Вакансии

Location: Москва Вакансия для того, кто хочет строить инновации мирового уровня и видеть реальный след от своей работы. Команда создаёт ИИ-решение для анализа реализации стратегии Сбера. Это кейс на уровне топовых мировых исследований в области сценарного моделирования комплексных экономико-социальных систем и построения предиктивных алгоритмов. Ищем в команду ребят с сильным техническим и концептуальным мышлением и жаждой создавать новое. Обязанности ### Обязанности * сбор, анализ, формализация и согласование требований (функциональные, нефункциональные) * участие в проектировании и анализе архитектуры системы, интеграционных взаимодействий и клиентского пути * формализация требований к AI-функциональности: функциональные требования + требования к качеству ответов LLM и критерии приёмки GenAI фич * верификация и приёмка AI-функционала с учётом недетерминированности * описание требований к агентским сценариям и интеграциям * формализация требований к оценке качества (evals, golden set, процедуры регресса) в постановках для разработки * описание требований к RAG и корпоративной памяти: состав и структура источников, разметка, права доступа, качество данных * подготовка технических спецификаций для команд разработки, консультации в процессе реализации, приемка готового функционала * участие в проведении тестирования разработанного функционала и проведение демонстрации разработанного функционала для заказчика. Требования ### Требования * опыт работы с высоконагруженными системами на позиции системного аналитика от 5 лет * понимание GenAI технологий (LLM, RAG, агенты) и умение формализовать требования к качеству недетерминированных систем * Глубокое понимание микросервисной архитектуры, практический опыт работы с Kafka или другими брокерами сообщений * опыт проектирования баз данных и умение написать SQL запрос средней сложности * понимание методологий проектирования сложных информационных систем, опыт моделирования бизнес-процессов (UML, BPMN 2.0) и построения архитектурных моделей * опыт разработки и документирование API-контрактов (REST, SOAP), проектирование RestApi в Swagger OpenAPI * умение тестировать запросы с помощью инструментов Postman/Insomnia/Swagger * понимание и опыт работы с форматами данных: JSON, YAML, XML, HTML * понимание основ UI/UX. ### Будет плюсом * навык работы в PlantUML * навыки чтения Python и Java кода * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов. Условия ### Условия * гибридный формат работы из офиса в г. Москва * годовой бонус и ежегодный пересмотр * ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях * офис на Ленинском проспекте с зонами отдыха и спортзалом * льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

О компании NORMIK — цифровой архитектор для зрелого бизнеса в медицине, B2B-сегменте и девелопменте. 17 лет проектируем и сопровождаем цифровую инфраструктуру компаний: сайты, CRM, маркетинг, аналитику и AI-решения как единую систему. Среди клиентов — известные клиники, сети стоматологий, производители промышленного оборудования. Основная модель работы — непрерывное ежемесячное сопровождение. За годы работы в сфере инноваций, технологий и креатива непрерывно расширяли наши возможности, предлагая высококачественные услуги маркетинга и современные технологии, помогающие клиентам развиваться, расти и открывать новые просторы и возможности для бизнеса. Задачи: — Провести аудит клиентского портфеля: NPS-замеры, риски, карта клиентского здоровья — Развить тикетную систему и SLA по приоритетам запросов — Создать регламенты эскалации, шаблоны клиентских отчетов и базу знаний — Нанять аккаунт-менеджеров с отраслевой специализацией и вывести их на самостоятельную работу — Распределить клиентский портфель и выстроить регулярную коммуникацию с клиентами — Запустить проактивную работу с риск-клиентами и программу развития существующих клиентов — Внедрить AI-инструменты для повышения эффективности работы команды, отдела — Лично вести 3–5 крупных клиентов компании — Управлять качеством сервиса: контроль работы менеджеров, коммуникации с клиентами, показатели отдела Требования: — Опыт в роли руководителя клиентского сервиса / Customer Success от 3 лет — Опыт построения отдела с нуля или глубокой перестройки существующего — Опыт управления командой от 3–5 человек — Опыт работы в digital-компании, IT-сервисе, B2B-SaaS или интеграторе CRM-систем — Опыт работы с B2B-клиентами с чеком на поддержку от 170 тыс ₽/мес: длинные отношения, сложные продукты, регулярные платежи — Свободное владение метриками клиентского сервиса: NPS, CSAT, отток (churn), LTV — Умение нанимать: составление профилей, интервью, вывод людей на результат Будет плюсом: — Опыт работы с медицинскими клиниками или производственными компаниями и застройщиками — Понимание интеграций CRM с медицинскими информационными системами или 1С — Опыт внедрения AI-инструментов в клиентские коммуникации — Сертификации в области Customer Success или профильное повышение квалификации Условия: — Работа не только в офисе, но и удаленно — Решаются интересные задачи с использованием современных технологий — Комфортные условия труда и хорошая перспектива роста и развития — Обучение, проведение тренингов и других мероприятий — Уютный и современный офис в центре Москвы, комфортные условия труда — Комфортная рабочая атмосфера — Своевременная оплата — Гибкий рабочий график Как откликнуться: Ответьте, пожалуйста, в сопроводительном письме на четыре вопроса: Какой отдел клиентского сервиса вы строили или трансформировали? Метрики до и после Какой клиентский портфель вы вели лично: количество клиентов, средний чек, специфика Один кейс, которым гордитесь: проблемная ситуация с клиентом и как вы ее разрешили Customer Success для вас — набор регламентов или культура отношения к клиенту? Поясните своими словами Этапы подбора : знакомство с собственником по видеосвязи (45–60 минут), интервью с собственником и командой (до 2 часов), решение по офферу после финального интервью.

