Вакансии

— Разработка engagement-механик, персонализированных активностей и системы прогрессии; — Анализ поведения пользователей и работа с продуктовыми метриками;

Задачи: — совершать исходящие звонки по готовой базе; — презентовать предложения и бонусы проекта; — выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и доводить до целевого действия; — принимать входящие звонки от клиентов; — работать по скриптам и выполнять KPI. Требования: — Опыт в iGaming, Casino или Sweepstakes; — опыт в продажах от 1 года; — преимущество — опыт в телефонных продажах, B2C или колл-центре; — свободный разговорный английский для общения с клиентами из США; — уверенность в телефонных переговорах и навыки работы с возражениями; — активность, умение быстро находить контакт и ориентация на результат.

Задачи: — Продажи и удержание клиентов (Sales Manager / Retention Manager). Требования: — Уровень немецкого языка B2/C1+. — Сильные коммуникативные навыки. — Мотивация к достижению результатов и профессиональному росту. — Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Условия: — Фиксированная зарплата от 1800 долларов США плюс комиссия 9–12%. — Полное покрытие расходов на релокацию. — Полное покрытие расходов на проживание. — Карьерный рост и повышение зарплаты. — Современный офис в центре Тбилиси. — Работа в международной команде с поддерживающей атмосферой. Дополнительно: — Рассматриваются кандидаты без опыта при наличии нужных языковых навыков, мотивации и готовности учиться. — Релокация и проживание полностью оплачиваются компанией. Контакт для отклика: +380968256237

Location: Nairobi Workplace: hybrid Capital.com is a global trading and investing platform operating across regulated markets worldwide. Capital.com Kenya is a regulated online forex and trading services to clients in Kenya, acting as a compliant counterparty and providing onboarding, execution, and client support in line with CMA requirements. The New Business Specialist (Client Acquisition and Retention) is responsible for guiding prospective and newly approved clients through the critical early stages of their trading journey. The role focuses on converting approved applications into active and engaged client relationships by removing onboarding friction, supporting account funding, introducing clients to the platform and guide clients on how to usebthe platform to place their trades. Responsibilities: The New Business Specialist will be responsible for delivering a smooth, responsive and commercially effective onboarding experience that helps new clients become confident and active users of Capital.com’s platform. Manage the client journey from approved application through account funding, first trade and early-stage engagement, with an appropriate handover to the Premium Client Manager where relevant. Proactively contact newly approved clients to welcome them, understand any barriers to activation and guide them through the next steps in their onboarding journey. Support the conversion of approved applications into funded and active accounts by reducing friction, answering process and platform-related questions and coordinating the resolution of outstanding matters. Introduce new clients to Capital.com’s platform features, trading tools, risk-management functionality and educational resources through clear and practical onboarding support. Help clients build confidence in using the platform while ensuring all communications remain fair, balanced, accurate and within the boundaries of a non-advisory service. Drive early client engagement and retention through proactive outreach, structured follow-ups and personalised communication that demonstrates Capital.com’s commitment to the client experience. Identify clients whose onboarding has stalled or who have become inactive and conduct appropriate re-engagement and reactivation activity. Identify clients who may benefit from a higher-touch relationship and coordinate an effective handover to the Premium Client Manager, where appropriate. Maintain accurate and complete CRM records, including client interactions, onboarding status, follow-ups, activation progress and agreed actions. Work closely with Compliance, Operations, Customer Support, Marketing and the Premium Client Manager to resolve client matters and improve the end-to-end onboarding experience. Provide structured feedback on recurring client questions, onboarding obstacles, platform usage and reasons for non-activation to support continuous process improvement. Support approved client webinars, platform demonstrations, seminars, events and other engagement initiatives where required. Maintain a strong understanding of financial markets, competitor activity and Capital.com’s product and service offering. Requirements: 1–2 years’ experience in client onboarding, customer success, account management, business development, sales support, or a related financial-services environment. Bachelor’s degree or relevant recognised qualification in Commerce, Business Management, or a related field. Eligibility to be appointed and registered as a CISI member and done CISI module one. Good understanding of financial markets and an interest in online trading, including products such as FX, indices, equities, commodities and CFDs. Excellent verbal and written communication skills, with the ability to explain platform features and processes clearly and confidently. A commercially minded and client-focused approach, with the ability to balance activation outcomes, client experience and regulatory requirements. Comfortable conducting proactive outbound client engagement by telephone, email and video call. Strong organisational skills and the ability to manage a high-volume pipeline of clients, follow-ups and onboarding actions. Ability to identify client needs and obstacles without providing financial advice or personalised trading recommendations. High attention to detail and disciplined use of CRM and client-management systems. Ability to work effectively in a fast-paced, regulated environment. Fluent in English. Nice to have: Understanding of the Kenyan financial-services environment, retail investor behaviour and client conduct expectations. Awareness of CMA expectations regarding fair client communication, financial promotions, non-advisory services and conduct risk. Additional language skills would be beneficial but are not essential. What will you get in return: Competitive Salary: We believe great work deserves great pay! Your skills and talents will be rewarded with a salary that makes you feel valued and motivated. Work-Life Harmony: Join a company that genuinely cares about you - because your life outside of work matters just as much as your time on the clock. #LI-Hybrid Generous Time Off: Need a breather? Our annual leave policy lets you recharge and enjoy life outside of work without a worry. Employee Referral Program: Love working here? Share the love! Bring your talented friends on board and get rewarded for growing our awesome team. Comprehensive Health & Pension Benefits: From medical insurance to pension plans, we’ve got your back. Plus, location-specific benefits and perks! Workation Wonderland: Live your digital nomad dreams with 30 extra days to work remotely from anywhere in the world (some restrictions apply). Adventure awaits! Volunteer Days: Make a difference! Take two additional paid days each year to support causes you care about and give back to the community.

