динамической маршрутизации OSPFv2, BGPv4;
— Понимание VRRP/HSRP, PBR, IP SLA/NQA, AAA;
— Понимание принципов работы межсетевых экранов, VPN;
— Английский язык для чтения технической документации.
Условия:
— Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
— Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
— Эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
— Корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
— Современная корпоративная культура;
— Возможность участвовать в крупных проектах.
ГибридjuniorМосква
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
О компании и команде:
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата:
— Опыт работы с устройствами самообслуживания и терминальным оборудованием (УС И ТО)
— Знание технических характеристик и принципов работы сервисного обслуживания устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты
— Навыки делового общения
Условия работы:
— Ежедневный контроль состояния показателей SLA, КТО, ФД, устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Участие в организации пилотных проектов в рамках сервисного обслуживания УС и ТО
— Участие в разработке и внедрении новых автоматизированных средств мониторинга УС и ТО
— Разработка, внедрение новых и оптимизацию существующих бизнес-процессов сервисного обслуживания УС и ТО
— Сверка с сервисными партнерами исполненных работ в рамках оказанного сервиса по УС и ТО
Бонусы:
— Работа в аккредитованной ИТ компании
— Система наставничества в процессе адаптации
— Доступ к базе знаний и электронной библиотеке
— Скидки в компаниях – партнерах
— Возможности для развития сотрудников и перспективы карьерного пути в Холдинге Т1
О компании и команде
Т1 — один из лидеров IT-индустрии, партнеры — ведущие производители и разработчики. Реализуют проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики. Входят в реестр аккредитованных ИТ-компаний. Занимают первое место среди ведущих российских ИКТ-компаний в рейтинге RAEX 2023. Имеют более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности
— Готовность обучаться и развиваться в профессии
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом
Условия работы
— Техническая поддержка терминального оборудования клиентов
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключений о состоянии оборудования
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1
— Техническая поддержка пользователей заказчика
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям
— Проведение регламентных работ
— Выполнение работ по техническому заданию заказчика
— Проектные работы у заказчика
— Выездная техническая поддержка
Бонусы
— Работа в аккредитованной ИТ компании
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний
— Развитая корпоративная культура и техновайб
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС)
— Корпоративный мерч
— Скидки в компаниях – партнерах
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты)
О компании и команде:
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата:
— Опыт работы с устройствами самообслуживания и терминальным оборудованием (УС И ТО)
— Знание технических характеристик и принципов работы сервисного обслуживания устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты
— Навыки делового общения
Условия работы:
— Ежедневный контроль состояния показателей SLA, КТО, ФД, устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Участие в организации пилотных проектов в рамках сервисного обслуживания УС и ТО
— Участие в разработке и внедрении новых автоматизированных средств мониторинга УС и ТО
— Разработка, внедрение новых и оптимизацию существующих бизнес-процессов сервисного обслуживания УС и ТО
— Сверка с сервисными партнёрами исполненных работ в рамках оказанного сервиса по УС и ТО
Бонусы:
— Работа в аккредитованной ИТ компании
— Система наставничества в процессе адаптации
— Доступ к базе знаний и электронной библиотеке
— Скидки в компаниях – партнёрах
— Возможности для развития сотрудников и перспективы карьерного пути в Холдинге Т1
О компании и команде
Т1 — один из лидеров IT-индустрии, партнеры — ведущие производители и разработчики. Реализуют проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики. Входят в реестр аккредитованных ИТ-компаний. Занимают первое место среди ведущих российских ИКТ-компаний в рейтинге RAEX 2023. Имеют более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы;
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности;
— Готовность обучаться и развиваться в профессии;
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Условия работы
— Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключений о состоянии оборудования;
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;
— Техническая поддержка пользователей заказчика;
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям;
— Проведение регламентных работ;
— Выполнение работ по техническому заданию заказчика;
— Проектные работы у заказчика;
— Выездная техническая поддержка.
Бонусы
— Работа в аккредитованной ИТ-компании;
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
— Развитая корпоративная культура и техновайб;
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС);
— Корпоративный мерч;
— Скидки в компаниях-партнерах;
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
Задачи:
— Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключения о состоянии оборудования;
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;
— Техническая поддержка пользователей заказчика;
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям;
— Проведение регламентных работ;
— Работы по техническому заданию заказчика;
— Проектные работы у заказчика;
— Выездная техническая поддержка.
Требования:
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы;
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности;
— Готовность обучаться и развиваться в профессии;
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Условия:
— Работа в аккредитованной ИТ компании;
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
— Развитая корпоративная культура и техновайб;
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС);
— Корпоративный мерч;
— Скидки в компаниях – партнерах;
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
Задачи:
— Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключения о состоянии оборудования;
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;
— Техническая поддержка пользователей заказчика;
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям;
— Проведение регламентных работ;
— Работы по техническому заданию заказчика;
— Проектные работы у заказчика;
— Выездная техническая поддержка.
