Задачи:
— Построить и внедрить персональную операционную систему для частной семьи
— Управлять здоровьем, путешествиями, расписаниями, документами, недвижимостью, транспортом и домашними операциями
— Создавать бюджеты, контролировать и внедрять процессы утверждения
— Управлять персоналом, подрядчиками и поставщиками
— Выявлять риски и создавать резервные сценарии
— Постепенно снижать вовлечённость принципалов в ежедневные операции
Требования:
— Подтверждённый опыт создания или трансформации функции Private Office / Family Operations
— Сильные практические навыки операционного и проектного менеджмента
— Способность принимать самостоятельные решения и эффективно расставлять приоритеты
— Исключительная деликатность и конфиденциальность
— Умение работать с несколькими принципалами и разрешать конфликтующие приоритеты
— Долгосрочное мышление; желательно 3+ года с одним принципалом
— Проживание на Кипре или готовность работать на Кипре
— Свободное владение русским языком
Цель: в течение 6 месяцев более 90% операционных вопросов должны решаться без постоянного участия принципалов.
Требования:
— Опыт самостоятельного проведения исследовательских проектов на стороне исследовательского агентства или компании-заказчика с ответственностью за определение задач, запуск, проведение и донесение результатов до конечного заказчика
— Уверенное знание принципов проведения качественных и количественных исследований: постановка задач, формирование дизайна исследования, разработка инструментария, полевые работы, подготовка отчетности
— Глубокое понимание взаимодействия "исследовательское агентство - заказчик исследования": формирование брифа, коммерческое предложение, взаимодействие по ходу проекта, документальное оформление
— Опыт и знание методологии нескольких типов исследований: трекинг здоровья бренда, U&A, сегментационные исследования, тестирование рекламы, тестирование промо-акций
— Приветствуется опыт и знание методологии тестирования новых продуктов и концепций новых продуктов
— Приветствуется знание рыночной аналитики (например, ритейл-аудит Nielsen) или опыт анализа по внутренним данным продаж
— Приветствуется опыт работы с подчиненными
— Умение быть партнером для бизнеса, предоставлять рекомендации на основе данных
— Понимание конвертации результатов исследований в бизнес-решения
— Уверенные презентационные навыки (оффлайн и онлайн)
Задачи:
— Лидирование больших исследовательских проектов от брифинга до презентации результатов
— Лидирование трекинга здоровья бренда
— Лидирование тестов рекламы
— Лидирование ad hoc исследований, включая выбор методологии и поставщика
— Партнерское взаимодействие с внутренними заказчиками, выстраивание и реализация долгосрочных планов
— Развитие и актуализация исследовательских методологий, оптимизация сроков и затрат, внедрение обновлений
— Развитие подчиненного сотрудника: формирование заданий, делегирование, контроль, обратная связь
Условия:
— Официальное трудоустройство по ТК РФ
— Персональный план развития и поддержки на каждом этапе
— ДМС со стоматологией и врач в офисе
— Гибридный формат работы
— Корпоративная культура с деловыми сессиями, тренингами, корпоративами
— Фонд помощи сотрудникам
— Программы вознаграждений за привлечение талантливых коллег
— Дополнительные льготы: корпоративные скидки, обучение
— Занятия спортом, консультации юристов, финансистов, психологов и ветеринаров
Задачі:
— Розробляти та підтримувати Power BI звіти й дашборди
— Аналізувати бізнес-потреби та пропонувати ефективні BI-рішення
— Будувати й оптимізувати моделі даних за допомогою DAX і Power Query
— Працювати з Microsoft Fabric для потреб аналітики та звітності
— Співпрацювати зі стейкхолдерами та презентувати ключові інсайти
Требування:
— Від 1 року комерційного досвіду з Power BI
— Впевнене знання DAX, Power Query, Data Modeling та RLS
— Досвід роботи з Microsoft Fabric
— Розуміння Power Platform буде перевагою
— Англійська на рівні B1/B2 або вище
Умови:
— Віддалений формат роботи або офіс у Львові на вибір
— Участь у міжнародних проєктах і співпраця з глобальними командами
— Персональний план розвитку, менторство та мовні курси
— Офіційне працевлаштування з першого дня роботи
— Кар’єрне зростання та регулярний перегляд винагороди
ГибридjuniorЛьвів
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Поиск площадок под этап воронки;
— Тестирование гипотез (коммуникационных и продуктовых);
— Работа с BHT по этапам: узнаваемость → охват → лояльность;
— Вывод продукта на новый рынок (анализ локального контекста, конкурентов, стратегия запуска "с нуля");
— Исследование: кастдев, сегментация ЦА, JTB, формирование карты смыслов и портретов ЦА;
— Смысловая стратегия и тексты для прогревных/продающих рассылок (email, чат-боты, соцсети);
— ТЗ и брифы для команды (копирайтер, дизайнер, методолог, технический специалист);
— Формирование оффферов и контента для сайта, воронок, лид-магнитов;
— Написание сценариев для коротких видео;
— Поддержание единого смыслового поля с контент-командой и SMM;
— Поиск и работа с подрядчиками (контент/дизайн/продакшн и т.п.)
