Вакансии

Задачи: — Руководство и организация ежедневной работы команды поддержки (Email и Live Chat), контроль загрузки команды и своевременных ответов. — Управление эскалациями: обработка сложных и приоритетных жалоб клиентов, оперативное их разрешение. — Обеспечение качества и обучение: регулярный обзор тикетов, мониторинг качества ответов, предоставление обратной связи и проведение тренингов для повышения квалификации агентов. — Управление процессами и знаниями: создание и обновление внутренних баз знаний, стандартных операционных процедур (SOP) и FAQ для клиентов. — Прямое взаимодействие с клиентами: ответы на запросы, помощь в использовании продуктов и обучение пользователей. — Отчетность по ключевым метрикам поддержки клиентов (CSAT, First Response Time, Resolution Rate) и предоставление аналитики заинтересованным сторонам. Требования: — Высшее образование в области коммуникаций, бизнеса, управления бизнесом или смежных областях. — Опыт работы в службе поддержки клиентов не менее 3–4 лет, из них 1–2 года на руководящей или старшей позиции. — Отличные навыки письменного и устного общения на английском и Bahasa Indonesia. — Уверенное владение системами тикетов (Zendesk, Freshdesk, Intercom) и платформами для живого чата. — Способность сохранять спокойствие, аналитический подход и вежливость при работе с трудными эскалациями. — Знание метрик клиентской поддержки (CSAT, SLA, FRT) и опыт создания документации и SOP. Условия: — Прямой карьерный рост и профессиональное развитие под руководством IBMC. — Работа в поддерживающей и совместной команде, поддерживающей растущую компанию на Бали.

Задачи: — Владение функциями автоматизации споров от начала до конца, включая отслеживание сроков, сбор доказательств и шаблоны ответов. — Расширение охвата жизненного цикла споров на дополнительных поставщиков платежных услуг. — Разработка компонентов движка правил и сигналов, включая правила скорости, черные списки и отпечатки устройств. — Улучшение интеграций с поставщиками по борьбе с мошенничеством и помощь торговцам в сравнении и переключении между поставщиками. — Написание RFC и ADR, принятие архитектурных решений, самостоятельная работа с менеджментом продукта и инженерии. — Вклад в бэкенд-системы и, при необходимости, во фронтенд панели управления спорами. Требования: — Недавний опыт самостоятельной разработки готового к производству бэкенд- или full-stack ПО от этапа планирования до выпуска. — Способность писать RFC и принимать архитектурные решения с минимальным контролем со стороны старших специалистов. — Готовность перейти на Python без предыдущего опыта работы с ним. — Сильные практики тестирования, наблюдаемости и безопасности. — Готовность работать в условиях неопределенности и высокой ответственности в команде на ранней стадии. Плюсы: — Знание правил карт, процессов возвратов платежей или интеграций с поставщиками по борьбе с мошенничеством. — Опыт работы с системами событий на основе вебхуков, движками правил или платформами оркестрации. Условия: — Полностью удаленная работа в глобальной распределенной организации. — Неограниченный отпуск с минимумом 25 дней. — Workations, ежегодный корпоративный ретрит и доступ к коворкингам в крупных городах. — Конкурентные опционы и щедрый бюджет на обучение. — Оборудование для работы и 500 фунтов на обустройство домашнего офиса. — Частная медицинская страховка и дополнительные льготы в зависимости от локации. Процесс найма: — Вводный звонок с Talent Partner. — Интервью с Hiring Manager и выполнение задания, связанного с ролью. — Финальное интервью на соответствие ценностям.

