Вакансии

Задачи: – самостоятельно видеть и реализовывать точки роста и партнёрские возможности для проекта; – инициировать знакомства с лидерами мнений, экспертами, крупными брендами и сообществами; – выстраивать интеграции в ключевые события, форумы и закрытые мероприятия; – придумывать и собирать с нуля нестандартные коллаборации и спецпроекты; – организовывать важные для развития медиа встречи и переговоры; – вести коммуникацию от первого контакта до реализации совместного проекта. Требования: – подтвержденный релевантный опыт в продюсировании партнёрств, спецпроектов или в PR/коммуникациях (без профильного опыта кандидаты не рассматриваются); – проактивную позицию («увидел возможность — знаю, как зайти — делаю»); – сильные коммуникативные навыки, харизму, азарт и высокий уровень личной энергии; – устойчивость к работе в быстром темпе и готовность быстро находить решения в нестандартных ситуациях; – широкий нетворк, понимание современного медиаландшафта и интеллектуальной повестки. Условия: – формат: внешнее сотрудничество / аутсорс; – финансовая мотивация: оплата за конкретно достигнутый результат; – полная свобода действий: карт-бланш на запуск собственных идей и форматов; – возможность выводить масштабный медиа-продукт на новый уровень.

Что делает автор: Создаёт материалы для новых курсов в команде с другими авторами, методистами, редакторами, иллюстраторами и продакт‑менеджерами программы; Пишет тексты уроков, в которых поддерживает интерес студентов к обучению; Улучшает существующий контент на основе обратной связи от студентов, экспертов сопровождения и редакторов.

Задачи: — Выявлять критические организационные проблемы и вести стратегический анализ, проектирование решений и внедрение улучшений. — Приоритизировать краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные улучшения совместно с руководством и с учетом потребностей клиентов. — Руководить принятием решений с группами заинтересованных лиц, включая руководство площадки. — Устанавливать управление проектами, отчётность и структуры доставки. — Вести стратегическое управление изменениями в области людей, процессов и технологий, руководя командой экспертов. — Координировать работу с локальными программами и другими менеджерами проектов, обеспечивать отчётность и эскалации, способствовать постоянному улучшению. Требования: — Высшее образование в области инженерии, науки или бизнеса. — Отличное знание немецкого и свободный английский. — Опыт управления проектами, желательно с сертификатами PMP или PRINCE2, в биотехнологической, фармацевтической или химической среде GMP. — Успешная реализация проектов в сложных условиях, сильные аналитические, бизнес, тайм-менеджмент и синтез навыков. — Глубокие знания IT-приложений и ключевых бизнес-процессов. — Опыт руководства проектной командой, включая косвенное руководство. — Приветствуется квалификация Lean Six Sigma. — Опыт работы с комплексными заинтересованными сторонами и управления коммуникациями на разных уровнях многонациональной организации. Условия: — Инклюзивная и этичная рабочая среда. — Гибкое развитие карьеры и динамичная рабочая культура. — Программы вознаграждения, основанные на результатах. — Лайфстайл, семейные и досуговые льготы, адаптированные к локации Visp. — Основные ценности: сотрудничество, ответственность, совершенство, страсть, честность и разнообразие.

