Требуется специалист с опытом работы с продуктом end-to-end, умеющий балансировать между клиентской ценностью, регуляторными требованиями и бизнес-показателями.
Задачи:
— управление продуктовой командой разработки
— создание понятных и удобных продуктов, соответствующих ожиданиям клиентов
— работа с финансами и рисками
— опыт работы с транзакционными сервисами и владение регуляторной документацией НСПК МИР, СБП, ЦБ РФ
— управление бэклогом и ожиданиями заказчиков в части развития продукта
— управление KPI продукта и мышление метриками
Обязанности:
— обеспечение лучшего клиентского опыта пополнения и переводов между своими счетами для физических лиц
— управление командой, отвечающей за развитие продукта переводов физических лиц на витринах ДБО МТС Банка и МТС Деньги
— ответственность за идеальный клиентский опыт, максимизацию конверсий, доступность переводов 24/7 и скорость обработки транзакций
— развитие ключевых сценариев: пополнение me2me pull СБП, карта-карта, карта-счет, счет-карта, валютообменные операции
— фокус на увеличении метрик активации новых клиентов с дебетовой карты и росте метрик Retention в пополнениях и автопополнениях
— обеспечение доходности переводов и баланс между удобством сервиса и P&L банка
— курирование разработки и внедрения инновационных механик для упрощения и ускорения переводов и пополнений
— выстраивание работы с экосистемой МТС и смежными продуктами МТС Финтех для раскрытия уникальных возможностей сервиса переводов
Задачи:
— активно привлекать корпоративных клиентов сегмента СКБ с выручкой от 400 млн до 4 млрд рублей
— продавать современные банковские продукты: ВЭД, РКО, зарплатные проекты, факторинг, пассивы, ТЭ/СБП
— вести переговоры и выстраивать доверительные отношения с первыми лицами компаний
— сопровождать сделки на всех этапах, обеспечивать высокий уровень сервиса
— анализировать рынок, выявлять новые возможности для развития бизнеса
— взаимодействовать с внутренними подразделениями банка для качественного обслуживания клиентов
— выполнять ключевые показатели эффективности по доходности и развитию клиентской базы
Требования:
— опыт на аналогичной должности от 1 года
— опыт переговоров с первыми лицами корпоративных клиентов
— экспертиза сделок ВЭД, знание продукта
Задачи:
— развивать и масштабировать digital-платформу банка
— отвечать за создание бесшовного full digital процесса: от webview-решений до полноценной API-интеграции end-to-end
— развивать сайт и клиентские digital-сервисы: внедрение DMP.One, запуск чат-бота, создание новых страниц и улучшение клиентского пути
— развивать партнерские каналы и продуктовые витрины в приложениях, ЛК и web
— улучшать процессы в ДБО: сокращать путь открытия продуктов, запускать новые сценарии и сервисы
— участвовать в архитектурных решениях и развитии интеграций с внутренними и внешними системами
— управлять delivery-процессом команды: планирование, декомпозиция задач, контроль сроков и качества
— развивать инженерную культуру: code review, релизные процессы, performance и security practices
— координировать работу frontend/backend команд и взаимодействие со смежными подразделениями
Требования:
— опыт работы Team Lead / Tech Lead в digital-, fintech- или web-продуктах
— опыт управления командой разработки и delivery-процессами
— понимание современной web-архитектуры и API-first подхода
— опыт работы с интеграциями и высоконагруженными системами
— практический опыт выстраивания процессов разработки: CI/CD, code review, release management
— навыки работы с performance, reliability и security
— умение принимать технические решения и балансировать между скоростью и качеством
— опыт взаимодействия со стейкхолдерами и несколькими командами одновременно
— системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат
headМосква
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Требуется аналитик данных с высшим образованием (математическое, техническое) и техническим складом ума. Важны хорошие знания SQL, умение работать с BI инструментами и AI.
Задачи:
— создание и развитие управленческой отчетности Блока Финансы
— участие в развитии корпоративного хранилища данных со стороны финансов: анализ источников, подготовка предложений по целевой структуре витрин, формирование бизнес-требований к доработкам
— приведение данных к AI Ready состоянию
— участие в построении целевой модели данных при запуске/изменении бизнес-продуктов
— формирование SQL запросов для целей ad-hoc аналитики
О компании и команде
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий возможности для профессионального роста и решения интересных задач в гибридном формате. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1. Компания работает с более чем 700 контрактами в государственных, финансовых, ритейл, телеком, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Задачи:
— Работа с учетными записями единой системы авторизации.
