Проектирование и подбор серверных платформ под требования заказчика (производительность, надежность, бюджет). Сборка, модернизация и диагностика серверов (материнские платы, процессоры, память, охлаждение).
Развитие партнерского канала компании через работу с дистрибьюторами, системными интеграторами и технологическими альянсами. Обучение и методологическая поддержка КАМов компаний-партнеров для эффективной продажи продуктов компании.
ОфисМосква
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Продвижение в партнерском канале продаж продуктов и услуг Группы Астра; Постановка и контроль исполнения задач смежным подразделениям (тестирование ПО с аппартной частью, адаптация под смежное ПО и информационные системы, пилотирование готовых совместных с партнёрами решений в заказчиках);
Участие во встречах с заказчиками и партнерами совместно с менеджерами по развитию бизнеса. Выявление и анализ потребностей заказчиков, согласование с ними технических решений и разработка оптимальных предложений по нашим продуктам.
Участие во встречах с заказчиками и партнерами совместно с менеджерами по развитию бизнеса. Выявление и анализ потребностей заказчиков, согласование с ними технических решений и разработка оптимальных предложений по нашим продуктам.
Развертывание и поддержка платформ виртуализации от сетапа серверов до развёртывания кластера виртуализации. Администрирование распределенных хранилищ SDS.
Отслеживание, оценка и решение задач в рамках технологического стека продуктов компании. Прием входящих звонков и оказание технических консультаций в рамках регламента.
Отслеживание, оценка и решение задач в рамках технологического стека продуктов компании, приоритет: ОС Astra Linux, VMmanager, Termidesk, ПК СВ Брест; Приём входящих звонков с 18:00 до 24:00 и оказание технических консультаций согласно регламенту;
Внедрение и интеграция набора программных продуктов ГК Astra в пилотные инфраструктуры ключевых Заказчиков, с использованием подхода Infrastructure as code. Опыт работы с ОС Linux, понимание принципов работы ОС Linux.
Анализировать обращения и инциденты клиентов: воспроизводить проблемы, локализовывать причины и определять влияние на продукт. Рассматривать проблему с точки зрения клиента и искать не только локальный workaround или spot-fix, но и первопричину (root cause).
Принимать и регистрировать обращения, проводить первичную диагностику, искать готовые решения в базе знаний. Перед плановыми работами делать снапшоты и проверять резервные копии, добавлять хосты в мониторинг, подробно фиксировать ход работ в тикетах, отслеживать обращения у партнёров и консультировать коллег по продуктам.