About KPI Solutions:
KPI Solutions is a national supply chain consulting and warehouse automation systems integrator, formed in 2021 by merging Kuecker Logistics Group, PULSE Integration, and QC Software. The company specializes in material handling integration and delivers engineered solutions combining automated technologies (MHE, robotics, conveyor, ASRS, AMR/AGV) with intelligent warehouse execution software to optimize productivity and fulfillment speed.
Position Summary:
The Software Deployment Engineer I/II is an individual contributor responsible for end-to-end delivery, configuration, installation, and support of Kommand warehouse execution/control systems and related material handling hardware such as pick-to-light, overhead illuminators, AutoStore, and T-sort integrations. The role includes project-level system configuration, commissioning, installation, upgrades, and live troubleshooting independently across on-site and remote/office phases. This role consolidates hardware installation and commissioning functions previously done by a dedicated Systems Integration & Commissioning team.
Key Responsibilities:
On-Site Delivery:
— Lead software commissioning of Kommand and peripheral hardware systems at customer sites as primary technical owner.
— Full-scope installation of pick-to-light and overhead illuminator systems including wiring, physical installation, configuration, and functional testing.
— Conduct Installation Qualification (IQ) and User Acceptance Testing (UAT) with formal documentation and customer sign-off.
— Sole owner of Kommand and system-level troubleshooting for live production issues during on-site engagements.
Remote / Office Delivery:
— Independently deliver new Kommand installations including application pre-configuration, database scripting, and pre-deployment testing.
— Deliver Kommand version upgrades including SSDT schema comparisons, version control, local pre-install testing, and customer coordination.
— Perform production upgrade execution after business hours to minimize downtime.
— Work on DEV, QA, and Sandbox environments during business hours.
— Validate, diagnose, and remediate defects, escalating rarely.
— Participate in on-call rotation covering Kommand, AutoStore, and T-sort system escalations.
— Provide post-go-live support including system migrations, integration testing with ERP/WMS platforms (e.g., SAP/WMS), and multi-site rollout support.
Project Configuration & Deployment:
— Gather Kommand configurations and system parameters for projects.
— Translate Business Requirements Document and customer conversations into system settings, network spreadsheets, and parameters.
— Educate clients on host interface use.
— Configure Kommand sandbox and production environments for customer testing and go-live.
— Assist with training on new features.
Scope & Independence:
— Sole owner of critical workstreams including new installations, upgrades, and live troubleshooting.
— Requires judgment and technical depth to manage customer-facing delivery, testing, and sign-off without dedicated support.
Requirements:
— Experience commissioning warehouse execution/control software and hardware peripherals.
— Working knowledge of SQL Server environments including SSDT schema comparison and version control.
— Experience with formal software testing methodologies (IQ/UAT) including documentation and customer sign-off.
— Ability to diagnose, troubleshoot, and resolve live production issues under time pressure.
— Comfort or willingness to perform hands-on installation work for pick-to-light and overhead illumination systems.
— Willingness to work after hours and participate in on-call rotation.
— Ability to translate business requirements into structured system configuration.
— Strong customer-facing communication skills.
Preferred Qualifications:
— Experience with AutoStore and/or T-sort systems.
— Experience with ERP/WMS integration testing (e.g., SAP).
— Background in material handling, warehouse automation, or industrial controls.
What we Offer:
— Medical, Dental, Vision Insurance
— Health Care Concierge Service
— 401(k) Retirement Plan (Pre-tax & Roth)
— Company paid Basic Life Insurance, Short-Term and Long-Term Disability
— Voluntary Life & AD&D Insurance
— Voluntary Accident, Critical Illness & Hospital Indemnity Insurance
— Pet Insurance
— Milk Stork Program
— Wellness Program with gift card redemption and challenges
— Paid Time Off (Vacation, Sick & 10 Holidays)
— Training & Development
Equal Employment Opportunity statement included.
About CircleCI Engineering:
CI/CD is being reinvented with AI agents that write code, trigger builds, interpret failures, and propose fixes. CircleCI is building new interfaces for developers to understand and trust this work.
Team-Agnostic Placement:
Hiring is for CircleCI as a whole, not a specific team. Placement depends on where your strengths create the most leverage. Possible areas include CI pipeline experience, deploy and release tooling, notification infrastructure, monetization flows, AI agent surfaces, or the foundational web platform. The role involves full-stack ownership and high craftsmanship.
What You'll Do:
— Build AI-natively, using AI as the default approach to problem solving.
— Invent new interfaces for software delivery that support autonomous pipelines and human judgment.
— Own the full stack by building features end-to-end in Go, React, and TypeScript.
— Focus on reliability and responsiveness as design concerns.
— Champion observability using Honeycomb, Datadog, and Rollbar to improve systems.
— Proactively identify and close gaps without being asked.
What You'll Bring:
— AI-native engineering practices with daily use of AI tools and understanding of their impact.
— At least 3 years of production full-stack experience with a track record of shipping real products.
— Strong skills in React and TypeScript, and comfortable owning backend services in Go including API design, data modeling, and service integration.
