Центр Аренды Строительной Техники (ЦАСТ) — надёжный поставщик спецтехники для стройкомпаний, юрлиц и частников. В нашем парке: экскаваторы, погрузчики, самосвалы, автокраны и другая техника для любых задач. Мы активно масштабируем бизнес и укрепляем управленческую структуру. В связи с этим приглашаем HR Business Partner (HR-менеджера), который построит HR-функцию с нуля и интегрирует её в операционные и финансовые процессы компании.
Задачи:
— Построение системы адаптации и обучения: разработка и внедрение программы наставничества и вводного обучения для новых сотрудников, создание обучающих материалов (чек-листы, CJM, база знаний) для ускоренного погружения в продукт и процессы, внедрение системы оценки прохождения испытательного срока с привязкой к количественным бизнес-показателям.
— Управление удержанием и вовлеченностью: регулярный мониторинг уровня удовлетворенности и вовлеченности персонала (опросы, интервью), диагностика и профилактика конфликтов и профессионального выгорания, особенно на межфункциональных стыках, разработка и внедрение системы нематериальной мотивации и программы признания.
— Стандартизация управленческих практик: внедрение единой методологии постановки целей (SMART/OKR) для руководителей, стандартизация форматов регулярных встреч (1-на-1) и системы обратной связи, участие в разработке управленческого дашборда для контроля эффективности подразделений (включая удаленные команды).
— Дополнительные задачи: сопровождение организационных изменений, выстраивание системы внутренних коммуникаций и информирования сотрудников о решениях руководства, участие в корректировке системы KPI и грейдов (совместно с финансовым блоком).
Требования:
— Высшее образование (управление персоналом, психология, экономика, менеджмент).
— Опыт от 5 лет на позиции HR-менеджера / HRBP в B2B-компаниях (услуги, логистика, производство).
— Понимание взаимосвязи HR-процессов и финансовых показателей бизнеса.
— Навыки работы с количественными данными: расчет эффективности процессов, стоимости найма и т.д.
— Системное мышление — способность предлагать решения, а не только идентифицировать проблемы.
— Навыки выстраивания партнерских и одновременно деловых отношений с руководителями подразделений.
— Уверенное владение MS Office (Excel — продвинутый уровень: сводные таблицы, сложные формулы), Битрикс24.
Условия:
— Оформление по ТК РФ, оплачивается отпуск и больничный лист.
— Зарплата обсуждается на собеседовании.
— Удаленный формат работы по графику 5/2, с 9.00 до 18.00.
— Свобода в построении HR-процессов с нуля.
— Рост до директора по персоналу.
— Испытательный срок 3 месяца.
Задачи:
— прозванивать целевую клиентскую базу;
— обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону и в сообщениях;
— уточнять модель техники, симптомы поломки и параметры нужной детали;
— подбирать оригинальные запчасти и согласовывать совместимость;
— озвучивать наличие, сроки поставки, гарантию и условия доставки;
— доводить клиента до оплаты заказа и передавать информацию по отгрузке;
— соблюдать стандарты компании: точность подбора, вежливость, скорость ответа и честную коммуникацию.
Требования:
— опыт работы менеджером продаж с развитием клиентской базы, исходящими контактами и входящими заявками;
— опыт в запчастях, технике, сервисных центрах или смежных товарных категориях;
— умение консультативно продавать: разбираться, помогать, подбирать и закрывать заказ;
— сильные коммуникативные навыки, дисциплина, внимание к деталям, готовность работать в высоком темпе;
— честность в работе с клиентами по наличию, срокам и совместимости.
Условия:
— фиксированная зарплата 45 000 ₽ + бонус за оплаченные заказы;
— мотивация, позволяющая доходить до 100 000 ₽ и выше при хорошем результате;
— востребованный продукт — оригинальные запчасти для бытовой техники;
— обучение по продукту, ассортименту и сценариям общения;
— инструменты для работы: телефон, мессенджеры, CRM, база ассортимента и цен;
— возможность быстро выйти на уверенный результат при желании вникать и работать с пользой для клиента.