Требования:
— Опыт на стыке продуктового маркетинга и контента – важно не только формулировать стратегию, но и писать тексты;
— Опыт работы с BHT по этапам воронки (узнаваемость → охват → лояльность);
— Опыт тестирования гипотез (коммуникационных, продуктовых);
— Опыт подбора площадок под этап воронки;
— Проведение исследований: кастдев, сегментация ЦА, JTBD;
— Контент: копирайтинг прогревов/продающих текстов, офферы, сценарии вебинаров и коротких видео, ТЗ для дизайнера;
— Умение строить стратегию узнаваемости с нуля (отдельная логика от работы на зрелом рынке);
— Опыт вывода продукта на новый рынок, включая запуск в новом городе/регионе с анализом локального контекста;
— Портфолио текстов обязательно.
Условия:
— Офисный формат работы (гибрида и удаленки нет), место работы м. Сокол;
— Официальное трудоустройство с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные;
— Комфортные кафе и столовые для общения с коллегами;
— Уникальная атмосфера в команде с разнообразием поколений и культур;
— Инвестиции в профессиональный рост и внедрение лучших мировых практик;
— Возможность посещения бизнес-мероприятий для расширения профессиональных связей;
— Корпоративные фитнес-услуги: фитнес-залы, йога, SPA-центры, массаж с персональной скидкой;
— Поддержка на этапе адаптации: наставник и руководитель помогут интегрироваться в коллектив.
Зона ответственности:
— Анализ источников данных: проведение детального анализа систем-источников (базы данных, API, файлы).
— Разработка технических требований: создание детальных спецификаций на извлечение (Extract), преобразование (Transform) и загрузку (Load) данных, включая описание бизнес-логики преобразований.
— Участие в проектировании и описании структур данных в хранилище совместно с архитектором и разработчиками.
— Формализация бизнес-логики: описание сложных расчетов, правил агрегации, условий очистки и обогащения данных, требований к конвертации и стандартизации.
— Составление технической документации: паспорта источников данных, спецификации на пайплайны, схемы потоков данных.
— Анализ бизнес‑процессов в парадигме AS‑IS → TO‑BE: выявление разрывов, определение целевых состояний.
— Подготовка идей по реализации.
— Сверка данных в разных источниках.
Наши ожидания:
— Наличие сертификатов по 1С.
— Высшее техническое или экономическое образование.
— Опыт работы системным или бизнес-аналитиком в области данных/финтеха от 3-х лет.
— Уровень: Middle+.
— Знание нотаций BPMN и UML.
— Знание методик тестирования - опыт написания Use-cases и Test-Cases.
— SQL.
— Разработка технических заданий.
— Умение читать и составлять диаграммы (ER, DFD, BPMN, UML).
— Внимательность к данным и проверке, понимание IT-инфраструктуры.
Мы предлагаем:
— Работу в компании с безупречной репутацией - все по ТК.
— Высокий уровень заработной платы и годовой бонус.
— С 10.00 до 19.00, 5/2 в офисе.
— Комфортный офис класса "А" м.
— «Серпуховская».
— Заботу о здоровье - оформим полис ДМС и компенсация абонемента в фитнес-зал.
— Возможность посещать бесплатные занятия по волейболу и йоге.
— Выездные и тематические корпоративы.
— Развитие и обучение - у нас есть Книжный Клуб, Стратегические сессии, корпоративное и персональное обучение.
— Участие в формировании процессной архитектуры компании с нуля.
— Возможность влиять на решения, быть экспертом и инициатором изменений.
— Комбинация проектных задач, аналитики, автоматизации и развития.
Задачи:
— Анализировать действующие процессы: проводить интервью с исполнителями и руководителями, наблюдать за работой на местах, анализировать данные из систем и внутренние нормативные документы.
— Находить расхождения между требованиями нормативных документов, представлением бизнес-подразделений и реальной практикой.
— Выявлять первопричины проблем и разбирать процессы на цели, владельцев, этапы, зоны ответственности и показатели.