— System design skills with conscious tradeoffs and documentation.
— Production mindset focusing on latency, responsiveness, and reliability in distributed environments.
Additional Information:
The role is remote based in Ontario, Canada. Salary range is $127,000 to $159,000 CAD per year. CircleCI is an equal opportunity employer and provides accommodations for individuals with disabilities during the application and interview process.
Задачи:
— Проектировать, внедрять и управлять решениями и контролями безопасности для AWS и Kubernetes, включая методы изоляции для платформы RCE-as-a-Service.
— Создавать, развёртывать и поддерживать инфраструктуру как код с использованием Terraform, обеспечивая высокие стандарты безопасности.
— Проводить оценки безопасности, моделирование угроз и аудиты AWS и Kubernetes.
— Сотрудничать с командами разработки и эксплуатации для внедрения лучших практик безопасности в CI/CD.
— Мониторить и реагировать на инциденты безопасности в облаке, выявлять причины и рекомендовать меры по устранению.
— Обеспечивать соответствие требованиям комплаенса (SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI DSS).
— Наставлять инженеров и продвигать культуру облачной безопасности в организации.
Требования:
— Опыт работы в облачной безопасности не менее 5 лет, глубокие знания AWS.
— Профессиональные навыки в области безопасности Kubernetes: защита кластеров, RBAC, сетевые политики, управление уязвимостями контейнеров.
— Экспертное владение Terraform.
— Знание сервисов безопасности AWS (IAM, GuardDuty, Security Hub, CloudTrail, WAF).
— Знакомство с CNAPP решениями (Wiz) и SIEM (Panther).
— Понимание безопасного жизненного цикла разработки ПО, безопасности CI/CD и DevSecOps.
— Желательны сертификаты AWS Certified Security – Specialty, Certified Kubernetes Security Specialist (CKS), Terraform Associate.
— Приветствуются сертификаты SANS или OffSec.
— Отличные навыки решения проблем, коммуникации и лидерства.
Условия:
— Удалённая работа из США (SF, NYC или Remote).
— Конкурентная зарплата и пакет вознаграждений, включая акции, медицинские льготы и гибкий отпуск.
Дополнительно:
— Работа в команде инженеров, тесное сотрудничество с командой безопасности.
— Технологический стек включает Typescript, React, Apollo GraphQL, Redux, Express, Postgres, Redis, Kubernetes, Terraform, Helm, AWS.
Удалённо
198 750 – 295 000 $
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
About LawnStarter
LawnStarter is the nation's leading on-demand marketplace for lawn care and outdoor services, with over $100M in annual bookings. The company is expanding beyond lawn care to become a one-stop shop for all home services, operating across three brands (LawnStarter, Lawn Love, Home Gnome) on a single shared platform.
About Analytics at LawnStarter
The analytics team supports the entire company including product, marketing, operations, and finance. The data platform includes a centralized Redshift data warehouse, modeled in dbt and orchestrated by Airflow, with Segment feeding event data. The team is mid-migration to Lightdash as the single BI platform, replacing Tableau and Metabase. Currently, data quality, tracking standards, and platform hygiene are side tasks handled by analysts.
The Role
The Analytics Engineering Manager will be the first dedicated person for data governance, responsible for data trustworthiness and the roadmap to improve it quarterly. Responsibilities include ensuring quality and freshness of source data, pipelines, reports, metric definitions, Segment event tracking standards, Lightdash workspace health, data feeding ML models, and data security. The role involves collaborating with product, marketing, ops, and finance to prioritize platform work. It is a hands-on role starting solo, building automation, checks, fixing issues, and establishing scalable processes. Eventually, the manager will hire a Lead Analytics Engineer and grow the function as needed.
Key differentiators of the role:
- First dedicated governance role, reshaping existing standards.
- Owns the data roadmap, discovering business needs and prioritizing work.
- Whole-stack ownership from source data to ML models.
- Leading the migration to Lightdash, setting up permissions and norms.
Responsibilities:
- Develop and manage the data roadmap balancing business needs and platform health.
- Automate monitoring of data quality and freshness, resolve incidents.
- Maintain data lineage and impact analysis to assess downstream effects of changes.
- Administer Lightdash workspace, permissions, and rollout.
- Extend and guard the semantic layer with governed metric definitions.
- Govern Segment event tracking catalog, standards, and drift detection.
- Ensure AI data readiness for internal AI tools querying the warehouse.
- Manage data security, privacy, access controls, and compliance with US state laws.
- Maintain governance documentation, ownership models, and review processes.
Challenges to solve:
- Convert business requests into a prioritized data roadmap.
- Ensure Lightdash migration improves platform usability without dashboard sprawl.
- Complete and maintain a trustworthy semantic layer.
- Manage event-tracking standards and prevent entropy.
- Proactively detect and prevent data pipeline breakages with automation and lineage.
Success metrics for year 1:
- Zero pipeline incidents from unannounced data changes.
- Zero freshness incidents; stakeholders never see stale dashboards.
- All business areas use official, well-maintained metrics and dashboards.