Задачи: — Управление retention-командой (до 5 человек); — Email/push, сегментация, реактивация, loyalty-механики; — Аналитика когорт, LTV, ARPPU, GGR/NGR; — Расчет bonus cost и окупаемости; — Постановка задач разработке. Требования: — От 2 лет руководящего опыта в Retention / CRM (iGaming); — Опыт работы с LATAM / Tier-3; — Английский B2+. Условия: — Удаленка, FIX + KPI; — Отпуск и больничные; — Рост до Head of Retention.

Требования: — От 1 года опыта в CRM / Retention / Lifecycle / Email & SMS Marketing. — Практический опыт работы с холодной и существующей базой. — Умение самостоятельно писать продающие тексты на английском для аудитории США. — Опыт построения автоматических цепочек, сегментации и A/B-тестирования. — Знание Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io или аналогов. — Английский B2+ с сильным письменным уровнем. — Самостоятельность, аналитическое мышление и инициативность. — Знание CAN-SPAM и TCPA или готовность быстро разобраться. Обязанности: — Создание продающих Email/SMS для холодной базы и существующих игроков. — Разработка Welcome, Retention, Reactivation / Win-back и VIP-цепочек. — Сегментация аудитории и разработка персональных офферов. — Запуск и оптимизация Email/SMS-кампаний. — Проведение A/B-тестов и анализ Conversion, Retention, Reactivation и Revenue. — Разработка бонусных механик совместно с Marketing и Traffic-командами. — Анализ рынка США и конкурентов, самостоятельное предложение идей для роста результатов. Условия: — Локация: Прага, офис. — Проект: Sweepstakes / USA. — График: 5/2, 15:00–00:00 по Праге. — Перерывы: 1 час обеда + 3 перерыва по 15 минут. — Оформление: B2B. — Зарплата: до $2,000 net, для сильных кандидатов с опытом от 2 лет — до $3,000 net.

