Вакансии

Задачи: — Решать вопросы по биллингу от начала до конца, включая технические проблемы. — Поддерживать точность записей в Stripe. — Обрабатывать очередь биллинга в Intercom: возвраты, вопросы по счетам, изменения планов и мест, отмены. — Диагностировать технические проблемы биллинга и взаимодействовать с поддержкой и инженерной командой. — Подготавливать, корректировать и отправлять счета, обрабатывать возвраты, кредиты и отмены. — Выявлять закономерности в биллинговых запросах и предлагать улучшения. — Использовать AI и автоматизацию для ускорения работы, при этом контролируя точность и конфиденциальность. — Проводить анализ и проекты для поддержания корректности биллинговых записей. Требования: — Опыт 3+ года в технической поддержке клиентов и биллинге (выставление счетов, платежи, возвраты, сборы). — Опыт работы в технологической или SaaS-компании. — Практический опыт работы с Stripe и/или бухгалтерским и биллинговым ПО (QuickBooks, Xero, Chargebee, Zuora, NetSuite). — Отличные навыки работы с числами, умение проверять расчёты. — Внимательность к деталям. — Знание AI-инструментов (ChatGPT, Claude, Gemini и др.) и умение контролировать их использование. — Свободное владение английским языком (письменно и устно). — Проживание на Филиппинах с надёжным домашним рабочим местом и графиком, пересекающимся с рабочими часами Северной Америки. — Готовность работать удалённо в быстро меняющейся среде. Желательно: — Опыт работы с Intercom, Zendesk или аналогичными платформами поддержки, а также Salesforce. — Знания в области бухгалтерии, финансов или ведения учёта. — Опыт работы с подписочными или моделью биллинга по использованию. — Навыки работы с продвинутыми функциями таблиц (поиск, сводные таблицы) или базовые знания SQL. Условия: — Удалённая работа из Филиппин. — Полная занятость. — Конкурентная компенсация и гибкий график отпусков. — Работа в международной команде с асинхронными процессами. — Культура, ценящая автономию, качество, инновации и устойчивый рост.

Задачи: — Оперативное управление и поддержка облачной инфраструктуры BeyondTrust, обеспечение доступности, производительности и стабильности во всех средах. — Проектирование, развертывание и обеспечение безопасности мультиаккаунтных AWS, Azure и GCP сред в соответствии со стандартами организации. — Проектирование, развертывание и поддержка AWS сетевых решений, включая VPC, Transit Gateway, VPC Peering, PrivateLink, VPC Endpoints и сопутствующие маршрутизацию и сервисы подключения. — Разработка и поддержка переиспользуемых Terraform модулей, управление удалённым состоянием и конфигурациями с контролем версий для соблюдения стандартов инфраструктуры. — Создание и поддержка CI/CD пайплайнов с использованием GitHub Actions, включая self-hosted runners, для стабильной и надёжной доставки изменений инфраструктуры и приложений. — Поиск и устранение инцидентов, применение патчей, проверка процессов резервного копирования и восстановления, оптимизация инфраструктуры по производительности и стоимости. — Решение проблем с облачной связностью, включая DNS, маршрутизацию, балансировку нагрузки и коммуникацию приложений в мультиаккаунтных средах. — Обеспечение поддержки вне рабочего времени, разрешение инцидентов, документирование пост-инцидентных обзоров и последующих действий. — Администрирование федерации идентификаций, аутентификации, авторизации и контроля привилегированного доступа в облачных платформах. — Интеграция, управление и поддержка сторонних инструментов для доступа к облаку, операций, безопасности и аудита. — Обеспечение соблюдения стандартов управления, включая управление аккаунтами, тегирование ресурсов, соответствие конфигураций и планирование ёмкости через контролируемые и аудируемые изменения. — Использование AI-инструментов для разработки переиспользуемой автоматизации, ускоряющей доставку и повышающей продуктивность команды. — Создание и поддержка архитектурных диаграмм, стандартов Terraform, стандартных операционных процедур, руководств по устранению неполадок и документации по аварийному восстановлению. Требования: — Опыт 2+ года в проектировании, обеспечении безопасности и управлении крупными облачными средами AWS, Azure или GCP. — 2+ года практического опыта с основными сервисами AWS, включая сети, вычисления, хранение, балансировку нагрузки, мониторинг и автоматизацию. — 2+ года опыта разработки и поддержки Terraform модулей или других решений инфраструктуры как кода. — 2+ года опыта работы с AWS IAM, включая роли, политики, разрешения и управление доступом. — Глубокое понимание AWS сетей, включая CIDR, маршрутизацию, DNS, средства безопасности, Transit Gateway и VPC-соединения. — 2+ года опыта работы с Git, версиями, скриптами, управлением конфигурациями и автоматизированным тестированием инфраструктуры. — 2+ года опыта создания или поддержки CI/CD пайплайнов с использованием GitHub Actions или аналогичных платформ. — 2+ года опыта скриптинга на Python (предпочтительно), PowerShell или Bash. — Сильные навыки устранения неполадок, решения проблем и анализа корневых причин. — Знакомство с инструментами мониторинга и наблюдаемости облака, такими как CloudWatch, Prometheus или Datadog. — 2+ года опыта работы в рамках ITSM и процессов управления изменениями. — Сильные устные и письменные коммуникативные навыки, включая создание и поддержку технической документации. — Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем, компьютерной инженерии или эквивалентный практический опыт. — Обязательна сертификация AWS Certified Solutions Architect Associate, AWS Certified CloudOps Engineer или эквивалентная. — Опыт 3+ года в двух или более из следующих областей: AWS Organizations, Control Tower и управление мультиаккаунтами; AWS сети, включая VPC, IPAM, WAF и гибридные архитектуры; администрирование GitHub Actions, self-hosted runners или CI/CD платформ; облачная наблюдаемость, безопасность инфраструктуры или регулируемые среды; внедрение облачных контролей в соответствии с SOC 2, ISO 27001, NIST CSF 2.0 или FedRAMP Moderate; использование AI-инструментов для повышения эффективности разработки и операций. Условия: — Удалённая работа из Канады или США. — Полная занятость. О компании: BeyondTrust — мировой лидер в области безопасности идентификации, защищающий пути к привилегиям. Компания предлагает решения для управления всей поверхностью атак на идентификацию и нейтрализации угроз как внешних, так и внутренних. Клиентская база включает 20 000 клиентов, в том числе 75 из Fortune 100.

