Требуется руководитель команды системного администрирования с основными задачами управления командой серверной платформы.
Требования:
— Опыт в системном администрировании и DevOps от 5 лет;
— Опыт управления командой не менее 2 лет;
— Опыт работы с высоконагруженными и 24/7 системами;
— Глубокое экспертное знание Linux (Debian);
— Понимание сетевого стека и протоколов TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, VLAN, BGP, умение диагностировать сетевые проблемы;
— Настройка балансировщиков Nginx, HAProxy, Traefik, опыт поддержки, деплоя и оценки применимости;
— Опыт работы с платформами виртуализации KVM, Proxmox, VMware и контейнеризации Docker, LXC;
— Владение Ansible, Terraform, понимание подхода "инфраструктура как код";
— Желание формализовывать и наводить порядок в процессах, документации и серверах.
Задачи:
— Управление командой: распределение задач, найм, адаптация и развитие сотрудников, проведение регулярных встреч (1-on-1), оценка эффективности сотрудников и команды;
— Быть "играющим тренером" с акцентом на менеджмент;
— Построение и контроль работы процессов и метрик команды;
— Планирование и обеспечение технического развития серверной платформы;
— Участие в устранении инцидентов и сбоев.
Условия:
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Гибкий формат работы с возможностью удалённой работы и офисом в Москве рядом с м. Технопарк;
— Расширенная программа ДМС со стоматологией с первого дня;
— Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год;
— Линия психологической поддержки;
— Врач в офисе и массажные кресла для сотрудников в Москве;
— Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк;
— Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп;
— Возможность участия в профильных конференциях;
— Онлайн-библиотека;
— Карьерное развитие и программа наставничества;
— Корпоративные мероприятия и тимбилдинги онлайн и офлайн;
— Кафетерий льгот через 6 месяцев с возможностью выбора по интересам;
— Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;
— 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.
Задачи:
— Администрировать и поддерживать телефонию на базе Asterisk
— Конфигурировать dialplans, SIP-транки, endpoints и маршрутизацию звонков
— Подключать и управлять SIP-провайдерами
— Поддерживать входящие и исходящие звонки
— Интегрировать Asterisk с backend-системами через ARI / AMI и CRM
— Устранять проблемы с SIP/RTP трафиком и качеством звонков
— Работать с Asterisk Realtime и MariaDB/MySQL
— Управлять CDR и записями звонков
— Мониторить инфраструктуру и самостоятельно решать инциденты
Требования:
— Опыт работы с Asterisk не менее 2 лет
— Глубокие знания SIP, VoIP, NAT, RTP и кодеков
— Практический опыт с ARI и/или AMI
— Навыки администрирования Linux
— Опыт работы с MariaDB/MySQL и базовые знания SQL
— Опыт работы с фаерволами, fail2ban и безопасностью VoIP
— Умение самостоятельно устранять и решать проблемы телефонии
— Приветствуется опыт с Redis, Nginx и инструментами мониторинга
Условия:
— Полностью удалённая работа
— Фиксированная зарплата $3,000 в месяц
— График: Пн-Пт, 09:00–18:00 (UTC+3)
— Обеденный перерыв 1 час и три 15-минутных перерыва
— Онлайн офисный формат работы
Администрирование и техническая поддержка корпоративных систем (Bitrix24, Service Desk и подобные). Опыт в администрировании ИС, а также опыт в техподдержке ИС.
ОфисАстана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Настройка ПК, ноутбуков, офисной техники и ПО, помощь сотрудникам в решении их повседневных IT-проблем. Администрирование Windows Server (+ AD/Entra), базовое администрирование Linux / Unix, мониторинг работы серверов и критичных сервисов.
Location: Paris, France
Workplace: Hybrid
HEALTH CAN’T WAIT.
Not for symptoms to get worse. Not for a six‑month appointment. Not for a system to catch up. But that’s exactly how healthcare works today. You wait, until you can’t.
Alan exists to end the wait.
Health is a universal right, and we believe this right can only become real when it’s coupled with prevention. We need to stop treating health as something we repair and start treating it as something we build, every day. It’s not solely a question of willpower. It’s the healthcare system itself that needs to work for everyone, in a sustainable way.