- Every Segment event has an owner and meets standards.
- Governance operates as a documented, sustainable system.
Requirements:
- Passion for data governance as a craft.
- Daily use of AI tools for automation, anomaly triage, and documentation.
- Hands-on manager who codes, debugs, and configures personally.
- Product-minded, able to translate vague requests into prioritized plans.
- Automation-first approach to quality checks.
- Ability to enforce standards with clear rules and good tooling.
Role exclusions:
- Not a large-team leadership role; starts solo with potential to hire one lead.
- Not a policy or committee role; hands-on fixing with code and conversations.
- Not a BI analyst role; focuses on platform and guardrails, not dashboard building.
- Not a mature system babysitting role; involves building and evolving the platform.
Technologies involved:
- Warehouse & pipelines: Redshift, dbt, Airflow
- Ingestion: Fivetran, custom Airflow pipelines
- Event tracking: Segment
- BI tools: Lightdash (primary), Tableau and Metabase (sunsetting)
- AI tooling: Claude Code, Codex, Brain (internal AI toolkit)
- Observability: AI-powered Analytics Engineer agent for monitoring and anomaly detection
Benefits:
- Base salary $75k-$120k/year
- Fully remote with asynchronous collaboration
- Flexible PTO
Equal employment opportunity statement included.
Mastercard is a global financial services company providing payment solutions and technology.
Work location: On-site in New York City, Salt Lake City, Purchase.
For detailed job description, see the provided link.
Описание проекта
Информационно-аналитическая веб-платформа для профессиональных участников финансового рынка (биржевые данные, аналитика, новости). Микросервисная архитектура, высокая цена ошибки в данных. Перестраиваем разработку под модель, где большую часть кода пишут AI-агенты, а инженер — постановщик задач, архитектор и контролёр качества.
Задачи:
— закрывать несколько ролей: системный анализ → проектирование → реализация → базовое QA → вывод в прод
— постановка задач с проверяемым результатом
— декомпозиция фичи: что делаем сами, что отдаём агенту, что согласуем
— лидирование разработки: планирование, код-ревью, менторинг
— end-to-end ownership: фича от идеи до прода
Требования:
— backend-разработка от 5 лет, из них часть на Python
— писать надо будет на Python
— микросервисы, понимание их слабых мест
— SQL, проектирование реляционных БД; PostgreSQL, MongoDB
— паттерны (Repository, Service, Unit of Work), DDD, CQRS
— Docker, Kubernetes (основы), CI/CD (GitLab CI), мониторинг (Prometheus, Grafana, ELK)
— работа с нечёткими требованиями: user stories, критерии приёмки, ТЗ
— опыт с AI-ассистентами (Claude Code, Cursor, Copilot): делегация задач, инженерия контекста, критическая верификация результата
— лидирование разработки от 2 лет
— быстрая обучаемость, системное мышление, самостоятельность
— готовность совмещать роли и работать в высоком темпе
— в резюме до отклика обязательно указать опыт с задачами СА и AI-инструментами (что, для чего, результат)
Будет плюсом:
— REST API (CRUD, пагинация), обратносовместимые API
— Kafka, RabbitMQ, потоковая обработка ETL, Apache Airflow
— PostgreSQL FTS, ElasticSearch, WebSocket
— OAuth/OpenID, Keycloak, RBAC/ABAC
— Yandex Cloud, Golang, Django
— опыт с финансовыми/биржевыми данными
Условия:
— грейд: Senior
— загрузка: 100%
— срок подключения: до конца года с продлением
— отпуск: не ранее чем через полгода
Задачи:
— Вести техническую клиентскую поддержку: диагностика проблем, сбор контекста, приоритизация и сопровождение запросов до полного решения.
— Настроить процессы Customer Support: Service Desk, категории обращений, SLA, маршрутизацию, шаблоны ответов и метрики качества.
— Создавать и поддерживать базу знаний: инструкции, FAQ и сценарии для разных типов пользователей.
— Настраивать low / no-code интеграции и автоматизации: связки почты, мессенджеров, CRM, Service Desk и других инструментов.
— Искать возможности для автоматизации процессов поддержки с помощью AI-инструментов.
— Проводить онбординг новых клиентов и сопровождать их в работе с продуктом.
— Работать с командами продукта и разработки: оформлять bug-репорты, воспроизводить проблемы, собирать обратную связь и улучшать пользовательский опыт.
Требования:
— Опыт работы в Customer Support, Technical Support, Customer Success или смежной роли от 2 лет.
— Опыт работы с Service Desk системами (Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналогами).
— Понимание процессов поддержки, SLA и ключевых метрик (FRT, TTR, CSAT, FCR).
— Опыт взаимодействия с командой разработки и составления структурированных bug-репортов.
— Умение объяснять технические вопросы простым языком.
— Самостоятельность, высокий уровень ответственности и желание строить процессы практически с нуля.
— Английский язык — от Upper-Intermediate.
— Будет плюсом опыт использования AI-инструментов, а также low / no-code платформ (n8n, Make, Zapier и др.) для автоматизации процессов поддержки.