Дополнительно:
— продаются оригинальные запчасти для кофемашин, холодильников, посудомоечных, духовых и стиральных машин;
— клиенты: частные владельцы техники, сервисные центры, мастера, оптовые покупатели и B2B-клиенты;
— первые уверенные продажи возможны уже в период адаптации;
— важны скорость ответа, точность подбора и умение довести запрос до оплаты без давления и суеты.
Требования:
— Отличное владение Power BI / Power Query / DAX.
— Умение читать, писать и оптимизировать код Power Query.
— Знание SQL: различные типы Join, агрегации, использование функций, включая оконные.
— Способность быстро разбираться в существующих дашбордах, выявлять и внедрять улучшения (рефакторинг дашбордов).
— Знание методов моделирования данных, настройка связей различных типов, построение сложных моделей данных.
— Владение навыками документирования, сбором бизнес-требований и работа напрямую с заказчиком.
— Английский язык на уровне В1 и выше.
— Умение презентовать результат бизнес-заказчику.
Будет плюсом:
— Умение работать с дополнительными инструментами Power BI: Measure Killer, Tabular Editor, Power Automate, Power BI Service.
— Продвинутое знание SQL – использование CTE, подзапросов, написание сложных процедур.
— Опыт работы в ипотечной, страховой или банковской сфере.
Задачи:
— Сбор бизнес-требований, выявление оптимальных решений и их реализация.
— Разработка продвинутых аналитических отчетов в Power BI.
— Визуализация отчетов для бизнеса.
— Оптимизация имеющихся решений, поиск и устранение bottleneck.
— Постановка требований и разработка ТЗ на витрины данных.
— Формирование пользовательской и внутренней документации, описание имеющихся процессов (Confluence).
Условия:
— Аккредитованная IT-компания.
— Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга.
— Предсказуемый график работы 5/2.
— Мультикультурная амбициозная команда.
— Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами.
— Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.
ОфисmiddleСанкт-Петербург
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Требуется системный аналитик с опытом работы от 2 лет в ИТ-проектах.
Требования:
— Уверенное владение SQL: составление запросов, анализ данных, проверка гипотез.
— Опыт моделирования в UML и/или BPMN (диаграммы процессов, сценариев, компонентов).
— Понимание принципов интеграций (REST/SOAP API, обмен по файлам, очереди сообщений).
— Опыт подготовки проектной документации: ТЗ, спецификации, описания интерфейсов и регламентов.
— Навыки работы с системами управления задачами (Jira, Redmine или аналогами).
— Умение структурировать информацию, четко формулировать мысли устно и письменно.
— Английский язык на уровне чтения документации и переписки (B2 и выше будет плюсом).
Будет плюсом:
— Опыт работы с микросервисной архитектурой.
— Понимание предметных областей: финтех, телеком, e-commerce или корпоративные ИТ-системы.
— Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов.
— Опыт участия в пред-проектных обследованиях, интервью с бизнес-заказчиками.
Задачи:
— Сбор, анализ и формализация требований бизнеса и заказчиков.
— Описание функциональных и системных требований, подготовка спецификаций (BRD, SRS, user stories, use cases).
— Проектирование и описание интеграций между системами (событийные и синхронные взаимодействия, API, обмен данными).
— Разработка и актуализация UML-диаграмм (use case, activity, sequence, class) и моделей данных.
— Постановка задач команде разработки, сопровождение требований на всех этапах реализации.
— Участие в проработке архитектурных решений совместно с архитекторами и разработчиками.
— Поддержка тестирования: подготовка тестовых сценариев, анализ дефектов, участие в приемке.
— Участие в улучшении процессов разработки и документации.
Условия:
— Аккредитованная IT-компания.
— Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга.
— Предсказуемый график работы 5/2.
— Мультикультурная амбициозная команда.
— Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами.
— Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.
