Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Обеспечение бесперебойной работы ПО и торгового оборудования в зоне ответственности, проведение регламентных работ и поддержание высокого качества ИТ-сервиса.
— Построение, сопровождение и развитие систем мониторинга (оборудование и ПО).
— Проведение проактивных мероприятий для предотвращения аварий и минимизации рисков.
— Автоматизация рутинных задач, связанных с мониторингом, сбором метрик, конфигурированием компонентов и управлением правами доступа.
— Развитие и сопровождение парка технологического оборудования.
— Подбор нового оборудования/ПО, проведение пилотных тестирований и приемо-сдаточных испытаний.
— Обработка сложных обращений в ServiceDesk, глубокая диагностика и решение инцидентов (уровень 3–4 линии).
— Анализ корневых причин проблем, формирование предложений по оптимизации.
— Ведение технической отчетности, написание регламентов, инструкций и наполнение базы знаний.
Требования:
— Опыт проектирования, настройки, развития и поддержки систем мониторинга ИТ-инфраструктуры (Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios или аналогичные) с фокусом на сбор метрик, логирование и алертинг распределенного оборудования.
— Понимание работы протокола SNMP.
— Глубокие знания архитектуры, принципов подключения и диагностики POS-систем, онлайн-касс, фискальных регистраторов, банковских терминалов, сканеров, термопринтеров, ИБП и счетчиков посетителей.
— Способность решать сложные инциденты на уровне 3–4 линии поддержки.
— Уверенное администрирование ОС Linux, Windows и Android.
— Опыт написания скриптов на Python, Bash или PowerShell для автоматизации мониторинга, сбора логов и траблшутинга.
— Отличное знание архитектуры ПК, понимание компонентной базы рабочих станций и кассовых модулей (сборка, кастомизация, диагностика "железа").
— Четкое понимание принципов построения сетей, модели OSI и назначения протоколов для диагностики проблем доступности оборудования на стыке сети и ПО: IP, TCP, UDP, ARP, NAT, VLAN, DHCP, DNS, OSPF, BGP, IPsec, GRE, SSL/TLS, SSH, Telnet.
— Английский язык на уровне свободного чтения технической документации.
Будет плюсом:
— Практический опыт конфигурирования и администрирования сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы).
— Опыт работы в эксплуатации ИТ-инфраструктуры крупного ритейла или компаний с большой распределенной сетью устройств.
— Опыт работы с базами данных SQL (написание запросов для анализа инцидентов/логов) и системами виртуализации.
— Опыт работы в Service Desk системах (Jira, OTRS).
Условия:
— Формат работы: гибрид (Балашиха, Новомилетское шоссе, вл2.).
— Гибкий график (с 8 до 17, с 9 до 18 или с 10 до 19).
— Участие в проекте кафетерия льгот (ДМС, спорт, мобильная связь, обучение).
— Полугодовые премии.
— Корпоративные скидки до 30% на товары Спортмастер, Ostin, Funday, Demix.
— Внутреннее и внешнее обучение, конференции.
— BestBenefits – сервис персонализированных скидок и привилегий.
— Технику предоставляем.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Зарплаты и спрос: Системная инженерия и администрирование
Сейчас в каталоге 548 вакансий по этому направлению, удалённо можно работать в 21%.
Зарплата здесь не указана. Медиана по направлению: 180 000 ₽ в месяц. У половины вакансий от 135 000 ₽ до 240 000 ₽ (вакансий с вилкой: 51).
Навыки этой вакансии, которые чаще всего просят по направлению: Linux (24%), Grafana (18%), Zabbix (17%), Jira (12%), Python (11%). В скобках доля вакансий направления.
ОфисmiddleБелград; 🕹 Список обязанностей: — Работа на первой линии технической поддержки — Мониторинг, анализ и координация поступающих обращений от пользователей — Приём входящих заявок и первичное взаимодействие с разработчиками / DevOps — Взаимодействие со смежными подразделениями — Работа с системой контроля заявок JIRA — Развитие инструментов мониторинга и сопровождения — Отработка триггеров Zabbix — Техническая поддержка внутренних пользователей по всему спектру IT-вопросов — Проведение процедур первичной диагностики проблем — Участие в разборе и устранении инцидентов и аварий — Выполнение интересных технических задач для профессионального развития 🕹 Требования к кандидату: — Опыт работы в сфере IT от 2 лет — Опыт работы с Graylog или аналогами, Grafana / Kibana — Знание Linux и уверенная работа в командной строке — Уверенное знание и практический опыт работы с Zabbix — Знание принципов работы протоколов TCP / UDP — Знание систем виртуализации — Опыт работы с IPMI / iDRAC 🕹 Примерный уровень ЗП: 🕹 Условия работы: — График: 4/4 по 12 часов (дневные и ночные смены) — Помогаем с релокацией 🕹 Контакты: @M_95_95_95
Автоотклики