Менеджер по качеству (эквайринг, терминалы, ККТ, банкоматы, АДМ)

О компании и команде: Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственных и финансовых секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике. Ожидания от кандидата: — Опыт работы с устройствами самообслуживания и терминальным оборудованием (УС И ТО) — Знание технических характеристик и принципов работы сервисного обслуживания устройств самообслуживания и терминального оборудования — Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты — Навыки делового общения Условия работы: — Ежедневный контроль состояния показателей SLA, КТО, ФД, устройств самообслуживания и терминального оборудования — Участие в организации пилотных проектов в рамках сервисного обслуживания УС и ТО — Участие в разработке и внедрении новых автоматизированных средств мониторинга УС и ТО — Разработка, внедрение новых и оптимизацию существующих бизнес-процессов сервисного обслуживания УС и ТО — Сверка с сервисными партнерами исполненных работ в рамках оказанного сервиса по УС и ТО Бонусы: — Работа в аккредитованной ИТ компании — Система наставничества в процессе адаптации — Доступ к базе знаний и электронной библиотеке — Скидки в компаниях – партнерах — Возможности для развития сотрудников и перспективы карьерного пути в Холдинге Т1