Location: India, Bangalore
Xometry (NASDAQ: XMTR) powers the industries of today and tomorrow by connecting the people with big ideas to the manufacturers who can bring them to life. Xometry’s digital marketplace gives manufacturers the critical resources they need to grow their business while also making it easy for buyers at Fortune 1000 companies to tap into global manufacturing capacity.
We are looking for a Customer Success Manager to facilitate our customers' success by expediting task completion, reassignment, or escalation to leadership based on the nature of the request. As our second line of defense against requests languishing in queues and losing valuable delivery time, you will orchestrate task completion throughout the order/job life cycle, serving as a primary point of contact for the customer community, ensuring seamless communication, proactively addressing challenges, and maintaining clear visibility throughout the order process.
This role requires exceptional interpersonal, queue management, and cross-software platform expertise, paired with notable strengths in collaboration, organizational understanding, and a dedication to exceeding customer expectations and delivering organizational results. You will also contribute to the broader team by providing support, as necessary, to facilitate throughput and success during peak periods.
How You'll Contribute:
Serve as the primary liaison for customers, facilitating seamless communication and building trust-based relationships throughout the order life cycle
Orchestrate the order process by maintaining awareness of communication queues to ensure work is prioritized effectively
Perform regular portfolio reviews to document progress and identify potential delays
Coordinate with Partner Success Managers to mitigate risks before they impact customer satisfaction
Identify technical blockers and building process issues that could stall order fulfillment
Manage and resolve customer escalations cross-functionally, including determining when an order should be reassigned to a different manufacturing partner and managing the implications of doing so
Collaborate with internal Operations and Product teams to bridge communication gaps and implement solutions that keep orders on track during peak periods
Negotiate order adjustments, credits, or resolutions resulting from quality issues or delivery misses
Maintain accurate documentation in central databases, ensuring all case activity adheres to quality management systems and safety procedures
Identify opportunities for process automation and provide peer support to ensure continuous coverage of Customer Success Team activities
What You'll Bring to Xometry:
Bachelor's degree in Supply Chain, Engineering, Business Administration, or a related technical field (or equivalent experience)
Minimum of 4 years of experience in customer success, account management, and/or customer service, preferably in manufacturing operations
Proven track record of successfully managing and meeting schedule commitments by managing expectations of an identified customer group
Knowledge of manufacturing processes, timelines, and documentation
Strong analytical skills with the ability to implement solutions keeping orders on track
Self-starter with a take-charge attitude and ability to independently drive project completion
Excellent organizational skills, demonstrated ability to multitask, and understanding of our communication platform's interface while tenaciously working to meet deadlines
Superior verbal and written communication skills with the ability to effectively manage relationships with all stakeholders
Excellent attention to detail and collaboration skills
Proficiency in ERP tools and communication software
Experience with quality management systems (e.g., ISO 9001)
Ability to thrive in a fast-paced and high-growth environment
Experience working with Xometry's digital marketplace or similar platforms is a plus
Proficiency in data analysis tools (e.g., Google Sheets) is a plus
Experience working in a manufacturing environment is a plus
Conditions
Language skills:
English C1+
Holiday calendar:
USA holidays
Time Zone:
Eastern Time - USA
Benefits:
Competitive salary and a comprehensive benefits package
Health and life insurance
Generous paid time off, including vacation, sick leave, and floating and fixed holidays
Employee Assistance Program (EAP) and other wellbeing resources
Team Spirit and Friendly Atmosphere:
We work in an open, friendly, and trusting environment that welcomes initiative. In the Xometry team, everyone is ready to help and support in difficult times, and we always celebrate victories together and appreciate the contribution of everyone.
Development Opportunities:
We are a fast-growing company, and each new task is an interesting challenge for the team.
We Care:
We offer ongoing, free of charge well-being activities for our people and charity projects worldwide.
Flexibility:
Speed and flexibility are some of our advantages, allowing us to achieve amazing results. We have flexible processes and planning, we can respond to rapidly changing conditions, and we remain effective in the face of uncertainty.
Onboarding:
We provide a well-structured onboarding plan for new employees, combining all process, technology, and systems components into one.
Apply now and become part of our journey!
#LI-Remote
#Promoted
Xometry is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status.
Please read our
privacy policy
here.
India, Bangalore; Time Zone:
JКомпания не указана
Управление вакансиями скоро появится
Скрытые компании и отметки о просмотре ещё не подключены.