So we are building the new standard in prevention insurance. Alan is the first company that integrates insurance, prevention, and care into a single, acclaimed user experience.
We are on an incredible journey to build a global leading company, with a unique culture https://alan.com/en/careers. We already partner with 40K+ companies of all sizes, serving more than 1M+ members, and have reached €800M+ in ARR.
Prevention as the new norm. That's what we're building with our team of 1000+ people. If it speaks to you: we're hiring across France, Spain, Belgium, and Canada. And beyond.
MISSION
Alan is scaling internationally (800+ employees, 100+ healthcare professionals, 5+ countries) and needs IT Engineers to build and own the internal technology platform every Alaner works on: identity and provisioning, endpoint and SaaS security, the tooling behind our clinics, and the automation that keeps IT from scaling linearly with headcount.
The scope below is what the team owns, not a checklist for one person. You'll be staffed on one or two of these areas at a time, according to your strengths and interests, and it will evolve through time based on company needs and personal appetite.
Staying close to users keeps us building the right things: you'll spend up to 2-3 days a month on IT support, seeing first-hand where friction lives and what's worth automating next.
SCOPE
⚙️ PLATFORM & AUTOMATION
- Own and extend automations on Alan Home, our internal provisioning engine
- Maintain, extend and improve helpdesk automation, SaaS provisioning flows, and onboarding/offboarding pipelines
- Own the meeting room AV and room-booking platform as a product, replicable across offices
🔑 IDENTITY & ACCESS
- Own the IT side of the employee lifecycle (onboarding, offboarding, mobility between jobs and countries) across Google Workspace, SSO/SAML and our SaaS ecosystem.
- Grow our role-based access model: extend it to more tools and refine the permission groups, so access is granted by role rather than case by case
- Make employee lifecycle events reliable, fast and auditable end-to-end
- Own access reviews and least-privilege models; produce and maintain the evidence our auditors rely on
- Own SaaS procurement and license management: vendor relationships, renewals, and cost optimization across our stack
🔒 ENDPOINT & SAAS SECURITY
- Own the Mac fleet in Kandji: enrollment at scale, role-based blueprints, fleet compliance
- Cloudflare WARP, SaaS security controls
- Maintain and strengthen our ISO 27001 certification and drive ACPR and pentest remediation on the endpoint and platform scope
🩺 HEALTH PROFESSIONALS IT
- The IT layer behind Alan's clinics: practitioner tooling, equipment, access
- Role and permission automation for healthcare professionals, and their support and escalation process
🌍 INTERNATIONALISATION
- Make international expansion something IT accelerates, not something it slows down: a repeatable process where every new market (Canada, KSA, Armenia...) launches on our standard stack from day one
- Bring acquired entities onto that same platform
MILESTONES
First 3 months
- Acquire technical knowledge on Alan's platform: Alan Home, Google Workspace/SSO, Kandji, Cloudflare WARP
- Take one project end-to-end and ship a first increment
- Join the IT oncall team as technical escalation
First 6 months
- Own a workstream end-to-end
- Deliver one automation or hardening initiative end-to-end
- Take up documentation and automation on your scope and reduce significantly the bus factor on it
- Mentor IT teammates on your core expertise
First year
- Deliver measurable IT toil reduction on your scope
- Set the technical standards on your domain: how we build, document and review it
- Build strong cross-functional partnerships (Engineering, Security, Workplace, Clinic, People, Audit)
- Contribute to hiring and onboarding new teammates
3 years
- Lead major projects end-to-end across several communities
- Be the reference the team relies on across at least two domains
- Mentor the IT team and beyond, and scale IT without a linear increase in manual work
As the community grows, there is room to take on more responsibility: leading a crew, owning cross-community projects, mentoring, hiring.
WHAT WE'RE LOOKING FOR
Must-have - Technical/hard skills:
- 5+ years in IT engineering, platform, systems or corporate engineering, with real ownership of production-facing systems
- Depth in at least one area (platform & automation, identity, endpoint & security) and demonstrated range beyond it.