— Разрабатывать и внедрять изменения: формулировать гипотезы, прорабатывать возможные решения и обосновывать выбор.
— Рассчитывать эффект изменений в количественном и денежном выражении, проверять расчёты подразделений.
— Проектировать целевые процессы, которые можно реализовать и использовать в ежедневной работе.
— Разрабатывать планы внедрения и организовывать работу проектных групп с участием заинтересованных подразделений.
— Доводить изменения до внедрения и оценивать достигнутый результат.
— Анализировать инициативы сотрудников: полезные направлять в реализацию, остальные аргументированно отклонять.
— Работать с нормативными документами: разрабатывать внутренние нормативные документы (ВНД), поддерживать библиотеку нормативных документов и персональные наборы документов сотрудников в актуальном состоянии.
— Выполнять нормоконтроль: проверять ВНД на дублирование и противоречия, администрировать маршруты согласования в «1С:Документооборот».
— Моделировать процессы в программе Business Studio.
— Поддерживать актуальную структуру бизнес-процессов компании и закреплять ответственность подразделений.
— Сопровождать изменения информационных систем: формировать функциональные требования и бизнес-логику доработок, сопровождать доработки до выпуска и тестировать результат.
— Проверять достижение заявленного бизнес-эффекта после внедрения.
Требования:
— Высшее техническое, экономическое образование или образование в области управления.
— Опыт описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов от трёх лет.
— Не менее трёх реализованных изменений процессов с измеримым результатом.
— Уверенное владение нотацией BPMN 2.0 и опыт самостоятельного построения схем.
— Опыт самостоятельного получения и анализа данных из учётных систем.
— Умение готовить структуру интервью и задавать вопросы для выявления неочевидных проблем.
— Опыт формирования функциональных требований к доработкам информационных систем.
— Опыт разработки и согласования внутренних нормативных документов.
— Самостоятельность в подготовке документов: умение создавать регламенты, требования, аналитические записки и презентации без переработки.
— Умение договариваться с заказчиками и смежными подразделениями, работать с сопротивлением и конструктивно разрешать разногласия.
— Регулярное применение искусственного интеллекта в бизнес-анализе для работы с документами, интервью, ВНД, выгрузками и формулами.
Будет преимуществом:
— Опыт в консалтинге (Big4, стратегический, операционный или внутренний).
— Опыт работы в Business Studio.
— Опыт нормоконтроля и ведения библиотеки ВНД компании.
— Знание «1С:Документооборот» и опыт настройки маршрутов согласования.
— Опыт использования Process Mining, RPA, BI-инструментов.
— Опыт работы в девелопменте или строительстве, понимание экономики проекта: ОРС, ФМ, бюджет, СМР, АУРы, NPV, IRR, ГРП.
— Опыт применения методологий повышения операционной эффективности: Lean, 6 Sigma, TOC, Кайдзен, BPM CBOK.
Условия:
— Прозрачное и достойное вознаграждение: фиксированная часть + бонус.
— Компенсация повышенного НДФЛ — дополнительный налог оплачивает работодатель.
— График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
— Формат полностью офисный, удалённая и гибридная работа не предусмотрены.
— Офис в ЦАО, в пешей доступности от метро «Третьяковская», «Полянка» и «Новокузнецкая».
— Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, корпоративная мобильная связь и ДМС после испытательного срока.
Задачи:
— Запуск онлайн-сервиса персональных новогодних мультфильмов для детей.
— Разработка сайта/веб-приложения с регистрацией пользователя, загрузкой фото и рисунков.
— Создание и сохранение мультперсонажей ребёнка с сохранением внешности между сценами.
— Генерация изображений и видео через AI API.
— Автоматическая озвучка и музыка.
— Автоматическая сборка готового мультфильма.
— Организация оплаты, личного кабинета и истории заказов.
— Выдача готового видео.
— Разработка простой админки с возможностью вручную перегенерировать неудачные сцены.
— Продумывание AI-pipeline: персонаж → сцены → анимация → голос → музыка → монтаж → готовое видео.
Требования:
— Опыт работы с Python и/или JavaScript/TypeScript, backend и API-интеграциями.
— Опыт работы с генерацией изображений/видео (Kling, Runway, Veo, Gemini, Flux, Seedance или аналоги).
— Понимание character consistency / reference images.
— Опыт с TTS (Text-to-Speech).
— Опыт работы с FFmpeg или другим автоматическим видеомонтажом.
— Опыт работы с платежами и хранением файлов.
— Приветствуется опыт создания AI-видео, мультфильмов, автоматических генерационных пайплайнов или AI SaaS.