Требования:
— опыт работы от 1 года
— опыт работы с CRM обязателен
Условия:
— офис в Лимассоле
— график работы с 15:00 до 00:00
— зарплата от 2000 евро, зависит от опыта и навыков
ОфисЛимассол
JКомпания не указана
Управление вакансиями скоро появится
Скрытые компании и отметки о просмотре ещё не подключены.
Задачи:
— вести IT-проекты от постановки задачи до релиза
— планировать сроки, ресурсы и приоритеты
— координировать разработку, аналитику, дизайн и QA
— работать с заказчиками и стейкхолдерами
— управлять рисками, зависимостями и изменениями
— улучшать процессы внутри команды
Требования:
— опыт Project Manager в IT
— понимание полного цикла разработки продукта
— опыт работы с кросс-функциональными командами
— знание Agile / Scrum / Kanban
— опыт работы с Jira / Confluence
— сильные коммуникационные и организационные навыки
Будет плюсом:
SaaS / B2B / enterprise, технический бэкграунд, понимание API и интеграций.
География найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Компания Hooligapps Games занимается разработкой игр в жанрах match 3, RPG, кликер, покер, слот, hidden object и карточные игры.
Формат работы: удалённая работа.
Задачи:
— Полная ответственность за показатели сайта: трафик, конверсия, выручка, средний чек, возвраты
— Анализ текущего состояния сайта и поиск узких мест в воронке продаж
— Работа с Яндекс Метрикой
— Постоянное улучшение UX и конверсии через A/B тесты и итеративные изменения
— Оптимизация карточек товаров, корзины, оформления заказа
— Управление каталогом ~400 SKU: навигация, фильтры, кросс-продажи, актуальность контента
— Постановка задач командам разработчиков через Битрикс24
— Написание ТЗ
— Согласование задач с дизайнерами и контент-командой
— Приёмка задач
— Контроль сроков, качества и приоритетов бэклога
— Управление спринтами и roadmap разработки
— Руководство двумя контент-менеджерами
— Контроль качества контента и соблюдения дедлайнов
— Синхронизация работы разработчиков, дизайнеров и контента
— Управление интеграциями: платёжные системы, CRM/ERP, API доставок, фулфилмент
— Постановка задач на доработку интеграций и приёмка результата
— Понимание того, как технические процессы влияют на пользовательский путь и конверсию
— Работа с подрядчиками по SEO, контекстной рекламе и таргету
— Контроль метрик: ДРР, ROMI, CAC
— Постановка задач по посадочным страницам и офферам под рекламный трафик
— Лидирование проекта миграции с WordPress / WooCommerce → Битрикс
— Координация двух команд разработки
— Контроль roadmap проекта и сроков
— Сохранение SEO и всех ключевых интеграций
— Финальная приёмка нового сайта перед запуском
Требования:
— Опыт в роли Product Owner / Project Manager / E-commerce manager от 2 лет
— Опыт работы с интернет-магазинами
— Понимание e-commerce метрик: CR, AOV, LTV, ДРР
— Уверенная работа с WordPress / WooCommerce или другими CMS
— Опыт постановки задач разработчикам и написания ТЗ
— Уверенная работа с Яндекс Метрикой
— Понимание API, платёжных систем и интеграций доставки
— Базовое понимание логистики e-commerce
— Опыт управления командой или подрядчиками
Плюсом будет:
— Опыт миграции или переезда интернет-магазина
— Опыт работы с Битрикс, SEO-подрядчиками, FMCG / pet food
Условия:
— Зарплата: 170 000 — 230 000 ₽ (по итогам интервью)
— Управление задачами через Битрикс24
— Оформление по ТК РФ/ГПХ/СМЗ
— График 10:00–19:00 (гибрид/удаленно)
— Стильный pet-friendly офис на Остоженке (м. Кропоткинская)
ГибридmiddleГеография найма не уточнена
JКомпания не указана
Управление вакансиями скоро появится
Скрытые компании и отметки о просмотре ещё не подключены.