Требования:
— Опыт в ручном тестировании от 3 лет;
— Знание SQL и понимание принципов работы реляционных баз данных;
— Знание теории тестирования;
— Навыки работы с логами;
— Опыт использования DevTools в процессе тестирования;
— Опыт работы с инструментами Swagger и Postman;
— Умение составлять и поддерживать тестовую документацию.
Будет плюсом:
— опыт работы с RabbitMQ и API.
Задачи:
— Планирование, разработка и выполнение тестовых сценариев для проверки функциональности ПО;
— Ручное и интеграционное тестирование;
— Взаимодействие с командой разработки для обнаружения и решения проблем;
— Создание и поддержка технической документации;
— Работа в соответствии с Agile-подходом, включая участие в совещаниях и мероприятиях команды.
Условия:
— Аккредитованная IT-компания;
— Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
— Предсказуемый график работы 5/2;
— Мультикультурная амбициозная команда;
— Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
— Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.
О компании и команде
Учебный центр IBS – ведущий российский провайдер ИТ-обучения, специализирующийся на развитии профессиональных навыков специалистов в сфере разработки и внедрения ПО.
Задачи:
— Проведение комплексной обучающей программы: "Rust для опытных разработчиков: финтех и высоконагруженные системы".
— Ревью и актуализация материалов (презентации, описание задания, кодовая база), возможно обновление материалов.
Требования:
— Опыт разработки на Rust от 3 лет (Senior / Team Lead).
— Знание возможностей языка, синтаксиса, особенностей микросервисной архитектуры.
— Стремление делиться опытом и знаниями с другими.
— Грамотная речь, умение объяснять сложные вещи простым языком.
— Опыт преподавания, публичных выступлений или разработки методических материалов будет плюсом.
Условия:
— Сотрудничество с аккредитованной IT-компанией, одним из лидеров IT образования в РФ (оформление через самозанятость, ИП, ГПХ).
— Частичная занятость, возможность совмещения с основной работой.
— Индивидуально согласованный график (будни, 9:00-20:00 по 2-4 часа).
— Достойное вознаграждение по итогам собеседования.
— Бесплатное обучение для развития тренерских навыков - тренинг для тренеров, воркшопы, тренерское комьюнити, доступ к тренингам УЦ IBS.
— Участие в образовательных проектах для крупных коммерческих компаний (банковский сектор, телеком, ритэйл и т.д.).
— Активное продвижение вас как эксперта в соцсетях, на сайте УЦ, внутренних ресурсах компании.
Дополнительные инструкции:
— Оставить отклик на вакансию или отправить актуальное CV.
— Пройти техническое интервью с экспертом направления.
— Самостоятельно подготовить и провести тестовый семинар (60-90 мин) по теме «Golang».
Задачи:
— Строить и оптимизировать процессы управления лицензиями на программное обеспечение в ГК Совкомбанк;
— Проводить внутренние аудиты программных ИТ-активов;
— Обрабатывать заявки пользователей на установку/использование ПО;
— Проводить первичную оценку ПО на соответствие требованиям информационной безопасности;
— Вести каталоги ПО (актуализировать, классифицировать, делать данные доступными);
— Автоматизировать рутину и улучшать процессы направления.
Требования:
— Знание основ SAM, принципов лицензирования, учета прикладного и системного ПО;
— Не менее года опыта работы в аналогичной роли в сфере управления лицензиями ПО;
— Опыт взаимодействия с пользователями по вопросам установки/удаления лицензионного ПО;
— Опыт применения автоматизации (включая ИИ) в своей работе;
— Опыт написания базовых SQL-запросов.
Будет плюсом:
— Опыт работы с SIEM-системами.
Условия:
— Работа в крупной аккредитованной ИТ-компании;
— Полный день, график: 5/2 (выходные: суббота, воскресенье);
— З/п обсуждается по результатам собеседования;
— Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников;
— Поддержка профессионального развития: внутренний учебный центр, система наставничества, участие во внешних мероприятиях, хакатоны, юконы, оплата внешнего обучения, конференций и курсов английского языка;
— Расширенный портфель бенефитов (ДМС со стоматологией, фитнес, внутренние спортивные мероприятия, коворкинги в Сочи и на Алтае, материальная поддержка, скидки на страховые продукты банка и партнеров).