Условия:
— Бюджет на первоначальную разработку есть.
— Возможна фиксированная оплата за MVP + дополнительный процент/бонус от продаж при долгосрочном сотрудничестве.
— Важны скорость и практичность: собрать рабочий продукт максимально быстро, без долгой разработки большой платформы.
При отклике необходимо предоставить:
— Примеры AI-проектов/видео, которые делали лично.
— Предложения по технологиям/API для использования.
— Ориентировочный срок разработки.
— Ориентировочную стоимость MVP.
— Готовность рассмотреть комбинацию фиксированной оплаты и бонуса/процента от проекта.
Подробное техническое задание и бизнес-модель будут предоставлены подходящим кандидатам лично.
Задачи:
— развивать и выстраивать долгосрочные отношения с действующими B2B-клиентами;
— работать с закрепленным клиентским портфелем (малый и средний бизнес) в категории "Электроника";
— проводить телефонные переговоры: консультировать, отвечать на вопросы и презентовать новые возможности;
— выступать в роли стратегического консультанта: анализировать текущую ситуацию клиента, предлагать и продавать дополнительные услуги и персональные стратегии работы с площадкой для достижения бизнес-целей клиента;
— развивать навыки продаж и помогать бизнесу расти;
— общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.
Требования:
— опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
— умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и опыт работы с закрепленной базой клиентов;
— опыт телефонных продаж и нацеленность на развитие в этой сфере;
— настойчивость и убедительность: умение аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, учитывая интересы и выгоду клиента.
Условия:
— полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия без «потолка»;
— работа в амбициозном, кратно растущем бизнесе;
— работа с современными технологиями;
— удаленный формат работы;
— предоставление техники, софта, аксессуаров для комфортной работы;
— расширенное ДМС, корпоративный врач и массажист в офисе;
— компенсация обедов и бесплатные утренние завтраки, фрукты и закуски в офисе;
— индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
— развитая корпоративная жизнь: корпоративы, тимбилдинги, спортивные секции;
— бесплатные консультации с психологами, юристами, по вопросам финансов и здоровья;
— скидки в магазинах-партнёрах, отелях, ресторанах, фитнес-клубах.
УдалённоГеография найма не уточнена, офис: Воронеж
Задачи:
— Разработка генеративных ИИ-моделей для синтеза визуального и проектного контента на основе структурированных данных товарного каталога в рамках проверки гипотез (PoC) внутри корпоративной платформы по оценке ИИ-инициатив
— Разработка архитектуры агентов: управление состоянием диалога и контекстом, динамический выбор инструментов (tool calling), настройка уровней автономности и сценариев human-in-the-loop
— Построение системы метрик: разработка офлайн- и онлайн-показателей, кросс-валидация, прямая оценка бизнес-эффекта
— Непрерывный мониторинг дрейфа моделей и качества данных в продакшене
— Построение пайплайнов оценки (LLM Evals): контроль галлюцинаций, релевантности ответов и мониторинг поведения системы
— Обеспечение безопасности: защита от prompt injection, предотвращение утечек персональных данных (PII/privacy) и аудит прав доступа агента
— Оценка стоимости, latency и масштабируемости LLM-решений
Требования:
— Глубокое понимание жизненного цикла ML-модели: от подготовки признаков до интерпретации результатов
— Знание методов борьбы с переобучением, data leakage, регуляризации
— Уверенный выбор алгоритмов под задачу
— Владение матстатистикой для проверки гипотез, расчета доверительных интервалов и самостоятельного дизайна A/B-тестов
— Опыт работы хотя бы в одном из направлений: классическое машинное обучение, временные ряды и прогнозирование
— Языки и библиотеки: Python (pandas/polars, NumPy, scikit-learn, CatBoost/XGBoost/LightGBM, PyTorch), продвинутый SQL
— Написание поддерживаемого production-кода: модульная архитектура, юнит-тесты, логирование, документация, работа с GitFlow и код-ревью
— Практический опыт работы с API языковых моделей, платформой Hugging Face и orchestration-фреймворками
— Опыт работы в e-commerce, retail или других продуктовых highload-системах
— Инфраструктура и оркестрация: Airflow, MLflow, Kafka, Redis, Kubernetes
— Мониторинг и наблюдаемость: Prometheus, Grafana, OpenTelemetry
— Опыт эксплуатации GPU-инфраструктуры и оптимизации inference
— Адаптация моделей через fine-tuning (LoRA/PEFT)
— Опыт проектирования agentic workflows или multi-agent-систем
— Понимание принципов информационной безопасности, privacy и работы с персональными данными