Задачи: — Участие в разработке и развитии SIEM-системы KUMA: разработка контента и поставка экспертизы в решение; — Работа с обращениями пользователей: проработка новых требований на основе фидбека заказчиков; — Разработка правил нормализации и взаимодействие со смежными командами по обогащению контентом SEIM KUMA. Требования: — Практический опыт работы и теоретические знания SIEM-систем; — Опыт работы с ArcSight ESM / KUMA SIEM / MaxPatrol SIEM / QRadar; — Опыт разработки парсеров для SIEM - систем; — Навыки администрирования ОС семейства Linux; — Навыки администрирования ОС семейства Windows; — Опыт работы с системами виртуализации; — Навыки работы с базами данных и разработки SQL-запросов; — Навыки работы с регулярными выражениями; — Навыки написания скриптов (например, на языках: PowerShell, Bash, Python); Плюсом будет: — Опыт создания контента для SIEM-систем (дашборды, отчёты, правила); — Понимание принципов создания систем защиты информации, практической информационной безопасности (методы атак и защиты от них); — Опыт разработки проектной документации; — Опыт интеграции SIEM-систем со сторонними системами; — Опыт работы с системами класса IRP/SOAR.

Задачи: — Развивать и сопровождать инфраструктуру на bare metal, виртуальных машинах и Kubernetes — Автоматизировать сборку, доставку и развёртывание приложений с помощью GitLab CI/CD и Argo CD — Обеспечивать отказоустойчивость сервисов в инфраструктуре с тремя точками присутствия, участвовать в проектировании и проверке сценариев переключения и восстановления — Сопровождать системы хранения, базы данных и инфраструктурные сервисы: управлять конфигурациями, обновлениями, резервным копированием и восстановлением — Развивать мониторинг и оповещения, находить узкие места, разбирать инциденты и устранять причины повторяющихся сбоев — Обеспечивать безопасное взаимодействие сервисов, управление секретами, сертификатами и доступом — Документировать архитектуру, эксплуатационные процедуры и принятые технические решения Требования: — DevOps-инженер для развития и эксплуатации инфраструктуры проектов в области информационной безопасности — Понимание связей между приложениями, контейнерами, сетями, хранилищами и физическим оборудованием, умение разбираться в причинах проблем на разных уровнях — Опыт работы с Linux и понимание принципов эксплуатации серверной инфраструктуры — Понимание работы bare metal, гипервизоров и виртуализации; знакомство с Proxmox VE и VMware — Уверенное понимание модели OSI на уровнях L1–L7 и способность применять эти знания при диагностике — Понимание маршрутизации, NAT и DNS, умение разбирать проблемы сетевой связности и доступности сервисов — Понимание принципов построения отказоустойчивой инфраструктуры на трёх площадках: репликации, кворума, поведения систем при потере площадки или связи между ними — Понимание практик применения СКЗИ, работы с сертификатами и взаимной TLS-аутентификации — mTLS — Самостоятельность в диагностике, аккуратность при изменениях и умение оценивать их влияние на доступность и безопасность Будет плюсом: — Опыт работы с сетевым оборудованием MikroTik и Huawei — Понимание принципов работы NGFW, в том числе решений Positive Technologies — Опыт работы с NetBird — Понимание архитектуры и принципов работы UEM- и MDM-систем — Опыт развёртывания и эксплуатации инфраструктуры для локальных LLM: vLLM, LiteLLM, llama.cpp, модели и инструменты Hugging Face — Знакомство с GPU-инфраструктурой и ускорением вычислений: NVIDIA / CUDA, DGX Spark, macOS / Metal

Задачи: — Управление ежедневными заказами, прямыми сообщениями и поддержка покупателей для магазина direct-to-consumer. Требования: — Безупречное письменное общение на английском языке: высокий уровень, точная грамматика, вежливый и профессиональный стиль. — Отсутствие опечаток и сокращений. — Опыт работы с изолированными браузерными сессиями (AdsPower, Dolphin и др.) и умение самостоятельно управлять хранением и куки на своём устройстве. — Пунктуальность, высокая скорость работы на клавиатуре в рабочие часы, стремление к стабильной ежедневной работе. Условия: — Полная занятость. — Удалённая работа. — Зарплата $3200 в месяц. Контакт для отклика: Доступно в источнике. Инструкция по отклику: — Отправьте краткую информацию о себе, опыт работы с инструментами управления сессиями и ваш ежедневный график работы.