Задачи: — Содействовать достижению годового плана по бронированиям на продление и целям по миграции компании — Быть контактным лицом по всем вопросам, связанным с постоянными клиентскими счетами в определённом сегменте клиентов, в рамках процессов продления или миграции — Участвовать в возможностях дополнительной продажи и апсейла, связанных с продлениями и миграциями — Владеть навыками отчетности, включая построение и интерпретацию данных, связанных с TAR, достигнутым ACV, дополнительными продажами при продлении и закрытыми/потерянными возможностями — Уверенно вести переговоры с клиентами и решать проблемы, предлагая эффективные и креативные решения — Понимать и доносить до клиентов варианты использования продукта, особенно в контексте обновлений SaaS и ценностного предложения — Умело справляться с эскалациями и уметь разряжать конфликтные ситуации — Постоянно проявлять проактивный подход к работе — Устанавливать и поддерживать профессиональные и взаимовыгодные отношения с внутренними командами (продажи, управление заказами, операции по продлениям, биллинг, выполнение заказов, поддержка и др.) — Понимать политику бронирований и строго соблюдать её, а также ожидания команды по разрешению заказов, находящихся на удержании Требования: — Степень бакалавра в области финансов, бухгалтерии, бизнеса или сопоставимый опыт в отрасли — Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать внутри организации и с клиентами — Сильные организационные навыки, умение работать с несколькими задачами одновременно, самостоятельно начинать и направлять работу в независимой и динамичной среде — Способность работать с командами в различных функциональных областях, обладая необходимыми межличностными навыками для построения позитивных и продуктивных рабочих отношений — Доказанные аналитические способности и навыки решения проблем — Гибкость и умение расставлять приоритеты для достижения нескольких целей — Соблюдение внутренних контролей, лучших практик и эффективных методов работы — Владение Microsoft Office и Salesforce — Готовность работать вне обычных рабочих часов в пиковые периоды Преимущества: — Минимум 1-2 года опыта в аналогичной роли в компании, занимающейся программным обеспечением или технологиями — Знание SaaS — Опыт работы с крупными CRM/ERP системами Условия: — Удалённая работа, но кандидаты должны находиться на восточном побережье США

Задачи: — Разработка и реализация Retention / CRM-стратегии — Управление player lifecycle: activation → retention → reactivation → churn prevention — Запуск CRM-кампаний, бонусных механик и retention-активностей — Сегментация базы и персонализация коммуникаций — Анализ churn, LTV и эффективности кампаний — Развитие реактивации и увеличение активности игроков — Управление Retention / CRM и VIP-командами — Постановка KPI / OKR и контроль результатов — A/B-тестирование и развитие новых retention-механик — Взаимодействие с Product, Marketing и Analytics Требования: — 5+ лет в Retention / CRM — 3+ года в iGaming / Gambling — Опыт на позиции Head of Retention / Head of CRM / CRM Director / Retention Lead — Опыт построения retention-стратегии в iGaming — Сильное понимание segmentation, churn prevention, reactivation, LTV — Опыт работы с Tier-2 / Tier-3 GEO — Опыт управления CRM / Retention-командой — Опыт управления VIP-направлением — большой плюс — Английский — Upper-Intermediate+ — Русский — обязательно — Проживание на Кипре — обязательно

Задачи: — Привлекать вторичных клиентов с помощью маркетинговых инструментов и увеличивать долю повторно активных пользователей — Разрабатывать механики, стимулирующие клиентов возвращаться и совершать повторные целевые действия — Сегментировать клиентскую базу по активности, поведению, давности последнего действия, ценности клиента и другим параметрам — Выстраивать сценарии повторного привлечения и реактивации разных сегментов клиентской базы — Создавать и оптимизировать автоматизированные воронки: от первого целевого действия до повторной активности и дальнейшего удержания клиента — Настраивать триггерные коммуникации в зависимости от поведения и действий пользователей — Работать с каналами SMS, Push, Email, Telegram, а также коммуникациями внутри личного кабинета — Разрабатывать и тестировать маркетинговые механики: бонусы, cashback, промокоды, персональные предложения и другие инструменты стимулирования повторной активности — Определять, какие офферы и каналы наиболее эффективно возвращают клиентов — Анализировать конверсию из первичного клиента во вторичного и находить точки роста — Проводить когортный анализ и оценивать повторную активность различных сегментов базы — Проводить A/B-тестирование офферов, текстов, механик, каналов, сценариев и времени коммуникаций — Анализировать стоимость и эффективность повторного привлечения клиентов — Формировать и проверять гипотезы по увеличению Repeat Rate, Reactivation, Retention и LTV — Взаимодействовать с аналитиками, дизайнерами, CRM и IT, ставить задачи и контролировать их реализацию Требования: — Опыт работы в Retention / CRM / Lifecycle Marketing — Понимание того, как маркетинговыми инструментами переводить первичного клиента во вторичного и стимулировать дальнейшую повторную активность — Практический опыт реактивации клиентской базы и построения механик повторного привлечения — Опыт построения и оптимизации автоматизированных маркетинговых воронок — Опыт работы с большой клиентской базой и сложной сегментацией — Понимание ключевых метрик: Repeat Rate, Retention, Reactivation, Conversion, LTV, Churn — Умение работать с цифрами, анализировать результаты кампаний и самостоятельно находить точки роста — Умение тестировать различные маркетинговые механики и масштабировать наиболее эффективные — Опыт в Gambling / iGaming — большой плюс — Системное мышление, проактивность и ориентация на результат — Умение работать на стыке маркетинга, аналитики и продукта

