Location: Екатеринбург
Команда Сбера в поиске менеджера по работе с клиентами в новую службу консьерж сервиса.
Вы хотите создавать атмосферу открытости, объединять команду и влиять на культуру компании? Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы развивать внутренние коммуникации в одном из крупнейших банков страны!
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
### **Обязанности:**
* обслуживание премиальных клиентов по телефону и через цифровые каналы коммуникации (email, чаты, мессенджеры)
* поиск и предоставление информации, а также полное сопровождение запросов клиентов, включая бронирование и оплату услуг
* проактивное предложение релевантных сервисов и услуг с учётом потребностей и предпочтений клиентов
* ведение и администрирование клиентов и клиентских запросов в CRM-системе.
Требования
### **Наши требования:**
* английский язык — не ниже Pre-Intermediate
* личная экспертиза и кругозор в сфере путешествий, ресторанной и развлекательной индустрии
* опыт работы от 2 лет в одной или нескольких из следующих областей: клиентский сервис (в том числе колл-центры), обслуживание клиентов в премиальном ритейле, бизнес-клубе, фитнес-центре и т. д., работа персональным ассистентом, консьерж-сервис
* умение использовать нейросети в повседневной работе.
### **Дополнительным преимуществом будет:**
* опыт работы в продажах
* опыт работы с CRM-системами (например, Bitrix24, Salesforce и аналогичные)
* знание дополнительных языков (французский, испанский, китайский и др.).
Условия
### **Условия:**
* комфортный современный офис: **г. Екатеринбург, ул. Горького, 67 (офисный режим работы)**
* сменный график работы, включая ночные смены
* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальной и годовой премии
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью использования на трех близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Location: Дмитров
Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с
AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
### **Что нужно делать:**
· проводить презентации по зарплатным проектам для организаций
· проводить переговоры с компаниями по вопросам реализации зарплатных проектов
· сопровождать и поддерживать действующих клиентов
· анализировать рынок для привлечения на зарплатный проект, формировать стратегию по привлечению клиентов.
Требования
### **Мы ждем, что ты:**
· специалист со средним образованием и выше
· активно используешь гаджеты
· уверенно используешь MS Office
· готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)
Будет плюсом, если у тебя есть опыт работы в сфере продаж, обслуживания и консультирования клиентов.
Условия
### **Что мы предлагаем:**
· квартальную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
· возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
· быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
· работу недалеко от дома
· уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
· расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
· подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
· вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
· гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
### Присоединяйся к команде Сбера!
Location: Москва
В команду направления клиентского сервиса ищем энергичного и ответственного специалиста, который готов оказывать профессиональную поддержку и помощь нашим Клиентам. Наша миссия – предотвратить и решить проблему Клиента, выстроить процесс качественного обслуживания.
Обязанности
* Анализ действующих бизнес-процессов направления, подготовка предложений и реализации улучшений;
* Разработка и внедрение новых бизнес-процессов и моделей обслуживания клиентов;
* Предоставление экспертных заключений и подготовка ответов по сложным и нестандартным вопросам клиентов;
* Анализ хронологии взаимодействия с клиентами и контроль над качеством предоставляемых консультаций;
* Выявление корневых причин обращений, разработка и проведение мероприятий, направленных на снижение количества обращений клиентов, в т.ч жалоб и претензий;
* Организация и контроль качества процесса взаимодействия с клиентами в рамках сервисных моделей по продуктам;
* Участие в разработке и внедрении стандартов и процедур;
* Разработка обучающих материалов, методологии (сценариев, скриптов, алгоритмов) для консультирования клиентов;
* Разработка, реализация и контроль выполнения мероприятий по повышению удовлетворенности клиентов, в том числе контроль и управление метриками (FCR, CSI, NPS и др.);
* Подготовка аналитических отчетов и презентаций.
Требования
* Опыт работы в клиентском сервисе или в подразделениях по работе с Клиентами (не продажи) от 3-х лет;
* Умение быстро и эффективно принимать решения в сложных ситуациях;
* Грамотная речь, умение эффективно проводить переговоры/встречи;
* Знание процессов страховой компании (урегулирование убытков, пост-продажное обслуживание);
* Обучаемость, желание развиваться в сфере страхования;
* Ответственность и целеустремленность;
* Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point) или аналогов, инструментов ИИ;
* Опыт работы в страховании;
* Умение использовать нейросети в повседневной работе.
