Задачи:
— Обеспечить операционную реализацию стратегии компании, направленную на максимальную доходность портфеля, высокую заполняемость, бесперебойную эксплуатацию объектов, предсказуемые расходы и высокий уровень сервиса для арендаторов.
— Контролировать заполненность площадей, динамику арендных ставок, дебиторскую задолженность, согласовывать условия договоров аренды и дополнительных соглашений.
— Совместно с арендным блоком удерживать долю свободных площадей в целевых значениях и контролировать скорость погашения дебиторской задолженности.
— Организовывать техническое обслуживание инженерных систем, контролировать подрядчиков (клининг, охрана, техническое обслуживание), принимать помещения и контролировать качество отделочных работ.
— Контролировать SLA по заявкам, скорость устранения аварий и качество обратной связи с арендаторами.
— Поддерживать целевые показатели удовлетворённости арендаторов (CSI/NPS).
— Исполнять эксплуатационные бюджеты по каждому объекту, контролировать возмещение коммунальных затрат арендаторами, оптимизировать расходы без потери качества услуг.
— Развивать руководителей объектов, управляющих и инженеров.
— Внедрять автоматизацию процессов, включая систему заявок, дашборды и отчётность.
— Контролировать сроки, бюджет и качество работ на объектах реконструкции и запуска.
— Обеспечивать соблюдение требований надзорных органов, безопасность, работу со страховыми случаями, внутреннюю отчётность и регламенты.
Зарплаты и спрос: Операционный менеджмент
Сейчас в каталоге 1 164 вакансии по этому направлению, удалённо можно работать в 14%.
Зарплата здесь не указана. Медиана по направлению: 95 000 ₽ в месяц. У половины вакансий от 76 900 ₽ до 130 000 ₽ (вакансий с вилкой: 183).
Автоотклики