Задачи:
— Выявлять и уточнять бизнес-требования заказчика к процессам планирования и сценарного моделирования.
— Оценивать трудоемкость реализации данных требований, участвовать в подготовке коммерческих предложений.
— Прорабатывать архитектуру и прототипы технологических решений для реализации соответствующих бизнес-задач на платформе Optimacros или Anaplan.
— Разрабатывать архитектурные стандарты для реализации моделей и следить за их соблюдением, выступать в роли тим-лида для команды консультантов на проекте.
— Демонстрировать прототипы Заказчику и обсуждать с ним их совершенствование.
— Участвовать в настройке и тестировании удобной системы планирования на базе платформы Optimacros или Anaplan, а также инструментов интеграции системы с внешними источниками данных.
— Помогать Заказчику создавать и развивать его собственный центр компетенции Optimacros или Anaplan, обучая и вовлекая в ход проекта будущих администраторов системы со стороны Заказчика.
Требования:
— Глубокие знания одной или нескольких функциональных областей: финансовое планирование и анализ, бюджетирование, планирование продаж.
— Планирование спроса, производства, запасов, поставок, S&OP.
Условия:
— Удаленный формат работы.
— Профессиональные и компетентные коллеги и руководители для обмена опытом.
— Комфортная среда для работы и профессионального развития.
— Достойная оплата труда (обсуждается с кандидатами), включая проектные бонусы.
— Минимум бюрократии и высокий уровень доверия.
Обязанности:
— Обеспечение безопасности платежных информационных систем;
— Участие в проектах банка (процессинговый центр, АБС и др.) в роли аналитика по информационной безопасности;
— Разработка и поддержка стандарта безопасности (целостности, конфиденциальности) платёжных поручений;
— Внедрение мер по защите целостности платежных поручений (подписание, разграничение доступов, интеграции систем).
Требования:
— Знание, понимание и умение применить на практике принципы построения и обеспечения безопасности распределенных информационных систем;
— Знания и опыт по оценке реальных технических рисков информационных систем (OWASP, вектора атак на ИС), разработке и внедрения механизмов безопасности;
— Наличие опыта работы с платежными системами АРМ КБР, СПФС, Finline, SWIFT, процессинговыми центрами и АБС;
— Понимание принципов безопасности 3D Secure, токенизации, маскирования данных (опыт написания регулярных выражений);
— Знание архитектур и технологических процессов в АБС и процессинговых центров;
— Знание мер защиты от основных типов атак на платежные информационные системы;
— Общее понимание криптографии: симметричная/ассиметричная криптография, mTLS, цифровые подписи, инфраструктуры сертификатов и УЦ.
Будет плюсом:
— Знание нормативно-правовых документов и отраслевых стандартов в области ИБ (PCI DSS, ISO 27001, СТО БР ИББС, ФСТЭК и т.д.);
— Опыт подготовки технических заданий и проектной документации;
— Опыт работы с HSM;
— Понимание работы, концепции и правил антифрод систем;
— Хороший кругозор в области информационной безопасности.
Условия:
— Работа в аккредитованной ИТ-компании;
— Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу;
— Сильная команда и опытный наставник на время адаптации;
— Расширенный портфель бенефитов: ДМС со стоматологией, фитнес, спортивные мероприятия, коворкинг в Сочи и на Алтае, материальная поддержка в различных жизненных ситуациях, скидки на страховые коробочные продукты банка и партнеров, многое другое;
— Поддержка профессионального развития: внутренний учебный центр и корпоративный университет, участие во внешних мероприятиях, собственные хакатоны и юконы, оплата внешнего обучения и курсов английского языка;
— Вовлеченность, комфорт и свобода самовыражения.
