Ищем Senior/Senior+ DevOps Engineer в команду маркетплейса цифровых товаров.
Стек:
Kubernetes, Nginx, PostgreSQL, KVM/libvirt/Proxmox, шифрование, Kafka, Redis, ClickHouse, Elasticsearch, Grafana, Kibana, Prometheus, CephFS.
Для автоматизации используем Python, Bash, JS.
Что предстоит делать
— поддерживать и развивать production-инфраструктуру;
— работать с Kubernetes и сопутствующей инфраструктурой;
— разбирать сложные production-инциденты и находить первопричины;
— заниматься производительностью, отказоустойчивостью и масштабированием;
— работать с PostgreSQL, Kafka, Redis, ClickHouse, Elasticsearch и другими инфраструктурными компонентами;
— развивать мониторинг и observability через Prometheus, Grafana, Kibana и Elasticsearch;
— работать с виртуализацией и storage;
— автоматизировать рутинные операции;
— взаимодействовать с разработчиками и доводить инфраструктурные задачи до результата.
Что важно
— ищем не DevOps «для настройки пайплайнов и отчётности», а сильного инженера, который способен самостоятельно разобраться с проблемой и довести её до решения;
— уверенное знание Kubernetes;
— сильный Linux / infrastructure background;
— опыт с PostgreSQL;
— опыт с KVM/libvirt/Proxmox или аналогичной виртуализацией;
— понимание сетей, storage и безопасности;
— опыт production troubleshooting;
— Prometheus/Grafana и другие инструменты observability;
— Bash/Python;
— способность самостоятельно принимать технические решения.
— Опыт с Kafka, Redis, ClickHouse, Elasticsearch, CephFS, CI/CD, IaC и highload будет большим плюсом.
Как работаем
Команды небольшие, решения принимаются максимально близко к разработке и продукту.
DevOps у нас — инженерная функция, а не сервис по производству отчётности.
Не строим работу вокруг KPI ради KPI и не создаём лишнюю бюрократию между разработчиками, продуктом и инфраструктурой.
Нужен человек, который видит проблему, сам её разбирает и доводит решение до результата.
Условия
— $5 000–8 000 в месяц в зависимости от опыта и навыков;
— выплата дважды в месяц: 5-го — основная часть, 20-го — аванс;
— криптовалюта;
— удалённая работа;
— оплачиваемый отпуск — 2 × 14 дней в год;
— мини-отпуска и отгулы при хороших результатах;
— испытательный срок — 1 месяц;
— после испытательного срока — полный расчёт по согласованной вилке и зачисление в штат;
— оборудование, график, подписки, процессы, бонусы и on-call обсуждаем индивидуально.
Релокация в LATAM
Помогаем финансово, юридически и консультационно.
Рабочую визу напрямую не оформляем.
Язык
Русский — основной язык коммуникации внутри команды.
Английский нужен преимущественно для работы с технической документацией, поэтому достаточно базового уровня.
Location: Санкт-Петербург
Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Обязанности
* консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку
* продавать банковские продукты и услуги
* обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера
* проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег.
Требования
* имеешь образование среднее и выше
* доброжелателен и готов помогать клиентам
* активно используешь гаджеты и программы MS Office
* готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).
Условия
* ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
* возможность влиять на свой доход
* быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
* работа в офисе нового формата рядом с домом или местом учебы
* корпоративный планшет для комфортной работы
* уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком.
#начало\_карьеры #работа\_без\_опыта #менеджер\_по\_продажам #консультант #менеджер\_по\_обслуживанию #обслуживание\_физических\_лиц #менеджер #специалист\_банка #работа\_для\_начинающих #консультирование #кредитные\_продукты #продажи #страхование #вклады #ипотека #кредиты #касса #работа\_с\_наличными #банковские\_ценности #прием\_платежей
Команда Сбера ищет Senior Android разработчика для поддержки и развития мобильного продукта «Сбер Заметки» в составе супер-приложения «Эфир».
Вы будете единственным Android-разработчиком в кросс-функциональной команде «Заметок» (вместе с Product Lead, дизайнером, аналитиком, iOS, web, back, QA), но при этом станете частью большого комьюнити из 25 Android-разработчиков «Эфира», работающих в едином монорепозитории.