Условия:
— full-time
— Оформление: ГПХ (после ИС возможен переход на ТК)
— Динамичная среда и быстрые итерации.
— Возможность построить Customer Support практически с нуля и влиять на развитие процессов.
— Высокая автономность и ориентация на результат.
— Взаимодействие с сильной командой инженеров, продуктовых специалистов и экспертов в области медицины.
About garden3d:
We are a worker owned creative collective innovating on brands, IRL communities, IoT devices, and cross platform apps. We share profit, open source everything, spin out new businesses, and invest in exciting ideas through financial and/or in-kind contributions. Our clients include Google, Stripe, Figma, Hinge, ACLU, Mozilla, The Nobel Prize, MIT, Etsy, and others. We operate a global decentralized community space collective called Index Space.
About Sanctuary Computer:
We build a technology shop prioritizing close collaboration between client and craftsperson, working on design-forward websites, robust web apps, and native mobile development.
Who we’re looking for:
Senior Shopify Developer with deep e-commerce expertise and modern frontend engineering skills. Responsibilities include:
— Collaborate with Technical Leads and Designers to meet custom e-commerce and technical needs.
— Build and maintain high-performance storefronts using custom Liquid (Online Store 2.0) and headless architectures (Shopify Storefront API, GraphQL, Hydrogen/Remix, Next.js).
— Implement responsive, accessible, pixel-perfect interfaces based on design specs with attention to interaction details and motion design.
— Integrate storefronts with headless CMS (Sanity, Contentful), payment gateways, subscriptions, search, and third-party e-commerce APIs.
— Optimize e-commerce performance focusing on Core Web Vitals, asset delivery, bundle size, and runtime efficiency.
— Architect scalable, reusable component libraries and design systems.
— Write clear documentation for store management, custom app integrations, and codebase maintenance.
— Participate in project rituals including Sprint Planning, standups, code reviews, and retrospectives.
Candidate profile:
Happy, relaxed, easy to get along with, flexible except on work quality, smart workflow management, prefers deep work but participates in strategic conversations. Interests in design, art, music, food, or fashion are a plus.
Must-Have Competencies:
— 8+ years writing highly performant frontend code with focus on 95+ Lighthouse scores and Core Web Vitals.
— Deep Shopify ecosystem mastery: custom Shopify themes (Liquid, JSON templates, Online Store 2.0), headless storefronts using Shopify Storefront API (GraphQL), Hydrogen/Remix, Next.js.
— Expert-level TypeScript and modern CSS (Tailwind CSS, CSS Modules), animation libraries (GSAP, Framer Motion).
— Experience integrating Shopify with headless CMS (Sanity, Contentful, Prismic) and third-party services (Klaviyo, Recharge, Algolia/Searchspring, Stripe).
— Fluency with PaaS platforms: Vercel, Netlify, Shopify Oxygen.
— Experience with state management (Zustand, Redux, Pinia) and API integration for cart state, multi-currency, checkout flows.
— Building accessible (WCAG compliant), responsive interfaces with SEO best practices, testing frameworks (Jest, Playwright, Cypress), maintainable code.
— Knowledge of WebSockets, caching strategies (Redis, CDN-level/Cloudflare), advanced image delivery.
Nice-to-Have Competencies:
— Custom Shopify App development using Node.js, Remix, GraphQL Admin API, Shopify CLI.
— Shopify Plus & Enterprise features: Shopify Functions, Checkout Branding API, Shopify Scripts, B2B configurations.
— Tracking & Analytics: server-side tracking, GTM, Meta Pixel, Customer Privacy APIs.
— WebGL, Canvas & 3D: Three.js or similar.
— Full-stack & API design: PostgreSQL, REST/GraphQL API, OAuth, JWT.
— Client-facing and management experience.
Compensation:
$40/hr to $120/hr depending on seniority and leadership experience. Projects typically at least 8 full-time weeks.
Interview process:
Intro call, panel interview, reference call, then offer.
Work culture:
Transparency with profit & loss sharing, carbon negative studio, strong morals rejecting non-aligned work, async and decentralized communication, remote friendly, building open source and internal products.
Application instructions:
Submit complete and thoughtful application with relevant links.