В международной продуктовой iGaming-компании открыта позиция CRM / Retention Lead в Лимассоле, Кипр. Кандидату предстоит возглавить команду из примерно 10 специалистов, провести анализ и оценку текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик, а также определить приоритеты развития направления и ключевые показатели эффективности. В задачи входит развитие жизненного цикла игрока, включая этапы onboarding, активации, удержания, снижения оттока и реактивации, а также совершенствование сегментации, персонализации, бонусных программ, промоакций, лояльности и других retention-инструментов. Необходимо запускать A/B-тесты, анализировать их результаты и масштабировать успешные решения, работать с метриками Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion и другими. Требуется опыт работы в CRM и retention в сфере iGaming, опыт управления командой, умение выстраивать процессы, расставлять приоритеты и нести ответственность за результаты, а также способность принимать решения на основе анализа данных. Предлагается конкурентная зарплата, поддержка в релокации на Кипр, работа в офисе и возможность профессионального роста в сильной команде.

В международной продуктовой iGaming-компании, работающей более 10 лет и обладающей собственной платформой, открыта вакансия CRM / Retention Lead. Ваша задача будет заключаться в управлении командой из примерно 10 специалистов, занимающихся CRM и удержанием клиентов. Необходимо провести анализ текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик, определить приоритеты развития направления и ключевые показатели эффективности. Важной частью работы станет развитие жизненного цикла игрока, включая этапы onboarding, активации, удержания, снижения активности и реактивации. Также потребуется совершенствовать сегментацию, персонализацию, бонусные программы, промоакции, программы лояльности и другие механизмы удержания. В обязанности входит запуск A/B-тестов, анализ их результатов и масштабирование успешных решений, а также работа с ключевыми метриками, такими как Retention, Churn, LTV, ARPU и Conversion. Кандидат должен иметь опыт работы в CRM и retention в сфере iGaming, опыт руководства соответствующей командой, навыки организации процессов, расстановки приоритетов и ответственности за результаты. Важна способность принимать решения на основе анализа данных и метрик. Компания предлагает оперативную релокацию в Лимассол, Кипр, возможности для профессионального роста, работу в офисе с графиком 5/2 и высокий уровень самостоятельности.

Задачи: — Управлять CRM / Retention-командой около 10 человек. — Провести ревью текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик. — Определять приоритеты развития направления и ключевые метрики. — Развивать player lifecycle: onboarding, activation, retention, churn, reactivation. — Развивать сегментацию, персонализацию, бонусы, промо, loyalty и другие retention-механики. — Запускать A/B-тесты, анализировать результаты и масштабировать успешные решения. — Работать с Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion и другими ключевыми метриками. Требования: — Опыт в CRM / Retention в iGaming. — Опыт управления CRM / Retention-командой. — Умение выстраивать процессы, определять приоритеты и отвечать за результат команды. — Умение работать с данными и принимать решения на основе метрик. Условия: — Релокация на Кипр (Лимассол). — Возможности роста. — Офисный формат работы, график 5/2. — Высокий уровень самостоятельности.