Задачи:
— Анализировать поведение распределённых систем и сетевых взаимодействий
— Моделировать реальные инфраструктурные сценарии и воспроизводить сложные кейсы
— Исследовать нестабильное поведение системы (логи, трафик, системные метрики)
— Работать с дефектами: от обнаружения до поиска root cause
— Взаимодействовать с разработчиками и DevOps-инженерами
— Разворачивать и настраивать тестовые и инфраструктурные среды
— Использовать Docker для изоляции и воспроизводимости окружений
— Автоматизировать процессы и сценарии на Python programming language
— Интегрировать проверки и сценарии в CI/CD pipelines
Требования:
Linux:
— Уверенная работа в Linux (CLI, процессы, файловая система)
— Понимание сетевого стека Linux
— Опыт диагностики (tcpdump, Wireshark, ss и др.)
— iptables / nftables
— bash scripting
Networking:
— Глубокое понимание TCP/IP
— OSI, маршрутизация, NAT, VPN
— Понимание передачи данных и сетевых сценариев
Automation / DevOps:
— Знание Python programming language
— Опыт работы с CI/CD pipelines
— Практический опыт с Docker
Плюсом будет:
— Zabbix, Nginx, OpenSSL
— VMware / виртуализация
— Опыт построения тестовых или стендовых инфраструктур
Условия:
— Удалёнка или офис в центре Новосибирска
— Гибкий график
— ДМС
— Белая зарплата
— Рост в сторону DevOps / Infrastructure Engineer (обучения за счет компании, ученический договор)
Задачи:
— Анализ и декомпозиция нефункциональных требований в рамках создания подсистемы, анализ соответствия решения техническим требованиям;
— Управление жизненным циклом требований к ПО;
— Моделирование бизнес-процессов в установленных нотациях;
— Подготовка и ведение бэклога проектных задач в трекере;
— Разработка функциональных требований к системе;
— Участие в проектировании архитектуры решений совместно с разработчиками и архитекторами;
— Постановка задач для разработки с достаточной детализацией для реализации без дополнительных уточнений;
— Проектирование детального слоя данных, витрин данных и аналитических отчетных структур;
— Разработка инструментов для автоматизации ручных процессов и поддержки работы внутренних сервисов;
— Подготовка схем, диаграмм (sequence, BPMN, C4 и др.);
— Описание API (REST / SOAP), форматов обмена, взаимодействия;
— Проектирование и описание интеграционных взаимодействий между системами;
— Участие в разработке и ревью архитектуры верхнего уровня с интеграцией разнородных корпоративных приложений и сервисов;
— Коммуникация с командой разработчиков и тестировщиков в рамках Agile/Scrum процессов.
Требования:
— Высшее образование в области бизнес-аналитики, информатики, управления проектами или эквивалентный опыт;
— Дополнительные курсы/сертификаты по бизнес-анализу, моделированию процессов (BPMN), работе с требованиями, управлению продуктом будут преимуществом;
— Знание методов аналитики и инструментов визуализации данных;
— Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком или в аналогичной роли от 2–5 лет;
— Опыт сбора, анализа и документирования бизнес-требований, пользователей и стейкхолдеров;
— Умение трансформировать бизнес-требования в функциональные спецификации;
— Опыт проектирования моделей детального слоя и витрин данных;
— Опыт проектирования загрузок данных в детальный слой и витрины данных;
— Опыт взаимодействия с заказчиками, бизнес-пользователями, PM/PO, разработчиками, тестировщиками, архитекторами.
Преимущества:
— Умение разрабатывать и оптимизировать сценарии загрузки данных (ETL/ELT-процессов) в целевые слои хранилищ;
— Написание аналитических запросов на SQL и plSQL для выгрузок, расчетов и проверок данных в PostgreSQL и MySQL.
Условия:
— Оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
— Работа в гибридном формате в современном БЦ Comcity (ст.м. Румянцево);
— Стабильный ежемесячный доход плюс годовое премирование;
— ДМС после испытательного срока (со стоматологией, возможностью выбирать платные клиники, диагностические центры, вызова платной скорой помощи на дом в Москве и Подмосковье);
— Компенсация обучения и спорта;
— Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы;
— Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.