Условия
* Гибридный формат работы (современный офис в Москве на Олимпийском проспекте);
* Льготные ипотечные условия кредитования;
* Бесплатная подписка СберПрайм +;
* Скидки на продукты компаний – партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
* ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
* Корпоративная пенсионная программа;
* Детский отдых и подарки за счет Компании;
* Обучение за счет Компании, Онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификации.
Location: Новосибирск
Команда правового обеспечения кредитования корпоративного бизнеса в поисках ведущего специалиста.
Нам нужен эксперт, который усилит направление юридического сопровождения кредитных сделок банка. Ключевая особенность роли — участие в обучении роботизированных моделей (_Legal Tech_).
Вы будете помогать нашим AI-агентам корректно анализировать кредитные сделки, оценивать риски и автоматизировать рутинные проверки.
Обязанности
Функции в части правового сопровождения процесса кредитования бизнеса:
* подготовка правовых заключений по кредитным заявкам, вопросам кредитования
* сопровождение заключения кредитной документации
* выявление и анализ возможных правовых и прочих рисков, рекомендации по их минимизациии пр.
Функции в области цифровизации процессов:
* обучение правовых роботизированных моделей, алгоритмизация правового анализа кредитных сделок
* автоматизация юридической деятельности: знакомство с инструментами LegalTech — решение вопросов правовой экспертизы сделок, проверки рисков по сделкам, подготовка отчетов и презентаций с помощью специализированных платформ и приложений
* работа с базами данных: умение эффективно искать нужную информацию в правовых системах («Консультант Плюс», «Гарант»), других электронных ресурсах и платформах, включая ИИ и нейросети.
Требования
* высшее юридическое образование
* стаж работы в области права не менее 2 лет (в области корпоративного права), по правовому сопровождению банковской деятельности не менее 1 года
* базовые знания теории машинного обучения: общее представление о методах классификации, распознавании образов, обработке естественного языка (NLP), автоматизации типичных задач
* практический опыт автоматизации юридической деятельности
* навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (ChatGPT, GigaChat и др.)
* владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint): грамотная подготовка отчетности, создание презентаций, владение инструментами для визуализации данных.
Условия
* **временная ставка**
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* корпоративное обучение
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Location: Москва
Мы – новая команда Сбера, занимающаяся разработкой инновационных, не имеющих аналогов в России и мире, продуктов корпоративного кредитования в сетях распределенного реестра.
Наша команда охватывает большое количество направлений, а именно техническая реализация продуктов, структурирование сделок, аналитика рынков цифровых активов и юридическая экспертиза. В зоне нашей ответственности реализация UI для клиентов Сбера, реализация смарт-контрактов и интеграция с кредитным процессом. Наш продукт находится на начальной стадии реализации, поэтому у тебя будет возможность стоять у истоков и влиять на его технологическое развитие. Мы ценим креатив и стремление к постоянному развитию. Наша цель - стать лидерами в области разработки финансовых продуктов на основе blockchain.
Обязанности
### Чем предстоит заниматься:
* разработкой микросервисов
* реализацией интеграций
* взаимодействием с другими командами
* участием в развитии продукта и проработкой архитектуры.
Требования
### Мы ожидаем, что вы:
* имеете коммерческий опыт разработки от 2 лет
* работали с асинхронными микрофреймворками
* уверенно знаете SQL и работали с реляционными базами данных
* умеете работать с брокерами сообщений
* имеете опыт работы с Git
* имеете опыт работы с Docker.
### Будет плюсом:
* опыт работы с Openshift
* базовое понимание принципов работы blockchain-сетей
* знание Kotlin
* знание Scala.
Условия
### Что мы предлагаем:
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская проспект
* формат работы – офис
* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Location: Иркутск
Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в мессенджерах, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
Что нужно делать:
* проводить презентации по зарплатным проектам для организаций
* проводить переговоры с компаниями по вопросам реализации зарплатных проектов
* сопровождать и поддерживать действующих клиентов
* анализировать рынок для привлечения на зарплатный проект, формировать стратегию по привлечению клиентов.
Требования
Мы ждем, что ты:
* специалист со средним профессиональным образованием и выше, а также опытом работы от года
* активно используешь гаджеты
* уверенно используешь MS Office
* готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)
Присоединяйся к команде Сбера!
Условия
Что мы предлагаем:
* квартальную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
* возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
* быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
* работу недалеко от дома
* уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Задачи:
— Проектирование веб-интерфейсов с продумыванием пользовательских сценариев, созданием прототипов и готовых макетов.
— Улучшение текущих продуктов путем выявления неудобных мест в интерфейсах и предложением решений.
— Работа со сложными данными, включая дашборды, графики и статистику матчей в реальном времени.