Задачи:
— Разработка сложных фронтенд-приложений с использованием Angular Framework
— Следование методологиям test-driven development, continuous integration и agile
— Ревью кода других разработчиков
— Мониторинг и улучшение надежности приложений, оптимизация производительности
— Проведение unit и автоматизированного тестирования
— Участие в проектировании системы и архитектуры
Требования:
— Высшее образование в области компьютерных наук, инженерии или смежных областях
— Опыт работы с Angular 2+ и TypeScript не менее 1 года
— Опыт разработки на JavaScript не менее 5 лет
— Опыт работы с REST API
— Знание CSS/SCSS
— Опыт написания unit-тестов с использованием Jasmine и Karma
— Опыт работы с Git
— Отличное понимание алгоритмической сложности, структур данных, принципов ООП
— Хорошее понимание полного жизненного цикла разработки
— Хорошие коммуникативные и межличностные навыки
— Самомотивация и стремление к профессиональному развитию
— Свободное владение английским языком
Преимущества:
— Знание NestJS
— Знакомство с AWS Services
— Знакомство с концепциями CI/CD
— Портфолио open-source проектов и технических блогов, знание NodeJS
Условия:
— Конкурентная заработная плата
— Интеллектуально стимулирующая рабочая среда
— Возможности для непрерывного личного развития и международного обучения
— Привлекательный пакет релокации и поддержка для плавного переезда для вас и вашей семьи
Процесс найма:
— Онлайн техническое задание
— Вводное собеседование с HR
— Ролевое домашнее задание
— Финальное собеседование
Задачи:
— Проводить security review AI/LLM-решений: LLM-приложений, AI-агентов, RAG, векторных БД, интеграций с внешними API и облачными LLM;
— Участвовать в threat modeling AI-решений: prompt injection, jailbreak, утечки данных, небезопасные tool calls, избыточные привилегии AI-агента, RAG/data poisoning;
— Проверять наличие и корректность защитных механизмов: guardrails, фильтры персональных данных, ограничения длины prompt/response, rate limiting, валидация ответов, контроль вызовов tools;
— Оценивать безопасность работы с данными: персональные данные, конфиденциальная информация, источники данных для RAG, embeddings, индексы векторных БД;
— Проверять, что AI-агенты работают по принципу минимально необходимых привилегий и не выполняют чувствительные операции без ручного подтверждения;
— Проверять изоляцию пользовательских сессий, контекстов и памяти AI-решений;
— Участвовать в проверке безопасности локального запуска LLM в Kubernetes: контейнеры, RBAC, secrets, network policies, ingress, resource limits;
— Формировать требования к логированию, аудиту и трассировке AI-решений: trace ID, логи prompt/response, вызовы модели, вызовы tools, действия AI-агента;
— Разрабатывать тестовые сценарии для проверки AI-решений на prompt injection, утечки данных, обход ограничений и небезопасное поведение агента;
— Помогать командам разработки и эксплуатации безопасно использовать локальные и облачные LLM.
Требования:
— Опыт в кибербезопасности от 2–3 лет в одной или нескольких областях: Application Security, DevSecOps, Cloud Security, Kubernetes Security, API Security, Product Security;
— Понимание принципов security review, threat modeling и безопасной разработки;
— Понимание web/API-безопасности: аутентификация, авторизация, OAuth2/OIDC, SAML, JWT, RBAC, service-to-service-взаимодействие;
— Базовое понимание AI/LLM-стека: LLM, prompt, system prompt, context window, embeddings, RAG, vector database, AI-agent, agent memory, tools/function calling;
— Понимание основных рисков LLM-приложений: prompt injection, indirect prompt injection, jailbreak, утечка чувствительных данных, раскрытие system prompt, небезопасная обработка ответа модели, excessive agency;
— Понимание особенностей безопасности RAG и векторных БД: например, Milvus, Qdrant, Weaviate, pgvector, Chroma, Elasticsearch/OpenSearch vector search;
— Понимание рисков работы с персональными и конфиденциальными данными при использовании локальных и облачных LLM;
— Базовое понимание Kubernetes и контейнерной безопасности: secrets, service account, RBAC, network policy, resource limits;
— Умение формулировать понятные и проверяемые требования безопасности для продуктовых команд.
Что мы ищем в кандидатах:
— Опыт security review AI/LLM, RAG, чат-ботов, AI-ассистентов или агентских решений;
— Знакомство с OWASP Top 10 for LLM Applications, OWASP Agentic AI Threats, MITRE ATLAS, NIST AI RMF;
— Понимание безопасности agent tools/function calling: allowlist tools, схемы входных параметров, контроль прав, human-in-the-loop;
— Опыт работы с SIEM/security logging: проектирование событий безопасности, аудит действий, расследование инцидентов;
— Понимание подходов к безопасному исполнению кода, сгенерированного моделью: sandbox, изоляция контейнеров, запрет доступа к secrets, ограничения сети и ресурсов;
— Базовые навыки Python, работы с JSON/YAML, API-тестирования или автоматизации security checks.
Будет плюсом:
— Опыт с OpenAI/Azure OpenAI, AWS Bedrock, Google Vertex AI, Anthropic или другими LLM-провайдерами;
— Опыт с локальными open-source LLM и inference-сервисами;
— Опыт настройки или проверки guardrails, фильтров персональных данных, DLP-подходов, content moderation;
— Опыт участия в AI red teaming или разработке тестов на prompt injection и data leakage.
Условия:
— Формат: Гибридный (от 2-х дней в неделю, м. Технопарк);
— Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
— Условия ипотечного кредитования от Сбербанка;
— Индивидуальный план развития;
— Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ;
— Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
— Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом.