Задачи:
— Развивать B2C продукт в категории коммерческого транспорта
— Исследовать рынок, конкурентов и поведение пользователей
— Проводить CustDev
— Находить боли, генерировать гипотезы, приоритизировать и тестировать их
— Работать с аналитикой и SQL, принимать решения на основе данных
— Плотно взаимодействовать с командами веб- и мобильной разработки
Требования:
— 3+ года опыта Product Manager в B2C-продуктах, успешные кейсы
— Полный продуктовый цикл
— Навык проведения CustDev и пользовательских исследований
— Уверенная работа с SQL и данными
Условия:
— Формат работы: офис / гибрид (Новосибирск)
— ЗП: 200-250 000 на руки
— Трудоустройство: по ТК РФ, аккредитованная ИТ компания
Location: Boston
adjoe is redefining the future of mobile ads. Powered by advanced AI, first-party data and world-class engineers, we’ve perfected the offerwall experience for monetizing and scaling app publishers with solutions like Playtime and Arcade – now the fastest growing rewarded advertising channel globally – driving incremental engagement, retention, and revenue.
At the same time, we’re breaking into programmatic advertising with the intelligent bidding system of adjoe Ads. Together, this ecosystem connects app developers to over 600 million users worldwide for scalable growth. Backed by a $100 million investment from Bertelsmann and operating from offices in Hamburg, Boston, Singapore, and Tokyo, adjoe is defining the next stages of app and ad experience – right now. Join us.
YOUR MISSION & WHO WE ARE LOOKING FOR:
- Proven track record owning a regional event program end to end. You come from a senior event/field marketing background within tech, B2B SaaS, AdTech, or a fast-paced agency environment. You have owned a full regional program, including roadmap, budget, and outcomes, rather than executing against someone else's plan. Reporting directly to the Director of Marketing, US, you will build the US event strategy together with leadership and lead its hands-on execution, ensuring events drive business growth and strengthen adjoe's brand positioning in the market.
- Events are a pipeline engine, and you own that outcome. This role is pivotal in driving meaningful pipeline across both of adjoe's lines of business: supply, where app publishers monetize and scale with Playtime and Arcade, and demand, where advertisers grow with adjoe Ads. You align regularly with senior stakeholders across Marketing, Sales, Product, and Leadership to ensure events ladder up to strategic priorities, and you track performance and follow up with internal teams so that pipeline and lead goals are genuinely owned and delivered rather than assumed.
- You lead execution across a range of event types and audiences. You build and evolve the US event roadmap in close collaboration with leadership, choosing the right formats, audiences, and channels to drive measurable results. That spans industry trade shows and conferences where adjoe needs presence and share of voice, owned events that put our brand and perspective at the center, and executive hospitality events built to move specific accounts and relationships forward. You ensure flawless execution across all of them, from logistics and branding to experience design and post-event impact reporting, and you are as comfortable running the floor plan as you are presenting the roadmap to leadership.
- You negotiate and build partnerships with confidence. You serve as the primary point of contact for key conference and co-marketing partnerships, managing negotiations, sponsorship agreements, and long-term opportunities as the owner of those relationships. You manage and optimize the US events budget, making high-impact decisions on where and how to invest for maximum ROI. Externally, you act as a senior voice for the brand, building lasting relationships with conference organizers, local networks, and industry peers that compound in value year over year.
- You are metrics-driven and turn data into action. You set success criteria before an event and track ROI across the full lifecycle, evaluating performance rather than activity. You use what the numbers tell you to reallocate spend, retire formats that don't return, and independently optimize processes and results without waiting to be asked.
- You think in systems. You build scalable processes, playbooks, templates, and workflows that improve event quality, efficiency, and attendee experience across teams and regions. You manage complex projects and relationships calmly when timelines are tight or priorities shift, you communicate strategy and expectations clearly across functions, and you lead with ownership and clarity, making things happen and keeping stakeholders informed as you go.
WHAT’S IN IT FOR YOU?
At adjoe, we’re designing the organization behind one of the fastest-growing adtech platforms in mobile. The initiatives you build, the talent you develop, and the culture you shape will directly influence how adjoe scales globally.
- Go Big. Own programs that have real impact on how 250+ people across 7 offices join, grow, and perform.
- Move Fast. Operate in a high-velocity environment where you design, test, and iterate on people programs with the same mindset as a product team.
- Be Direct. Work in a culture where feedback is honest, collaboration is real, and your ideas get heard.
- Thrive Together. Grow alongside a diverse, global team of 250+ people from over 40 countries — and help make that experience better for everyone.
- Have Fun. Build meaningful programs, celebrate the people behind the product, and bring your energy to a team that genuinely enjoys what they do.
We welcome applications from people who will contribute to the diversity of our company.