— Установка и настройка системного программного обеспечения.
— Подготовка виртуальных win/unix серверов, предоставление прав доступа к ним.
— Администрирование и обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы серверов под управлением ОС Linux и системного ПО.
— Установка, конфигурация и оптимизация серверных ОС Linux.
— Ведение документации в рамках своей деятельности.
— Выявление и решение проблем, связанных со снижением производительности ОС, СХД, СУБД, СРК.
— Оптимизация производительности.
— Проактивная работа по предотвращению аварийных остановок серверов.
— Реагирование на массовые инциденты согласно описанным схемам и процедурам.
— Работа в дежурной смене 2/2, 2/3 по сменному графику.
Требования:
— Опыт работы от 1 года.
— Высшее образование.
— Желателен опыт работы в дежурной смене от 6 месяцев.
— Понимание принципов администрирования серверных ОС Linux (RHEL, OEL, SLES) и Debian.
— Понимание принципов администрирования службы каталогов LDAP (MS Active Directory или аналогичных).
— Понимание принципов работы систем терминального доступа.
— Знание основных сетевых протоколов стека TCP/IP.
— Опыт работы с системами виртуализации (Vmware, OracleVM, KVM).
— Опыт работы с базами данных (cassandra, PostgreSQL, MySQL) является плюсом.
— Опыт работы с системами централизованного управления конфигурациями (ansible, Chef, Puppet и др.).
Условия:
— Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании.
— Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, скидки от партнеров.
— Эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников.
— Корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills.
— Современная корпоративная культура.
— Возможность участвовать в крупных проектах.
О компании и команде
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий возможности для профессионального роста и решения интересных задач в гибридном формате. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1. Компания обслуживает более 700 контрактов в различных секторах, включая государственный, финансовый, ритейл, телеком, производство, транспорт и логистику.
Задачи:
— Решение типовых инцидентов для сетевой инфраструктуры;
— Внесение изменений в настройки сетевого оборудования;
— Диагностика работоспособности сетевого оборудования;
— Взаимодействие с заказчиком, технической поддержкой оператора связи и вендора;
— Обновление ПО маршрутизаторов и коммутаторов;
— Актуализация информации по оборудованию, принятому на сервисное обслуживание;
— Сопровождение и контроль работы полевых инженеров на сайте заказчика.
Требования:
— Знания на уровне CISCO CCNA R&S, HUAWEI HCIA R&S (Datacom) или аналогичные;
— Уверенные знания IPv4 адресации, VLSM, TCP/UDP;
— Понимание ICMP, навык использования утилит тестирования сетевой связности: PING, TRACEROUTE, TRACETCP и др.;
— Знание протоколов STP, ARP, DHCP, NAT, LACP, SNMP и опыт настройки на оборудовании;
— Знания протоколов динамической маршрутизации OSPFv2, BGPv4;
— Понимание VRRP/HSRP, PBR, IP SLA/NQA, AAA;
— Понимание принципов работы межсетевых экранов, VPN;
— Английский язык для чтения технической документации.
Условия:
— Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
— Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
— Эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
— Корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
— Современная корпоративная культура;
— Возможность участвовать в крупных проектах.
О компании и команде:
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата:
— Опыт работы с устройствами самообслуживания и терминальным оборудованием (УС И ТО)
— Знание технических характеристик и принципов работы сервисного обслуживания устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты
— Навыки делового общения
Условия работы:
— Ежедневный контроль состояния показателей SLA, КТО, ФД, устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Участие в организации пилотных проектов в рамках сервисного обслуживания УС и ТО
— Участие в разработке и внедрении новых автоматизированных средств мониторинга УС и ТО
— Разработка, внедрение новых и оптимизацию существующих бизнес-процессов сервисного обслуживания УС и ТО
— Сверка с сервисными партнерами исполненных работ в рамках оказанного сервиса по УС и ТО
Бонусы:
— Работа в аккредитованной ИТ компании
— Система наставничества в процессе адаптации
— Доступ к базе знаний и электронной библиотеке
— Скидки в компаниях – партнерах
— Возможности для развития сотрудников и перспективы карьерного пути в Холдинге Т1
Обязанности:
Основные задачи – создание и развитие нового решения балансировке нагрузки и сопровождение имеющихся на базе современного оборудования и комплексных архитектурных решений, позволяющих обеспечивать широкий набор сервисов для высоконагруженных приложений с высокой степенью доступности.