Задачи: — Владение стратегией, исполнением и оптимизацией программ прямого маркетинга через email, push, in-app сообщения, персонализацию на сайте и работу с аккаунтами клиентов. — Создание lifecycle-кампаний для улучшения удержания, реактивации, вовлечения и долгосрочной ценности клиента. — Разработка стратегий сегментации и таргетинга на основе поведения пользователей, использования продукта, стадии жизненного цикла и коммерческого потенциала. — Проектирование upsell и cross-sell путей по всему портфелю продуктов для увеличения их использования и среднего количества продуктов на пользователя. — Повышение конверсии с бесплатных на платные подписки через персонализированные сообщения, предложения и автоматизированные пользовательские пути. — Оптимизация подписок для увеличения LTV, снижения оттока и улучшения показателей продления и повторных покупок. — Сотрудничество с командами продукта, маркетинга, данных и поддержки для согласования сообщений и стратегии жизненного цикла с бизнес-целями. — Тестирование и итерации по темам писем, креативу, времени, сегментации и механике предложений. — Мониторинг ключевых метрик удержания, конверсии, дохода и вовлеченности. Требования: — Опыт 3+ года в retention, lifecycle или CRM маркетинге в подписных, SaaS, финтех, маркетплейсах или приложениях. — Практический опыт с маркетинговой автоматизацией, CDP, CRM, инструментами экспериментов и A/B тестирования, оптимизацией жизненного цикла и моделированием ценности клиента. — Глубокие знания email маркетинга, push уведомлений, in-app сообщений и платформ персонализации. — Понимание сегментации клиентов, пользовательских путей, поведенческого таргетинга и оптимизации конверсии. — Доказанный опыт роста удержания, upsell, cross-sell и дохода от подписок. — Аналитический склад ума для интерпретации данных кампаний и преобразования их в действия. — Сильные навыки копирайтинга и опыт управления множеством кампаний и приоритетов в кросс-функциональных командах в быстром темпе. Условия: — Полностью удалённая работа (GMT+1–GMT+5). — Доступ к премиальной инфраструктуре для создания AI-агентов. — Возможности для внутреннего R&D. — Оплачиваемый отпуск и больничные. — Прямой вклад в продукт мирового класса B2C. — Предоставление оборудования после успешного прохождения испытательного срока.

В роли Retention Marketing Manager предстоит заниматься привлечением повторных клиентов с помощью различных маркетинговых инструментов, а также увеличением доли пользователей, совершающих повторные целевые действия. В задачи входит разработка и внедрение механик, стимулирующих возврат клиентов, сегментация базы по активности, поведению и другим параметрам, а также построение сценариев повторного привлечения и реактивации. Необходимо создавать и оптимизировать автоматизированные воронки от первого действия до удержания, настраивать триггерные коммуникации с использованием каналов SMS, Push, Email, Telegram и внутри личного кабинета. Важна разработка и тестирование маркетинговых механик, таких как бонусы, cashback, промокоды и персональные предложения, а также анализ эффективности офферов и каналов. Работа включает проведение когортного анализа, A/B-тестирование различных элементов коммуникаций, анализ стоимости и эффективности повторного привлечения, формирование и проверку гипотез по увеличению ключевых метрик: Repeat Rate, Reactivation, Retention и LTV. Взаимодействие с аналитиками, дизайнерами, CRM и IT для постановки и контроля задач также входит в обязанности. Требуется опыт в Retention, CRM или Lifecycle Marketing, понимание методов перевода первичных клиентов во вторичных и стимулирования повторной активности, практический опыт реактивации базы и построения автоматизированных воронок, умение работать с крупными базами и сложной сегментацией. Необходимы знания ключевых метрик, аналитические навыки, опыт тестирования и масштабирования маркетинговых механик. Опыт в Gambling или iGaming будет преимуществом. Важны системное мышление, проактивность и ориентация на результат, а также способность работать на пересечении маркетинга, аналитики и продукта.