Location: Boston
Workplace: Hybrid
adjoe is redefining the future of mobile ads. Powered by advanced AI, first-party data and world-class engineers, we’ve perfected the offerwall experience for monetizing and scaling app publishers with solutions like Playtime and Arcade – now the fastest growing rewarded advertising channel globally – driving incremental engagement, retention, and revenue.
At the same time, we’re breaking into programmatic advertising with the intelligent bidding system of adjoe Ads. Together, this ecosystem connects app developers to over 600 million users worldwide for scalable growth. Backed by a $100 million investment from Bertelsmann and operating from offices in Hamburg, Boston, Singapore, and Tokyo, adjoe is defining the next stages of app and ad experience – right now. Join us.
YOUR MISSION & WHO WE ARE LOOKING FOR:
- Proven track record owning a regional event program end to end. You come from a senior event marketing background within tech, B2B SaaS, AdTech, or a fast-paced agency environment. You have owned a full regional program, including roadmap, budget, and outcomes, rather than executing against someone else's plan. Reporting directly to the Director of Marketing, US, you will build the US event strategy together with leadership and lead its hands-on execution, ensuring events drive business growth and strengthen adjoe's brand positioning in the market.
- Events are a pipeline engine, and you own that outcome. This role is pivotal in driving meaningful pipeline across both of adjoe's lines of business: supply, where app publishers monetize and scale with Playtime and Arcade, and demand, where advertisers grow with adjoe Ads. You align regularly with senior stakeholders across Marketing, Sales, Product, and Leadership to ensure events ladder up to strategic priorities, and you track performance and follow up with internal teams so that pipeline and lead goals are genuinely owned and delivered rather than assumed.
- You lead execution across a range of event types and audiences. You build and evolve the US event roadmap in close collaboration with leadership, choosing the right formats, audiences, and channels to drive measurable results. That spans industry trade shows and conferences where adjoe needs presence and share of voice, owned events that put our brand and perspective at the center, and executive hospitality events built to move specific accounts and relationships forward. You ensure flawless execution across all of them, from logistics and branding to experience design and post-event impact reporting, and you are as comfortable running the floor plan as you are presenting the roadmap to leadership.
- You negotiate and build partnerships with confidence. You serve as the primary point of contact for key conference and co-marketing partnerships, managing negotiations, sponsorship agreements, and long-term opportunities as the owner of those relationships. You manage and optimize the US events budget, making high-impact decisions on where and how to invest for maximum ROI. Externally, you act as a senior voice for the brand, building lasting relationships with conference organizers, local networks, and industry peers that compound in value year over year.
- You are metrics-driven and turn data into action. You set success criteria before an event and track ROI across the full lifecycle, evaluating performance rather than activity. You use what the numbers tell you to reallocate spend, retire formats that don't return, and independently optimize processes and results without waiting to be asked.
- You think in systems. You build scalable processes, playbooks, templates, and workflows that improve event quality, efficiency, and attendee experience across teams and regions. You manage complex projects and relationships calmly when timelines are tight or priorities shift, you communicate strategy and expectations clearly across functions, and you lead with ownership and clarity, making things happen and keeping stakeholders informed as you go.
WHAT’S IN IT FOR YOU?
At adjoe, we’re designing the organization behind one of the fastest-growing adtech platforms in mobile. The initiatives you build, the talent you develop, and the culture you shape will directly influence how adjoe scales globally.
- Go Big. Own programs that have real impact on how 250+ people across 7 offices join, grow, and perform.
- Move Fast. Operate in a high-velocity environment where you design, test, and iterate on people programs with the same mindset as a product team.
- Be Direct. Work in a culture where feedback is honest, collaboration is real, and your ideas get heard.
- Thrive Together. Grow alongside a diverse, global team of 250+ people from over 40 countries — and help make that experience better for everyone.
- Have Fun. Build meaningful programs, celebrate the people behind the product, and bring your energy to a team that genuinely enjoys what they do.
We welcome applications from people who will contribute to the diversity of our company.
About the role:
This is a 6-month contract position where you will own the day-to-day management of Travel & Expense (T&E) processes, working closely with the AP team. Responsibilities include coding, reconciling, and chasing exceptions to keep the T&E engine running smoothly.
What you’ll do:
— Own Ramp expense management end-to-end: review, code, and approve expense reports, chase missing receipts, and enforce policy compliance.
— Administer Navan travel: reconcile bookings and spend, flag policy exceptions, and support employees through out-of-policy approvals.