Обязанности: • Участие в проектах в качестве стажера – разработчика DWH, ETL, BigData • Разработка сценариев обработки данных ETL, ELT • Проектирование логических и физических моделей данных в DWH • Написание проектной технической документации • Знакомство с новыми продуктами и технологическими стеками Требования: • Высшее техническое образование или студент старших курсов • Базовые знания SQL и СУБД • Базовые знания DWH, Data Lake, ETL и желание развиваться в сфере работы с данными • Знания англ. языка на техническом уровне или выше • Пройденный офлайн/онлайн курс по любой из тем: СУБД, DWH, BigData, ETL (будет плюсом) • Опыт построения моделей данных для СУБД в т.ч. с применением CASE-инструментов (будет плюсом) • Знания принципов и методологий построения решений класса DWH (будет плюсом) • Знания в части работы ETL-процессов и инструментов (будет плюсом) • Знания в области БД (Hive, ClickHouse, GreenPlum, PostgreSQL, Oracle DB, MS SQL или другие) (будет плюсом) • Знания языков программирования Python, Java, Scala и т.д. (будет плюсом) Условия: • Зарплату, соответствующую опыту и навыкам • Прозрачную систему мотивации • Работу в компании с аккредитацией в Минцифре • Курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании • Расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC • Сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования • Совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников • Возможность гибко строить свой карьерный трек • Выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах • Компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро

Задачи: — Определять и владеть техническим видением платформы — Принимать архитектурные решения по всей системе — Улучшать масштабируемость, надежность и поддерживаемость — Строить и руководить внутренней инженерной командой — Нанимать старших инженеров через собственные сети и активный рекрутинг — Создавать сильную инженерную культуру, ориентированную на ответственность и выполнение — Тесно сотрудничать с основателем и продуктовой командой для приоритизации инициатив — Переводить потребности клиентов в технические решения — Балансировать скорость разработки и техническое совершенство — Помогать формировать продуктовую стратегию через технические инсайты — Улучшать безопасность платформы и операционную устойчивость — Внедрять стандарты инженерии и практики безопасной разработки — Отвечать за надежность, мониторинг и реагирование на инциденты — Готовить компанию к будущим требованиям по соответствию (ISO 27001 и подобные стандарты) — Строить предсказуемые инженерные процессы — Внедрять современные AI-поддерживаемые инженерные рабочие процессы там, где они приносят измеримую пользу Требования: — Сильный опыт в разработке программного обеспечения с практическим опытом в .NET / C# — Опыт создания или значительного перестроения сложных программных платформ — Опыт работы в финтехе, банковской сфере, платежах или другой строго регулируемой отрасли — Опыт проектирования масштабируемых распределенных систем — Глубокое понимание архитектуры программного обеспечения — Опыт найма и руководства инженерными командами — Отличные коммуникативные навыки — Английский язык на уровне делового общения Преимущества: — Опыт с платежной инфраструктурой, финансовыми системами или облачными архитектурами — Опыт внедрения ISO 27001 или аналогичных стандартов безопасности — Опыт создания API для внешних партнеров — Опыт масштабирования инженерных организаций от стартапа до стадии роста — Опыт работы напрямую с корпоративными клиентами Условия: — Высокая степень ответственности с первого дня — Возможность построить инженерную команду почти с нуля — Пакет акций — Удалённая работа с последующим переездом в Лондон — Возможность влиять на технологию и культуру компании — Работа с инфраструктурой, используемой в глобальных финансовых сервисах