— Создание и развитие дизайн-системы, поддержание единого стиля продуктов.
— Подготовка макетов к разработке: адаптивные версии, состояния компонентов и описание поведения интерфейса.
— Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и продакт-менеджером, проверка реализации дизайна перед релизом.
— При необходимости создание презентаций и промо-материалов.
Требования:
— Опыт работы от 2 лет в продуктовом дизайне UI/UX.
— Наличие портфолио веб-интерфейсов с демонстрацией роли, процесса работы и принятых решений.
— Уверенное владение Figma, включая компоненты, варианты, Auto Layout и интерактивные прототипы.
— Понимание UX, адаптивного дизайна и принципов передачи макетов в разработку.
— Умение аргументировать решения, обсуждать ограничения с командой и работать с обратной связью.
— Будет плюсом опыт в B2B/SaaS, аналитических продуктах, дизайн-системах, базовое понимание фронтенда, моушн-дизайн и интерес к киберспорту.
Условия:
— Работа над собственными продуктами компании.
— Возможность влиять на развитие продуктов.
— Участие в международных проектах.
— Профессиональный рост.
Компания занимается разработкой IT-продуктов для киберспорта, включая аналитическую платформу и маркетплейс прав на трансляции.
Формирование и реализация HR-стратегии в связке с бизнес-целями. Консультирование руководства по управлению командами, мотивации, развитию и кадровым решениям.
Задачи:
– создавать посты для Telegram, включая новости, экспертные материалы, анонсы и вовлекающий контент;
– собирать фактуру и исходные материалы для публикаций;
– составлять и вести контент-план;
– адаптировать тексты под устную речь для озвучивания или видеоформатов.
Видеосъёмка и монтаж (самостоятельно):
– снимать короткие видеоформаты, такие как кружки, Reels, простые интервью и процессные ролики;
– организовывать кадр и устанавливать базовый свет;
– выполнять монтаж без сложных эффектов: склейка, субтитры, музыка, простая цветокоррекция;
– преимущественно использовать телефон, но приветствуется умение работать с камерой.
Продюсирование (удалённо):
– находить операторов в нужных городах;
– формулировать чёткие технические задания на съёмку и монтаж;
– контролировать сроки и качество выполнения работ;
– принимать готовый материал.
Требования:
– опыт работы контент-мейкером или редактором не менее одного года;
– умение писать посты, собирать фактуру и планировать контент;
– навыки съёмки и монтажа коротких видео на телефоне с использованием приложений CapCut, Inshot и подобных;
– базовые знания основ кадра и света;
– способность составлять технические задания для операторов с целью минимизации переделок;
– готовность к эпизодическим командировкам.
Условия:
– гибридный формат работы в Москве с посещением офиса 2-3 раза в неделю;
– индивидуальный план обучения, участие в конференциях и митапах, поддержка карьерного роста;
– возможность развивать личный бренд через выступления и публикации;
– корпоративные скидки, обновляемые ежеквартально;
– организация оффлайн и онлайн мероприятий, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.
ГибридleadМосква; находить в нужном городе оператора
Задачи:
— автоматизация тестирования UI и API (REST)
— разработка и доработка фреймворка для автотестов
— покрытие функционала автотестами на Java
— интеграционное тестирование микросервисов
— работа с CI/CD (Jenkins / GitLab CI)
— взаимодействие с брокерами сообщений и мок‑сервисами
— оптимизация SQL‑запросов
— ведение задач в Jira
— участие в Agile‑процессах
Требования:
— опыт от 2 лет в автоматизированном тестировании на Java
— уверенное владение Java Core (ООП, коллекции, Stream API, лямбды)
— знание TestNG / JUnit
— опыт работы с Maven / Gradle
— опыт работы с REST Assured, Postman
— опыт работы с Selenium WebDriver / Selenide
— знание локаторов (XPath / CSS)
— понимание техник тест‑дизайна и паттернов автоматизации
— знание SQL (DML, JOIN, агрегации)
— опыт работы с Git
— опыт работы с одним из CI‑инструментов (Jenkins / TeamCity / GitLab)
— опыт работы с Jira, Confluence, Allure Report
— понимание микросервисной архитектуры и принципов REST
— опыт работы с Docker
— опыт работы в Agile
— проактивность и навыки командной и самостоятельной работы
— плюсом будут Testcontainers и английский уровень B1 и выше.
— Составлять тестовую документацию: тест-кейсы, тест-планы, чек-листы, протоколы тестирования релизов; — Анализировать и оценивать требования к ПО на полноту и покрытие функциональности;
Автоотклики