Вакансия «Специалист технической поддержки (первая линия)» в ИТ-Холдинг Т1 · Job Hunters
И
ИТ-Холдинг Т1
Специалист технической поддержки (первая линия)
Зарплата не указана
Формат
Гибрид
Грейд
junior
Город
Самара
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
О компании и команде
Т1 — стабильный и надёжный работодатель, предоставляющий возможности для профессионального роста и решения интересных задач в гибридном формате. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1. Компания обслуживает более 700 контрактов в различных секторах, включая государственный, финансовый, ритейл, телеком, производство, транспорт и логистику.
Задачи:
— классифицировать и маршрутизировать обращения согласно регламентам;
— решать обращения из определённого перечня;
— проверять данные в обращениях на полноту и корректность;
— контролировать исполнение SLA при выполнении обращений.
Требования:
— умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
— желание развиваться в ИТ;
— нацеленность на результат.
Условия:
— официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
— обучение и система наставничества в процессе адаптации;
— комфортный офис по адресу проспект Кирова, 391А.
Бонусы:
— расширенный соцпакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
— эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
— корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
— современная корпоративная культура.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.