- You write code: not necessarily as a full-time software engineer, but Python, APIs and pull requests in a shared repo should feel normal
- Structured problem-solving: diagnoses methodically, asks the right clarifying questions, thinks about failure modes and rollback
- Comfort with regulated environments: health data, ACPR, ISO 27001, HDS
- Automation & AI appetite: uses AI tools smartly to accelerate their own delivery, with an instinct for what should be automated or delegated to AI rather than repeated
Must-have - Behavioral / soft skills:
- Ownership & autonomy: drives topics forward without hand-holding, including when they cross into someone else's perimeter
- Written communication: Alan is written-first; decisions get argued in public documents and challenged by people outside your team
- Pragmatic judgment: balances "perfect" vs. "good enough", decides with incomplete information
- Documentation culture: reduces bus factor through clear documentation and knowledge sharing
Nice-to-have skills / Bonus points if you have:
- Experience with an internal provisioning or IdP-driven automation platform
- Kandji or another MDM at scale
- Cloudflare Zero Trust / WARP, Datadog
- Audit remediation experience (ISO 27001, HDS)
- Multi-country rollouts, or IT integration after an acquisition
- Having mentored, coached or led a (small) crew
- Health or healthtech ecosystem familiarity
Languages: Fluent English & Professional French
Развертывание, конфигурирование и автоматизация в части ОС семейства linux и системного ПО виртуализации и кластеризации (программный стек Альт, Astra, kvm/qemu/libvirt, pcs, patroni/etcd, postgres, drbd, и т.п.); Участие в рабочей группе 3й линии технической поддержки в части ОС и системного ПО в качестве эксперта, подготовка рекомендаций для второй линии;
• поддерживать и настраивать IP-телефонию на базе Asterisk: dialplan, SIP-транки, маршрутизация; • подключать SIP-провайдеров, обеспечивать входящую и исходящую связь, автообзвон;
- Опыт настройки и управления Jira/Confluence (плагины, обновления, безопасность). - Умение собирать требования бизнеса и переводить их в технические решения (плагины, скрипты).
Location: New York
Workplace: Hybrid
ABOUT BASETEN
Baseten powers mission-critical inference for the world's most dynamic AI companies, like Cursor, Notion, OpenEvidence, Abridge, Clay, Gamma, and Writer. By uniting applied AI research, flexible infrastructure, and seamless developer tooling, we enable companies operating at the frontier of AI to bring cutting-edge models into production. We're growing quickly and recently raised our $1.5B Series F https://www.baseten.co/blog/announcing-our-series-f/, led by Altimeter Capital, Conviction Partners, and Spark Capital. Join us and help build the platform engineers turn to ship AI products.
THE ROLE
We are looking for an IT Support / Operations Engineer to join Baseten
as we continue to scale our IT team. In this role, you will play a critical part in
bringing our technical support entirely in-house to provide a seamless, high-touch
experience for all Baseten employees.
As we continue to scale, you will be the primary point of contact for day-to-day
technical issues, allowing you to have a direct impact on our team's productivity
and overall office environment. This position is ideal for a hands-on problem
solver who enjoys a mix of hardware and software troubleshooting, user lifecycle
management, and maintaining the physical IT infrastructure of a modern office.
While you will focus heavily on elevating our internal support standards, you will
also assist with systems administration and workflow automation as our company
evolves. This is a hybrid role based out of our San Francisco or New York office, following our
standard policy of three days per week in-person to ensure our physical office
and AV systems remain high-performing and reliable.
RESPONSIBILITIES
- Serve as the escalation point for day-to-day technical support, diagnosing and
resolving hardware and software issues across our Mac and Windows fleet
- Manage user lifecycle administration including provisioning, deprovisioning,
and access management across all systems and services
- Own the IT onboarding experience for new employees — from laptop setup
and account configuration to a smooth first-day experience
- Maintain and continuously improve office IT infrastructure to ensure a reliable,
high-performing environment for all employees
- Build and maintain a knowledge base of self-serve resources to reduce ticket
volume and empower users
- Manage IT asset procurement, inventory tracking, and vendor relationships
- Support new office buildouts and contribute to broader workplace IT planning
as we scale
- Identify opportunities to automate workflows and eliminate inefficiencies
across IT operations
- Adapt to the evolving needs of a fast-growing company, taking on new
challenges as they arise
- Systems administration, including managing admin-level access, configuring
user permissions, and performing routine maintenance across cloud-based
services.