Задачи: — Проектировать и разрабатывать сквозные конвейеры данных с использованием Azure Data Factory, SQL и других сервисов Azure. — Реализовывать сложные модели данных, меры DAX и вычисляемые столбцы для поддержки отчетности. — Управлять и оптимизировать ETL-процессы, обеспечивая качество данных, согласованность и высокую производительность. — Проектировать и поддерживать хранилища данных и размерные модели (например, схемы звезды/снежинки). — Сотрудничать с аналитиками, разработчиками и заинтересованными сторонами для преобразования бизнес-требований в технические решения. — Интегрировать данные из различных источников, включая SQL-базы данных, облачное хранилище, API и плоские файлы. — Обеспечивать управление данными, точность и целостность в BI-экосистеме. Требования: — Опыт работы в роли Data Engineer не менее 5 лет. — Продвинутые знания SQL: сложные запросы, оптимизация производительности, хранимые процедуры. — Глубокое понимание технологий Azure: Azure SQL Database, Data Factory и др. — Опыт разработки ETL, интеграции данных и оркестрации конвейеров. — Знание принципов моделирования данных и архитектур хранилищ данных. — Знание принципов управления данными, управления качеством данных и лучших практик безопасности данных. — Расположение в часовом поясе CET (+/- 3 часа). Желательно: — Знакомство с Azure Synapse Analytics, Data Lake и Azure DevOps. — Эксперт в разработке Power BI, включая Power Query, DAX и Power BI Service. — Опыт работы с Python или другими скриптовыми языками для обработки данных. — Опыт работы с Git или другими системами контроля версий для совместной работы и практик CI/CD. — Наличие сертификатов Microsoft (Power BI, Azure Data Engineer или SQL Server). Условия: — Своевременные ежемесячные выплаты с гибкими вариантами вывода средств. — Предсказуемые часы работы: стабильные 8-часовые рабочие дни с клиентами. — До 24 дней гибких выходных в год без потери оплаты для полноценных позиций через Proxify. — Долгосрочные удалённые позиции в ведущих компаниях. — Персонально подобранные вакансии без типичных рекрутинговых барьеров. — Единый процесс заключения контрактов для множества возможностей без дополнительных оценок. — Постоянная оплата каждый месяц для позиций, полученных через Proxify.

Задачи: — Разрабатывать новую функциональность на базе 1C: Управление МФО и КПК и БИТ.ФИНАНС.МСФО в условиях высоконагруженной информационной базы — Оптимизировать и поддерживать функциональность в условиях большой кодовой базы — Писать код в 1C: Enterprise Development Tools — Выпускать релизы по регламентированному пайплайну, пользоваться Git/GitLab — Проходить код-ревью своих Merge Request’ов и код-ревью запросов коллег — Участвовать в командном Task Grooming и вместе с программистами 1C и Golang находить удачные архитектурные решения — Работать по гибким методологиям вместе с командой (Scrum) Требования: — Опыт работы разработчиком 1C не менее 6 лет — Опыт написания кода в IDE 1C: Enterprise Development Tools — Знание Git — Умение решать интеграционные задачи с различными сервисами и другими продуктами 1C (например, HTTP и асинхронный обмен по шине данных) — Опыт работы с клиент-серверной архитектурой на управляемых формах — Знание базовых механизмов 1С: БСП — Глубокое знание работы платформы 1С:Предприятие 8.3 — Опыт разработки решений в многопоточной параллельной обработке данных — Умение и готовность работать в команде Будет плюсом: — Опыт работы с 1С: Управление МФО и КПК — Опыт работы в компаниях, связанных с финансами, в идеале — с кредитами и займами юридическим и физическим лицам — Сертификация и аттестация по платформе 1C: Предприятие 8 — Обучение или сертификат по 1С:Эксперт по технологическим вопросам Условия: — Работа в команде Банка Ozon, создающей и развивающей сервисы для покупателей и продавцов — Использование передовых технологий и микросервисной архитектуры — Работа с процессингом, учётным ядром, финансовым мониторингом, переводами через Систему быстрых платежей — Разработка продуктов: виртуальная и пластиковая карта, рассрочка, банк для юридических лиц, программы финансирования продавцов Стек технологий: — Основной язык: 1C (1C:EDT + Strict Type) — Дополнительно: Go, Python, C++ — Тестируемость: YaxUnit, Vanessa, E2E на Python — Хранение / обмен: Kafka, ClickHouse, MS SQL (для 1С), S3 (CEPH), Nginx, Vertica, PostgreSQL (для Go) — CI / CD: Kubernetes, Docker, Vault, Keycloak, GitLab + Git — Наблюдаемость: Prometheus, Thanos, Grafana, Alert registry (на Prometheus Rules), ЦКК, 1SMonitor — Безопасность: Vault, Keycloak, Kerberos, AD, splunk, LDAP — Трекер задач: Jira — Документация: Confluence, Holst, PlantUML — Управление проектами: Квартальное планирование, Scrum poker planning