Задачи: — Поддержка и развитие CI/CD-процессов для серверных и онлайн-систем; — Автоматизация процессов сборки, тестирования, развертывания и мониторинга; — Управление конфигурациями и обеспечение стабильности сервисов; — Контроль доступности, производительности и безопасности систем; — Взаимодействие с командами разработки и эксплуатации для обеспечения бесперебойной работы сервисов; — Анализ инцидентов и участие в их оперативном устранении. Требования: — Опыт работы на позиции DevOps-инженера от 3 лет; — Уверенные знания Linux (на уровне администратора); — Опыт работы с контейнеризацией (Docker, Kubernetes); — Знание инструментов CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD и др.); — Навыки работы с системами мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix и др.); — Опыт написания скриптов (Bash, Python); — Знание систем контроля версий (Git); — Базовое понимание сетевых технологий и принципов безопасности; — Опыт взаимодействия с базами данных MongoDB (PostgreSQL, Oracle, Redis); — Опыт работы с инфраструктурным кодом (Terraform, Ansible, Helm); — Опыт эксплуатации микросервисных архитектур; — Понимание подходов Observability, High Availability, SRE-практик. Условия: — Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная и годовая премия по результатам эффективности работы; — График работы с 9:00 до 18:00, 5/2; — Работа в команде с возможностью профессионального и карьерного развития; — Курсы по запросу и поддержка в карьерном развитии через внутренние программы обучения на корпоративной платформе HCB UpSkill; — Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утверждённых лимитов; — Комфортная среда: ультрасовременный и уютный офис HCB HUB с летней террасой, спортивным залом, столовой, кофейней, библиотекой и зонами отдыха; — Забота о здоровье: групповые тренировки, йога-классы и массаж; — Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, конкурсы, квизы, клубы по интересам; — Merch Store с возможностью заработка «спасибо» и обмена на брендированные продукты и активности с топ-менеджментом; — Приятные скидки и привилегии на продукты банка, фитнес-клубы, клиники и магазины-партнёры; — Реферальная программа с вознаграждением за рекомендации; — Дресс-код в стиле Smart Casual.

Задачи: — Решать технические проблемы клиентов от начала до конца (Helpdesk + Slack) в рамках SLA — Проводить анализ корневых причин с помощью Grafana, Datadog (логи, метрики, трассировки) — Создавать дашборды мониторинга и проактивные оповещения — Писать скрипты на Python для автоматизации и массовых операций — Активно использовать AI (Claude, Cursor, ChatGPT) для ускорения устранения проблем Требования: — Опыт ежедневной работы с LLM и prompt engineering — Практические навыки работы с Grafana/Datadog (создание дашбордов и оповещений) — Скриптинг на Python и хорошее понимание распределённых систем — Опыт 2+ года в TechOps/технической поддержке (опыт в FinTech/Forex/Crypto будет плюсом) — Отличное владение английским языком (C1+) Условия: — Удалённая работа (предпочтительно в часовом поясе GMT+5 - GMT+8) — Командный язык — английский

Задачи: — Управление ежедневными заказами, работа с direct-сообщениями и помощь покупателям в магазине direct-to-consumer. Требования: — Безупречное письменное общение на английском языке, точная грамматика, вежливое и профессиональное общение. — Отсутствие опечаток и сокращений. — Опыт работы с изолированными браузерными сессиями (AdsPower, Dolphin и др.) и умение самостоятельно управлять хранением и куки на своём устройстве. — Пунктуальность, высокая скорость работы на клавиатуре в рабочие часы, стремление к стабильной ежедневной работе. Условия: — Полная занятость, удалённая работа. — Зарплата $3200 в месяц.

Maqsad: Kiberxavfsizlikka qiziqqan boshlovchilarga linux, windows, networking va cybersecurity fundamentals bo‘yicha amaliy bilim berish. Nazariyani emas, real laboratoriya va amaliy mashg‘ulotlar orqali o‘rgatib, shogirdni mustaqil ishlay oladigan darajaga olib chiqish. Bu vazifalar tugatib hohishga qarab ishga tayorlanish uchun cve bug bounty topish va blutemdan partfoliya qilish ishga krish uchun.

