Вакансии

— Удалять спам, флуд, нецензурную лексику, рекламу и контент, нарушающий правила сообщества. — Блокировать нарушителей (выдавать муты и бан) согласно внутренним инструкциям.

— модерация контента приложения: проверка конента по товарам, которые размещают пользователи согласно правилам приложения; — анализировать информацию о компаниях, размещенных на сервисе;

Ищем модератора, который будет следить за порядком в чате, общаться со зрителями и помогать ведущему во время прямых эфиров. Модерировать чат во время прямых эфиров и следить за соблюдением правил.

- блокировать пользователей за нарушения. - удалять спам-рассылки.

— Общаться с аудиторией в социальных сетях бренда: отвечать на комментарии, вопросы и реакции подписчиков. — Придумывать креативные, смешные и небанальные ответы, которые могут собрать лайки, вызвать улыбку или запустить целую ветку обсуждений.

• Отслеживание комментариев на различных платформах; • Ответы на мнения и предложения гостей;

Оказывать клиентскую поддержку в комментариях в соцсетях организации: отвечать на вопросы пользователей, помогать в решение возникших у клиентов проблем. • Отвечать на вопросы подписчиков;

Задачи: — Проверять публикации по установленным правилам — Просматривать тексты и изображения — Находить ошибки и несоответствия — При необходимости вносить небольшие изменения — Отмечать результат проверки в рабочей системе Опыт не требуется - все правила и процесс работы объясним. Работа спокойная, без необходимости совершать холодные звонки.

Задачи: — Контроль порядка и активности в чатах. — Оперативное удаление спама, оскорблений, сторонних ссылок и ботов. — Поддержание позитивной атмосферы и вовлечение аудитории в общение. — Публикация промокодов и взаимодействие с аудиторией. — Постоянный контроль закреплённых чатов согласно графику. Условия: — Удаленная работа. — Оклад + kpi.

Компания ggsel, являющаяся одним из ведущих маркетплейсов цифровых товаров в СНГ с 2017 года и имеющая более 6 миллионов пользователей ежемесячно, ищет старшего модератора для своей команды. В обязанности входит экспертиза игровых ценностей, валюты, предметов и RMT, контроль качества решений модераторов и пересмотр сложных случаев, а также поддержка продавцов в нестандартных ситуациях. Кандидат будет заниматься аналитикой направления, включая работу с данными и метриками для выявления причин проблем, развитием правил и процессов, управлением командой через постановку задач, проведение 1:1 и предоставление обратной связи, наставничеством и адаптацией новых сотрудников, координацией задач с другими отделами, а также автоматизацией процессов с использованием Google Sheets и Excel. Требуется опыт в модерации или контроле качества контента, понимание игровых экономик и RMT, способность принимать решения в сложных ситуациях, инициативность и системное мышление, умение работать с большими объемами данных и формулировать гипотезы, опыт управления командой, продвинутые навыки работы с Excel и Google Sheets, а также наличие ПК и стабильного интернета. Дополнительным преимуществом будет опыт разработки инструкций и регламентов, знание авторского права и товарных знаков, опыт работы с жалобами правообладателей и chargeback, а также широкий кругозор в игровой индустрии. Предлагается удаленная работа из любой точки мира, конкурентоспособная зарплата с перфоманс-ревью дважды в год, график 5/2 с плавающими выходными и рабочим временем с 10:00 до 18:00 по МСК, возможности профессионального развития и оплаты обучения, а также влияние на процессы и возможность стать экспертом в своем направлении.

Задачи: - блокировать пользователей за нарушения - удалять спам-рассылки - проверять сообщения Условия: - 4 часа в день / 3 раза в неделю - есть обучение, все автоматизировано - выплата от 1500 рублей в день ежедневно.

Компания ggsel, являющаяся маркетплейсом цифровых товаров и одной из ведущих площадок СНГ с 2017 года, ищет старшего модератора в свою команду. Основные обязанности включают экспертизу игровых ценностей, валюты, предметов и RMT, контроль качества решений модераторов и пересмотр сложных случаев, поддержку продавцов в нестандартных ситуациях, анализ данных и метрик для выявления причин проблем, развитие правил и процессов, управление командой с постановкой задач, проведением 1:1 и предоставлением обратной связи, наставничество и адаптацию новых сотрудников, координацию задач с другими отделами, а также автоматизацию процессов с использованием Google Sheets и Excel. Требуется опыт в модерации или контроле качества контента, понимание игровых экономик и RMT, способность принимать решения в сложных ситуациях, инициативность и системное мышление, умение работать с большими объемами данных и формулировать гипотезы, опыт управления командой, продвинутые навыки работы с Excel и Google Sheets, а также наличие ПК и стабильного интернета. Дополнительным преимуществом будет опыт разработки инструкций и регламентов, знание авторского права и товарных знаков, опыт работы с жалобами правообладателей и chargeback, а также широкий кругозор в игровой индустрии. Предлагается удаленная работа из любой точки мира, конкурентоспособная зарплата с перфоманс-ревью дважды в год, график 5/2 с плавающими выходными и рабочим временем с 10:00 до 18:00 по МСК, возможности для профессионального развития и оплаты обучения, а также влияние на процессы и возможность стать экспертом в направлении.

• Сопровождать трансляции через OBS. • Модерировать чат и общаться от лица стримера.

Задачи: — выкладывать 1-2 поста в день в группу ВКонтакте — следить за высказываниями в чате, контролировать, чтобы не было оскорблений и принижений других людей — обеспечивать адекватный контроль с сохранением естественности общения Условия: — рабочая смена 6 часов — график 5/2, возможна подстройка под соискателя — полностью удалённая работа — оплата 1800 рублей за одну рабочую смену (5 смен в неделю)

Ищем человека на должность модератор чатов удалённо.

Требования: - опыт работы в IT, call-center, support - опыт работы с компьютером на уровне «продвинутый пользователь» - усидчивость, внимательность - аналитический склад ума - активный интернет-пользователь - готовность работать в выходные и праздничные дни - готовность к работе с большим объёмом информации Обязанности: - обработка жалоб пользователей по правилам модерации Условия: - оформление по договору ГПХ - удаленная работа - сменный график 5/2 с плавающими выходными - почасовая оплата труда - работа в профессиональной команде проекта

— управлять полным циклом проектов оценки и развития персонала; — участвовать в разработке и совершенствовании методологии оценки персонала;