Задачи: — Формирование единой PR/GR стратегии для технологического холдинга и его продуктовых направлений внутри экосистемы банка (финтех, цифровизация, ИИ, данные, ЭДО, консалтинг); — Выстраивание процесса и постановка задач по разработке и реализации коммуникаций для продвижения B2B продуктов среди бизнес аудиторий; — Запуск и PR сопровождение проектов с участием госорганов и регуляторов; — Разработка и производная PR повестка: пресс релизы, экспертные комментарии, статьи, лонгриды, тех обзоры, Q&A, блог посты, скрипты и тезисы для спикеров; — Управление отношениями со СМИ и отраслевыми площадками: федеральные и деловые медиа, ИТ и телеком СМИ, нишевые ресурсы для разработчиков и продуктовых команд; — Выстраивание процесса и постановка задач по PR сопровождению партнёрств и программ (совместные B2B и B2G проекты с корпоративными заказчиками), как ключевых инфоповодов; — Продвижение личного бренда генерального директора и руководителей ключевых направлений: формирование позиционирования, ключевых тем и нарратива, планирование присутствия в медиа, на отраслевых площадках и в цифровых каналах , выстраивание системной PR поддержки их публичной активности. Требования: — Высшее образование в области коммуникаций, маркетинга, журналистики или смежных гуманитарных дисциплин; — Опыт в PR/GR не менее 7 лет, из них не менее 3х лет в роли руководителя направления (PR Director / Head of Communications) в финтехе, крупном IT/ промышленном холдинге, телеком или банковском секторе; — Подтверждённый опыт запуска и PR сопровождения сложных B2B тех направлений и платформ; — Налаженные связи или готовность быстро выстроить отношения с деловыми, ИТ и отраслевыми медиа; — Опыт вывода компаний в топ повестку в нишах облака, ИИ, B2B цифровизации; — Опыт работы с отраслевыми и профессиональными площадками (форумы, ассоциации, конференции, акселераторы, образовательные программы) как с каналами PR присутствия; — Сильные навыки b2b копирайтинга: подготовка пресс релизов, лонгридов, тех обзоров, кейсов, колонок, комментариев и Q&A для СМИ, отраслевых изданий и собственных площадок; — Опыт построения долгосрочной продуктовой PR повестки вокруг облачных, ИИ и data решений, платформ для разработчиков, сервисов ЭДО и консалтинга - без зависимости от рекламных кампаний; — Опыт управления PR командой и внешними подрядчиками (агентства, консультанты), построения процессов и распределения ответственности в матричной структуре; — Навыки медианалитики: оценка эффективности PR активностей (медиаметрия, SOV, качество охвата, попадание в целевые сегменты, вклад в узнаваемость и доверие к бренду); — Знание английского языка не ниже Upper Intermediate (работа с международными партнёрами, СМИ, отраслевыми материалами и best practices). Условия: — Работа в аккредитованной IT-компании; — Удобный офис (м. Калужская, ул. Обручева 30/1 с.2); — Ежегодный бонус по итогам работы; — Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап - после трех месяцев работы в компании; — Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после двух лет непрерывного стажа в группе Сбер; — Специальные условия для страхования семьи; — Возможность участия в корпоративной пенсионной программе; — Корпоративное обучение; — Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров; — Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержку в особых жизненных ситуациях; — Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.

Чем предстоит заниматься: Помогать специалистам 1-й и 2-й линий технической поддержки в разборе сложных клиентских вопросов.

обеспечивать работоспособность сетевых средств защиты класса NGFW различных производителей и Secure DNS; решать инциденты и обрабатывать обращения от пользователей и смежных команд;

Ищут специалиста, который соберёт LLM, RAG-компоненты и агентов в единую систему для бизнес-задач. Будете писать промпты под сценарии, внедрять метрики качества и A/B-тесты, разворачивать сервисы в Docker.