Задачи:
— вести портфель крупных издателей мобильных приложений в Западной и Восточной Европе, в том числе на русскоязычных рынках;
— сопровождать клиентов от подключения и интеграции до оптимизации и дальнейшего развития;
— помогать увеличивать доход от рекламы;
— анализировать показатели аккаунтов и давать рекомендации
Требования:
— свободный русский и английский;
— желательно от 2 лет опыта в AdTech в account management, client services или customer success;
— понимание мобильной рекламы, RTB, programmatic, ad exchanges, DSP и mediation-платформ;
— знание рынка мобильных приложений, особенно utility- и gaming-продуктов
Условия:
— full-time;
— гибридный формат работы в Берлине
Tines is hiring a Deal Desk Analyst reporting to the Revenue Operations organization. The role involves managing day-to-day deal operations including processing deals, creating and managing quotes, order forms, and amendments in CPQ accurately and within SLA. The analyst will route approvals through the approval matrix, track status, and engage the right approvers to keep cycle times low. They will support sales reps by being the first point of contact for pricing, packaging, and process questions, advising on alternate contract options to drive deal closure. Maintaining deal hygiene and accurate opportunity and quote data in Salesforce is required. The role includes helping manage order processing and prioritizing effectively during high volume periods, escalating complex or non-standard deals to senior team members, and partnering cross-functionally with Legal, Finance, and Sales to facilitate and execute deals. The analyst will also help support and improve the CPQ tool, DealHub, and associated workflows.
Requirements:
— 3–4 years experience in deal desk, sales operations, or order management within B2B SaaS.
— Familiarity with CPQ and quote to cash processes (Salesforce, DealHub, or similar).
— Detail oriented, organized, responsive, comfortable with high transaction volume and period end pressure.
— Strong stakeholder service mindset and clear, well-structured communication.
— Understanding of SaaS business models, subscription-based pricing, and revenue recognition principles.
— Comfortable working in a dynamic, hyper-growth environment and handling ambiguity.
— Strong MS Excel/Google Sheets skills.
Conditions:
— Remote position based in the Pacific time zone.
— Base salary up to $127,000 per year plus a 10% target bonus.
— Applicants must be authorized to work in the U.S.; no visa sponsorship available.
О нас
Мы — IT-компания в сфере FinTech.
В этой роли два главных фокуса
Первый — держать руку на пульсе компании: знать, чем живут люди, чувствовать, где все хорошо, а где уже появилось напряжение, замечать изменения раньше, чем они превратятся в проблему. Быть рядом с руководителями, помогать разбираться в сложных ситуациях, давать обратную связь, обсуждать развитие сотрудников и команд, задавать сложные вопросы.
Второй — находить нужных сотрудников: вести полный цикл подбора, формировать профиль вместе с руководителем, искать и оценивать кандидатов, проводить интервью, работать с кадровыми агентствами, сопровождать кандидата до оффера и выхода, помогать стать частью команды. Важно качество подбора, а не количество отправленных резюме.
Также ожидается инициатива в автоматизации HR-функции, поиске точных инструментов и создании решений для устойчивой работы компании.
Требования:
— Опыт работы HR-специалистом / рекрутером от 1,5 лет, желательно в IT или FinTech
— Реальные успешные кейсы в подборе
— Умение работать с руководителями и адаптироваться к быстро меняющимся приоритетам бизнеса
— Сильные коммуникационные навыки, эмпатия, системное мышление
— Внутренний драйв, инициативность, желание улучшать процессы, не проходить мимо проблем, искать решения и разбираться в новых вопросах
Условия:
— Работа в комфортабельном офисе в шаговой доступности от метро
— График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, на испытательный срок офис, далее гибрид
— Оформление по ТК РФ
— Достойный и стабильный уровень заработной платы
— Возможности для развития в профессии и интересные задачи
— Дружественные коллеги, корпоративные мероприятия, кофе, плюшки, массажное кресло, драйвовая атмосфера
Задачи:
— Ведение полного цикла поиска и подбора специалистов 1,2,3 линий Service Desk 1С: составление профиля, поиск, скрининг CV, проведение интервью, координация технических интервью/тестов, пребординг, оффер, онбординг;
— Поиск и подбор персонала для бэк-офиса;
— Обеспечение своевременного закрытия вакансий в соответствии с планом найма;
— Анализ рынка труда и сокращение сроков закрытия позиций;
— Ведение и актуализация базы кандидатов, поддержание воронки найма в актуальном состоянии;
— Взаимодействие с техническими специалистами для понимания требований к роли и формирования профиля идеального кандидата;
— Мониторинг рынка труда, анализ зарплатных ожиданий кандидатов.
Требования:
— Опыт работы от 2 лет в рекрутменте IT-сферы, обязательно наличие опыта в подборе разработчиков, аналитиков, специалистов по тех. поддержке - направление 1С;
— Владение техниками поиска и отбора, умение работать с профессиональными социальными сетями;
— Высокий уровень коммуникабельности, умение выстраивать доверительные отношения с кандидатами и заказчиками, навыки ведения переговоров;
— Владение методиками оценки личностных компетенций.
Условия:
— Гибридный формат работы: 90% удаленка + эпизодические приезды в офис;
— Оплата: оклад (87000 руб. на руки)+ бонус за закрытие вакансий и адаптацию "новичков";
— Уютный офис с корпоративным кафе;
— Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
— Собеседование: первое - онлайн, итоговое - очно в офисе.