Требования:
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы;
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности;
— Готовность обучаться и развиваться в профессии;
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Условия:
— Работа в аккредитованной ИТ компании;
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
— Развитая корпоративная культура и техновайб;
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС);
— Корпоративный мерч;
— Скидки в компаниях – партнерах;
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
Задачи:
— Организация ИТ-поддержки на основе сервисной модели ITIL;
— Разработка и сопровождение ITSM-систем и их компонентов (каталог услуг, каналы взаимодействия, ИТ-активы);
— Наполнение баз данных в ITSM-системе с целью снижения количества поступающих заявок;
— Управление жизненным циклом и учёт пользовательских ИТ-активов;
— Координация и контроль проектов по развитию офисной инфраструктуры, модернизации пользовательского оборудования и обновлению пакетов программного обеспечения;
— Руководство командой ИТ-поддержки: оценка эффективности сотрудников, регулярное предоставление обратной связи, участие в подборе персонала на открытые позиции, разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) для команды поддержки;
— Участие в ИТ-аудитах и устранение замечаний, выявленных в ходе проверок;
— Взаимодействие с внешними партнёрами, предоставляющими ИТ-услуги
Требования:
— Высшее образование в сфере информационных технологий;
— Опыт управления командой ИТ-поддержки от 3-х лет и от 1-2 человек в подчинении;
— Английский язык — уровень не ниже Intermediate;
— Развитые аналитические способности;
— Отличные коммуникативные навыки;
— Уверенный пользователь ПК (Excel, PowerPoint);
— Высокая мотивация и нацеленность на результат.
Условия:
— Стабильную работу в международной компании;
— Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты заработной платы;
— ДМС, страхование жизни с первого дня работы;
— Пакет гибких льгот (оплата фитнеса/ обучения/ оплата путешествия/ расширенный пакет ДМС или др.);
— Поддерживающую, вдохновляющую корпоративную культуру компании с фокусом на инновационный подход к ведению бизнеса;
— Доступ к корпоративному порталу обучения Eduson;
— Доступ к программе скидок и привилегий PrimeZone;
— Возможности для реализации своих идей;
— Годовой бонус;
— Компенсацию питания;
— Локация: комфортный офис в 3 минутах ходьбы от станции метро "Улица 1905 года".
Дивизион "Моделирование и исследование данных" отвечает за компетенцию Data Science в Блоке Сеть Продаж. Мы разрабатываем и внедряем end-to-end решения на основе AI в бизнес-процессы Сети Продаж Банка. Ищем человека, вместе с которым мы будем строить топовые AI решения, на основе архитектуры Claw-like & Ouroboros, которые будут в действительности приводить к Disrupt в реальных процессах.
Задачи:
• разрабатывать с нуля AI-агентов и микросервисы для AI-продуктов
• исследовать и внедрять новейшие технологические решения в ИИ - Claw-like & Ouroboros
• разрабатывать и дообучать модели машинного обучения (Classic ML, Deep Learning)
• разрабатывать алгоритмы взаимодействия ML-моделей и сервисных модулей
• принимать участие в разработке архитектуры и дизайна агентов и AI-сервисов
• проектировать и разрабатывать backend-части AI-сервиса
• принимать участие в оптимизации скорости работы AI-агентов и ML-моделей.
Мы ожидаем:
• законченное высшее образование
• компетенции: Python, Classic ML, Deep Learning, LLM/Agents, MLOps
• понимание принципов разработки, внедрения и сопровождения AI-решений
• уметь писать хороший и понятный production-ready код на Python, хорошее знание алгоритмов, структур данных
• опыт работы с реляционными и нереляционными базами данных
• навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использование их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах
• инструментальное владение Ai для анализа, генерации и автоматизации
• опыт построения отказоустойчивых высоконагруженных распределенных ML систем.
Мы готовы предлагать:
• график 5/2, офис на м. Кутузовская;
• режим работы на выбор - офис или гибрид
• достойный уровень вознаграждения (оклад + годовая премия)
• возможность стать частью команды, реализующей программы цифровой трансформации банка - на основе передового опыта и инновационных идей
• широкие возможности для профессионального развития: корпоративный университет и множество онлайн-программ обучения. Корпоративное обучение за счет компании
• бесплатная подписка СберПрайм+, многочисленные скидки и бонусы от партнеров: СберМаркет, МегаМаркет, Самокат, Еаптека и др.
Задачи:
— Разрабатывать и поддерживать автотесты на Python с использованием Pytest;
— Автоматизировать тестирование backend-систем;
— Поддерживать и развивать существующую тестовую инфраструктуру;
— Работать с SQL для проверки данных;
— Интегрировать автоматизированное тестирование в процессы CI/CD;
— Участвовать в развитии процессов тестирования и внедрении новых подходов к автоматизации.
Требования:
— От 3 лет коммерческого опыта в автоматизации тестирования;
— Уверенный опыт разработки и поддержки автотестов на Python и Pytest;
— Практический опыт автоматизации тестирования backend-систем;
— Отличное знание теории тестирования и умение применять её на практике;
— Знание SQL на уровне написания простых запросов;
— Понимание принципов CI/CD и места автоматизированного тестирования в процессе разработки и доставки продукта.
