CRM-маркетолог

Задачи: — Продумывать CRM-механики под бизнес-задачи: продажи, повторные покупки, реактивацию, удержание и развитие клиентской базы; — Искать точки роста в воронке и CJM и предлагать новые сценарии коммуникаций; — Разрабатывать массовые и триггерные кампании: от гипотезы и сегмента до запуска и анализа результатов; — Работать с сегментацией базы: поведение, интересы, история взаимодействия и покупок; — Продумывать механики для запусков, акций, дожимов, welcome-, реактивационных и других цепочек; — Анализировать результаты кампаний; — Ставить понятные ТЗ дизайнерам, копирайтерам и технической команде; — Самостоятельно готовить и запускать массовые коммуникации: сегменты, настройка, проверка, отправка. Требования: — Опыт в CRM/email-маркетинге от 2 лет; — Умение не только выполнять готовое ТЗ, но и самостоятельно находить проблему и предлагать решение; — Понимание логики CRM: сегментацию, триггеры, жизненный цикл клиента, реактивацию, каскады, частотную политику; — Умение анализировать цифры и превращать их в решения; — Навыки самостоятельной работы с сегментами, настройкой сценариев и проверкой писем перед запуском; — Внимательность к деталям и умение доводить задачу до результата. Условия: — Уровень дохода: 80 т.р фикс + KPI; — Удалённое взаимодействие из любой точки мира; — Бесплатное обучение на курсах и консультации психолога; — Свобода в выборе форматов и идей при доказанной эффективности; — Карьерный рост.