Задачі:
— Вести AI-проєкти від збору вимог до запуску готового рішення
— Аналізувати бізнес-потреби та знаходити можливості для автоматизації
— Створювати рішення з Prompt Engineering, AI Agents, RAG та Generative AI
— Тестувати нові моделі й інструменти, оптимізувати промпти та запускати proof of concept
— Координувати роботу junior-колег, перевіряти результати й ділитися практиками з командою
Требування:
— Близько 2 років практичного досвіду з AI-інструментами, продуктами або рішеннями
— Впевнені навички роботи з Generative AI, LLMs, Prompt Engineering, AI Agents і RAG
— Досвід автоматизації workflow та самостійного ведення проєктів
— Англійська на рівні B2 або вище
— Аналітичне мислення, сильна комунікація та бажання постійно тестувати нові технології
Умови:
— Інноваційні AI-проєкти з помітним впливом на бізнес
— Віддалену роботу або комфортний офіс у Львові
— Свободу експериментувати та допомагати формувати майбутні AI-рішення
— Персональний план розвитку, менторинг і курси англійської та польської мов
— Офіційне працевлаштування, щорічний перегляд винагороди та кар’єрних перспектив
Задачи:
— Вести VIP-клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения;
— Выявлять потребности и подбирать персональные предложения;
— Презентовать новинки, бонусы и специальные предложения;
— Работать с возражениями и претензиями клиентов;
— Анализировать активность клиентов и формировать персональные предложения;
— Работать с допродажами и увеличивать ценность клиента.
Требования:
— Опыт работы с клиентами или ведения аккаунтов от 1 года;
— Опыт работы с VIP-клиентами будет большим плюсом;
— Знание полного цикла продаж: допродажи, перекрестные продажи, работа с возражениями и закрытие сделки;
— Умение выстраивать доверительную коммуникацию;
— Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
— 100 000 ₽ ставка + бонусы до 150%;
— Москва, офис — м. Студенческая / Кутузовская;
— График 5/2, с 10:00 до 19:00;
— Бонусы с первого дня работы;
— Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней и оплачиваемые больничные;
— Оплачиваемый онбординг и поддержка наставника;
— Внутреннее обучение и возможности карьерного роста;
— Ноутбук и гарнитура предоставляются компанией.
Задачи:
— Вести переписку с пользователями через внутренний чат.
— Консультировать клиентов по оформленным покупкам, доставке и возникающим вопросам.
— Фиксировать поступившие сообщения и обращения в рабочей информационной системе.
— Следить за корректностью предоставляемой клиентам информации.
Требования:
— Хорошо владеть письменной русской речью.
— Уверенно работать с компьютером и стандартными цифровыми инструментами.
— Иметь возможность регулярно находиться онлайн в согласованные рабочие часы.
— Внимательно относиться к сообщениям и соблюдать установленные инструкции.
Условия:
— Полностью дистанционный формат выполнения обязанностей.
— Рабочее расписание согласовывается отдельно с каждым специалистом.
— Начальное обучение проводится с участием персонального наставника.
— Официальное оформление трудовых отношений.
— Постоянная помощь и сопровождение на протяжении рабочего процесса.
Задачи:
— Создать полноценный клиентский продукт, обеспечить его востребованность и построить устойчивую доходную модель.
— Сформировать продуктовую концепцию партнёрской платформы для клиента.
— Определить основные жизненные задачи и клиентские сценарии.
— Отвечать за весь путь клиента: от возникновения потребности и получения предложения до покупки и повторного использования.
— Сделать понятным ответ на вопрос, почему клиенту выгодно и удобно воспользоваться предложением через Билайн.
— Вместе с CCO B2B создавать привлекательные предложения партнёров.
— Определять аудиторию, клиентские события и момент показа предложения.
— Формировать правила персонализации и рекомендации продуктов.
— Использовать данные Билайна, заявленные клиентом интересы и поведенческие сигналы с соблюдением требований к согласиям и персональным данным.
— Определять каналы доставки предложения: приложение Билайна, push, SMS, сайт, салоны, корпоративные каналы и другие точки взаимодействия.
— Выстраивать взаимодействие с владельцами клиентских каналов Билайна.
— Создавать максимально простой путь до покупки с минимальным количеством переходов и повторного ввода информации.
— Постоянно проверять новые продуктовые гипотезы на реальных клиентах.
— Отвечать за качество клиентского опыта до и после покупки, включая активацию услуги и исполнение обязательств партнёром.
— Построить понятную модель поддержки клиента: единая точка входа, прозрачная маршрутизация между Билайном и партнёром, понятный статус обращения.