— Review AP bills for accuracy, coding, and approval routing, catching duplicate invoices and mismatched amounts before payment.
— Reconcile Ramp and Navan activity against the General Ledger and drive the exception queue to zero before every close.
— Serve as the responsive point of contact for vendors, confirming payment details, tracking status, and resolving disputes.
— Identify recurring T&E issues and propose and document process improvements.
What we're looking for:
— 3+ years of AP & T&E experience, ideally in SaaS or a high-growth environment.
— Hands-on experience with Ramp and/or Navan (or comparable tools like Concur, Expensify, TravelPerk).
— Sharp eye for detail and strong understanding of expense policy enforcement.
— Excellent written and verbal communication skills.
— Ability to manage a recurring, deadline-driven workload.
— Experience with NetSuite or a comparable ERP is a plus.
Compensation & Benefits:
— Contracted engagement at $45–60/hr USD depending on experience, for an estimated 6-month term.
Our Process:
— 30-minute video call with a Recruiter.
— 45-minute video call with the Hiring Manager.
— 45-minute cross-functional screen with a member of the AP team.
— Final candidates will complete background check and employment verifications.
Customer.io is committed to inclusion and equity, using bias-free hiring practices and building an inclusive team culture.
Задачи:
— Контроль ежедневных бухгалтерских операций, связанных с портфелем кредитов и долгами компании, обеспечение точной и своевременной финансовой отчетности в соответствии с применимыми стандартами и политиками.
— Руководство процессом закрытия месяца по счетам, связанным с кредитами и долгами, включая проводки, сверки счетов, аналитические отчеты и другие операции.
— Руководство, наставничество и развитие сотрудников бухгалтерской команды, предоставление приоритетов, обратной связи и поддержки.
— Усиление бухгалтерских процессов и внутренних контролей, выявление возможностей для снижения ручной работы, улучшения качества данных, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности отчетности.
— Использование инструментов с искусственным интеллектом и новых технологий для улучшения анализа, документации, рабочих процессов и операционной эффективности при сохранении контроля.
— Взаимодействие с командами финансов, технологий и другими подразделениями для внедрения улучшений процессов, автоматизации и масштабируемых практик бухгалтерского учета.
Требования:
— Степень бакалавра в области бухгалтерского учета, финансов или смежной области.
— Опыт работы в бухгалтерии не менее 6 лет с прогрессией.
— Глубокие знания US GAAP и умение исследовать, интерпретировать и применять бухгалтерские стандарты.
— Опыт работы с бухгалтерским учетом кредитов, займов, долгов или в финансовом секторе.
— Опыт руководства, наставничества и проверки работы бухгалтеров.
— Опыт работы с внутренними контролями и улучшением бухгалтерских процессов.
— Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки для выявления и решения сложных бухгалтерских вопросов.
— Умение управлять несколькими приоритетами и соблюдать жесткие сроки в динамичной среде.
— Хорошие навыки письменного и устного общения для эффективного взаимодействия с финансовыми и другими подразделениями.
— Готовность ответственно использовать инструменты с искусственным интеллектом и новые технологии для улучшения бухгалтерского учета.
Желательно:
— Сертификация CPA или прогресс в её получении.
— Опыт работы в потребительском кредитовании, финансовых услугах, финтехе, банковской сфере или смежных отраслях.
— Опыт внедрения улучшений бухгалтерских процессов, автоматизации рабочих процессов или улучшений финансовых систем.
— Знакомство с инструментами AI в бухгалтерии, финансах, аналитике или продуктивности в контролируемой среде.
Условия:
— Полная занятость, удаленная работа из США.
— Конкурентная заработная плата в диапазоне $91,500 - $146,400 в год.
— Пакет льгот, включая 401(k) с компанией-матчем, медицинскую, стоматологическую и офтальмологическую страховку, гибкие счета расходов, страхование жизни и инвалидности, программы добровольного страхования, оплачиваемый отпуск и декретный отпуск.
— Возможности для использования и экспериментов с AI-инструментами в работе.
Задачи:
— Определять и реализовывать стратегии и программы lifecycle маркетинга через email, push, SMS, in-app и новые каналы для активации, вовлечения, удержания, принятия продукта и долгосрочной ценности клиентов.
— Приоритизировать инициативы lifecycle маркетинга по продуктам, обеспечивать надежное выполнение кампаний и улучшать их эффективность через тестирование, сегментацию, персонализацию и улучшения маркетинговых технологий.