REQUIREMENTS
- Strong working knowledge of Google Workspace, MDM platforms (e.g.
Kandji), IdM/SSO solutions (e.g. Okta), and video conferencing tools
- Proven experience administering macOS at scale, with solid working
knowledge of Windows environments
- Hands-on experience with automation tools and a track record of streamlining
IT processes and workflows
- Excellent communication skills with a genuine passion for delivering great
support experiences
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a
fast-paced, ambiguous environment
BENEFITS
- Competitive compensation, including meaningful equity
- (U.S. only) 100% coverage of medical, dental, and vision insurance for employee and dependents
- Flexible PTO policy including company wide Winter Break (our offices are closed from Christmas Eve to New Year's Day!)
- Paid parental leave
- Fertility and family-building stipend through Carrot
- (U.S. only) Company-facilitated 401(k)
- Exposure to a variety of ML startups, offering unparalleled learning and networking opportunities.
Apply now to embark on a rewarding journey in shaping the future of AI! If you are a motivated individual with a passion for machine learning and a desire to be part of a collaborative and forward-thinking team, we would love to hear from you.
At Baseten, we are committed to fostering a diverse and inclusive workplace. We provide equal employment opportunities to all employees and applicants without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, genetic information, disability, or veteran status.
We are an Equal Opportunity Employer and will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with applicable law (by example, the requirements of the San Francisco Fair Chance Ordinance, where applicable).
Требования:
— сильный практический опыт управления корпоративными Mac-устройствами
— опыт работы с macOS Endpoint Management и Hardening
— практический опыт работы с Okta
— опыт работы с 1Password
— опыт работы с YubiKey и аппаратными ключами безопасности
— сильный опыт в области безопасности конечных точек
Условия:
— краткосрочный проект: несколько недель
Задачи:
— Взять на себя ключевую часть сетевой и VPN-инфраструктуры проекта
— Следить за изменениями в блокировках и сетевых ограничениях
— Понимать современные методы фильтрации трафика
— Знать актуальные VPN-технологии и постоянно тестировать новые инфраструктурные решения
— Строить масштабируемую и отказоустойчивую инфраструктуру
— Проектировать отказоустойчивую инфраструктуру, способную переживать сбои и изменения сетевых ограничений без постоянного ручного вмешательства
— Быстро исследовать изменения в сетях, ставить эксперименты, находить причины проблем и внедрять решения
Требования:
— Senior-уровень в сетях: TCP/IP, UDP, DNS, TLS/HTTPS, маршрутизация, NAT
— Серьёзный практический опыт с VPN, туннелированием и Xray
— Опыт работы именно с крупными VPN-проектами
— Глубокое понимание DPI, фильтрации трафика, блокировок и причин деградации соединений
— Сильный Linux и сетевая диагностика
— Опыт с dedicated-серверами, VPS/VDS, CDN, дата-центрами и хостинг-провайдерами
— Практический опыт колокации собственного оборудования (плюсом)
— Постоянная погружённость в VPN-индустрию и понимание того, что в ней происходит прямо сейчас
— Хорошо ориентироваться в рынке хостингов и дата-центров
— Понимать особенности разных провайдеров
Условия:
— Full-time
— Только основная работа — без параллельной работы и учёбы
Задачи:
— сопровождать и развивать ИТ-инфраструктуру компании
— администрировать серверную и сетевую инфраструктуру
— поддерживать Windows Server, Hyper-V, Exchange и сервисы 1С
— обеспечивать резервное копирование, мониторинг и отказоустойчивость
— участвовать во внедрении решений по информационной безопасности
— диагностировать и устранять инфраструктурные инциденты
— участвовать в модернизации и развитии инфраструктуры
Требования:
— опыт системного администрирования от 5 лет
— Windows Server, Hyper-V, сетевое администрирование
— понимание ИБ, резервного копирования и отказоустойчивости
— опыт работы с инфраструктурными инцидентами
— самостоятельность и системный подход
Условия:
— формат работы 5/2
— ДМС
— 13-я зарплата
— сильная техническая команда
— участие в развитии и модернизации инфраструктуры компании
Необходимо будет тестировать программное обеспечение, связанное с информационной безопасностью. • настраивать сетевые протоколы, VPN, маршрутизацию, SSH, DNS и Docker.