Location: Ljubljana, Slovenia D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with operations worldwide. Our mission is to deliver innovative and D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT community, we optimize our customer‘s IT productivity and contribute to the organization’s success and value. We are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization. We are focused on creating value where IT counts, join us! Responsibilities Provide timely and efficient onsite technical support to clients, addressing hardware, software, and network issues. Install, configure, and maintain computer systems, software, and networks. Diagnose and resolve technical issues, ensuring minimal downtime for clients. Deliver exceptional customer service, maintaining a professional demeanor and building strong client relationships. Maintain detailed records of service requests, resolutions, and follow-up actions in the ticketing system. Perform routine maintenance and system updates to ensure optimal performance. Provide training and guidance to clients on the use of hardware and software. Work closely with the remote support team and other IT staff to resolve complex issues and implement solutions. Requirements Proven experience in an IT support role, preferably in a field service capacity. Strong knowledge of Windows and Mac OS, networking protocols, and common software applications. Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) are a plus. Excellent analytical and troubleshooting skills. Strong customer service orientation with the ability to communicate effectively with non-technical users. Ability to lift and carry computer equipment, and perform tasks that may require physical exertion. Fluency in Slovenian and English (both written and spoken) is essential. Candidate must declare Criminal Record no older than 3 months. Benefits Broad range of activities, tasks, and projects Flexible working conditions Vouchers (B-day voucher, wedding, and new born surprise) Fishing for Friends program – our referral program Refreshments in the D-ploy office Further development and professional advancement Friendly and international working environment Company-sponsored events Is IT in your DNA?

Location: Lendava, Slovenia D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with operations worldwide. Our mission is to deliver innovative and D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT community, we optimize our customer‘s IT productivity and contribute to the organization’s success and value. We are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization. We are focused on creating value where IT counts, join us! Responsibilities Provide timely and efficient onsite technical support to clients, addressing hardware, software, and network issues. Install, configure, and maintain computer systems, software, and networks. Diagnose and resolve technical issues, ensuring minimal downtime for clients. Deliver exceptional customer service, maintaining a professional demeanor and building strong client relationships. Maintain detailed records of service requests, resolutions, and follow-up actions in the ticketing system. Perform routine maintenance and system updates to ensure optimal performance. Provide training and guidance to clients on the use of hardware and software. Work closely with the remote support team and other IT staff to resolve complex issues and implement solutions. Requirements Proven experience in an IT support role, preferably in a field service capacity. Strong knowledge of Windows and Mac OS, networking protocols, and common software applications. Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) are a plus. Excellent analytical and troubleshooting skills. Strong customer service orientation with the ability to communicate effectively with non-technical users. Ability to lift and carry computer equipment, and perform tasks that may require physical exertion. Fluency in Slovenian and English (both written and spoken) is essential. Candidate must declare Criminal Record no older than 3 months. Benefits Broad range of activities, tasks, and projects Flexible working conditions Vouchers (B-day voucher, wedding, and new born surprise) Fishing for Friends program – our referral program Refreshments in the D-ploy office Further development and professional advancement Friendly and international working environment Company-sponsored events Is IT in your DNA?

Задачи: — Поддерживать и развивать Linux/Windows-инфраструктуру; — Работать с Docker, GitLab CI/CD, Nginx, PostgreSQL; — Настраивать и поддерживать CI/CD-пайплайны; — Следить за мониторингом, логами, health-check и алертами; — Участвовать в диагностике и разборе инцидентов; — Работать с backup/restore и отказоустойчивостью; — Администрировать сети, VPN, Wi-Fi, серверы и сетевое оборудование; — Участвовать в security hardening и управлении доступами; — Документировать инфраструктуру и DevOps-процессы. Требования: — Уверенное знание Linux и Git; — Практическое понимание Docker и CI/CD; — Опыт или понимание GitLab CI и Nginx; — Знание HTTP, DNS, TLS, сетей, firewall и VPN; — Опыт работы с PostgreSQL на уровне backup/restore; — Базовое понимание Kubernetes или Nomad; — Знакомство с Grafana, Prometheus, Uptime Kuma, Sentry или аналогами; — Понимание принципов информационной безопасности. Условия: — Конкурентная зарплата; — Офис в EXPO — сердце IT-кластера; — Развозка и выездные корпоративы; — Оплачиваемые спортивные активности — йога, футбол, марафоны; — Профессиональная и мотивирующая среда; — Развитие в проектах, меняющих рынок IT-образования.