— Работать кросс-функционально с командами продукта, инженерии, юридического отдела, комплаенса, маркетинга и маркетинговых технологий для своевременной, соответствующей требованиям и эффективной коммуникации.
— Управлять зависимостями, устранять блокеры и переводить бизнес-требования в четкие технические требования, данные и задачи исполнения.
— Развивать технологические возможности CLM, включая расширение каналов, интеграции пользовательских событий, улучшение потоков данных, автоматизацию и использование AI для повышения масштабируемости, персонализации и эффективности.
— Владеть и оптимизировать дорожную карту lifecycle маркетинга по этапам онбординга, активации, вовлечения, удержания, принятия функций и кросс-продуктового роста.
— Создавать, запускать и оптимизировать многоканальные кампании с использованием данных клиентов, поведенческих сигналов, сегментации и персонализации.
— Вести структурированные эксперименты (A/B тесты, холдаути) для оценки и улучшения результатов.
— Обеспечивать высокие стандарты качества, доставляемости, управления согласием, целостности данных, конфиденциальности и соответствия.
— Инициировать улучшения и использовать AI для оптимизации разработки кампаний, анализа, персонализации, отчетности и рабочих процессов.
Требования:
— Опыт 5+ лет в lifecycle, CRM, retention или маркетинге вовлечения клиентов.
— Практический опыт работы с Iterable или аналогичными платформами маркетинговой автоматизации (Braze, Marketo, Salesforce Marketing Cloud).
— Глубокие знания многоканального lifecycle маркетинга: email, push, SMS, in-app, сегментация, автоматизация, персонализация, доставляемость.
— Технические навыки в HTML, CSS и динамических скриптовых или шаблонных языках (AMPscript, Handlebars, Liquid или подобные).
— Опыт улучшения показателей lifecycle через автоматизацию, сегментацию, персонализацию и структурированные эксперименты.
— Опыт взаимодействия с техническими командами по триггерам событий, требованиям к данным, интеграциям и потокам данных клиентов.
— Навыки проектного менеджмента, коммуникации и управления заинтересованными сторонами.
Преимущества:
— Опыт в финтехе, финансовых услугах или регулируемых отраслях.
— Знание API, пользовательских событий, архитектур на основе событий и конвейеров данных клиентов.
— Опыт работы с SQL для анализа кампаний, сегментации или устранения проблем.
— Опыт применения AI-инструментов для разработки кампаний, персонализации, QA, отчетности, автоматизации рабочих процессов или анализа клиентов.
— Опыт оценки или внедрения новых каналов CLM, возможностей платформы или улучшений маркетинговых технологий.
— Опыт работы с несколькими продуктами или сложными клиентскими путями.
Условия:
— Удаленная работа.
— Полный рабочий день.
— Конкурентный пакет компенсаций и льгот, включая медицинскую страховку, сберегательный фонд, страхование жизни, компенсацию интернета и электроэнергии, оплачиваемый отпуск и декретный отпуск (условия зависят от страны).
Компания является работодателем равных возможностей и соблюдает все соответствующие законы и нормы.
Bebs is a cutting-edge dating application that offers a comprehensive ecosystem where users can progress beyond chatting to arrange real-life encounters. The platform integrates features such as events, dining options, and both physical and virtual gifts, all accessible within one app. The company is seeking a Social Media Marketing (SMM) manager to work remotely, contributing to the promotion and growth of this global service.
Компания SayGames, один из крупнейших паблишеров мобильных игр с более 8 млрд установок и более 200 игр в портфолио, ищет Community Manager. Компания базируется в Польше и на Кипре, возможна удалённая работа и обсуждается релокация.
Задачи:
— перестроить направление Community Management и перейти к более стратегическому и data-driven подходу;
— взаимодействовать с топовыми idle-аркадами и ПК проектом;
— построить направление Community Management почти с нуля;
— определять способы работы в области комьюнити менеджмента;
— работать с разными играми, платформами и аудиториями.
Требования:
— опыт аудита ведения соцсетей;
— опыт построения и создания контент-стратегии в соцсетях по играм, а также анализа аудитории для построения стратегии;
— опыт оценки эффективности комьюнити менеджмента как направления.