организацией приема и передачи смены, распределение задач между дежурными инженерами; контролем своевременного выполнения заявок и соблюдения SLA в течение смены;
— Следить за работоспособностью серверов, корпоративных сервисов и IT-инфраструктуры. — Быстро замечать сбои, проводить первичную диагностику и самостоятельно решать типовые технические проблемы.
Задачи:
— Обеспечение бесперебойной работы ПО и торгового оборудования в зоне ответственности, проведение регламентных работ и поддержание высокого качества ИТ-сервиса.
— Построение, сопровождение и развитие систем мониторинга (оборудование и ПО).
— Проведение проактивных мероприятий для предотвращения аварий и минимизации рисков.
— Автоматизация рутинных задач, связанных с мониторингом, сбором метрик, конфигурированием компонентов и управлением правами доступа.
— Развитие и сопровождение парка технологического оборудования.
— Подбор нового оборудования/ПО, проведение пилотных тестирований и приемо-сдаточных испытаний.
— Обработка сложных обращений в ServiceDesk, глубокая диагностика и решение инцидентов (уровень 3–4 линии).
— Анализ корневых причин проблем, формирование предложений по оптимизации.
— Ведение технической отчетности, написание регламентов, инструкций и наполнение базы знаний.
Требования:
— Опыт проектирования, настройки, развития и поддержки систем мониторинга ИТ-инфраструктуры (Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios или аналогичные) с фокусом на сбор метрик, логирование и алертинг распределенного оборудования.
— Понимание работы протокола SNMP.
— Глубокие знания архитектуры, принципов подключения и диагностики POS-систем, онлайн-касс, фискальных регистраторов, банковских терминалов, сканеров, термопринтеров, ИБП и счетчиков посетителей.
— Способность решать сложные инциденты на уровне 3–4 линии поддержки.
— Уверенное администрирование ОС Linux, Windows и Android.
— Опыт написания скриптов на Python, Bash или PowerShell для автоматизации мониторинга, сбора логов и траблшутинга.
— Отличное знание архитектуры ПК, понимание компонентной базы рабочих станций и кассовых модулей (сборка, кастомизация, диагностика "железа").
— Четкое понимание принципов построения сетей, модели OSI и назначения протоколов для диагностики проблем доступности оборудования на стыке сети и ПО: IP, TCP, UDP, ARP, NAT, VLAN, DHCP, DNS, OSPF, BGP, IPsec, GRE, SSL/TLS, SSH, Telnet.
— Английский язык на уровне свободного чтения технической документации.
Будет плюсом:
— Практический опыт конфигурирования и администрирования сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы).
— Опыт работы в эксплуатации ИТ-инфраструктуры крупного ритейла или компаний с большой распределенной сетью устройств.
— Опыт работы с базами данных SQL (написание запросов для анализа инцидентов/логов) и системами виртуализации.
— Опыт работы в Service Desk системах (Jira, OTRS).
Условия:
— Формат работы: гибрид (Балашиха, Новомилетское шоссе, вл2.).
— Гибкий график (с 8 до 17, с 9 до 18 или с 10 до 19).
— Участие в проекте кафетерия льгот (ДМС, спорт, мобильная связь, обучение).
— Полугодовые премии.
— Корпоративные скидки до 30% на товары Спортмастер, Ostin, Funday, Demix.
— Внутреннее и внешнее обучение, конференции.
— BestBenefits – сервис персонализированных скидок и привилегий.
— Технику предоставляем.