Location: Remote, Global Workplace: Remote ABOUT SUPABASE Supabase is the Postgres development platform, built by developers for developers. We provide a complete backend solution including Database, Auth, Storage, Edge Functions, Realtime, and Vector Search. All services are deeply integrated and designed for growth.   ABOUT THE ROLE We're looking for a Postgres Deployment Engineer to join our team and elevate our PostgreSQL offerings. You'll work hand-in-hand with the PostgreSQL team and play an instrumental role in technical decision-making and refining internal methodologies. The focus of this role is around owning stability and deployment of our products. This role involves ongoing contribution and co-responsibility for builds/deployments via our public supabase/postgres GitHub repository. This repository bundles an array of features/products into docker images and AWS AMIs, giving users the ability to run Supabase on our cloud and locally. This role will function has developed as a bridge between product and infrastructure teams to improve the reliability of product deployments and upgrades. In this role, your primary responsibilities will include: - Packaging software into our supabase/postgres https://github.com/supabase/postgres repo to using either nix language with flakes, or debian packaging depending on our required target - Supporting the expansion of knowledge in Supabase toward our platform release system so that developers can self service more and more over time. - Expanding on our github actions, our team tooling, and our testing/release approaches - Timely PostgreSQL major, minor, and extension upgrades. - Engaging in proactive identification and resolution of production issues in customer deployments. - Contributing to the creation/maintaining of best practices, tools, and tests to ensure enhanced stability and decreased deployment risks over time. What we need This role demands the following pivotal qualities: 1. PostgreSQL Expert: A profound understanding of PostgreSQL and its associated tools. Familiarity with extensions, performance optimization, and best practices is essential. 2. Infrastructure: Proven expertise in infrastructure management, tooling, and optimization. 3. Self-directed & Initiative: At Supabase, we value independence and proactive problem-solving. We anticipate you to be a dynamic self-starter, thriving in asynchronous collaboration across diverse teams. Your knack for spotting areas of improvement and commitment to realizing those enhancements will be key. What you’ll do - Improve the utility and efficiency of our PostgreSQL offerings. - Work with relevant teams to understand the issues around postgres stability, and apply those insights to the build/test/deploy AMI and Docker releases. - Contribute to the enhancement of our public GitHub repositories, especially supabase/postgres https://github.com/supabase/postgres. - Develop and expand tooling and solutions within the Supabase ecosystem. - Engage with customers routinely, ensuring our solutions resonate with their needs. - Address and resolve GitHub and Support issues. Must haves - 3+ years experience with PostgreSQL and its ecosystem. - Knowledge of ansible, Nix package management system (including nix flakes), packer, docker, qemu/kvm, aws, and kubernetes deployments is essential. Need experience with linux and darwin/macos aarch64 targets, as we maintain ability to build for both architectures - Must have experience with conventional and nix-packaged builds of C/C++, Go, javascript, and Rust based projects - Exposure to public cloud platforms and deployment methodologies. - Eagerness to improve and expand our development tools/stack. - Comfortable with regular interactions with customers - Willingness to work on an “integrated” system and approach to packaging. For many reasons, we cannot apply nix packaging to every component in our stack, nor can we just adopt Nixos in production. We have successfully laid the foundation for integrating conventional and Nix-based systems, with carefully validated choices including using flakes, etc. So, you must be willing to work within and help optimize this paradigm toward our platform development. - Must be willing to take on co-responsibility for teaching our engineering team to learn, use and contribute to our Nix-based work, and help troubleshoot and solve issues around the whole platform/postgres stack. Nice to haves - Experience with PostgREST, gotrue/supabase auth, and other Supabase stack components. - Contributions to significant, open-source projects in the PostgreSQL domain. WHAT WE OFFER - Fully Remote We hire globally. We believe you can do your best work from anywhere. There are no Supabase offices, but we provide a WeWork membership or co-working allowance you can use anywhere in the world. - ESOP Every team member receives ESOP (equity ownership) in the company. We want everyone to share in the upside of what we’re building together. - Tech Allowance Use this budget to set up your ideal work environment—laptop, monitor, headphones, or whatever helps you do your best work. - Health Benefits Supabase covers 100% of health insurance for employees and 80% for dependents, wherever you are. Your wellbeing and your family’s health are important to us. - Annual Off-Sites Once a year, the entire company gathers in a new city for a week of connection, collaboration, and fun. It’s a highlight of our year. - Flexible Work We operate asynchronously and trust you to manage your own time. You know what needs to be done and when. - Professional Development Every team member receives an annual education allowance to spend on learning—courses, books, conferences, or anything that supports your growth. ABOUT THE TEAM Supabase was born-remote and open-source-first. We believe our globally distributed team is our secret weapon in building tools developers love. - ~400 team members - 60+ countries - 20+ languages spoken - Over $1B raised (including our $500M Series F) - 540,000+ community members We move fast, build in public, and use what we ship. If it’s in your project, we probably use it in ours too. We believe deeply in the open-source ecosystem and strive to support—not replace—existing tools and communities.