Задачи:
— Участие в сборе и структурировании требований совместно с бизнес-аналитиком, менеджером продукта и инженерами.
— Общение с пресейлом, техподдержкой, внешними партнерами, разработкой.
— Помощь бизнес-аналитику и менеджеру продукта в структурировании продуктовых и пользовательских требований и сценариев.
— Изучение продуктов-аналогов и текущих особенностей работы продукта.
— Участие в прототипировании и исследовании технологий.
— Участие в выработке, проработке и оформлении технической концепции и технического решения по новым функциям.
— Участие в управлении требованиями и постановка задач разработке.
— Разработка внутренней документации продукта.
— Сопровождение разработки и тестирования.
— Участие во внутренней приемке релизов.
Требования:
— Готовность быстро осваивать область системного/сетевого администрирования или опыт и знания в этой области.
— Умение моделировать и описывать деятельность, функции, структуры данных, интерфейсы, алгоритмы.
— Умение работать с требованиями.
— Знакомство с основными концепциями процедурного и объектно-ориентированного программирования.
— Умение моделировать и описывать архитектуру и дизайн систем и программных приложений.
— Готовность изучать и применять новые инструменты для повседневной работы.
— Базовый опыт и знания в области интеграции систем/сервисов.
— Базовые навыки проектирования реляционных баз данных и нереляционных структур данных, базовый SQL.
— Понимание жизненного цикла ИТ-систем, процессов разработки, сопровождения и развития ПО.
— Базовые навыки и готовность изучать и взаимодействовать с технологиями.
— Минимальные навыки программирования/написания скриптов (Python, C++, Go приветствуются).
— Минимальные навыки работы с системами версионирования исходного кода.
— Готовность читать исходный код, работать с логами, конфигурациями и данными в системах.
— Навыки работы с командной строкой, базовые навыки работы с Linux.
Приветствуется, но не обязательно:
— Навыки программирования на любом языке и базовые навыки проектирования ПО.
— Базовые навыки администратора сети.
— Знакомство с архитектурой Linux.
— Знакомство с информационной безопасностью и технологиями защиты данных.
— Знакомство с формальной логикой.
— Знакомство с классификацией и атрибутами качества требований.
— Опыт работы с системами моделирования, Sparx Systems Enterprise Architect, Visual Paradigm или другими.
— Отсутствие "аллергии" на высшую математику, включая дискретную математику, структуры данных и алгоритмы, реляционную алгебру.
— Знакомство со стандартами, нотациями и практиками моделирования IDEFx, DFD, UML, BPMN, ARIS и др.
— Знакомство с подходами к описанию функций в виде Use Case, User Story, пользовательских сценариев.
— Знакомство с Agile практиками Story mapping, Event storming, CJM, Service Blueprint, 4 context architecture.
— Практики бизнес-анализа, включая Business Canvas, понимание структуры бизнес-плана, умение работать с бизнес-целями, проектированием бизнес-процессов и обоснованием ценности проектов и функций.
— Знакомство с ГОСТ серии 34 и 19 и современными стандартами системной инженерии и управления требованиями.
— Опыт фасилитации групповых рабочих сессий.
— Знакомство с Domain Driven Design, шаблонами интеграции приложений, шаблонами реализации микросервисной архитектуры.
Условия:
— Стабильное постоянное трудоустройство в быстрорастущей компании, занимающейся импортозамещением.
— Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО.
— Нет бюрократии, собеседование в 1-2 этапа с быстрым фидбеком, гибкое начало рабочего дня, отсутствие дресс-кода.
— Плавный ввод в должность, период адаптации, наставничество.
— Офисный формат работы, офис возле м. Белорусская/Савеловская.
— ДМС со стоматологией.
— Внутреннее и внешнее обучение.
Role Overview
ITI Digital is seeking a Client Success Manager to serve as the primary relationship manager for a diverse portfolio of clients across their DXP platform and managed destination websites. The portfolio includes Destination Management Organizations (DMOs), regional tourism boards, Chambers of Commerce, parks & recreation departments, government agencies, and economic development organizations. A background working with or for these types of organizations is central to this role.
This is an active, day-to-day account management position. The Client Success Manager personally conducts onboarding calls, manages ongoing client engagements, monitors product adoption, and leads the renewal process. The role owns a defined core book of accounts directly and provides day-to-day direction to a small team of Client Success Specialists across the team's combined account portfolio. The role also contributes to process refinement and serves as an internal representative of client needs in product and strategy discussions. This is a hands-on, collaborative role rather than a removed management position.