Компания в сфере iGaming ищет Senior CRM & Retention Manager, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие направления CRM и удержания клиентов для всех брендов, начиная с нуля. Кандидат должен иметь опыт самостоятельного создания и развития CRM/Retention-функции у iGaming-оператора, принимать стратегические решения и отвечать за достижение конкретных коммерческих результатов. В задачи входит проведение аудита клиентской базы и текущих процессов с целью выявления возможностей для роста, построение сегментации, разработка lifecycle-стратегии и автоматизированных customer journeys, а также создание и внедрение инициатив по удержанию и реактивации клиентов. Необходимо определить ключевые показатели эффективности (KPI) и работать над улучшением удержания, реактивации и увеличением LTV.

Location: Amsterdam; Indonesia; Serbia; Netherlands; Romania; Ukraine; UK; Spain; Georgia; Greece; Philippines; Bosnia; Poland; Portugal Workplace: Remote We're one of the fastest-growing Shopify Retention Agencies in the space, and the brands we work with love us for it. Our team is small, sharp, and obsessed with turning one-time buyers into loyal customers - and we're looking for someone who shares that obsession, and can lead others toward it too. We're a remote-first company, so you're free to work whenever suits you best, just make sure you're online from 12–5pm CE(S)T so we can stay in sync with the team and clients. Please only apply if you can commit to this. Your mission: own the strategy and outcomes for your pod's highest-value, most complex accounts, turning data-driven decisions and strong client leadership into the standard the rest of the team is built to meet. What you'll do: 1. Independently manage 5-6 Shopify brands doing over 5M/y, including our most complex, highest-value accounts 2. Own the retention roadmap across your portfolio: planning calendars, timing, and revenue targets, and interpreting data to define next steps 3. Develop advanced retention strategies and review campaigns before they reach the client 4. Work with a more junior Retention Manager who handles copy and project management for your clients, freeing you up to focus on strategy and the relationship 5. Mentor RM1s and RM2s in your pod: coach them on client-facing skills, strategic thinking, and data-driven decision-making 6. Run client onboarding for new brands, setting the right tone and expectations from day one 7. Stay genuinely at the cutting edge of retention marketing and bring that thinking back to the team What we're looking for (non negotiable): 1. 4+ years hands-on experience, including running high-value/high-complexity accounts 2. Full funnel understanding, not just email metrics 3. Proven ability to develop retention strategy from scratch, 4. Strong relationship builder with proven client-facing experience, including coaching or mentoring other marketers 5. Agency background or 8fig+ brand experience What you'll get: 1. Competitive salary 2. Generous paid time off 3. Fully remote - work from wherever you do your best work 4. Clear growth path into Team Lead and beyond 5. Access to all tools, data, courses and coaches you need for being successful 6. Direct access to founders of the fastest growing e-commerce brands worldwide This is for you if: - You're a freelancer/agency owner who wants more stability, without giving up ownership - You want the hardest, highest-stakes accounts on your desk, not the easy ones - You like making other people better at their jobs, not just doing your own well This is not for you if: - You're looking to get away by doing the bare minimum - You want to stay heads-down on execution and skip the mentoring/strategy side Speak soon ❤️ 🔥