Задачи: — Определять и владеть техническим видением платформы — Принимать архитектурные решения по всей системе — Улучшать масштабируемость, надежность и поддерживаемость — Строить и руководить внутренней инженерной командой — Нанимать старших инженеров через собственные сети и активный рекрутинг — Создавать сильную инженерную культуру, ориентированную на ответственность и выполнение — Тесно сотрудничать с основателем и продуктовой командой для приоритизации инициатив — Переводить потребности клиентов в технические решения — Балансировать скорость разработки и техническое совершенство — Помогать формировать продуктовую стратегию через технические инсайты — Улучшать безопасность платформы и операционную устойчивость — Внедрять стандарты инженерии и практики безопасной разработки — Отвечать за надежность, мониторинг и реагирование на инциденты — Готовить компанию к будущим требованиям по соответствию (ISO 27001 и подобные стандарты) — Строить предсказуемые инженерные процессы — Внедрять современные AI-поддерживаемые инженерные рабочие процессы там, где они приносят измеримую пользу Требования: — Сильный опыт в разработке программного обеспечения с практическим опытом в .NET / C# — Опыт создания или значительного перестроения сложных программных платформ — Опыт работы в финтехе, банковской сфере, платежах или другой строго регулируемой отрасли — Опыт проектирования масштабируемых распределенных систем — Глубокое понимание архитектуры программного обеспечения — Опыт найма и руководства инженерными командами — Отличные коммуникативные навыки — Английский язык на уровне делового общения Преимущества: — Опыт с платежной инфраструктурой, финансовыми системами или облачными архитектурами — Опыт внедрения ISO 27001 или аналогичных стандартов безопасности — Опыт создания API для внешних партнеров — Опыт масштабирования инженерных организаций от стартапа до стадии роста — Опыт работы напрямую с корпоративными клиентами Условия: — Высокая степень ответственности с первого дня — Возможность построить инженерную команду почти с нуля — Пакет акций — Удалённая работа с последующим переездом в Лондон — Возможность влиять на технологию и культуру компании — Работа с инфраструктурой, используемой в глобальных финансовых сервисах

Задачи: - Взаимодействовать с аналитиками и старшими разработчиками для уточнения требований, обсуждать архитектурные решения и согласовывать задачи - Разрабатывать бэкенд‑часть приложений на Java: создание и поддержка серверной логики в соответствии с техническими требованиями - Создавать интеграционные сервисы: разработка механизмов взаимодействия между внутренними системами и внешними API - Проектировать и реализовывать микросервисные компоненты: разработка отдельных модулей системы с учётом принципов микросервисной архитектуры, обеспечение их корректного взаимодействия - Делать интеграции с AI‑решениями: подключение и настройка взаимодействия с LLM‑платформами - Писать и поддерживать юнит‑тесты: создание автоматизированных тестов (JUnit, Mockito) для проверки корректности работы кода, обеспечение высокого покрытия тестами новых и существующих модулей - Исправлять дефекты: анализ и устранение ошибок в существующем коде - Делать рефакторинг и оптимизацию кода: улучшение структуры и производительности существующего кода под руководством наставника, соблюдение принципов чистого кода (Clean Code) и лучших практик Java‑разработки Требования: - Уверенное знание Java 17 и опыт разработки на Spring Boot 3 от 6 месяцев - Уверенное знание SQL: join, подзапросы, агрегатные и оконные функции, знание в теории или практические навыки оптимизации запросов (работа с индексами и партициями), умение анализировать план выполнения запроса - Опыт работы с реляционной БД PostgreSQL - Знание принципов работы с REST API (разработка и интеграция) - Опыт написания юнит‑тестов с использованием JUnit и Mockito - Опыт работы с Git и Maven - Базовые знания шаблонов проектирования (design patterns) в Java - Понимание принципов микросервисной архитектуры и основ работы многопоточных приложений - Практический опыт работы с Spring JDBC - Умение разбираться в чужом коде и вносить в него изменения - Высшее или неоконченное высшее техническое образование Условия: - Внутренние семинары, митапы - ДМС со стоматологией для сотрудников и скидку на покупку ДМС для ближайших членов семьи - Техника для комфортной работы - Сессии профессионального развития персонала с планом индивидуального развития каждого сотрудника

