Вакансии

Location: Самара Workplace: В офисе О компании МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии. Обязанности Помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи; Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение. Требования Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью. Условия Возможность удалённой работы. Для этого потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом; Доход от 36 700 руб. в месяц: оклад + премия; График работы 2/2, 3/1; Доплата за ночные смены 40%; Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание — от 20 000 рублей в год. Специальные предложения от 800 партнеров и скидки на продукты МТС; Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ + льготные тарифы для близких; Подписка MTC Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети; ДМС с первого месяца после трудоустройства: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких; Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юридическая помощь для сотрудников; Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях; Возможность карьерного роста: вертикальное и горизонтальное развитие; Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка, поступление ребенка в первый класс школы и другие); Собственный корпоративный университет.

Задачи: — Администрирование и сопровождение СУБД PostgreSQL в составе кластера Patroni; — Настройка, обновление и сопровождение СУБД; — Организация резервного копирования и регулярная проверка восстановления данных; — Мониторинг состояния СУБД, настройка метрик в Zabbix и Grafana; — Поддержка отказоустойчивости, настройка репликации и процедур аварийного восстановления; — Анализ и оптимизация запросов с помощью EXPLAIN и EXPLAIN ANALYZE. Требования: — Практический опыт администрирования или разработки на PostgreSQL от 1 года; — Знание архитектуры PostgreSQL; — Опыт резервного копирования и восстановления баз данных; — Уверенные навыки работы с Linux и командной строкой; — Опыт восстановления после сбоя или аварии; — Понимание принципов работы Patroni; — Желателен опыт работы с ClickHouse или ArangoDB. Условия: — Официальное оформление и стабильный прозрачный доход; — Офисный формат работы, территориально м. Фрунзенская/Парк культуры; — График работы: 4-дневный цикл - дневная смена, ночная смена, отсыпной день, выходной (смены по 12 часов); — Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования; — Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт; — Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы; — Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, сервис «Просебя» (психологические и юридические консультации); — События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы; — Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.

Location: Екатеринбург Команда Сбера в поиске менеджера по работе с клиентами в новую службу консьерж сервиса. Вы хотите создавать атмосферу открытости, объединять команду и влиять на культуру компании? Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы развивать внутренние коммуникации в одном из крупнейших банков страны! Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех! Обязанности ### **Обязанности:** * обслуживание премиальных клиентов по телефону и через цифровые каналы коммуникации (email, чаты, мессенджеры) * поиск и предоставление информации, а также полное сопровождение запросов клиентов, включая бронирование и оплату услуг * проактивное предложение релевантных сервисов и услуг с учётом потребностей и предпочтений клиентов * ведение и администрирование клиентов и клиентских запросов в CRM-системе. Требования ### **Наши требования:** * английский язык — не ниже Pre-Intermediate * личная экспертиза и кругозор в сфере путешествий, ресторанной и развлекательной индустрии * опыт работы от 2 лет в одной или нескольких из следующих областей: клиентский сервис (в том числе колл-центры), обслуживание клиентов в премиальном ритейле, бизнес-клубе, фитнес-центре и т. д., работа персональным ассистентом, консьерж-сервис * умение использовать нейросети в повседневной работе. ### **Дополнительным преимуществом будет:** * опыт работы в продажах * опыт работы с CRM-системами (например, Bitrix24, Salesforce и аналогичные) * знание дополнительных языков (французский, испанский, китайский и др.). Условия ### **Условия:** * комфортный современный офис: **г. Екатеринбург, ул. Горького, 67 (офисный режим работы)** * сменный график работы, включая ночные смены * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальной и годовой премии * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью использования на трех близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

— звонки кандидатам на французском языке; — двусторонний устный перевод (французский и русский) в режиме реального времени;

Работа: изготовление и украшение тортов, упаковка, фасовка и маркировка продукции.

Требуется устный последовательный переводчик китайского языка для работы в сфере таможенного транспорта и юриспруденции. — устный последовательный перевод;

— опыт в customer support, account management или другой роли с прямой коммуникацией с клиентами/партнёрами; — английский от B1: уверенная письменная коммуникация и общение с англоязычными партнёрами;