О компании MakeDifference — команда заказной разработки. Создаём веб-сервисы, мобильные приложения, Telegram-сервисы, CRM/ERP-системы и AI-продукты. По версии Freelance.ru — лучшая команда 2025 года. Сейчас значительная часть клиентов приходит через фриланс-площадки и рекомендации. Мы хотим системно развивать маркетинг и новые источники входящих обращений.
Задачи:
— маркетинг и развитие каналов привлечения клиентов: анализировать текущие источники лидов;
— искать новые каналы привлечения B2B-клиентов;
— формировать и тестировать маркетинговые гипотезы;
— работать с позиционированием и упаковкой компании;
— развивать сайт, кейсы и другие точки контакта;
— анализировать конкурентов и рынок;
— оценивать эффективность маркетинговых активностей;
— совместно с CEO определять маркетинговые приоритеты;
— первичная переписка с входящими лидами;
— квалификация клиентов;
— доведение квалифицированных лидов до созвона с CEO;
— подготовка коммерческих предложений;
— сопровождение сделки;
— ведение клиентов в CRM.
Требования:
— опыт маркетинга в IT-аутсорсе, веб-студии, агентстве разработки, интеграторе или другой B2B-компании со сложными digital-услугами;
— опыт в небольшой или средней компании, где маркетинг нужно было самостоятельно развивать и выстраивать;
— опыт в продажах, аккаунтинге или лидогенерации будет плюсом;
— опыт в B2B-маркетинге;
— понимание специфики кастомной разработки;
— умение искать и проверять гипотезы;
— аналитический подход;
— грамотная коммуникация с клиентами;
— самостоятельность и инициативность.
Условия:
— полностью удалённая работа;
— график 10:00–18:30 МСК;
— фиксированный оклад + дополнительная мотивация;
— работа напрямую с CEO;
— бюджет на тестирование маркетинговых гипотез;
— необходимый рабочий софт оплачивает компания.
Как мы работаем:
— разрабатываем внутренние инструменты: собственная CRM, AutoFreelance (собирает релевантные проекты с FL.ru и Freelance.ru), MakeDifference Offers (сервис для подготовки коммерческих предложений).
Этапы отбора:
— первичное собеседование;
— интервью с CEO;
— финальное обсуждение оффера.
Требования:
— Опыт работы с CRM-системами (предпочтительно);
— Владение Excel и Google Docs;
— Знание польского и русского языков;
— Инициативность;
— Внимательность к деталям.
Задачи:
— Администрирование CRM-системы;
— Управление и поддержание базы клиентов;
— Координация работы менеджеров (отслеживание статистики по их деятельности, звонкам и комментариям);
— Координация потока уведомлений между менеджерами;
— Анализ информации о клиентах компании в Excel и Google Docs;
— Подготовка отчетов о работе менеджеров и взаимодействии с клиентами.
Условия:
— Рабочий график: с 10:00 до 19:00;
— Внутреннее обучение;
— Работа в офисе в Лимассоле;
— Зарплата: 2000 евро + бонусы;
— Визовая поддержка не предоставляется.
Задачи:
— Проводить массовый аутрич к представителям индустрии развлечений через email и социальные сети.
— Писать профессиональные, четкие, естественные и персонализированные письма для аутрича.
— Последовательно делать follow-up с контактами, которые не ответили, и поддерживать диалог.
— Управлять большим пулом контактов, точно отслеживать аутрич, follow-up, заметки и следующие шаги.
— Использовать HubSpot или аналогичные CRM-системы для организации контактов, задач, истории коммуникаций и прогресса аутрича.
— Работать на достижение измеримых целей по объему аутрича, follow-up, ответам, обновлениям и построению отношений.
— Строить долгосрочные отношения в индустрии, чтобы представители охотнее отвечали и рассматривали компанию как надежный источник.
— Креативно подходить к аутричу, разрабатывать новые методы повышения отклика и укрепления сети.
Требования:
— Отличное письменное владение английским языком, умение писать профессиональные и четкие сообщения.
— Сильные навыки устного и письменного английского.
— Высокая организованность, способность управлять множеством аккаунтов и следить за аутричем и follow-up.
— Самомотивация и целеустремленность, умение работать без постоянного контроля.
— Ориентация на построение отношений, умение поддерживать долгосрочную коммуникацию.
— Знакомство с CRM-инструментами, такими как HubSpot, является плюсом.
— Владение испанским языком приветствуется, но не обязательно.
— Интерес к индустрии развлечений, особенно к музыке, спорту, кино/ТВ или цифровым медиа, поможет в работе.