Обязанности: • Участие в проектах в качестве стажера – разработчика DWH, ETL, BigData • Разработка сценариев обработки данных ETL, ELT • Проектирование логических и физических моделей данных в DWH • Написание проектной технической документации • Знакомство с новыми продуктами и технологическими стеками Требования: • Высшее техническое образование или студент старших курсов • Базовые знания SQL и СУБД • Базовые знания DWH, Data Lake, ETL и желание развиваться в сфере работы с данными • Знания англ. языка на техническом уровне или выше • Пройденный офлайн/онлайн курс по любой из тем: СУБД, DWH, BigData, ETL (будет плюсом) • Опыт построения моделей данных для СУБД в т.ч. с применением CASE-инструментов (будет плюсом) • Знания принципов и методологий построения решений класса DWH (будет плюсом) • Знания в части работы ETL-процессов и инструментов (будет плюсом) • Знания в области БД (Hive, ClickHouse, GreenPlum, PostgreSQL, Oracle DB, MS SQL или другие) (будет плюсом) • Знания языков программирования Python, Java, Scala и т.д. (будет плюсом) Условия: • Зарплату, соответствующую опыту и навыкам • Прозрачную систему мотивации • Работу в компании с аккредитацией в Минцифре • Курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании • Расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC • Сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования • Совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников • Возможность гибко строить свой карьерный трек • Выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах • Компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро

Задачи: — помогать старшим коллегам координировать задачи разработки — следить за бэклогом в Jira — собирать метрики — помогать с документацией Требования: — опыт работы от полугода — бешеная мотивация — системное мышление — готовность быть на связи в любой момент и быстро отрабатывать задачи

Задачи: — Идентифицировать и привлекать потенциальных клиентов в релевантных онлайн-бизнес вертикалях. — Строить и управлять сильным портфелем квалифицированных продаж. — Проводить ознакомительные звонки для понимания платежных настроек и бизнес-требований клиентов. — Управлять полным циклом продаж от поиска клиентов до заключения сделок. — Развивать долгосрочные отношения с основателями, менеджерами по платежам и старшими руководителями. — Отслеживать рыночные тенденции и конкурентов в целевых отраслях. Требования: — 3–5 лет опыта B2B продаж в финтехе, платежах или банковских технологиях. — Свободное владение английским и украинским языками. — Проживание на Кипре или готовность к переезду в Лимассол. — Подтвержденный опыт управления полным циклом B2B продаж и закрытия сложных сделок. — Глубокое понимание провайдеров платежных услуг, эквайринга и оркестрации платежей. — Умение эффективно общаться с коммерческими и техническими заинтересованными сторонами. Условия: — Трудовой договор в ЕС с полным пакетом релокации для вас и вашей семьи. — Частная медицинская страховка для вас и вашей семьи. — План накоплений с софинансированием компанией. — 50% покрытие расходов на школу и детский сад для детей. — Поддержка профессионального роста, включая языковые курсы и конференции. — Полностью оборудованный офис в Лимассоле с бесплатными завтраками и закусками. Процесс найма: — HR-интервью — Техническое интервью с командой найма — Предложение о работе

Задачи: - Тестирование UX\UI и функциональности программного продукта (сейчас десктоп, в будущем также web-based) в области инженерного анализа (вычислительной гидрогазодинамики, тепломассообмена, прочностного и электромагнитного анализа). - Разработка планов и программ автоматизированного тестирования. - Создание геометрических 3D инженерных моделей в графической среде CAD/CAE-систем, в частности тестовых и учебных примеров. - Эксплуатация, разработка, внедрение скриптов, а также их поддержка в системе автоматического тестирования. - Работа с электронными базами багов. Требования: - Высшее техническое образование или cтудент старших курсов технических ВУЗ. - Знание языков программирования Python/java и/или vbs/vba (HTML, CSS приветствуется). - Знание/умение работать с Windows\Linux (rhel, astra, alt etc.) операционными системами. - Опыт работы с CAD\САПР системами (SolidWorks, CATIA, NX, Creo, Solid Edge, Компас 3D, T-flex, NanoCAD). - Понимание современных концепций и устройства UX\UI. - Базовые знания процессов теплообмена, течения жидкостей и газов и/или опыт выполнения прочностных расчетов и/или навык решения задач в области электромагнетизма. - Знакомство и опыт работы в других CAE продуктах желателен. - Опыт участия в командных проектах. - Базовый английский язык.