Задачи:
— Развитие сложного UI: папки, списки, rich-text редактор (Cascade Editor), граф связей (Canvas), таблицы, markdown.
— Разработка фич по REST API: блочная модель заметок, файлы и вложения, совместный доступ, комментарии, AI-промпты.
— Реализация офлайн-кеша и синхронизации с бэкендом (Room + сеть).
— Интеграция с общей платформой «Эфира» (навигация, deeplink’и, feature flags, метрики, дизайн-система).
Требования:
— Опыт коммерческой разработки на Android от 4 лет.
— Уверенное знание Jetpack Compose и опыт работы со сложным UI.
— Отличное понимание REST, кеширования, Room.
— Понимание принципов работы с монорепозиторием и composite Gradle.
— Умение работать автономно, брать на себя ответственность за результат.
— Будет большим плюсом: опыт работы с rich-text/editors, Canvas, block-based API.
УдалённоseniorМосква
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Поездки в школу, личные поручения, доставка продуктов.
— Работа на автомобиле Mercedes.
Требования:
— возраст от 28 лет;
— водительский стаж от 5 лет;
— знание грузинского языка;
— безопасный стиль вождения.
Условия:
— График: 5/2, выходные суббота и воскресенье.
— Рабочий день с 7:45 до 16:45.
— Зарплата - 3000 лари в месяц.
Задачи:
— Владеть процессом доставки фич: от технической проработки до выхода в production
— Работать совместно с Product и бизнесом над приоритизацией и поиском оптимальных решений
— Повышать скорость и предсказуемость разработки: сокращать time-to-market, улучшать процессы delivery
— Принимать архитектурные и инженерные решения, которые помогают продукту масштабироваться
— Проектировать и развивать backend-архитектуру, API и интеграции
— Участвовать в сложных технических решениях и помогать команде находить эффективные компромиссы
— Планировать работу команды, декомпозировать задачи и помогать достигать целей спринтов, проводить code review
— Использовать современные AI-инструменты для ускорения разработки и повышения качества
— Внедрять практики эффективного использования AI в инженерных процессах команды
Требования:
— 2+ года опыта в роли Tech Lead / Team Lead (приоритет)
— 3+ года коммерческой разработки на Python
— Опыт управления инженерной командой и ответственности за delivery
— Понимание современных backend-архитектур: микросервисы, REST, очереди, кеширование
— Опыт работы с PostgreSQL
— Практический опыт работы с Docker и Kubernetes
— Понимание CI/CD и современных подходов к поставке ПО
— Опыт использования AI-инструментов в разработке
— Умение принимать технические решения с учетом бизнес-ограничений
— Способность выстраивать процессы разработки и масштабировать команду
Будет плюсом:
— Опыт разработки на Go
— Опыт работы с Kafka
— Опыт работы с ClickHous
— Опыт масштабирования высоконагруженных систем
— Знание frontend-разработки (TypeScript/JavaScript, React/Vue/Angular)
— Опыт построения DevOps/SecOps практик
— Понимание LLM-инференса и интеграции AI-сервисов
Задачи:
— Управление операционной деятельностью и ключевыми бизнес-процессами.
— Разработка и реализация операционной стратегии.
— Масштабирование процессов при росте бизнеса и выходе на новые рынки.
— Оптимизация процессов и повышение операционной эффективности.
— Координация Operations, Finance, Compliance, Risk, IT, Product и Commercial.
— Управление отношениями с банками, PSP и стратегическими партнёрами.
— Участие в запуске новых платежных продуктов и международных проектов.
— Управление командой и ключевыми операционными KPI.
Требования:
— Обязательный опыт работы в международной платежной компании / PSP / EMI / банке.
— 5+ лет на руководящих позициях.
— Глубокое понимание платежной инфраструктуры и международных платежей.
— Опыт управления операционными командами и масштабирования бизнес-процессов.
— Опыт взаимодействия с банками и PSP.
— Свободный русский и английский языки.
— Сильные лидерские и управленческие навыки, системное мышление и высокая самостоятельность.
— Будет плюсом: опыт работы с high-risk сегментами (iGaming, Crypto, Forex) и выхода на новые рынки.
