Менеджер по работе с клиентами

Задачи: — Обрабатывать входящие заявки в WhatsApp и по телефону; — консультировать клиентов по услугам и рекламной продукции; — выявлять потребности и предлагать оптимальный вариант под задачу клиента; — рассчитывать стоимость заказа совместно с производством; — готовить коммерческие предложения; — сопровождать клиента от первого обращения до завершения заказа; — контролировать сроки и выполнение заказов; — поддерживать высокий уровень клиентского сервиса; — работать в CRM, вести клиентскую базу и историю взаимодействия; — выполнять плановые показатели. Требования: — грамотная устная и письменная речь; — развитые коммуникативные навыки; — умение находить общий язык с разными людьми; — ответственность и организованность; — внимательность к деталям; — желание развиваться в продажах и клиентском сервисе; — умение быстро обучаться; — ориентация на результат; — честность и порядочность; — опыт в продажах, клиентском сервисе (необязательно, готовы обучить). Условия: — график 5/2, рабочее время 10:00–18:00; — обучение и поддержка на этапе адаптации; — возможность профессионального и карьерного роста; — комфортный офис по адресу Алматы, Сатпаева 30/8 и Тулебаева 38а; — оклад 200 000 KZT + процент от чистой прибыли, потолка по доходу нет; — доход зависит от результатов работы.