Задачи: — Владеть видением, дорожной картой и запуском мобильного продукта PandaDoc. — Управлять направлением продукта для дизайн-системы, фронтенд-фреймворка и общих навигационных паттернов. — Обеспечивать согласованность между мобильным продуктом и общими основами, чтобы PandaDoc воспринимался как единый продукт на всех платформах. — Определять развитие этих основ для поддержки как человеческих пользователей, так и AI-инструментов. — Устанавливать стандарты управления для прототипирования и выпуска на общей инфраструктуре. — Обосновывать инвестиции в фундаментальные компоненты продукта. — Сотрудничать с техническими руководителями по вопросам проектирования систем и компромиссов. Требования: — Опыт работы в управлении продуктами B2B SaaS не менее 7 лет, из них минимум 2 года на уровне Staff или Principal. — Опыт выпуска мобильных продуктов с измеримым влиянием на удержание или вовлеченность. — Владение платформенным или системным продуктом с внутренними клиентами или тесное сотрудничество с такими командами. — Техническая грамотность для взаимодействия с инженерами по вопросам проектирования систем. — Умение работать в кросс-функциональной среде без прямого подчинения. — Четкое и прямое общение, упрощение сложных вопросов без потери точности. — Активное использование AI для создания прототипов, автоматизации рабочих процессов и специализированных инструментов. — Обязательное условие: опыт выпуска мобильного продукта с измеримым бизнес-эффектом и владение им от начала до конца. — Способность работать на уровне Principal, определять стратегию для крупных и неоднозначных задач и обеспечивать выполнение командой. — Опыт работы с платформенными или общими системами. Условия: — Полная ответственность за мобильный продукт: стратегия, дорожная карта и запуск с реальным масштабом и видимостью. — Влияние на масштабирование всего портфеля продуктов компании. — Работа с сильными, самостоятельными техническими руководителями, которые ценят партнерство в продукте. — Работа в компании, ориентированной на AI, с доступом к современным AI-инструментам (Claude, Cursor). — Полностью удаленная работа по Европе с автономией и доверием, соответствующими старшей роли. — Культура, ценящая ясность, ответственность и результат, а не процессы. — Возможность гибридной работы из офисов в Киеве, Варшаве и Лиссабоне. — График работы, согласованный с часовыми поясами ЕС. — Честная и открытая культура с ценностью конструктивной обратной связи. — Профессиональное и личностное развитие в поддерживающей команде. — Стабильный и растущий SaaS-продукт с динамичной средой, возможностями для владения продуктом и техническими вызовами. — Для кандидатов в Польше зарплата от 31,000 до 40,000 PLN брутто в месяц, для других стран диапазон зависит от локации. О компании: PandaDoc предоставляет платформу автоматизации документооборота, помогая более 67,000 организаций создавать, управлять и подписывать цифровые документы, включая предложения, котировки и контракты. PandaDoc — работодатель, предоставляющий равные возможности, без дискриминации по любым признакам.

Задачи: — Руководство коммерческой юридической функцией с основной ответственностью за поддержку первого запуска продукта в США. — Предоставление стратегических, практичных и своевременных юридических консультаций коммерческим подразделениям (продажи, маркетинг, доступ на рынок), медицинским и пациентским службам. — Являться экспертом по законодательству США в области здравоохранения, правилам FDA по промоушену и отраслевым кодексам для обеспечения законной и соответствующей деятельности до запуска, во время запуска и после. — Сотрудничество и возможное руководство отделом комплаенс для поддержания программы соответствия требованиям в США, основанной на оценке рисков и соответствующей корпоративным ценностям. — Поддержка межфункциональных команд через консультирование, обучение и разработку политик. Требования: — Значительный опыт стратегической коммерческой юридической поддержки в биотехнологической или фармацевтической индустрии, включая опыт работы с FDA в области промоушена, рекламы и доступа на рынок. — Способность сотрудничать с командами продаж, маркетинга, доступа на рынок, медицинских и пациентских служб для обеспечения соответствия деятельности требованиям. — Глубокие знания законодательства США в области здравоохранения, правил FDA по промоушену и отраслевых кодексов. — Опыт руководства или сотрудничества с отделом комплаенс для поддержания программы соответствия. — Умение предоставлять практичные, своевременные и бизнес-ориентированные юридические советы, работать как стратегический партнер. — Стратегическое мышление в сочетании с тактическим и операционным мастерством. — Способность работать в кросс-функциональной среде и влиять без формальной власти. Условия: — Возможность удаленной работы. — Ожидаемые командировки до 15% времени. Дополнительно: — Роль подчиняется старшему вице-президенту по юридическим вопросам. — Вакансия ориентирована на поддержку коммерческого запуска продукта в США.