Условия:
— Ключевая руководящая роль в международной платежной компании.
— Высокий уровень автономности и влияния на развитие бизнеса.
— Конкурентоспособный уровень дохода.
— Современный офис в Лимассоле.
Задачи:
— Разработка новых продуктов
— Разработка внутренних инструментов
— Обеспечение Observability реализуемых сервисов
— Работа с QA и системными аналитиками для обеспечения качества продукта
Требования:
— Сильный практический опыт в Go: concurrency, контекст, тестирование, профилирование
— Навык быстрого погружения в существующую кодовую базу
— Опыт проектирования и разработки высоконагруженных сервисов
— Понимание вопросов отказоустойчивости, производительности и деградации функциональности
— Понимание принципов микросервисной архитектуры и интеграционного взаимодействия между сервисами
— Опыт работы с PostgreSQL, Redis, Kafka
— Навыки профилирования, отладки и анализа проблем
— Опыт участия в командной разработке: code review, декомпозиции задач, взаимодействии со смежными командами
Будет плюсом:
— Опыт разработки ботов и мини-приложений для ВКонтакте, Telegram, MAX
— Понимание принципов агентской разработки (написание скиллов, планирование, управление контекстом) и опыт работы в специализированных инструментах (claude code, codex, open code)
Location: Орёл
СберПервый – это банк для состоятельных клиентов. Наши эксперты используют различные биржевые инструменты, чтобы помочь клиентам сформировать индивидуальные инвестиционные планы и достичь своих жизненных целей. Мы используем передовые технологии и стандарты привилегированного обслуживания, чтобы быстро решать финансовые задачи и помогать нашим клиентам расширять свой бизнес и деловые связи.
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
Обязанности
– обслуживать и сопровождать закреплённых клиентов по направлениям Investment Portfolio и Daily Banking
– проводить встречи, презентации, сопровождать сделки, управлять портфелем
– уверенные знания в области макроэкономики и финансовых рынков (акции, облигации, деривативы). Понимание принципов портфельного инвестирования и управления капиталом
– выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и отслеживать ключевые события в их договорах
– взаимодействовать с Финансовыми советниками и Операционными менеджерами
– проводить выезды, готовить документы, вести документальную базу
– обеспечивать сервис премиального уровня, включая сопровождение обращений и взаимодействие с комплаенс.
Требования
– специалист с высшим образованием по направлению финансы, экономика или банки
– умеешь вести клиента от первого контакта до пост-продажного сопровождения
– обладаешь опытом работы с банковскими продуктами и сервисами
– готов к высокой степени ответственности и точности
– умеешь выстраивать доверительные отношения и действовать проактивно
– хочешь развиваться в премиальном обслуживании и влияешь на лояльность клиентов
– имеешь базовые знания работы с искусственным интеллектом ( например, Гигачат)
Условия
— работу с премиальным сегментом
— стабильный доход + премии по итогам квартала и года
— ДМС, льготное страхование и ипотеку
— подписка Прайм с возможностью совместного использования на трех близких
— внутреннее обучение и сильную команду
— продукты, которыми гордишься
— вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Задачи:
— участвовать в определении позиционирования среднего и малого бизнеса (СМБ) в разрезе всех клиентских сегментов и продуктов в рамках стратегического планирования;
— организовывать годовое планирование и планирование каждой отдельной маркетинговой акции или кампании;
— формировать ценностные предложения для клиентов СМБ совместно с командой бизнеса;
— координировать коммуникационную активность банка, направленную на продвижение продуктовых и сервисных предложений банков среди клиентов СМБ;
— согласовывать внутри банка брифы на проведение исследований, кампаний по продвижению и разработку креативов;
— взаимодействовать с другими подразделениями внутри Департамента маркетинга по направлениям проведения исследований, подготовки и запуска коммуникационных кампаний, проведения мероприятий;
— координировать эффективное представление продуктов во всех каналах коммуникаций и отвечать за его корректность;
— выставлять целевые показатели до начала каждой кампании и отслеживать выбранные метрики в течение и по завершению активностей для совместной с бизнесом оценки эффективности;
— разрабатывать и презентовать бизнесу отчётные материалы по итогам проведения маркетинговых кампаний;
— лидировать и координировать процесс бюджетирования расходов на маркетинг и коммуникации по направлению СМБ;
— контролировать исполнение бюджета в течение года.