Задачи: — Снятие потребностей Заказчиков — Написание доработок под нужды Заказчика — Сдача работ Заказчику, написание ЧТЗ Требования: — Образование средне-специальное, высшее — Подтвержденный опыт работы в должности программиста от 3 лет — Уверенное знание конфигурации ЗУП — Знания зарплатного и кадрового учета — Сбор и формализация требований от заказчика — Опыт работы с проектными задачами по зарплатным конфигурациям — Готовность изучать новое, развиваться — Самостоятельность в решении задач — Умение работать в команде, аргументировать свое мнение, участвовать в обсуждениях, обмен знаниями — Общительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность Условия: — Стабильную «белую» заработную плату по итогам собеседования в зависимости от профессиональных компетенций кандидата — График работы: пятидневная рабочая неделя (пн-пт), с 09.00 до 18.00 по МСК — Корпоративные скидки на мобильную связь — Профессиональный коллектив единомышленников, готов помочь в работе и поддержать Ваши инициативы — Ежегодный подарочный сертификат за стаж работы в Компании, дополнительные дни к отпуску — Реферальная программа - "Приведи друга" — Подарки на значимые для Вас даты — Реальные возможности профессионального развития и карьерного роста — Адаптация: на время испытательного срока выделяется наставник, составляется индивидуальный план развития — ДМС (включая стоматологию) — Обучение продуктам 1С с получением сертификатов (выплачивается премирование) — Возможность пользоваться корпоративной библиотекой (бумажная, электронная) — Скидки на изучение английского языка — Насыщенная корпоративная жизнь, выездные корпоративы, спортивные марафоны, экологические акции Этапы подбора: 1. Телефонное интервью с понимающим Вас рекрутером 2. Техническое собеседование с руководителем

QA auto (Data Governance / Data Catalog) IT Вакансии В команду крупного банка ищем инженера по автоматизации тестирования для работы с платформой OpenMetadata. Предстоит проверять процессы сбора и обновления метаданных, интеграции с различными СУБД, корректность отображения информации в каталоге и стабильность автоматизированных процессов.

Задачи: — Руководство функцией тестирования в компании — Координация распределенных QA-команд — Управление загрузкой специалистов — Распределение тестировщиков между проектами — Построение и развитие процессов тестирования — Участие в развитии QA-направления и команды — Взаимодействие с продуктовыми и техническими командами Требования: — Опыт руководства командой тестирования от 3 лет — Практический опыт управления QA-инженерами — Опыт работы с несколькими тестировщиками одновременно — Стек Java Appium Mobile — Опыт распределения ресурсов между проектами и командами — Опыт выстраивания или оптимизации процессов тестирования — Понимание полного цикла тестирования ПО — Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами — Разговорный русский язык Условия: — Официальное трудоустройство по ТК Уз (лицензия оплачивается за счет работодателя) — Социальный пакет — Расширенная страховка ДМС, включающая стоматологию — Комфортный современный офис — Тренажерный зал в офисе — Командообразующие мероприятия — Пятидневная рабочая неделя с графиком на выбор: 09:00–18:00 или 10:00–19:00 — Полная занятость

Задачи: — ручное и автоматизированное тестирование. Требования: — Опыт автоматизации тестирования на C#. — Опыт работы с базами данных. — Опыт работы с Kafka. — Опыт работы с CI/CD. Условия: — Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию. — Вилка до 400К р. на руки. — Оформление по ИП или ТК РФ. — Полная удалёнка. — ДМС с первого дня со стоматологией. — Предоставление техники при необходимости.

Your role at Exness As the Trading Operations Manager, you will play a pivotal role in providing leadership and support for end-to-end projects and programs within our dynamic trading division.

проектировать архитектуру, разрабатывать API и бэкенд-приложения, оптимизировать производительность, тестировать, документировать и вместе с командой доводить продукт до результата.

Тебе предстоит звонить нашим действующим клиентам — предпринимателям. Ты подойдёшь, если Есть опыт в активных телефонных продажах или опыт продаж на встречах от одного года Есть опыт продаж дополнительных продуктов действующим клиентам.

Внедрение программных продуктов ГК Astra в инфраструктуры Заказчиков, с использованием подхода Infrastructure as Code; Опыт работы и администрирования Linux;

Что предстоит делать: Развивать медицинское направление в офисах компании:

Обязанности: Разработка и поддержка автотестов для достижения 100% автоматизированного покрытия. Требования: Высшее техническое образование и уверенное знание JavaScript.

Обязанности: Функциональное тестирование OpenMetadata, включая процессы сканирования источников данных, профилирования данных и управления тегами и глоссариями. Тестирование интеграций с различными СУБД и проверка соответствия метаданных в источниках информации, отображаемой в каталоге.

🔹Own the end-to-end weekly invoice cycle: continuous invoice intake into RAMP as invoices arrive across company mailboxes (do not batch to a single day), approval status tracking, payment preparation in NetSuite and Atlar, and posting/reconciliation in NetSuite.