Участие в создании облачного автоматизированного продукта (ADC).
Комплексное проектирование систем, подсистем и новых функций приложения.
Автоматизация действий пользователя.
Требования:
Опыт работы с программными решениями балансировки нагрузки и публикации сервисов (любым): Nginx, HA Proxy и др. не менее 1 года;
Знание OS Linux на уровне системного администратора;
Знание основных принципов работы платформы контейнеризации приложений Docker, K8S;
Знание семейства протоколов TCP/IP, DNS, HTTP, TLS и их расширений;
Знание протокола динамической маршрутизации BGP;
Знание языков и инструментов скриптования (любого из) bash, sed, awk, tcl, python;
Владение профильными программными продуктами: MS Visio, Wireshark, cURL, Fiddler и др;
Опыт подготовки документации на ИТ-системы;
Условия:
Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
Расширенный соц. пакет: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
Эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
Корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
Современная корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп;
Возможность участвовать в крупных проектах.
О компании и команде:
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата:
— Опыт работы с устройствами самообслуживания и терминальным оборудованием (УС И ТО)
— Знание технических характеристик и принципов работы сервисного обслуживания устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты
— Навыки делового общения
Условия работы:
— Ежедневный контроль состояния показателей SLA, КТО, ФД, устройств самообслуживания и терминального оборудования
— Участие в организации пилотных проектов в рамках сервисного обслуживания УС и ТО
— Участие в разработке и внедрении новых автоматизированных средств мониторинга УС и ТО
— Разработка, внедрение новых и оптимизацию существующих бизнес-процессов сервисного обслуживания УС и ТО
— Сверка с сервисными партнёрами исполненных работ в рамках оказанного сервиса по УС и ТО
Бонусы:
— Работа в аккредитованной ИТ компании
— Система наставничества в процессе адаптации
— Доступ к базе знаний и электронной библиотеке
— Скидки в компаниях – партнёрах
— Возможности для развития сотрудников и перспективы карьерного пути в Холдинге Т1
О проекте:
Проект "Дейли Банкинг" включает в себя развитие и поддержку продуктов платежей и переводов в ДБО (Мобильный банк и Интернет-банк)
Мы ожидаем:
Высшее образование
Подтвержденный опыт работы от 6 лет со стеком технологий: C#, .Net Core, .Net Framework, MS SQL
Опыт работы с MS SQL Server (T-SQL) или другими СУБД
Понимание принципов CI/CD
Опыт работы с системами контроля версий (git)
Опыт разработки Web Api (RESTful, применение IoC контейнеров в работе)
Понимание архитектуры и технологий безопасности в корпоративных приложениях
Опыт оптимизации запросов, работы с большими объемами данных
Опыт разработки крупных высоконагруженных систем
Опыт разработки и проектирования интернет-банков, знание банковских предметных областей
Опыт работы с микросервисной архитектурой
Условия:
Возможность профессионального и карьерного роста в компании, возможность поучаствовать в разных проектах;
Опыт работы в распределенной команде профессионалов;
Уровень заработной платы обсуждается индивидуально;
Корпоративные скидки на изучение иностранного языка, абонемент в фитнес, образовательные курсы;
Формат работы - гибрид в Москве
Задачи:
— Проектировать и строить backend-системы, которые являются чистыми, тестируемыми и эффективными.
— Архитектурно создавать масштабируемые API и инфраструктуру, способную обрабатывать высоконадежные и высоконагруженные требования.
— Вносить сильные мнения по тестированию, качеству и долгосрочной поддерживаемости в каждый проект.
— Решать сложные продуктовые задачи, глубоко анализируя потребности пользователей и поведение системы.
— Формировать инженерные практики и техническую культуру через сотрудничество и практическое лидерство.
Требования:
— Опыт работы backend-инженером от 5 до 7+ лет, предпочтительно 7+ лет.
— Владение как минимум одним backend-языком, таким как Node.js/TypeScript, Python, Go или Java; опыт с Node.js и TypeScript является большим плюсом.
— Опыт проектирования и архитектуры масштабируемой backend-инфраструктуры для высоконадежных или регулируемых сред, таких как финтех, платежи или идентификация.
— Опыт работы с реляционными базами данных (Postgres или MySQL).
— Опыт работы с очередями сообщений или событийно-ориентированными архитектурами (RabbitMQ, Kafka или аналогичные); знание паттернов Event Sourcing будет плюсом.
— Опыт развертывания и управления приложениями в контейнеризированных или облачных средах (Kubernetes, AWS или аналогичные).
