Customer Success Manager

Задачи: — развивать отношения с клиентами — обеспечивать ценность продукта — быть связующим звеном между клиентами и внутренними командами Требования: — 3+ года опыта в Customer Success, Account Management или клиентских ролях в SaaS, маркетинге или рекламе — опыт работы с международными клиентами (EMEA, LATAM, APAC и др.) — опыт работы в стартапе или быстрорастущей компании — опыт апсейла и расширения клиентских аккаунтов — умение работать с данными: находить тренды, готовить отчёты и превращать аналитику в понятные выводы для клиентов — сильные коммуникационные навыки — от пользователей продукта до топ-менеджмента — практический опыт использования AI-инструментов в работе — английский язык — C1 Будет плюсом: — опыт работы с маркетинговыми, AdTech или аналитическими платформами — сильный аналитический бэкграунд (техническое или математическое образование) Условия: — полностью удалённый формат работы — сотрудничество по модели B2B — локация: кандидаты не из РФ и РБ, часовой пояс ±3 часа от Европы