Руководитель по инцидент-менеджменту и расследованиям комплаенс

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. МТС — лидер технологий**. Обязанности Управлением полным циклом инцидент-менеджмента: speak-up культура, управление каналами, работа с сообщениями, определение мандата, инициирование или участие в проверках и расследованиях, подготовка заключений и рекомендаций, эскалация, отчетность, непрерывное улучшение. Управлять Единой горячей линией и функцией проведения внутренних проверок и расследований в части мандата подразделения комплаенс, включая операционное планирование и стратегия развития функции; Контролировать планы, ход, сроки и результаты расследований; участвовать в ключевых интервью; согласовывать заключения, включая контроль за качеством (логика, причинно-следственные связи, доказанность фактов и обстоятельств, применимость рекомендаций, учёт ограничений и рисков); Управлять командой: определять приоритеты, КПЭ, давать обратную связь, развивать сотрудников; Проводить обучающие или коммуникационные кампании на темы, касающиеся функционала; Обеспечивать работу ИТ-решений: Единой горячей линии и Системы кейс-менеджмента (СКМ), включая планирование их развития; Готовить материалы для отчетности Департамента комплаенс на органы управления; Обобщать практику, инициировать изменения процедур, участвовать в разработке комплаенс-документов, обучать и консультировать подразделения и дочерние общества. Требования Высшее юридическое или экономическое образование. Не менее 8 лет в корпоративных расследованиях, антикоррупционном комплаенс или противодействии мошенничеству; опыт сложных и чувствительных расследований, включая нарушения топ-менеджмента; опыт применения инструментов e-discovery. Не менее 5 лет руководства командой; Преимущество: сертификаты ICA, CFE, CCEP-I, CIA, опыт сертификации на соответствие ISO 37001/37301; работа в крупной публичной группе компаний или аудиторско-консалтинговой фирме; опыт применения ИИ. Знание антикоррупционного законодательства (применительно к деятельности публичной группы компаний), трудового и законодательства о персональных данных в части внутренних проверок; понимание деловой этики, конфликта интересов и комплаенс-контролей Условия программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.); предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.