Location: Remote Roles - EMEA; Sliema, Malta Who We Are At OKX, we believe that the future will be reshaped by crypto, and ultimately contribute to every individual's freedom. OKX is a leading crypto exchange, and the developer of OKX Wallet, giving millions access to crypto trading and decentralized crypto applications (dApps). OKX is also a trusted brand by hundreds of large institutions seeking access to crypto markets. We are safe and reliable, backed by our Proof of Reserves. Across our multiple offices globally, we are united by our core principles: We Before Me , Do the Right Thing , and Get Things Done . These shared values drive our culture, shape our processes, and foster a friendly, rewarding, and diverse environment for every OK-er. About the Opportunity The senior role focused on optimizing and growing our Simple Trading products in Europe. Act as the product expert for European retail customers and local markets. Identify local customer needs, market differences, and growth opportunities, then translate them into simple and effective product improvements. The role focuses on mainstream retail customers rather than advanced trading or derivatives. Success will be measured by local product adoption, conversion, repeat investment, retention, and sustainable growth. What You’ll Be Doing European Product Optimization Own product optimization for Simple Trading across key European markets. With the convergence of retail crypto into next-gen banking products, the ideal candidate will have experience in identifing local customer needs and product gaps across onboarding, fiat funding, first purchase, buy, sell, swap, portfolio management, savings/ investments and spending, withdrawals. Adapt product journeys to local payment methods, customer behaviours, market practices, and regulatory requirements. Improve existing products through customer feedback, funnel analysis, experimentation, and market-level performance data. Simple Trading Experience Simplify complex crypto concepts for first-time and low-frequency retail customers. Improve order entry, quote presentation, pricing transparency, portfolio overview, average cost, P&L, transaction history, and asset discovery. Ensure the experience is intuitive and consistent across App and Web while addressing important local market differences. Local Growth Own the local product funnel across onboarding, funding, activation, first purchase, repeat purchase, retention, and reactivation. Develop products that encourage long-term engagement, including recurring buys, auto-invest, savings plans, price alerts, round-ups, and crypto collections. This can also include lifestyle-esque product levers for growth, monetisation and engagement. Partner with growth and marketing teams on market-specific acquisition, activation, and lifecycle initiatives. Track and improve key metrics Market Expertise Maintain a strong understanding of European retail crypto, digital banking, brokerage, payments, and savings products. Benchmark leading European products, particularly Revolut, Bitpanda, Bitvavo, and Trade Republic. Translate local customer and competitive insights into actionable product improvements. Cross-Functional Execution Work with design, engineering, data, compliance, operations, marketing, and local market teams to deliver product improvements. Influence priorities through strong market insight, product judgement, and data without formal people-management responsibility. What We Look For In You Must-have 7+ years of product management experience in consumer fintech, crypto, digital banking, brokerage, payments, savings, or investment products. Strong hands-on experience building or optimizing consumer products for European markets. Deep understanding of European retail customers, local payment behaviours, investment habits, and market differences. Proven experience improving onboarding, activation, conversion, repeat usage, retention, or AUM. Strong understanding of consumer product design, product growth, experimentation, and lifecycle engagement. Ability to simplify complex financial or technical products into intuitive customer journeys. Good understanding of retail crypto and digital banking products, including fiat on/off-ramp, spot buy and sell, custody, wallets, transfers, pricing, and spreads. Strong individual contributor who can independently identify opportunities, define solutions, and drive cross-functional delivery. Excellent product judgement, structured thinking, written communication, and stakeholder management. Fluent English and comfortable working remotely across European time zones. Nice-to-have Direct Simple Trading, retail product, UX, or growth experience at Revolut, Monzo, N26, Bitpanda, Bitvavo, or Trade Republic. Experience working in European digital banking, neobrokerage, wealth management, or consumer investment products. Experience with European payment methods, including SEPA, Instant SEPA, cards, and major local payment methods. Experience launching or localizing products across multiple European countries. Experience with retail payments, recurring investment, auto-invest, crypto bundles, portfolio analytics, round-ups, or saveback products. Knowledge of an additional European language. Perks & Benefits Competitive total compensation package L&D programs and Education subsidy for employees' growth and development Various team building programs and company events Wellness and meal allowances Comprehensive healthcare schemes for employees and dependants More that we love to tell you along the process! Notice: All official OKX vacancies are published on this website. While roles may appear on selected third-party platforms from time to time, information on other sites may be inaccurate or outdated. If in doubt, please apply directly through our official careers website. Information collected and processed as part of the recruitment process of any job application you choose to submit is subject to OKX 's Candidate Privacy Notice .

Требования: — 3+ года опыта в сфере retention, lifecycle, CRM в компаниях, работающих по модели подписки, SaaS, финтех-компаниях, маркетплейсах или приложениях О компании: Компания предоставляет технологические решения для надежного и защищенного доступа к глобальным онлайн-ресурсам. Размер команды — 80+ | Инвестиции — есть, не раскрываются