Location: Remote (United States | Canada) Workplace: Remote 1Password is growing. We’ve surpassed $500M in ARR and we’re continuing to accelerate, earning a spot on the Forbes Cloud 100 for four years in a row and teaming up with iconic partners like Oracle Red Bull Racing. About 1Password At 1Password, we’re building the foundation for a safe, productive digital future. Our mission is to unleash employee productivity without compromising security by ensuring every identity is authentic, every application sign-in is secure, and every device is trusted. We innovated the market-leading enterprise password manager and pioneered Unified Access Management, a new cybersecurity category built for the way people and AI agents work today. As one of the most loved brands in cybersecurity, we take a human-centric approach in everything from product strategy to user experience. Over 180,000 businesses, from Fortune 100 leaders to the world’s most innovative AI companies, trust 1Password to help their teams securely adopt the SaaS and AI tools they need to do their best work. If you're excited about the opportunity to contribute to the digital safety of millions, to work alongside a team of curious, driven individuals, and to solve hard problems in a fast-paced, dynamic environment, then we want to hear from you. Come join us and help shape a safer, simpler digital future. Our Infrastructure Services organization is responsible for the underlying infrastructure that powers the 1Password application. It includes Compute Services, Network and Edge Services, and Stateful Services. As a Senior Staff Cloud Platform Engineer, you set the multi-year technical strategy for Infrastructure Services. You decide where the organization invests, define the architecture and standards that every infrastructure team and internal tenant builds on, and make sure our compute, network and edge, and stateful platforms evolve as one coherent system rather than three separate ones. You partner with engineering and product leadership, security, and finance to balance reliability, security, cost, and delivery speed, and you are the senior technical voice for infrastructure across the company. This is a hands-on role. You write design docs, prototype, review the hardest designs, and step into the most serious incidents. But your main impact comes from making many teams more effective and from the decisions that hold up for years. How we’re using AI today Our Engineering, Product, and Design teams are thoughtfully integrating AI across the full software and product development lifecycle to move faster without sacrificing quality or security. In practice, that looks like engineers using AI-assisted coding tools to accelerate reviews and catch bugs earlier, product managers synthesizing user research at scale, and designers rapidly prototyping and iterating with AI-generated mockups. We approach AI the same way we approach security: with clear principles, human accountability at every consequential decision point, and rigorous evaluation before anything ships to customers. This is a remote opportunity within Canada and the US. What we're looking for: - You have set technical direction across multiple teams. You have owned an infrastructure strategy or architecture spanning several teams or an entire organization, and you can point to the multi-year outcomes: what others adopted, what shipped, and what measurably improved. - You have operated Kubernetes at production scale. This includes multi-cluster, multi-tenant, customer-traffic-bearing environments (EKS or similar managed platforms preferred). You know it deeply, from autoscaling and admission control to GitOps, workload identity, and fleet-wide cluster upgrades. - You combine depth with breadth. Beyond Kubernetes, you have working fluency in networking and edge and in stateful data systems, and you understand how a decision in one layer affects the rest. - You have made reliability a standard, not a project. You defined SLIs, SLOs, and error budgets, and you got multiple teams to adopt them. You have improved incident response, post-incident learning, and disaster recovery across an organization, not just on your own team. - You have cut cloud costs through engineering. You can show measurable, real-dollar impact from work such as capacity automation, right-sizing, architecture changes, or commitment strategy, and you have worked with finance on forecasting and tradeoffs. - You build security in by design. You have driven practices such as workload identity, least-privilege IAM and RBAC, credential rotation, and strong isolation in multi-tenant environments, and you have partnered with security teams on risk decisions and compliance requirements. - You still build. You are proficient in Go (or a similar language) and Infrastructure as Code (Terraform), and you have a track record of automating complex, high-toil operational workflows at fleet scale. - You influence without relying on authority. You write clear strategy and design documents, present to senior leaders, resolve technical disagreements between teams, and build alignment on difficult tradeoffs. - You grow other engineers. You have mentored Senior and Staff engineers, raised the bar on design review, and helped shape how your organization hires and evaluates technical talent. Bonus points for: - Hands-on experience with service mesh and service-to-service networking, such as Linkerd or Amazon VPC Lattice. - Experience operating scalable database technology, such as MySQL, Postgres, or DynamoDB. - Designing developer platform abstractions for internal teams, such as paved-road service toolkits and production readiness frameworks, that measurably improved usability and productivity. - Helping build AI-assisted operations tools, such as auto-remediation or AI-assisted diagnosis, rather than only using them. - Operating highly available, multi-region services in a large SaaS environment, including capacity planning and performance optimization at scale. - Experience in a security, identity, or other high-trust product environment. What you can expect: - Set the multi-year technical strategy and architecture for Infrastructure Services, working with directors and senior engineering leadership to shape roadmap and investment decisions, including build versus buy. - Define the patterns, standards, and guardrails across compute, network and edge, and stateful services that internal teams depend on for years. - Represent Infrastructure Services in cross-organization reviews with product engineering, security, and finance, and serve as the senior technical voice for the platform. - Serve as an escalation point for major incidents, and drive organization-wide improvements to incident management, reliability targets, and disaster recovery. - Lead cost, capacity, and efficiency strategy for our cloud footprint, with measurable goals. - Drive adoption of automation and AI-assisted operations to reduce toil across the organization. - Mentor Staff and Senior engineers, raise the bar on design review and engineering practice, and help us hire and develop the next generation of infrastructure leaders. USA-based roles only: The annual base salary for this role is between $230,000 USD and $334,000 USD, plus immediate participation in 1Password's benefits program (health, dental, 401k and many others), utilization of our generous paid time off, an equity grant and, where applicable, participation in our incentive programs. Canada-based roles only: The annual base salary for this role is between $202,000 CAD and $293,000 CAD, plus immediate participation in 1Password’s generous benefits program (health, dental, RRSP and many others), utilization of our generous paid time off, an equity grant and, where applicable, participation in our incentive programs. At 1Password, we approach each individual's compensation with a promise of fair market value and internal equity commensurate with experience and specific skill set. This posting is for an existing vacancy. Our culture At 1Password, we prioritize collaboration, clear and transparent communication, receptiveness to feedback, and alignment with our core values: keep it simple, lead with honesty, and put people first. You’ll be part of a team that challenges the status quo, and is excited to experiment and iterate in search of the best solution. That said, 1Password is not for everyone https://blog.1password.com/inside-the-culture-powering-1passwords-next-chapter/. Our work is demanding, we strive for excellence, and the pace is fast. We need people who are keen to take on challenging problems, who seek feedback to grow, and who are driven to make an impact. If you're looking for a place where you can settle into a comfortable routine, this might not be the right fit for you. We’re looking for individuals who are proven experts in their fields, as well as those who are highly adaptable, can thrive in ambiguity and through change, are curious, and above all deliver results. How we work with AI We are committed to leveraging cutting-edge technology—including AI—to achieve our mission. We also understand that thinking critically about AI in its current forms will help us create better solutions for our customers and ourselves with its future forms, which will help us continue to close the gap between security and privacy and achieve our mission. We want team members at all levels to take the approach of actively learning AI best practices, identifying opportunities to apply AI in meaningful ways, and driving innovative solutions in their daily work. Embracing the future of AI isn't just encouraged—it's an essential part of how we will be successful at 1Password. This approach extends to our hiring process—candidates are welcome to use AI tools responsibly and thoughtfully during the application process. To us, this means we do ask that you join live interviews without using AI tools so we can get to know how you communicate, solve problems, and collaborate with others. Our approach to remote work We believe in the power of remote work, but recognize that in-person connection is important to help us achieve our mission. While we are a remote-first company, travel for in-person engagement is a part of almost all roles, and we require our employees to be ready and willing to take part. Frequency will depend on role and responsibilities, and may include, but is not limited to: annual department-wide offsites, team meetings, and customer/industry events. What we offer We believe in working hard, and rewarding that hard work through our benefits. While not an exhaustive list, here is a glance at what we currently offer: Health and wellbeing 👶 Maternity and parental leave top-up programs 🩺 Competitive health benefits 🏝 Generous PTO policy Growth and future 📈 RSU program for most employees 💸 Retirement matching program 🔑 Free 1Password account Community 🤝 Paid volunteer days 🏆 Peer-to-peer recognition through Bonusly 🌎 Remote-first work environment *Some roles in our GTM team are currently being hired for in-person hybrid work in Toronto and Austin. These roles will specify on the posting. You belong here. 1Password is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive, diverse and equitable workplace that is built on trust, support and respect. We welcome all individuals and do not discriminate on the basis of gender identity and expression, race, ethnicity, disability, sexual orientation, colour, religion, creed, gender, national origin, age, marital status, pregnancy, sex, citizenship, education, languages spoken or veteran status. Be yourself, find your people and share the things you love. Accommodation is available upon request at any point during our recruitment process. If you require an accommodation, please speak to your talent acquisition partner or email us at nextbit@agilebits.com and we’ll work to meet your needs. Remote work is a part of our DNA. Given that our company was founded remotely in 2005, we can safely say we're experts at building remote culture. That said, remote work at 1Password does mean working from your home country. If you've got questions or concerns about this, your talent partner would be happy to address them with you. Successful applicants will be required to complete a background check that may consist of prior employment verification, reference checks, education confirmation, criminal background, publicly available social media, credit history, or other information, as permitted by local law. 1Password uses artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) technologies, including natural language processing and predictive analytics, to assist in the initial screening of employment applications and improve our recruitment process. See here https://www.ashbyhq.com/downloadables/ashby-bias-audit-08-2024.pdf for the latest third party bias audit information. If you prefer not to have your application assessed using AI/ML features, you may opt out by completing this form https://jobs.ashbyhq.com/1password/automation-notice. For additional information see our Candidate Privacy Notice https://1password.com/files/candidate-privacy-notice.pdf.