— Определить SLA, правила обработки возвратов, отмен, претензий и других нестандартных ситуаций.
— Организовать управление инцидентами: выявление, приоритизация, назначение ответственных, контроль сроков решения и информирование клиента.
— Не допускать ситуации, когда клиент вынужден самостоятельно разбираться, к кому обращаться — в Билайн или к партнёру.
— Анализировать обращения, причины отказов и инциденты для улучшения клиентского пути, офферов и требований к партнёрам.
— Совместно с CCO B2B и CTO обеспечивать качество исполнения сервиса партнёрами и техническую устойчивость клиентского пути.
— Отвечать за объём продаж, доход и рентабельность клиентского направления.
— Управлять всей цепочкой от показа предложения до покупки.
— Развивать повторное использование платформы и количество сервисов на одного клиента.
— Организовать сравнение с контрольными группами для доказательства дополнительного эффекта платформы.
— Совместно с командой определять, какие предложения масштабировать, дорабатывать или закрывать.
Требования:
— 10+ лет опыта в B2C-продуктах, цифровой коммерции, CRM, управлении клиентской базой или коммерции.
— Опыт управления крупным цифровым продуктом с миллионами пользователей.
— Глубокое понимание клиентского пути, продукта и коммерческой модели.
— Опыт работы с CVM, CRM, NBA, персонализацией и целевыми коммуникациями.
— Умение одновременно работать с продуктом, данными, каналами и финансовым результатом.
— Опыт управления воронкой продаж и повышения конверсии.
— Опыт быстрого запуска и проверки большого количества продуктовых гипотез.
— Способность принимать решения в условиях неопределённости.
— Опыт формирования и управления сильной продуктово-коммерческой командой.
— Опыт построения клиентской поддержки, управления SLA, претензиями и инцидентами в цифровых продуктах.
— Будет плюсом: опыт в телекоме, финансовых технологиях, электронной коммерции, подписочных сервисах или программах лояльности.
— Работа с клиентской базой от нескольких миллионов пользователей.
— Опыт создания систем персональных рекомендаций.
— Сильная культура продуктовых экспериментов и работы с данными.
— Опыт получения дополнительного дохода от клиентской базы через продукты сторонних партнёров.
Условия:
— Команда профессионалов для ведения проектов и профессионального роста.
— Обучение, участие в конференциях, митапах, публикации на Хабр.
— Расширенная страховка и забота о здоровье: полис ДМС с лучшими клиниками, комплексное страхование жизни, критических заболеваний и для выезжающих за рубеж.
— Доплата по листу нетрудоспособности.
— Оплата сотовой связи.
— Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
— Подарки для детей сотрудников к праздникам.
— Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании (техника, обучение, фитнес, отели и др.).
Задачи:
— Разработка и доработка конфигураций на платформе 1С: Предприятия 8.3.
— Разработка новых и развитие существующих подсистем.
— Участие в проектировании архитектуры решений.
— Интеграция 1С с внешними информационными системами посредством HTTP (S), REST, SOAP, XML, JSON.
— Оптимизация производительности программного кода и запросов.
— Исправление ошибок и сопровождение существующего функционала.
— Участие в код-ревью и техническом анализе.
— Взаимодействие с аналитиками, консультантами и заказчиками.
— Подготовка технической документации по выполненным доработкам.
Требования:
— Опыт работы с конфигурациями: 1С: Медицина больница, 1С: Больничная аптека от 2-х лет.
— Опыт работы с PostgreSQL под 1С.
— Опыт работы в Linux-среде.
— Опыт использования EDT и Git в командной среде.
— Знание методологий Agile/Scrum.
— Уверенное знание встроенного языка 1С.
— Хорошее знание механизмов запросов и СКД.
— Понимание принципов клиент-серверной архитектуры.
— Навыки анализа и оптимизации производительности решений.
— Умение читать и понимать чужой код.
Условия:
— Оформление трудовых отношений в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
— Полностью оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
— Оплачиваемые больничные листы.
— Регулярная индексация заработной платы.
— Возможность оформления льготных путёвок в санатории.
— Назначение персонального наставника из числа наиболее опытных сотрудников.
— Индивидуальная программа адаптации сроком до трёх месяцев, включающая знакомство с рабочим местом, должностными обязанностями, правилами внутреннего распорядка и стандартами оказания медицинской помощи.
— Система обратной связи и поддержка руководства на протяжении всего периода адаптации.
— Дополнительные консультации и занятия по изучению специфики рабочего места и особенностей ФГБУ «НМИЦ РК» Минздрава России.