Задачи: — Владеть архитектурой обработки звонков: SIP сигнализация на границе (Kamailio / OpenSIPS), управление медиа и звонками (FreeSWITCH, Asterisk, RTPengine), Python-сервисы, связывающие голос с AI inference pipeline, интеграции с операторами — Масштабировать платформу до 10,000+ одновременных звонков с жесткими требованиями по задержкам и SLO — Проектировать высокодоступные и аварийные решения: anycast SIP, активный/активный медиа, географический failover — Устанавливать инженерные стандарты для телекоманды (тестирование, нагрузочное тестирование, code review, дежурства) — Наставлять старших и миддл инженеров, повышать технический уровень команды — Определять наблюдаемость качества голоса и SLO (MOS, jitter, packet loss, latency) — Руководить стратегией работы с операторами: SIP транки, резервирование, LCR, STIR/SHAKEN — Сотрудничать с AI и продуктовой командой для соблюдения бюджетов задержек Требования: — Опыт разработки 8+ лет, из них 4+ года в телеком/VoIP в продакшене — Техническое лидерство: документация, наставничество, межкомандные решения — Глубокий опыт работы с FreeSWITCH и Kamailio или OpenSIPS (кастомные модули, скрипты маршрутизации, масштаб) — Знание SIP/RTP/SRTP/SDP/ICE, умение отлаживать через pcap и SIP trace — Опыт эксплуатации голосовой платформы с 1000+ одновременных звонков (понимание отличий при 10k) — Сильные навыки Python, готовность работать с Lua/Go/C по необходимости — Опыт интеграции с PSTN/SIP транковыми провайдерами (Twilio, Telnyx и др.), управление DID, LCR — Практический опыт HA и failover для систем реального времени — Опыт работы с Kubernetes (GKE/EKS) и Terraform в продакшене — Владение английским языком на уровне B2-C1, русским на уровне B2 — Локация: любой город, кроме России и Беларуси