Задачи: — Участие в разработке и развитии продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.; — Проработка экспертизы и архитектуры продуктов; — Реализация и настройка интеграций со смежными системами: SIEM, Антивирусы, Песочницы, NGFW, DLP и тд; — Разработка playbook’ов и скриптов автоматизации в рамках продуктов Security Vision; — Постоянное саморазвитие в части новых трендов, техник и тактик атак и средств защиты, процедур и стандартов по управлению и контролю ИБ. Требования: — Образование высшее (техническое, предпочтительно профильное - информационная безопасность); — Практический опыт в области информационной безопасности от 1 года; — Знание сетевых технологий и принципов организации локально-вычислительных сетей; — Знание устройства современных веб-приложений; — Английский (на уровне чтения профессиональной литературы/технической документации); — Возможность работать полный день. Будет плюсом, если есть: — Опыт работы с современными реляционными базами данных; — Знание скриптовых языков (PowerShell, Python, JavaScript и т.д.); — Опыт работы с веб-серверами; — Интерес к системам класса СУИБ, SOC, SOAR, GRC и горячее желание развиваться в этом направлении. Условия: — Высокий доход; — Работа в аккредитованной ИТ-компании и ОПК; — Увеличенный ежегодный отпуск - 31 день; — Объемный пакет ДМС со стоматологией и госпитализацией плановой и экстренной с самого начала работы, полис выезжающим на отдых; — Корпоративная библиотека для чтения электронных и аудиокниг; — Скидки на множество товаров и услуг, включая фитнес и иностранные языки; — Сильные и опытные руководители, лидеры рынка; — Работа в молодом и любящем свое дело коллективе; — Комфортабельный офис, чай, кофе, фрукты, сладости; — Гибкий график начала работы с 9-11; — Возможность профессионального и карьерного роста.