Задачи:
— Управление проектами по автоматизации HR-процессов, включая развитие корпоративного портала и направления кадрового делопроизводства, рекрутмента, обучения и развития персонала, корпоративной культуры, внутренних коммуникаций и бренда работодателя;
— Разработка стратегии автоматизации HR-процессов и составление продуктового роадмапа;
— Регулярный сбор потребностей от заказчиков;
— Участие в выборе путей автоматизации HR-процессов;
— Подготовка тендерной информации, сопровождение тендера, участие в выборе сервиса для автоматизации;
— Подробное написание технических заданий, проектирование процессов и интерфейсов, совмещение ролей продакта и бизнес-аналитика;
— Ведение документации по проектам;
— Управление внутренними и внешними командами разработки и поддержки HR-проектов: постановка задач, контроль выполнения, оценка качества, сопровождение тестирования, презентации и внедрения решений;
— Анализ эффективности внедренных решений и отслеживание статистических показателей;
— Мониторинг и анализ рынка решений для автоматизации HR-процессов.
Требования:
— Опыт работы с системами кадрового электронного документооборота, CRM для автоматизации рекрутмента, Jira;
— Опыт работы в проектном управлении от 3 лет;
— Успешный опыт автоматизации HR-процессов;
— Понимание ключевых HR-процессов и знание основ профильного законодательства (трудового и по охране персональных данных);
— Цифровая грамотность и знание функционала актуальных HR-сервисов;
— Знание рынка HR Tech;
— Аналитический склад ума;
— Будет плюсом опыт работы с 1С: ЗУП, HR Link.
Задачи:
— Работа с клиентами и обработка лидов: ведение коммуникации с клиентами по телефону, электронной почте и через внутренние сервисы компании; обработка входящих обращений и клиентских лидов на всех этапах воронки продаж; проведение встреч с клиентами в Центральном Офисе; подготовка, проверка актуальности и направление клиентам необходимых материалов; консультирование по объектам недвижимости, условиям приобретения и актуальным предложениям; оперативное реагирование на запросы и сопровождение на всех этапах покупки; применение инструментов стимулирования продаж; информирование о дополнительных продуктах и сервисах.
— Работа с резервами и сопровождение сделок: обработка поступающих резервов, исходящая коммуникация с клиентом; контроль сроков действия резервов, их продление, перевод в сделку или снятие; сбор, запрос и обработка персональных данных и документов для оформления сделки; подготовка и оформление сделок, загрузка документов в системы; взаимодействие с ипотечными специалистами, банками, агентствами недвижимости, брокерами, страховыми компаниями и другими; сопровождение процессов подачи ипотечной заявки, получения одобрения, оформления страхования, выпуска электронной подписи и других процедур.
— Ведение CRM и операционная деятельность: своевременное и корректное внесение информации в CRM; поддержание клиентской базы в актуальном состоянии; обработка ежедневных задач и выгрузок в блоке продаж; контроль резервов и сроков в CRM; работа с телефонной линией WDE; подготовка и направление внутренних согласований, писем и документации; контроль актуальности информации на сайте и информирование руководителя о выявленных ошибках; мониторинг клиентских оценок сервиса и оформление апелляций.
— Выполнение планов и показателей: выполнение личного ежемесячного плана продаж; выполнение ежедневных и ежемесячных KPI по обращениям, звонкам, резервам, ипотечным анкетам, сопровождению сделок и клиентскому сервису; выполнение планов по реализации дополнительных продуктов и сервисов; участие в операционных задачах отдела; своевременное выполнение поручений руководителя и рабочих задач в установленные SLA; участие во внутренних тестированиях и обучении.
— Взаимодействие и соблюдение стандартов: взаимодействие с коллегами и смежными подразделениями для решения клиентских и внутренних вопросов; соблюдение стандартов компании, регламентов коммуникации и чек-листов качества обслуживания; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и недопущение жалоб; использование корпоративных каналов коммуникации, включая Telegram; соблюдение требований к оформлению и поддержанию корпоративного стиля рабочих профилей и коммуникаций.
Требования:
— Умение работать в Яндекс Docs, использовать мессенджер Telegram.
— Опыт работы с CRM (желательно, но не обязателен).
— Четкая, грамотная, структурная речь и грамотность при ведении диалогов в мессенджере, почте и оффлайн встречах.
— Умение работать по скриптам и инструкциям с динамической подстройкой под меняющиеся кейсы.
— Ответственность, внимательность, клиентоориентированность, ориентация на качество результата.
— Высокая эмоциональная устойчивость, умение работать в динамичной среде и режиме многозадачности, быстро воспринимать новую информацию.