Задачи:
— Сопровождение «цифрового двойника» цепи поставок в специализированном ПО класса IBP (Integrated Business Planning);
— Поддержка пользователей на третьей линии технической поддержки: разбирать инциденты пользователей (неверные остатки, «пропали» прогнозы…), локализовать проблему (данные, правила, модель), предлагать решение и устранять проблему;
— Активное участие в проекте автоматизации процессов цепочки поставок;
— Анализировать данные, выгружая их напрямую из базы данных, писать SQL-запросы, писать выгрузки «по требованию»;
— Коммуникации: переводить с «языка бизнеса» на «язык системы» и обратно, вести документацию изменений и Базу знаний, участвовать в обучении пользователей.
Требования:
— Опыт от 2 лет в поддержке/развитии систем планирования (IBP, S&OP, прогнозирование, планирование спроса/поставок/производства);
— Высшее образование;
— Опыт эксплуатации и настройки систем планирования: SAP IBP, SAP APO или аналоги;
— Навыки поддержки пользователей: разбор ошибок, анализ расхождений в транзакционных данных, помощь в интерпретации результатов планирования;
— Опыт конфигурирования структуры модели планирования: измерения, версии, сценарии, правила расчётов, драйверы;
— Опыт взаимодействия с хранилищами данных (DWH), витринами, справочниками;
— Интеграции с ERP: понимание, как данные попадают в IBP и где возникают разрывы;
— Умение формализовать требования бизнеса в технические задачи;
— Опыт написания SQL запросов для выгрузки данных. Опыт построения гипотез и их проверка на базе доступных данных. Опыт визуализации данных для презентации;
— SQL на уровне сложных запросов, оконных функций, CTE, оптимизации: PostgreSQL/Greenplum, Oracle;
— ETL/интеграции и автоматизация: понимание потоков данных, умение описывать требования к выгрузкам/загрузкам, опыт работы с ETL инструментами.
Условия:
— Прозрачный и стабильный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования - фиксированный оклад + годовой бонус;
— График работы 5/2, суббота, воскресенье выходной;
— Возможен удаленный формат работы;
— Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
— Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
— Скидки на услуги Ростелеком, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
О компании:
МЕДСИ – лидер в сфере частного здравоохранения, объединяющий более 150 клиник, диагностических центров и санаториев по всей России. Компания развивает цифровые сервисы и автоматизацию ключевых процессов для повышения качества медицинских услуг и эффективности бизнеса.
Задачи:
— Разработка новых и поддержка существующих backend-сервисов на .NET Core в микро-сервисной архитектуре.
— Проектирование и реализация внутренних и внешних API.
— Интеграция с внешними и внутренними системами.
— Работа с реляционными базами данных (PostgreSQL), написание и оптимизация SQL-запросов.
— Реализация бизнес-логики с учетом устойчивости, безопасности и масштабируемости.
— Взаимодействие с командой архитекторов, frontend-разработчиков, аналитиков, тестировщиков и devops.
— Участие в code review и обсуждении архитектурных решений.
Требования:
— Опыт коммерческой разработки на C# от 2 лет.
— Уверенное знание .NET Core и принципов ООП.
— Опыт работы с EF Core и PostgreSQL.
— Понимание архитектуры микросервисов, CQRS и event-driven подхода.
— Знание принципов REST и разработки API.
— Знание принципов разработки gRPC API.
— Опыт работы с брокерами сообщений.
— Умение писать читаемый, сопровождаемый и покрытый тестами код.
Условия:
— Формат работы: гибридный.
— Работа в крупнейшем медицинском холдинге.
— Заработная плата по итогам собеседования.
— Оформление по ТК РФ.
— Индивидуальные условия по страховке (ДМС) в клиниках Медси.
— Компенсация профессиональной литературы, курсов, обучения и участия в конференциях.