Требования:
— высшее образование (преимущество экономическому профилю);
— желателен опыт работы в банках, финтех, телеком, финансовых или страховых компаниях;
— опыт ведения маркетинговых проектов для направления В2В;
— опыт разработки маркетинговых коммуникаций;
— знание performance management;
— сильные коммуникативные навыки;
— опыт выстраивания стратегических отношений с бизнес-командами;
— опыт съемок ТВ-роликов;
— опыт взаимодействия с аналитиками и бизнесом воронки продаж, исследования, бюджеты;
— понимание полного цикла маркетинга (медиа, креатив, аналитика, перфоманс, полиграфия и пр.).
Условия:
— масштабные проекты;
— возможности карьерного роста;
— конкурентная зарплата;
— корпоративные программы для обучения и развития;
— ДМС со стоматологией с 1 месяца;
— льготные условия по банковским продуктам;
— клуб привилегий со скидками от партнеров;
— большой выбор фитнес-клубов со скидкой;
— дополнительные дни отпуска.
В команду, занимающуюся аналитическими продуктами, требуется опытный Senior Data Analyst, способный эффективно обрабатывать и анализировать огромные массивы данных, насчитывающие от миллионов до миллиардов записей. Компания специализируется на создании аналитических инструментов для бизнеса, которые применяются для изучения рынка, анализа продаж и ассортимента, а также поддержки принятия управленческих решений. Работа предполагает удалённый формат вне России и СНГ.
В команду, занимающуюся аналитическими продуктами в сфере B2B, требуется опытный Senior Data Analyst, способный эффективно обрабатывать и анализировать огромные массивы данных, насчитывающие от миллионов до миллиардов записей. Основная задача — поддержка развития аналитических решений, которые помогают бизнесу проводить анализ рынка, продаж и ассортимента, а также принимать обоснованные управленческие решения. Работа предполагает удалённый формат в рамках России.
Задачи:
— Отвечать за архитектуру и техническое развитие всех продуктов компании
— Проводить code review
— Проектировать и поддерживать базы данных MySQL и PostgreSQL
— Управлять Docker-инфраструктурой и деплоями
— Внедрять AI-инструменты в разработку
— Распределять технические задачи
Требования:
— От 6 лет опыта в backend-разработке и от 2 лет управления командой
— Экспертное знание PHP 8
— Готовность работать с TypeScript, Vue/Nuxt, React/Next.js и Flutter
— Опыт с MySQL, PostgreSQL и Docker
— Регулярное использование AI-инструментов для разработки (Claude Code, Cursor, Copilot или аналогов)
— Опыт интеграции REST API и Stripe или других платежных систем
— Русский — родной, английский — свободный
Условия:
— Полностью удаленная работа
— Full-time
Задачи:
— Участвовать в полном цикле разработки игровых механик и систем, от идеи до реализации.
— Участвовать в построении архитектуры проектов разного масштаба, от быстрых гиперказуальных прототипов до крупных игр с открытым миром.
— Использовать AI-инструменты (Codex, Claude Code и др.), чтобы ускорять разработку.
— Работать в команде с художниками, гейм-дизайнерами и другими разработчиками.
— Отлаживать, профилировать и оптимизировать проекты под мобильные платформы (iOS / Android).
Требования:
— Опыт разработки игр с AI-инструментами (Codex / Claude Code или аналоги). Нужно уметь встроить их в свою ежедневную работу.
— Коммерческий опыт разработки на Unity.
— Уверенное владение C#.
— Глубокое понимание ООП, архитектурных паттернов и принципов SOLID.
— Владение системой контроля версий (Git).
— Умение самостоятельно ставить задачи и доводить их до результата.
Будет плюсом:
— Опыт выпуска коммерческих проектов на мобильных платформах.
— Опыт в гиперказуальных проектах: быстрое прототипирование, работа с метриками.
— Опыт оптимизации и профилирования для мобильных устройств.
— Опыт работы с CI/CD и автоматизацией сборок.
— Английский на уровне чтения технической документации.
Условия:
— Возможность официального трудоустройства по ТК РФ.