Задачи: — Работа в роли Security Operation Center L2 Engineer. Требования: — 3-5+ лет опыта в SOC/операциях безопасности с подтверждённым уровнем L2 или эквивалентом. — Опыт использования AI для автоматизации и обнаружения в SOC. — Практические навыки работы с SIEM (например, Splunk, Sentinel, QRadar, Elastic, Datadog). — Опыт интеграции различных источников логов (фаерволы, EDR, облачные платформы, провайдеры идентификации, сетевые устройства, приложения) в SIEM/платформу наблюдения. — Глубокое понимание фреймворков реагирования на инциденты (например, NIST 800-61, SANS IR) и практический опыт реагирования на инциденты. Условия: — Локация: Лимассол, Кипр (офис). — Предоставляется поддержка при релокации. — Привлекательные бонусы и льготы.

Задачи: — Тесное взаимодействие и поддержка продуктовой команды разработки: участие в планировании, работа с разработчиками напрямую — Создание и поддержка helm-charts, kustomize и GitLab CI/CD pipelines — Создание и эксплуатация различных окружений от тестирования до продакшена — Настройка мониторинга, алертинга и логирования для сервисов команды — Обеспечение стабильной работы сервисов в тесном сотрудничестве с инфраструктурной командой — Обнаружение потенциальных проблем и участие в создании решения по их устранению — Поиск, тестирование и внедрение новых решений, помогающих оптимизировать текущие процессы и повысить качество предоставляемых услуг Требования: — Уверенное понимание принципов работы k8s — Уверенный Linux — Git, GitLab, GitLab CI — Prometheus stack — ELK/EFK — Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka) — Знание любого скриптового языка программирования — Опыт работы бок о бок с разработчиками, а не через очередь тикетов — Готовность быстро погружаться в незнакомые сервисы и технологии — Опыт работы с ClickHouse, PostgreSQL, Redis, Aerospike — на уровне уверенного пользователя, а не эксплуатанта кластеров (будет плюсом) — Опыт работы в продуктовой или платформенной команде на highload-проекте (будет плюсом) Условия: — Полное официальное трудоустройство — Рабочий ноутбук на выбор: Mac или PC — Покупка билетов до Кипра за счёт компании — Помощь с переездом семьи из любого региона — Рабочая виза для сотрудника и гостевая виза для членов семьи — Предоставляем жильё на первый месяц — Медицинская страховка и мобильная связь — Бесплатные обеды и напитки — Всегда полные корзины фруктов и всяких вкусняшек в офисе — Бесплатные курсы английского и греческого языков — Оплата занятий спортом — Частичная оплата школ и детских садов

Задачи: — Участие в Agile-командах и проектных группах в качестве эксперта по защите информации — Формирование и обоснование требований информационной безопасности к ИТ-системам — Поиск наилучших решений, отвечающих требованиям безопасности и подходящих под Time2Market — Техническая проработка и согласование решения по защите информации в ИТ-системах — Помощь в расследовании инцидентов информационной безопасности — Участие в построении процессов ИБ при внедрении ИТ-систем Требования: — Высшее профильное образование (техническое или ИБ) — Профильный опыт от года - эксперт ИБ, архитектор ИБ, AppSec, devsecops — Знание одного или нескольких языков программирования — Понимание принципов работы DLP, WAF, IDS, IPS, FW, SIEM, VPN, proxy, сканеры уязвимостей, системы антивирусной защиты — Понимание основных механизмов защиты операционных систем, систем управления базами данных, веб-серверов, типовых сетевых протоколов — Знание типовых уязвимостей операционных систем и прикладного программного обеспечения, понимание способов их эксплуатации — Фундаментальные знания IT-составляющей информационных систем: администрирование серверов (Windows, Linux), понимание работы сети на базе TCP/IP, основных сетевых и прикладных протоколов — Знание основных стандартов и лучших практик в области защиты информации (OWASP, PCI DSS, CIS, NIST, ISO, ГОСТ, РД ФСТЭК, Законодательство РФ) Условия: — График работы: 5/2, 09:00 - 18:00, пятница до 16:45 — Гибридный формат работы (50/50) после испытательного срока — Трудоустройство по ТК РФ — Годовой бонус по результатам работы (до 20% от годовой зарплаты за отработанное время) — Социальный пакет