— Сильное системное мышление, способность рассуждать о долгосрочных архитектурных последствиях, а не только о отдельных функциях.
— Умение ясно коммуницировать, разбирать сложность и тесно сотрудничать с командой.
— Комфорт в работе в условиях неопределенности и на ранних этапах развития, где практики активно формируются.
— Обязательное проживание в европейском часовом поясе.
Условия:
— Полностью удаленная работа с обязательным нахождением в европейском часовом поясе.
— Команда собирается лично периодически в течение года.
— Базовая годовая зарплата от 116000 до 146000 евро, без индивидуальных переговоров по зарплате.
— Визовая поддержка не предоставляется.
Задачи:
— Проверять безопасность сервисов, приложений, архитектуры, новых фич и сопровождать внедрение мер по устранению выявленных рисков
— Давать рекомендации по построению безопасной архитектуры, описывать целевую архитектуру по лучшим практикам (в том числе OWASP)
— Анализировать код разрабатываемых сервисов на наличие уязвимостей
— Проводить аудит безопасности сред и приложений (web, API, mobile)
— Проводить аудит и тестирование программ лояльности на предмет безопасности и возможных злоупотреблений, включая анализ бизнес-логики
— Составлять отчеты по результатам аудитов, заводить задачи в Jira с рекомендациями, сопровождать их до закрытия и перепроверки, контролировать недопущение роста технического долга безопасности
— Строить и поддерживать модели угроз по закрепленным сервисам
— Составлять рекомендации по улучшению автоматических сканеров анализа уязвимостей совместно с DevSecOps
— Анализировать уязвимости по программе bug bounty: триаж, оценка, рекомендации
— Оказывать помощь младшим специалистам команды, участвовать в их обучении и передаче экспертизы
Требования:
— Коммерческий опыт работы в AppSec / анализе защищённости от 5 лет
— Глубокие знания web-технологий, понимание архитектуры микросервисных приложений
— Понимание природы уязвимостей из OWASP Top 10 и OWASP Mobile Top 10 и умение их эксплуатировать
— Умение работать с инструментами: nmap, BurpSuite, ZAP, MSF, SQLmap, nuclei, mobsf, gobuster и другими, способность объяснить их работу в боевом режиме
— Опыт построения моделей угроз (STRIDE / threat modeling) и ревью архитектуры
— Опыт анализа кода с точки зрения безопасности хотя бы на одном из распространенных стеков
— Опыт тестирования на проникновение веб-приложений, мобильных приложений и API от 3 лет
— Знания принципов работы средств защиты информации (WAF и решений на уровне сервиса)
— Умение обходить защиту на уровне приложений и средств защиты информации
Преимущества:
— Опыт работы в e-commerce, fintech или маркетплейсах (понимание рисков платежей, авторизации, бонусных систем, программ лояльности)
— Понимание инфраструктурных уязвимостей
— Навыки работы со скриптами (Python, Bash) для автоматизации тестов
— Наличие профильных сертификатов
— Успешный опыт участия в CTF
— Высшее образование в сфере ИБ или ИТ
Условия:
— Аккредитованная IT-компания, развивающая один из ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов страны
— Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство
— Гибридный формат работы
— Помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
— Широкий социальный пакет со стоматологией, компенсация питания в офисе, скидки и бонусы от партнеров
— Современное оборудование для работы
— Стильный и уютный офис в центре Екатеринбурга и Москвы
— Корпоративная культура, уважение индивидуальности, отсутствие дресс-кода
— Изучение английского языка, компенсация обучений и развитие в онлайн-университете
Задачи:
— Разрабатывать и реализовывать стратегию развития продуктовых категорий
— Проводить анализ рынка и потребительские исследования
— Запускать новые продукты от идеи до выхода в меню
— Контролировать полный цикл запуска продукта: от плана продаж и ценообразования до оценки эффективности после выхода
— Анализировать конкурентов и данные продаж чтобы предлагать улучшения в структуре меню
— Активно взаимодействовать с коллегами из разных департаментов
— Участвовать в кросс-функциональных проектах и поддерживать коллег в смежных категориях
Требования:
— Опыт в продуктовом маркетинге от 2 лет, желательно HoReCa
— Понимание полного цикла управления продуктом от разработки до пост-анализа запуска
— Умение работать с данными, проводить анализ рынка и конкурентов
— Стратегическое мышление и видение бизнес-контекста
— Опыт написания брифов на исследования и креативные материалы
— Навыки коммуникации и лидерства в проектах
— Умение структурировать информацию и аргументированно отстаивать позицию
Условия:
— Конкурентная заработная плата по итогам собеседования
— Годовая премия по результатам работы
— Гибридный формат работы
— Официальное оформление по ТК РФ
— Компенсация питания в формате доплат
— Страхование жизни
— ДМС после испытательного срока
— Обучение в собственном Корпоративном университете
— Доступ к библиотекам Eduson и МИФ
— Командные завтраки в офисе по средам
— Корпоративные скидки от BestBenefits
— Ежегодное шоу талантов ROSTIC’S
— Возможность участия в Волонтёрском движении и программах Благотворительного Фонда «Открывая горизонты»
— Комфортный и стильный офис в БЦ Старопетровский Атриум (м. Войковская)
О компании и команде