Preferred Background
The ideal candidate brings direct familiarity with the organizations ITI Digital serves, along with an understanding of the digital tools that support them. Relevant experience may include:
— Experience within a Destination Management or Marketing Organization (DMO), government agency, or economic development organization in a marketing, digital, or partnership capacity
— Experience selling marketing services, digital platforms, or SaaS solutions to destinations, tourism boards, parks & recreation departments, government agencies, or economic development organizations from an agency or vendor perspective
— Familiarity with co-op programs, visitor guide campaigns, itinerary tools, virtual visitor centers, or digital engagement platforms used by public-sector or destination marketing organizations
— Understanding of the operational environment of public-sector and quasi-public organizations, including board reporting cycles, grant-funded budgets, fiscal year planning, and multi-stakeholder decision-making processes
— Ability to translate understanding of these organizations into thoughtful, consultative account management
Key Responsibilities
1. Sales-to-CS Handoff & CRM Stewardship
— Maintain CRM company and deal records up-to-date with client information; flag gaps and align with Sales as needed
— Manage client management platform configuration, including lifecycle stages, health scores, and onboarding playbooks
— Lead periodic reviews of client management platform database to ensure accuracy, clean segmentation, and up-to-date client records
— Serve as primary CS point of contact for platform questions, configuration updates, and vendor best practices
2. New Client Onboarding Ownership
— Conduct welcome calls and kickoff meetings, establishing meaningful rapport with clients
— Clarify package scope, delivery timelines, and client-side resource commitments
— Coordinate with Implementation and Technical Support specialists to track milestone completion; escalate blockers proactively
— Provide product demonstrations tailored to client use cases
— Deliver formal end-of-onboarding notification and satisfaction survey; document lessons learned for playbook improvement
3. Subscription Engagement & Product Adoption Strategy & Support
— Maintain direct ownership of an assigned core book spanning DMOs, government agencies, Parks & Recreation departments, and economic development organizations
— Conduct regular check-in cadences calibrated to client tier and account health
— Connect product features to client outcomes including visitor center engagement metrics, grant reporting requirements, economic development KPIs, and co-op partner ROI
— Identify expansion opportunities within existing accounts and hand off to Sales
— Identify accounts showing signs of declining usage or key contact changes and respond with education or outreach
— Share relevant case studies, benchmark data, and best practices
— Serve as internal advocate for clients during product development discussions
4. Client Health Monitoring & Risk Management
— Maintain health scores using usage data, survey results, support ticket patterns, and relationship signals
— Conduct structured health-check conversations at defined intervals
— Deploy satisfaction survey campaigns at key subscription milestones; analyze results and close feedback loop
— Classify at-risk accounts on early indicators and maintain documented save plans
— Log client-reported technical issues and escalate for triage and engineering assignment
— Escalate at-risk accounts to leadership with situation summary and recommended course of action
5. Renewal Management
— Maintain current, accurate renewal pipeline with visibility into contract end dates
— Initiate renewal conversations well in advance; identify and address concerns early
— Apply approved concession parameters for renewal negotiations; escalate offers outside boundaries
— Prepare renewal contracts; track signature status and follow up
— Escalate contract, pricing, or invoicing concerns to leadership with full account context
6. Team Collaboration, Coaching & Continuous Improvement
— Provide day-to-day direction and support to Client Success Specialists
— Serve as resource for Specialists in complex client situations
— Partner with Implementation, Technical Support, and internal teams to resolve client issues
— Contribute to development and refinement of onboarding and adoption playbooks
— Contribute sector knowledge to internal conversations regarding product roadmap, marketing, and sales positioning
— Uphold consistent standards in client communication, documentation, and CRM data management
Ideal Candidate Profile
— Dependable, consistently reliable in following through on commitments
— Collaborative, willing to share knowledge and provide informal guidance
— Consultative, approaches client relationships with careful listening and thoughtful problem-solving
— Sector-fluent, familiar with operational and planning cycles of DMOs, government agencies, and economic development organizations
— Tech-curious, interested in SaaS and digital platforms
— Detail-oriented, attentive to accuracy and thoroughness in CRM management, milestone tracking, and contract administration
— Adaptable, comfortable navigating shifting priorities
— Autonomous, able to exercise sound independent judgment
— Composed under pressure, maintains professionalism in fast-paced environment
Position Details
— Location: Fully remote — US Eastern Time Zone (8 AM – 5 PM ET). Candidates in US Eastern or Central Time Zone preferred
— Work Schedule: Full-time exempt, standard hours 8:00 am–5:00 pm EST, minimum 40 hours per week
— Employment Type: Contract-to-hire 1099 with 90-day evaluation, converts to Full-Time W2 with benefits
— Compensation: Commensurate with experience
— Reports To: VP, Digital Strategy
— Platform Communication/Systems: Slack, Zoom, Google Meet, CRM/project management tools such as Vitally CS, HubSpot, Asana, JIRA, Freshdesk
Miratech is a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation.
Languages: English; German or Swiss German language skills (nice to have).
Remote work (Poland, Spain).
Miratech is a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation.
Languages: English; German or Swiss German language skills (nice to have).
Remote work (Poland, Spain).
Удалённоsenior
Зарплата не указана
Удалённо
75 000 – 120 000 $
УдалённоseniorNew York City
40 – 120 $
ГибридmiddleМосква
Зарплата не указана
ОфисМосква
Зарплата не указана
Удалённо
Зарплата не указана
Все вакансии в одном месте — страница 8 · Job Hunters