Менеджер отдела продаж запчастей для бытовой техники

Задачи: — прозванивать целевую клиентскую базу; — обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону и в сообщениях; — уточнять модель техники, симптомы поломки и параметры нужной детали; — подбирать оригинальные запчасти и согласовывать совместимость; — озвучивать наличие, сроки поставки, гарантию и условия доставки; — доводить клиента до оплаты заказа и передавать информацию по отгрузке; — соблюдать стандарты компании: точность подбора, вежливость, скорость ответа и честную коммуникацию. Требования: — опыт работы менеджером продаж с развитием клиентской базы, исходящими контактами и входящими заявками; — опыт в запчастях, технике, сервисных центрах или смежных товарных категориях; — умение консультативно продавать: разбираться, помогать, подбирать и закрывать заказ; — сильные коммуникативные навыки, дисциплина, внимание к деталям, готовность работать в высоком темпе; — честность в работе с клиентами по наличию, срокам и совместимости. Условия: — фиксированная зарплата 45 000 ₽ + бонус за оплаченные заказы; — мотивация, позволяющая доходить до 100 000 ₽ и выше при хорошем результате; — востребованный продукт — оригинальные запчасти для бытовой техники; — обучение по продукту, ассортименту и сценариям общения; — инструменты для работы: телефон, мессенджеры, CRM, база ассортимента и цен; — возможность быстро выйти на уверенный результат при желании вникать и работать с пользой для клиента. Дополнительно: — продаются оригинальные запчасти для кофемашин, холодильников, посудомоечных, духовых и стиральных машин; — клиенты: частные владельцы техники, сервисные центры, мастера, оптовые покупатели и B2B-клиенты; — первые уверенные продажи возможны уже в период адаптации; — важны скорость ответа, точность подбора и умение довести запрос до оплаты без давления и суеты.