Обязательная квалификация: Azure DevOps: более 3 лет практического опыта работы (конвейеры, репозитории, платы) CI/CD: Конвейеры YAML, сине-зеленые /канареечные развертывания, стратегии отката Terraform: более чем 3-летний опыт работы, модули, управление состоянием, рабочие пространства Сервисы Azure PaaS: Служба приложений, PostgreSQL, служебная шина, хранилище больших двоичных объектов, хранилище ключей, аналитика приложений Сетевое взаимодействие: Виртуальные сети, частные конечные точки, NSGS, Входная дверь Написание сценариев: Bash, PowerShell, Python или Java Git: GitFlow, разработка на основе магистральных сетей Контейнеризация: Docker, ACR, рекомендации по обеспечению безопасности Разработка баз данных: PostgreSQL, Flyway/Liquibase, RLS Безопасность: Хранилище ключей, сканирование конвейеров, соответствие требованиям HIPAA/GDPR Необходимые навыки: Kubernetes / AKS, Helm charts Развертывание Java Spring Boot React / Node.js конвейеры сборки Gradle / Maven Эксперты Expo для React Native Интеграция с SonarQube Управление API Azure Azure OpenAI или другими сервисами искусственного интеллекта Опыт работы в здравоохранении или регулируемых отраслях Разработка конвейеров CI/CD (Azure DevOps): Разработка и внедрение многоступенчатых конвейеров для: Серверная часть: более 5 микросервисов Java Spring Boot (Gradle) Внешний интерфейс: Веб-приложение React (Vite) Мобильный: Приложение React Native (Expo EAS для iOS и Android) Интегрируйте автоматизированное тестирование: модуль, интеграцию, проверку безопасности Настройте сине-зеленые развертывания и выпуски canary Реализуйте автоматический откат при неудачных проверках работоспособности Инфраструктура как код (Terraform): Определите и поддерживайте инфраструктуру Azure с помощью модулей Terraform: Службы приложений (премиум-уровень, автоматическое масштабирование) PostgreSQL (гибкий сервер, HA) Служебная шина (премиум-уровень) Хранилище больших двоичных объектов, хранилище ключей, аналитика приложений Виртуальные сети, частные конечные точки, NSG Управление несколькими средами: разработка, промежуточный этап, производство Внедрение системы управления версиями и изменениями Управление ресурсами Azure: Предоставление и настройка ресурсов в разных средах Настройка мониторинга и оповещений (Application Insights, Log Analytics) Настройка Azure Front Door (CDN и WAF) Внедрить политики доступа к закрытым ссылкам и хранилищу ключей Azure Контейнеризация и согласование: Перенести образы Docker в реестр контейнеров Azure (ACR) Внедрить проверку безопасности контейнеров Подготовиться к будущей миграции Kubernetes/AKS (приятно иметь) Разработка баз данных: Создание конвейеров миграции баз данных (Flyway или Liquibase) Автоматизация процессов резервного копирования и восстановления Настройка высокой доступности PostgreSQL и чтения реплик Внедрение политик безопасности на уровне строк (RLS) Безопасность и соответствие требованиям: Интеграция проверки безопасности в конвейеры: Проверка зависимостей (Dependabot, Snyk) Проверка образа контейнера (Azure Defender) Статический анализ кода (SonarQube) Обеспечение соответствия с помощью политики Azure Управление секретами с помощью Azure Key Vault Настройка политик ведения журнала аудита и хранения данных Мониторинг и наблюдаемость: Настройка распределенной трассировки с помощью Application Insights Настройка пользовательских показателей и информационных панелей Внедрение оповещений о критических проблемах (например, время отклика, частота ошибок) Создание журналов выполнения для обработки инцидентов Документация и передача знаний: Документирование архитектуры конвейера и рабочих процессов Создание руководств по развертыванию и устранению неполадок Обучение команд разработчиков передовым методам CI/CD Ведение схем инфраструктуры и технической документации Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан; График работы 5/2, с 9:00 до 18:00; Частная медицинская страховка (DMS); Корпоративное обучение; Абонементы на занятия спортом/в тренажерный зал.