— Удаленная работа с гибким графиком.
— Разнообразные проекты: от гиперказуала до масштабных игр с открытым миром.
— Возможность влиять на продукт и технические решения.
Задачи:
— Разрабатывать структуру и визуальную концепцию презентаций.
— Преобразовывать аналитические материалы в понятный storyline.
— Создавать презентации для руководства, комитетов, стратегических сессий, защиты инициатив, внутренних мероприятий, конференций, отчетов по исследованиям.
— Визуализировать данные, процессы, клиентские пути, дорожные карты и организационные модели.
— Создавать инфографику, схемы, диаграммы, таймлайны и executive summary.
Требования:
— Опыт разработки бизнес-презентаций от 2 лет.
— Продвинутое владение PowerPoint.
— Знание принципов композиции, типографики и визуальной иерархии.
— Навыки визуализации количественных и качественных данных.
— Умение работать с корпоративным брендбуком.
— Владение Figma, Illustrator или другими графическими инструментами будет преимуществом.
— Опыт работы с аналитическими и стратегическими материалами.
Условия:
— Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
— Гибридный/удаленный формат работы.
— Удобное рабочее место с выбором кафе и ресторанов рядом.
— Среда для развития: тренинги, вебинары, доступ к корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям, скидки на курсы иностранных языков.
— Карьерный рост с пониманием требований для перехода на другой уровень.
— Дружелюбная атмосфера и команда профессионалов.
— Программа ДМС с стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках, скидки на фитнес-клубы, спортивные сообщества, фитнес-зал в офисе.
— Возможности для досуга: скидки на туристические услуги, продукты питания, рестораны, бары, магазины и салоны красоты.
TradingView — это аналитическая платформа и социальная сеть, которую используют миллионы инвесторов и трейдеров из более чем 100 стран. Мы предоставляем доступ к данным со 100+ торговых площадок по всему миру. Мы ищем iOS-разработчиков в наше мобильное направление.
Задачи:
— Разрабатывать и поддерживать iOS-код на Swift с фокусом на качество и архитектуру.
— Реализовывать сложные экраны и поведение интерфейса с использованием UIKit, SwiftUI и CoreAnimation.
— Работать с архитектурой приложения, используя подходы VIPER и MVVM.
— Работать с асинхронной логикой и многопоточностью (GCD, Swift Concurrency).
— Оптимизировать производительность и разбираться в сложных проблемах стабильности.
— Интегрироваться с backend-API и обеспечивать корректную работу клиентской логики.
— Взаимодействовать с продуктом, дизайном и QA в процессе разработки.
— Участвовать в Code Review и делиться экспертизой.
Требования:
— 4+ лет опыта разработки iOS-приложений.
— Уверенное знание Swift и практический опыт работы с UIKit и SwiftUI.
— Опыт разработки сложных экранов и поддержания стабильного пользовательского опыта на разных устройствах.
— Опыт оптимизации производительности приложений с точки зрения скорости и эффективности.
— Хорошее понимание Clean Architecture и опыт работы с архитектурными подходами VIPER и MVVM.
— Умение работать с многопоточностью с использованием GCD и Swift Concurrency.
— Глубокое понимание принципов дизайна iOS-платформы и гайдлайнов пользовательского интерфейса.
— Опыт работы с CoreAnimation.
Будет плюсом:
— Понимание алгоритмов и структур данных.
Условия:
— Гибридный формат работы из офиса в Тбилиси с поддержкой релокации.
— Работа с профессионалами и наставниками, готовыми поддержать вас, профессиональное обучение.
— Работа в сертифицированной международной компанией.
— Медицинская страховка со стоматологической помощью.
— Компенсация 50% занятий по английскому языку.
— Компенсация 50% занятий с психологом.
— Компенсация обедов.
— Организация тимбилдингов и корпоративных мероприятий, митапы.
— Комфортные офисы, снеки и фрукты на кухне, адаптивное рабочее пространство.
Задачи:
— Ведение и оптимизация отчетности: владение действующими отчетами и дашбордами (Yandex DataLens), обеспечение их актуальности и достоверности.
— Анализ эффективности маркетинга: расчет и мониторинг ключевых метрик (CAC, CPL, LTV, ROMI), поиск точек роста и причин падения показателей.