Т1 — один из лидеров IT-индустрии, партнеры — ведущие производители и разработчики. Реализуют проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики. Входят в реестр аккредитованных ИТ-компаний. Занимают первое место среди ведущих российских ИКТ-компаний в рейтинге RAEX 2023. Имеют более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы;
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности;
— Готовность обучаться и развиваться в профессии;
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Условия работы
— Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключений о состоянии оборудования;
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;
— Техническая поддержка пользователей заказчика;
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям;
— Проведение регламентных работ;
— Выполнение работ по техническому заданию заказчика;
— Проектные работы у заказчика;
— Выездная техническая поддержка.
Бонусы
— Работа в аккредитованной ИТ-компании;
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
— Развитая корпоративная культура и техновайб;
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС);
— Корпоративный мерч;
— Скидки в компаниях-партнерах;
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
Задачи:
— Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключения о состоянии оборудования;
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;
— Техническая поддержка пользователей заказчика;
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям;
— Проведение регламентных работ;
— Работы по техническому заданию заказчика;
— Проектные работы у заказчика;
— Выездная техническая поддержка.
Требования:
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы;
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности;
— Готовность обучаться и развиваться в профессии;
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Условия:
— Работа в аккредитованной ИТ компании;
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
— Развитая корпоративная культура и техновайб;
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС);
— Корпоративный мерч;
— Скидки в компаниях – партнерах;
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
Задачи:
— Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
— Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключения о состоянии оборудования;
— Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1;
— Техническая поддержка пользователей заказчика;
— Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям;
— Проведение регламентных работ;
— Работы по техническому заданию заказчика;
— Проектные работы у заказчика;
— Выездная техническая поддержка.
Требования:
— Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы;
— Знание устройств ПК, способность диагностировать и устранять неисправности;
— Готовность обучаться и развиваться в профессии;
— Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.
Условия:
— Работа в аккредитованной ИТ компании;
— Обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
— Развитая корпоративная культура и техновайб;
— Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС);
— Корпоративный мерч;
— Скидки в компаниях – партнерах;
— Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).
О компании и команде
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий возможности для профессионального роста и решения интересных задач в гибридном формате. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1. Компания обслуживает более 700 контрактов в различных секторах, включая государственный, финансовый, ритейл, телеком, производство, транспорт и логистику.
Задачи:
— классифицировать и маршрутизировать обращения согласно регламентам;
— решать обращения из определённого перечня;
— проверять данные в обращениях на полноту и корректность;
— контролировать исполнение SLA при выполнении обращений.
Требования:
— умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
— желание развиваться в ИТ;
— нацеленность на результат.
Условия:
— официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
— обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— комфортный офис по адресу проспект Кирова, 391А.
Бонусы:
— расширенный соцпакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
— эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
— корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
— современная корпоративная культура.
Задачи:
— совершать исходящие звонки по заявкам для уточнения информации и/или удалённого решения заявки в соответствии с инструкциями;
— назначать задачи на рабочую группу/инженера, уточнять сроки выполнения, проверять корректность закрытия обращения;
— предоставлять информацию по статусам заявок;
— контролировать исполнение SLA при выполнении обращений;
— обрабатывать входящие обращения согласно регламентам/инструкциям;
— формировать и вести отчётность по заданным параметрам;
— взаимодействовать с сотрудниками технической поддержки.
Требования:
— образование от средне-специального;
— наличие организационных и административных навыков;
— готовность к работе с входящими звонками;
— умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
— грамотная устная и письменная речь.
Условия:
— официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
— обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— комфортный офис по адресу ул. Авроры 150/1;
— расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
— эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
— корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
— современная корпоративная культура.