— Пятидневный график работы, гибкое начало рабочего дня.
Задачи:
— участвовать в продажах, обрабатывать входящий поток заявок;
— участвовать в конференциях;
— разрабатывать пресейл-стратегии, выявлять инсайты, планировать активности;
— готовить и презентовать коммерческие предложения вместе с sales-командой;
— представлять компанию, выстраивать отношения с клиентами и представителями клиентов;
— искать и привлекать новых клиентов, проводить ресерч и налаживать новые профессиональные контакты;
— проводить встречи с клиентами, собирать и анализировать CSAT/CSI, предлагать улучшения;
— поддерживать продуктовые и клиентские команды: формировать роадмепы, находить возможности для допродаж;
— участвовать в формировании стратегии, работе с OKR и запуске новых направлений.
Требования:
— отличные навыки работы с клиентами: умение выстраивать доверительные отношения, грамотно вести коммуникацию и управлять ожиданиями заказчиков;
— опыт работы в сфере заказной разработки, понимание специфики проектов, жизненного цикла разработки и взаимодействия с командами;
— уверенный технический бэкграунд: способность разбираться в архитектуре решений, технологии и терминологии, эффективно взаимодействовать с разработчиками;
— опыт в продажах и апсейлах: умение выявлять потребности клиентов, формировать ценность и предлагать релевантные решения для расширения сотрудничества;
— стратегическое мышление: готовность участвовать в развитии новых направлений, запуске продуктов и улучшении бизнес-процессов компании.
Условия:
— гибридный формат: вместе решим, в какие дни из офиса, а в какие — дома;
— гибкий график: 5/2 с 10:00 до 19:00, но при необходимости часы работы подстроим под вас;
— забота о здоровье: ДМС со стоматологией, а также 10 оплачиваемых больничных дней в году без представления больничного листа после испытательного срока;
— комфортный офис: уютный двухэтажный лофт в историческом центре Москвы, всего 10 минут от метро — всё необходимое для продуктивной работы и отдыха;
— официальное оформление: трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска, также есть возможность альтернативного оформления по ГПХ;
— теплая атмосфера: клубы по интересам, летний выезд на природу AGIMA Camp и корпоративные вечеринки, куда можно приглашать и свою семью;
— работа в аккредитованной IT-компании: стабильность, масштабные проекты;
— сильная команда: открытость к решению любых вопросов и поддержка в создании вашего личного бренда для профессионального роста;
— особые бонусы: бесплатные билеты на культовый забег для IT-специалистов RUNIT;
— профессиональное развитие: участие в профильных конференциях — оплатим дорогу и участие, если выступаете как спикер.
Требуется руководитель направления UX-исследований с опытом работы с качественными и количественными методами исследования от 5 лет, умением комбинировать их для получения более точных и глубоких инсайтов. Необходим опыт проведения комплексных исследований, умение выстраивать долгосрочные стратегии исследований с фокусом на улучшение UX на всех этапах жизненного цикла продукта. Важно эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах (от планирования до внедрения), создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям, обеспечивая единые подходы в команде. Опыт управления командой исследователей направления: постановка задач, методологическая поддержка и развитие компетенций сотрудников.