— Оптимизация юнит-экономики: формирование гипотез и предложений по снижению стоимости привлечения и удержания клиентов.
— Анализ промо и ассортимента: оценка эффективности акционных механик, их влияние на средний чек и частоту заказов, проведение ABC-анализа и анализ маржинальности.
— Конкурентная разведка: регулярный мониторинг рынка общепита и Delivery-сегмента, анализ стратегий конкурентов.
— Ценный конечный продукт: ежемесячные аналитические отчеты с конкретными, внедренными рекомендациями, которые привели к росту конверсии или снижению стоимости заказа.
Требования:
— Опыт работы аналитиком в маркетинге от 1 года (в e-commerce, FoodTech или e-grocery будет большим плюсом).
— Владение BI-инструментами (приоритет Yandex DataLens, также рассматриваются Qlik, Tableau).
— Уверенное знание SQL для самостоятельной выгрузки данных.
— Знание Python для продвинутой аналитики и автоматизации.
— Личные качества: аналитический склад ума, проактивность, умение переводить данные на язык бизнеса.
Условия:
— Зарплата: 120 000 – 140 000 ₽ на руки (окончательно обсуждается по итогам собеседования).
— Формат работы: полная удалёнка, график 5/2.
— Возможность развития в аналитике маркетинга крупного фудтех-проекта, работа с большими объемами данных.
— Бонусы: подарки на день рождения, прозрачная система адаптации и карьерного роста внутри сети.
Задачи:
— Руководить и развивать команду из 7-8 менеджеров по работе с клиентами, поддерживающих Upmarket клиентов с годовыми контрактами от $100K до $500K и общим портфелем $15M-$20M в ARR.
— Создавать культуру ответственности, ориентированности на клиента, сотрудничества и постоянного улучшения.
— Проводить регулярные коуч-сессии, оценки эффективности, оценку талантов и карьерное развитие.
— Устанавливать четкие ожидания и операционные ритмы для обеспечения стабильного исполнения и результатов для клиентов.
— Нанимать, вводить в должность и развивать таланты Customer Success, поддерживать планирование преемственности.
— Вдохновлять и мотивировать команду для достижения исключительного клиентского опыта и бизнес-результатов.
— Обеспечивать удержание клиентов, их адаптацию, удовлетворенность и реализацию ценности.
— Коучить менеджеров по работе с клиентами по стратегии аккаунтов, взаимодействию с руководством, планированию успеха, стратегии продления, управлению рисками и доставке ценности.
— Обеспечивать проактивное выявление рисков клиентов и реализацию стратегий для улучшения удержания.
— Сотрудничать с руководством продаж для согласования состояния клиентов, возможностей роста и стратегического планирования аккаунтов.
— Обеспечивать высокий уровень вовлеченности клиентов и согласование с руководством по ключевым аккаунтам.
— Владеть процессами прогнозирования портфеля, проверками продлений, обзорами состояния клиентов и управлением рисками.
— Обеспечивать последовательное выполнение планов успеха, бизнес-обзоров, обзоров аккаунтов и стандартов взаимодействия с клиентами.
— Использовать данные и аналитику для выявления тенденций, улучшения производительности и принятия обоснованных решений.
— Продвигать внедрение процессов, инструментов и лучших практик Customer Success.
— Инициировать проекты по повышению эффективности, масштабируемости, точности прогнозов и результатов для клиентов.
— Тесно сотрудничать с отделами продаж, продукта, профессиональных услуг, поддержки, маркетинга и операциями доходов для обеспечения высокого уровня клиентского опыта.
— Быть голосом клиента и защищать его интересы внутри организации.
— Поддерживать стратегические инициативы, направленные на удержание клиентов, принятие продукта, масштабирование операций и реализацию ценности.
— Формировать будущее программ, процессов и операционных моделей Customer Success.
Требования:
— Опыт руководства командами, взаимодействующими с клиентами, не менее 5 лет в SaaS-компании.
— Общий опыт в Customer Success, управлении аккаунтами, профессиональных услугах, консалтинге или других клиентских ролях не менее 8 лет.
— Доказанный опыт построения, развития и удержания высокоэффективных команд.