Будет плюсом:
— Опыт работы с mock-сервисами или инструментами сервисной виртуализации;
— Опыт работы с Allure TestOps;
— Опыт настройки и поддержки тестов в GitLab CI;
— Опыт выстраивания процессов тестирования и внедрения автоматизации в команде с нуля;
— Опыт и понимание предметной области платежных процессов / Payment Gateway;
— Опыт тестирования мобильных приложений.
Условия:
— Офисный формат работы в Limassol, Cyprus;
— Работа над современными fintech продуктами;
— Полный социальный пакет;
— Поддержка с миграционным оформлением;
— Сильная техническая и продуктовая команда;
— Возможность влиять на процессы тестирования и развивать автоматизацию;
— Возможности профессионального роста и развития.
Задачи:
— Отвечать за качество продукта и принимать решения о выпуске релизов.
— Проектировать и поддерживать E2E, API и интеграционные тесты с использованием JavaScript/TypeScript.
— Создавать и улучшать автоматическое покрытие тестами, с акцентом на API и сервисный уровень.
— Интегрировать автоматические тесты в CI/CD пайплайны.
— Использовать AI-инструменты для генерации и поддержки тестов, критически оценивая их качество и ценность.
— Создавать надежную тестовую инфраструктуру, включая тестовые данные, фикстуры и контрактные тесты.
— Выполнять ручное и исследовательское тестирование там, где автоматизация не подходит.
— Тесно сотрудничать с разработчиками и продуктовыми командами для превращения требований в тестируемые сценарии.
— Исследовать проблемы в продакшене с помощью логирования и инструментов наблюдаемости, вносить результаты в тестовый набор.
Требования:
— Опыт автоматизации тестирования не менее 3 лет с JavaScript/TypeScript.
— Глубокие знания JavaScript или TypeScript.
— Практический опыт с Playwright или Cypress.
— Опыт тестирования API (Postman или аналог).
— Опыт работы с CI/CD.
— Хорошее понимание веб-приложений и сетевых технологий, включая CORS.
— Опыт работы с базами данных MySQL, MongoDB, Redis или DynamoDB.
— Опыт работы с AWS, логированием, отладкой и наблюдаемостью.
— Практический опыт использования AI-инструментов для разработки и автоматизации тестирования.
— Способность оценивать риски качества и уверенно принимать решения о выпуске.
— Английский язык на уровне C1 и выше.
Условия:
— Полностью удаленная работа.
— Долгосрочное сотрудничество в международной среде.
— Высокий уровень ответственности и влияние на стратегию тестирования.
— Современный стек автоматизации и активное использование AI в разработке.
— Реальное влияние на качество продукта и решения о релизах.
— Частная медицинская страховка.
— Карта MultiSport.
— Матчинг 0%.
Задачи:
— предоставлять исключительный клиентский сервис и поддержку консультантам, клиентам и страховщикам, выступая в роли первого контактного лица;
— отвечать на ежедневные запросы клиентов, консультантов и страховщиков по телефону и электронной почте;
— активно поддерживать продление полисов и новый бизнес, обеспечивая эффективное и точное выполнение всех действий в соответствии с согласованными SLA;
— управлять повседневной работой назначенного клиентского портфеля, включая выставление счетов, учет, претензии, андеррайтинг и администрирование;
— готовить черновые отчеты для клиентов по вопросам продления и новых бизнес-запросов;
— обеспечивать выполнение работы с первого раза, поддерживая высокие стандарты точности и соответствия требованиям FCA, Consumer Duty и защите данных;
— поддерживать актуальность клиентских записей и информации в системе администрирования полисов;
— быть образцом для команды, демонстрируя сильные клиентские сервисные навыки, технические знания и профессионализм;
— поддерживать менеджера команды в делегировании задач, наставничестве, обучении новых и существующих членов команды, а также участвовать в интервью;
— брать на себя ответственность за обращения и эскалации, обеспечивая своевременное разрешение и отличные результаты;
— проактивно выявлять возможности для улучшения процессов, качества обслуживания и способов работы.
Требования:
— подтвержденный опыт работы в клиентском сервисе в финансовом секторе или страховании не менее 3 лет;
— опыт работы в области группового риска, здравоохранения или корпоративных льгот не менее 3 лет;
— сильные организационные и тайм-менеджмент навыки, способность управлять приоритетами и соблюдать сроки;
— отличные коммуникативные навыки и уверенность в общении с клиентами и страховщиками на всех уровнях;
— высокая внимательность к деталям и сильное чувство ответственности за свою работу;
— позитивный, гибкий командный игрок, который любит поддерживать других и вести примером;
— навыки работы с Microsoft Office (обязательно);
— наличие отраслевых квалификаций, таких как IF7 или GR1, является преимуществом, но не обязательно.
Условия:
— работа в приветливой и поддерживающей команде;
— возможность работать в организации, отмеченной наградой Investors in Customers Gold за выдающийся сервис;
— гибридный формат работы после адаптации в роли;
— постоянное обучение, развитие и поддержка в получении профессиональных квалификаций;
— культура компании, которая искренне заботится о вашем благополучии, развитии и карьерном росте.
Удалённоsenior
Зарплата не указана
Все вакансии в одном месте — страница 5 · Job Hunters