Задачи: — Быть стратегическим советником и доверенным партнером для руководителей Legal, People и Finance, консультируя по вопросам организационного дизайна, планирования рабочей силы и стратегии талантов в соответствии с бизнес-приоритетами. — Вести сложные ситуации управления производительностью, включая коучинг старших руководителей по планам улучшения производительности, трудным разговорам и увольнениям с высоким риском, тесно сотрудничая с юридическим отделом. — Управлять изменениями в организации при реструктуризации, интеграции после слияний и поглощений и других переходах, разрабатывая планы, минимизирующие нарушения и поддерживающие доверие. — Сотрудничать с руководством по вопросам планирования преемственности, калибровки талантов и развития высокопотенциальных сотрудников в группе G&A. — Использовать данные и аналитику персонала (результаты опросов вовлеченности, тенденции текучести, данные калибровки) для выявления коренных причин, консультирования руководителей и формирования проактивных мер, сотрудничая с командой People Analytics для глубокого анализа. — Вносить вклад в корпоративные HR-программы (например, циклы производительности, планирование компенсаций, стратегия вовлеченности), представляя интересы группы G&A и руководя этими программами внутри группы. — Коучить и развивать менеджеров всех уровней по вопросам лидерских навыков, культуры обратной связи и основ управления персоналом. — Сотрудничать с командой Talent по вопросам планирования рабочей силы и стратегии численности персонала для группы клиентов. — Принимать обоснованные решения по чувствительным и неоднозначным вопросам трудовых отношений, зная, когда эскалировать, а когда решать напрямую. Требования: — Более 8 лет прогрессивного опыта в HR, включая более 3 лет в роли HRBP, поддерживающего старших руководителей (директор и выше), желательно в функциях Legal, People или Finance. — Уверенное владение инструментами искусственного интеллекта и опыт личного внедрения или исполнения инициатив с использованием ИИ (например, автоматизация HR-процессов, использование ИИ для синтеза данных и получения инсайтов, пилотирование ИИ-инструментов с руководящими командами); предпочтителен практический опыт. — Способность влиять и направлять клиентские группы через изменения, вызванные ИИ, сочетая инновации с управлением изменениями и доверием сотрудников. — Опыт руководства инициативами по организационному дизайну, планированию рабочей силы и управлению изменениями. — Успешный опыт консультирования и влияния на старших руководителей, включая самостоятельное управление сложными или чувствительными ситуациями. — Глубокие знания трудового законодательства, управления производительностью и лучших практик HR; комфортное взаимодействие с юридическим отделом по сложным вопросам трудовых отношений. — Опыт использования данных и аналитики персонала для обоснования рекомендаций и влияния на решения руководства. — Отличное суждение, дискреция и способность управлять конфиденциальной информацией. — Сильное исполнительное присутствие и коммуникативные навыки для быстрого установления доверия с высшим руководством. — Опыт работы с Workday обязателен; опыт с Culture Amp желателен. — Проактивный подход, высокая мотивация, способность работать в условиях неопределенности и брать ответственность за достижение значимых результатов. Условия: — Помощь с релокацией в США. — Зарплата в валюте (USD). Команда: — Работа с юридическими, кадровыми и финансовыми командами (G&A) в быстрорастущей функции. — Внедрение и поддержка использования ИИ в HR и бизнес-процессах компании.

Задачи: — Полный цикл найма по операционным ролям (от запуска до предложения и закрытия) — Тесное сотрудничество с менеджерами по найму и руководством для определения профиля и стратегии найма — Формирование качественного пула кандидатов через активный поиск, рекомендации и креативные методы — Обеспечение быстрого, структурированного и высокого уровня интервью (четкая ответственность, быстрый фидбек, хороший опыт кандидата) — Выступать стратегическим советником, оспаривать предположения, оценивать кандидатов и влиять на решения по найму — Разработка и улучшение процессов найма и стандартов интервью по мере масштабирования — Поддержание дисциплины в ATS (Greenhouse), обеспечение качественных данных и структурированной оценки — Вклад в бренд работодателя и позиционирование на рынке для операционных ролей Требования: — 4–8+ лет опыта в рекрутинге, желательно внутреннем или гибридном (агентство + внутренняя команда) — Сильные навыки бизнес-партнерства, умение влиять и оспаривать мнения заинтересованных сторон — Опыт работы в быстрорастущих и динамичных компаниях — Высокая ответственность и инициативность в закрытии вакансий — Хорошее суждение по качеству кандидатов (как по компетенциям, так и по культурному соответствию) — Отличные коммуникативные навыки и управление заинтересованными сторонами — Аналитический подход к найму (управление воронкой, конверсия, качество) — Опыт работы с ATS, предпочтительно Greenhouse Плюсом: — Опыт найма операционных и бизнес-ролей в масштабируемых компаниях — Опыт работы в стартапах, масштабируемых компаниях или операционно сложных средах — Знание рынков недвижимости, маркетплейсов, логистики или схожих отраслей — Опыт найма в разных географиях Условия: — Возможность работать удаленно — Высокая степень ответственности и влияние на формирование команд — Работа напрямую с основателями и топ-менеджментом — Возможность построить процессы с нуля в быстрорастущем бизнесе — Перспектива роста до старшего или ведущего специалиста по найму — Участие в создании компании, определяющей категорию на рынке