Задачи:
— формировать план работ направления: определение приоритетов, согласование с продуктовыми командами и руководителем центра, обеспечение покрытия ключевых продуктов/клиентских путей исследованиями
— распределять исследовательские задачи внутри команды с учетом компетенций, нагрузки и приоритетности проектов
— осуществлять контроль качества исследований на всех этапах: от оценки брифа и дизайна до проверки результатов и финального отчета
— обеспечивать трансляцию результатов исследований в продуктовые решения: отслеживание применения результатов, выстраивание обратной связи с продуктовыми командами
— представлять результаты исследований направления перед стейкхолдерами, аргументация рекомендаций, участие в продуктовых дискуссиях в роли эксперта по клиентскому опыту
— организовывать процесс приема и обработки исследовательских запросов от бизнес-заказчиков, обеспечение соответствия запросов установленным стандартам качества
— управлять командой направления: ставить цели, проводить регулярные встречи, обеспечивать профессиональное развитие сотрудников, участвовать в оценке их результативности
— участвовать в подборе персонала в команду направления: формирование требований к кандидатам, проведение интервью, участие в финальном отборе
— самостоятельно проводить исследования в случаях высокой стратегической значимости проекта или ресурсных ограничений команды
— развивать методологию, стандарты качества и исследовательские процессы совместно с руководителем центра
— контролировать ведение базы знаний по исследованиям направления, обеспечение актуальности и доступности материалов для команды
Компания МТС Банк ищет Разработчика Системы принятия решений в Центр Риск-технологий. Команда отвечает за весь жизненный цикл стратегий принятия кредитных решений по всем видам кредитования, включая взаимодействие с портфельными менеджерами, разработку архитектуры и техническую реализацию стратегий. Управляет инфраструктурой для принятия кредитных решений в режиме реального времени и автоматическим расчетом x-sell предложений.
Требования:
— знание Java, SQL, PLSQL, Gitlab, SVN
— опыт оптимизации SQL запросов (Oracle, Postgres)
— опыт работы с ORACLE, промышленными ETL-средствами
— навыки обследования предметной области, анализа и моделирования бизнес-процессов
— навыки взаимодействия с заказчиками и исполнителями
— будет плюсом опыт разработки СПР (Talys.SDE или SAS RTDM)
Задачи:
— разрабатывать и тестировать изменения стратегии принятия кредитных решений
— анализировать требования на реализацию изменений стратегий
— формировать и актуализировать техническую документацию по системе
— разрабатывать интеграционные механизмы для использования сведений внешних сервисов
— формировать патчи в рамках практик DevOps Банка
Требуется Архитектор виртуальной инфраструктуры/Старший специалист в Центр компетенций серверных решений Трайба инфраструктурного обеспечения.
Требования:
— опыт разворачивания/модернизации виртуальной инфраструктуры с 100+ хостов
— разработка архитектуры виртуальной инфраструктуры на базе ПО Vmware
— опыт тестирования и внедрения импортозамещенных решений виртуализации и серверного оборудования
— глубокие знания аппаратного и системного программного обеспечения информационных технологий, включая архитектуру ЦОД (вычислительные сервера, СХД, SAN, ИБП, виртуализация, кластеризация, балансировка нагрузки, системы резервного копирования, операционные системы, системы мониторинга)
— глубокие знания продуктов HW компаний Huawei, DELL/EMC, HP
— хорошее знание английского языка на уровне чтения технической документации, переписки с TAC производителя и устного общения
Задачи:
— организовывать работы по своевременной модернизации и развитию ИТ инфраструктуры систем и сервисов в зоне ответственности
— обеспечивать производительность и масштабируемость виртуальной инфраструктуры
— разрабатывать общую концепцию и дизайн виртуальной инфраструктуры, соответствующей требованиям Банка
Требуется руководитель аналитики и мониторинга качества клиентского обслуживания.
Требования:
— опыт работы в сфере клиентского сервиса, колл-центра
— аналитический склад ума
— готовность быть "играющим лидером"
— высшее образование
Задачи:
— проводить аудит обслуживания: прослушивать звонки и оценивать переписки
— разрабатывать гайды по коммуникации, Tone of Voice и регламенты работы с клиентами
— проводить тренинги и регулярные калибровочные сессии для обеспечения единых стандартов среди операторов и проверяющих специалистов
— проводить мониторинг клиентского пути: анализировать данные взаимодействия на основе всех точек контакта (звонки, чаты, email) для выявления узких мест и корректировки алгоритмов
— оценивать эффективность сотрудников, в том числе валидировать влияние автоматизации (чат-боты, CRM, IVR) на качество обслуживания
— работать со смежными отделами для устранения системных причин, вызывающих недовольство клиентов
— регулярно презентовать аналитику и предложения по улучшению сервиса