Location: Тула Ищешь работу, где можно реально помогать людям и видеть результат? Хочешь быть частью чего-то большего, принимать решения и влиять на развитие банка? Мы предлагаем тебе стать частью команды, которая делает общение клиента с Банком простым и приятным! Обязанности ### **Чем предстоит заниматься:** * быть экспертом по банковским продуктам и услугам, помогая предпринимателям выбирать наиболее подходящие инструменты развития бизнеса * быстро реагировать на любые запросы клиентов, решать их финансовые вопросы оперативно и качественно * общаясь с клиентами, поддерживать доброжелательную атмосферу и находить индивидуальный подход к каждому * постоянно развиваться профессионально, осваивая новые технологии и методы коммуникации. Требования ### **Что ждем от тебя:** * готовность брать ответственность за свои действия и результаты * высшее образование или неоконченное высшее, средне-специальное образование * желателен опыт работы с людьми, умение находить общий язык с любым человеком * эмпатичный подход к общению, умение поддерживать диалог и эмоциональный контакт * высокий уровень владения ПК и CRM-системами, активное использование современных технологий, включая AI-инструменты * способность одновременно вести несколько каналов коммуникации (звонки, чаты) * стрессоустойчивость, желание учиться новому и совершенствовать профессиональные навыки. Условия ### **Что мы предлагаем:** * участвовать в развитии крупнейшего банка России и видеть личный вклад в успех компании * дружную команду, где ценится инициатива сотрудников и поощряются идеи по улучшению рабочих процессов * отличные условия труда: достойная заработная плата, бонусы за высокие показатели эффективности и возможности карьерного роста * развитие профессиональных компетенций через регулярные тренинги и обучение новейшим технологиям * поддержка со стороны опытных специалистов команды и регулярная обратная связь по результатам вашей работы * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * служба работает круглосуточно (24/7). Для сотрудников возможны как дневные, так и ночные смены, включая работу в выходные. Основная часть смен строится по графику 5/2 с плавающими выходными и временем начала рабочего дня. Будь частью нашей истории успеха и помогай развивать Банк вместе с нами! Подавай заявку уже сегодня и стань незаменимым членом нашей дружной команды!

Глубокий анализ рынка телекоммуникационного оборудования: мониторинг тенденций, выявление новых возможностей и угроз. Исследование видов оборудования, производителей, импортеров и других участников рынка.

• Отслеживать свой опыт во время просмотра фильмов и отображать его в соответствующих отчетах и анкетах; • Отслеживать количество пугающих моментов, сколько раз приходилось подпрыгивать во время просмотра;

мониторить сайты и соцсети зарубежных СМИ, компаний, ведомств на предмет новостей, интересных ТАСС; оперативно писать новости с зарубежных ресурсов и соцсетей;

Сборка и упаковка товаров по заданиям в терминале сбора данных (сканирование штрихкодов, проверка артикулов).

Location: Барнаул Workplace: В офисе О компании МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии. Обязанности Принимать входящие звонки: Консультация: «Какая сумма к оплате?» Технические вопросы: «Не работает интернет» Требования Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью. Условия Доход от 36 000 руб. в месяц: фикс 36 000 руб. + премия; График работы 2/2, 3/1; Работа в офисе по адресу г. Барнаул ул. Попова 11А; Доплата за ночные смены 40%; ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких; Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях; Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников; Отпуск 28 календарных дней; Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: Дистанционный VK — крупнейшая российская технологическая компания. Мы помогаем миллионам людей решать повседневные задачи в онлайне. Задачи Круглосуточный мониторинг обращений в Поддержки VK, выявление аномалий жалоб и технических проблем на основе пользовательских обращений, регистрация и сопровождение массовых проблем/инцидентов, взаимодействие с кросс-функциями для устранения проблем. Координация действий при нештатных ситуациях Мониторинг доступности Поддержек VK (Service Level и других KPI). Реакция на всплески трафика при снижении SL и аномалий по бизнес-KPI Требования Опыт работы в VK от шести месяцев Знание продуктов и сервисов компании Готовность к сменному графику и ночным сменам Высокое чувство ответственности Стрессоустойчивость и многозадачность Будет плюсом Опыт работы в технической сфере Умение работать с Jira, Confluence, SQL

▫️Мониторинг работоспособности платформы в вечернее и ночное время. ▫️Ответы на вопросы в саппорт-чате: разъяснение, как работает система, и помощь, если что-то непонятно.

Работа: разгрузка товаров, сортировка посылок, подготовка заказов и сканирование штрихкодов.

About the role Wheelys Customer Service team are directly responsible for facilitating perfect journeys for our passengers. They provide exceptional customer service to our chauffeurs and passengers by ensuring every need is met and each journey goes off without a hitch.

Workplace: Удалённый Специалист по проверке документов — работа онлайн, зарплата от 32 000 до 38 000 ₽ до вычета НДФЛ, график 4/2 с вечерними и ночными сменами — проверяй документы водителей, заполняй карточки и работай в крупной IT-компании. Откликайся, если внимателен к деталям и готов к удалённой работе! Требования Полное описание вакансии размещено на сайте Команды для Бизнеса