Задачи: — Руководить командой старших и ведущих инженеров, охватывающей фронтенд, мобильную и бэкенд-разработку. — Обеспечивать высококачественную доставку основных пользовательских продуктов Safe, таких как вход в систему, онбординг, транзакции, passkeys, Workspaces и процессы безопасности. — Обеспечивать предсказуемость доставки, планируя этапы, отслеживая прогресс на доске Linear, выявляя риски на ранних стадиях и при необходимости корректируя объем работ или ресурсы. — Тесно сотрудничать с командами продукта, дизайна и QA для формирования дорожной карты, уточнения требований и балансировки скорости, качества и долгосрочной поддержки. — Отвечать за выполнение, владение, техническое качество и завершение задач командой, создавая атмосферу доверия и автономии. — Обеспечивать техническое руководство, включая обзор RFC, системных дизайнов, критических технических изменений и архитектурных компромиссов. Требования: — Опыт работы не менее 3 лет в роли Engineering Manager. — Глубокое понимание TypeScript. — Опыт руководства инженерными командами, создающими пользовательские продукты. — Способность руководить командами во фронтенде, мобильной и бэкенд-разработке. — Сильное техническое суждение в области системного дизайна, архитектуры, обзора RFC и анализа компромиссов. — Опыт тесного взаимодействия с командами продукта и QA по определению дорожной карты, выполнению и обеспечению качества. — Опыт full-stack разработки. — Опыт работы с React, React Native или NestJS. — Опыт в Web3 или финтехе. — Знание процессов аутентификации, управления доступом или транзакционных процессов. Условия: — Бюджет на работу из дома. — 30 дней отпуска по стандарту. — Бюджеты на личное образование и участие в конференциях. — Инновационные пятницы для исследований или побочных проектов. — Гибкий гибридный график работы. — Поддержка при релокации в Берлин.

Требования: — Senior+ уровень: 4+ года практического опыта работы над проектами в области AI/ML или разговорного AI, предпочтительно в финтехе, телекоммуникациях или ритейле — Подтвержденный опыт в prompt engineering: написание и итерация промптов для LLM для реальных продуктовых кейсов — Опыт проектирования сквозных разговорных сценариев для чат-ботов или AI-агентов, включая распознавание намерений, диалоговые деревья, обработку fallback, копирайтинг для потребителей — Опыт тестирования промптов / QA и работы с инструментами AI Observability (например, LangSmith) — Опыт итерации промптов и проведения оценок (prompt engineering + тест-кейсы + human-in-the-loop) Желательно: — Опыт в UX-дизайне или UX-исследованиях — Опыт с AI Voice — Опыт в бизнес-анализе процессов: способность переводить сложные рабочие процессы в четкие, структурированные диалоговые сценарии Задачи: — Анализировать работу бизнес-процессов на стороне клиента: изучать внутренние инструкции для сотрудников, а также реальные записи и транскрипты разговоров — На основе анализа проектировать скрипты и промпты для AI-агентов с целью автоматизации процессов — Создавать обучающие и тестовые наборы данных — Разрабатывать и применять методологии оценки качества работы AI-агентов и использовать их для улучшения агентов Условия: — Команда создала отмеченные наградами AI-продукты для технологических корпораций: устройства, голосовые ассистенты, продукты, реально используемые в мире — Современный стек технологий: речевые технологии, NLP, генеративный AI (LLMs, диффузионные модели), голосовая агентская архитектура с приоритетом конфиденциальности и локальным развертыванием — Высокий инженерный уровень и реальная ответственность за продукт, работающий в продакшене — Быстрый карьерный рост благодаря старшей команде и большому количеству реальных задач — Стартап-ритм с корпоративной стабильностью: реальные клиенты, реальный доход, отсутствие бюрократии — Полностью удаленная работа по всей Европе — 21 день отпуска + государственные праздники + 5 больничных дней — Частные уроки английского через Preply

Задачи: — помогать старшим коллегам координировать задачи разработки — следить за бэклогом в Jira — собирать метрики и помогать с документацией Требования: — базовое понимание Agile (Scrum/Kanban) — бешеная мотивация — системное мышление — опыт работы в IT от полугода будет большим плюсом