— Открытость позиции и умение строить диалог.
— Знание принципов тайм-менеджмента и опыт его применения.
— Знания базовых навыков продаж и юридических нюансов работы с недвижимостью.
Условия:
— Уровень заработной платы: оклад + ежеквартальная премия.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
— Корпоративный ноутбук.
— Карьерный и финансовый рост.
— ДМС для сотрудников.
— Офис расположен у метро Баррикадная (1 минута от метро).
Задачи:
— Развивать сайт клиники: обновлять страницы услуг и врачей, работать с контентом и SEO, ставить задачи подрядчикам и контролировать результат.
— Работать с репутацией клиники и врачей: Яндекс Карты, Google, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку и другие площадки — актуальность информации, отзывы, рейтинги и развитие карточек.
— Работать с кейсами пациентов: собирать интересные клинические случаи, вести базу кейсов и организовывать подготовку материалов «до/после».
— Работать с внутренней базой пациентов: предлагать идеи для повторных обращений, рассылок, акций, сертификатов и персональных предложений.
Требования:
— Опыт работы интернет-маркетологом от 2 лет, желательно в медицинской, эстетической, премиальной сфере или локальном бизнесе.
— Умение системно выстраивать работу, приоритизировать задачи и доводить их до результата.
— Понимание принципов работы сайта, SEO, репутационных и медицинских площадок.
— Умение работать с подрядчиками: формировать понятные ТЗ, контролировать сроки и результат.
— Грамотное написание и адаптация текстов под разные задачи.
— Внимательность к деталям и качеству коммуникации.
— Умение работать с большим количеством информации, таблицами и несколькими задачами одновременно.
— Готовность взаимодействовать с врачами, погружаться в медицинскую тематику и превращать экспертную информацию в понятный для пациента контент.
— Понимание современного визуала, фирменного стиля и единого восприятия бренда.
— Знание работы с Яндекс Метрикой: анализ поведения пользователей, сбор статистики, выводы и поиск точек роста.
— Знание SEO: понимание основных показателей и оценка результатов.
— Адаптация текстов под SEO с учётом специфики медицинской тематики.
— Работа с сайтом: структура, контент, страницы услуг и врачей.
— Оценка пользовательского пути и улучшение удобства и эффективности.
— Умение ставить задачи дизайнеру и техническим специалистам и принимать результат.
— Создание качественных текстов для сайта, рассылок, репутационных площадок и других маркетинговых материалов.
Условия:
— Оклад 100 000 ₽ + KPI.
— График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
— Гибридный формат: 3 дня в неделю работа в клинике в Москве, остальные дни — удалённо.
— Работа внутри сформированной маркетинговой команды.
— Возможность влиять на развитие своего направления и предлагать идеи.
— Совместное планирование, поддержка команды и возможность профессионального роста.
— Возможность развивать компетенции в интернет-маркетинге, медицине и управлении проектами.
— Скидки на лечение в клинике.
Задачи:
— Управление направлениями целевого маркетинга и программы лояльности;
— Формирование и реализация стратегии;
— Развитие клиентской базы и управление пользовательскими сценариями;
— Повышение показателей лояльности: рост повторных покупок, снижение оттока, увеличение LTV;
— Развитие персональных предложений и триггерных коммуникаций;
— Анализ эффективности коммуникаций и акций программы лояльности;
— Управление бюджетом отдела, оптимизация затрат.
Требования:
— Высшее образование;
— Релевантный опыт работы от 3х лет на руководящей позиции в розничных сетях;
— Успешный опыт разработки, внедрения и сопровождения программ лояльности;
— Практическая реализация CRM‑стратегий, подтверждённая измеримыми бизнес‑результатами;
— Опыт эффективного управления и работы с масштабными клиентскими базами данных;
— Понимание инструментов и методов CRM-маркетинга;
— Владение аналитическими инструментами и умение работать с большими массивами данных;
— Опыт работы с Siebel, Mindbox, Oracle BI (как преимущество);
— Нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
— Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
— Своевременная выплата заработной платы: оклад + премия;
— Место работы: БЦ «Омега Плаза», ул. Ленинская слобода, д. 19, Москва;
— График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
— Гибридный формат работы после испытательного срока (4 дня в офисе, 1 день удаленно);
— Полис ДМС через 3 месяца работы в компании;
— Скидки на покупки в сети магазинов «Подружка» и у компаний партнеров;
— Доступ к сервису корпоративных скидок и привилегий Best Benefits;
— Корпоративная жизнь с праздниками, подарками и мероприятиями.
Автоотклики