— Опыт руководства командами, ответственными за удержание клиентов, адаптацию и результаты.
— Глубокое понимание SaaS-моделей бизнеса и ключевых метрик: GRR, отток, прогнозирование, состояние клиентов, принятие продукта.
— Опыт коучинга команд по взаимодействию с руководством, стратегии аккаунтов, реализации ценности и управлению рисками.
— Отличные навыки коммуникации, коучинга и лидерства.
— Способность внедрять операционную дисциплину и ответственность через управление на основе данных.
— Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки с умением переводить данные в действия.
— Уверенное использование AI-инструментов и рабочих процессов для повышения продуктивности команды, понимания клиентов, эффективности коучинга и масштабирования операций.
— Готовность работать в быстрорастущей среде.
— Возможность путешествовать до 25% времени для встреч с клиентами, командных мероприятий и программ компании.
Предпочтительные квалификации:
— Опыт руководства командами Customer Success, поддерживающими корпоративных или Upmarket SaaS клиентов.
— Опыт управления портфелями на сумму $15M-$20M в ARR.
— Опыт работы в MarTech, AdTech, SalesTech, Revenue Technology или смежных B2B SaaS индустриях.
— Знание Salesforce, Gainsight, Clari, Gong и других технологий Customer Success.
— Опыт масштабирования организаций, команд и операционных моделей Customer Success.
Условия:
— Полная занятость, удаленная работа.
— Годовой базовый оклад в диапазоне $113,400-150,100.
— Возможны бонусы, комиссионные и опционы на акции.
— Медицинская страховка, страхование жизни и инвалидности, программа 401K с участием работодателя, оплачиваемые праздники, дни для заботы о себе и отпуск.
— Оборудование и поддержка для работы из дома или офиса.
— Культура роста с доступом к обучающим платформам, включая LinkedIn Learning.
— Регулярные сессии по благополучию и мероприятия для сотрудников.
Контакт для отклика: jobs@6sense.com
Задачи:
— Руководить кроссплатформенной командой, отвечающей за рендеринг изображений и воспроизведение видео в приложениях и вебе Pinterest.
— Определять техническое направление команды и обеспечивать качество, производительность и надежность медиа-опыта.
— Тесно сотрудничать с командами Media Transcoding, Performance, Data Science, Product и Infrastructure для улучшения доставки и восприятия медиа.
— Вести инициативы по сокращению времени загрузки медиа, улучшению плавности воспроизведения и обеспечению высокого визуального качества в масштабе.
— Руководить архитектурными решениями, балансируя между потребностями продукта, техническими инвестициями и долгосрочной поддерживаемостью.
— Формировать и развивать высокоэффективную команду через найм, коучинг и развитие инженеров.
— Повышать уровень инженерного мастерства через операционные практики, измерение производительности, тестирование и качество релизов.
— Помогать Pinterest внедрять новые медиа-технологии и форматы для улучшения пользовательского опыта глобальной аудитории.
Требования:
— Опыт разработки ПО не менее 9 лет, включая глубокие знания iOS или Android и хорошее знакомство с веб-технологиями.
— Опыт управления инженерными командами не менее 5 лет, включая сильные клиентские или платформенные команды.
— Глубокое понимание производительности клиентских приложений, включая профилирование, инструментирование и оптимизацию.
— Техническая экспертиза в области рендеринга медиа, доставки изображений, потокового видео и клиентской производительности.
— Опыт работы с медиа-фреймворками, такими как AVFoundation и ExoPlayer.
— Успешный опыт улучшения пользовательского опыта продукта, производительности систем или эффективности инженерии.
— Способность вести работу на разных платформах и эффективно сотрудничать с кросс-функциональными партнерами.
— Четкие коммуникативные навыки, сильное техническое суждение и ориентированный на людей стиль руководства.
— Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук или эквивалентный практический опыт.
Условия:
— Работа в гибридном формате с необходимостью присутствия в офисе 2 раза в месяц.
— Офисы расположены в Сан-Франциско или Пало-Альто, кандидат должен находиться в досягаемости.
— Зарплатный диапазон от $208,592 до $429,454 в год.
— Позиция не предусматривает помощь с релокацией.
— Компания придерживается политики равных возможностей и инклюзивности.
Автоотклики