Обязанности: — проводить ручное тестирование (функциональное, UI, UX); — разрабатывать автоматизированные тесты; — проводить функциональные, регрессионные, интеграционные и другие виды тестирования; — регистрировать, отслеживать и локализировать дефекты (в том числе интеграционные); — взаимодействовать с разработчиками, аналитиками и менеджерами продукта, участвовать в создании продукта на всех этапах; — формировать тестовую документацию; — анализировать и оптимизировать процессы тестирования. Стек технологий: Java, Spring Framework; Typescript, React; PostgreSQL; Kubernetes; Yandex Cloud; Gitlab. Чем Вам предстоит заниматься: Разрабатывать платформу для решения NP-hard задач оптимизации для клиентов из разных отраслей. Плюсом будет: — опыт работы с Selenium/Playwright; — умение использовать базовые инструменты командной строки Linux; — знание Git на базовом уровне; — умение писать тесты для автоматизированного тестирования API; — знание SQL и принципов организации реляционных БД. Условия: — конкурентный уровень заработной платы; — гибридный формат работы, возможность полной удалённой работы; — система премирования за научные достижения, публикацию статей, регистрацию патентов и выступления на конференциях; — «Лекторий», в рамках которого приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки; — внутреннюю программу поддержки инноваций; — медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия; — льготное страхование членов семьи.

Задачи: — участие в проекте автоматизации HR функции (обучение, развитие, оценка, индивидуальное планирование образовательных активностей, постановка целей) на базе WebSoft HCM (WebTutor); — погружение в автоматизированные процессы, роль эксперта по системе и реализации HR процессов в системе (функционально и технически, без необходимости читать системный код); — сбор, обработка и анализ данных по HR; — подготовка выводов и предложений на основе полученных данных; — поиск системных ошибок в источниках данных, формирование предложений по их исправлению; — проведение функционального тестирования; — формирование реестра разработок совместно с проектной командой; — описание и моделирование бизнес-процессов (интервью, сбор, анализ информации, разработка процессов и схем в Visio); — визуализация данных, создание дашбордов; — обеспечение соответствия системы менеджмента качества компании требованиям внешней нормативной документации. Требования: — опыт работы в области HR-аналитики; — опыт автоматизации HR-процессов; — опыт анализа процессов HR; — опыт написания функциональных и технических требований, взаимодействия с бизнес-заказчиками и разработчиками; — системное и аналитическое мышление; — опытный пользователь Excel (сводные таблицы, работа с базами данных, формулы, желательно макросы); — базовое знание принципов построения отчетов в системах аналитики (Tableau, Qlik, Power BI, Power Query и др.). Условия: — полная занятость, полный день; — пятидневная рабочая неделя (5/2), часовой пояс GMT+3; — удалённый формат работы; — работа в крупной международной компании (69 тыс. сотрудников, 1-е место по объему производства алюминия в мире), официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный); — оформление, оплата отпусков и больничных в соответствии с ТК РФ.

Задачи: — Собирать, обрабатывать и анализировать данные по продажам и связанным с ними процессам для поддержки принятия бизнес решений — Анализировать текущие и предлагать новые продуктовые и бизнес метрики для развития направления — Ставить ТЗ на создание дашбордов для автоматизации регулярных отчетов — Рассчитывать денежный эффект от проектов и изменений в процессах Требования: — Опыт в аналитике или смежных ролях (стажировки, учебные проекты, курсы) от 6 месяцев — Желателен опыт работы в продажах, маркетинге, закупках, e-com — Знание базовых коммерческих метрик (воронка продаж, конверсия, AOV/AIV, Churn rate) и понимание, какие выводы делать при их анализе — Знание сложных формул в Excel, базовый MDX, умение работать с OLAP-кубами и Power Pivot/Query — Умение эффективно использовать ИИ в рабочих процессах — Четко и структурно доносить мысли (графики, таблицы, схемы), с вниманием относиться к деталям — Проактивность в процессах, ответственность за результат и желание развиваться в области аналитики Условия: — Полностью белая и своевременная заработная плата, оклад 120 750 gross + квартальный kpi = 141 000 gross целевой ежемесячный доход — График 5/2 с 09.00-18.00 суб. и вос. выходные, офисный или гибридный формат работы — Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY — Расширенный ДМС со стоматологией — Компенсацию спортивных абонементов — Обучение в корпоративном университете: внешние тренеры международного уровня — Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов — Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании

Киберколлект – это динамично растущая команда, объединяющая более 250 экспертов по всей России. Компания расположена в Казани, но предоставляет полностью удаленный формат работы для регионов. Приглашаются сотрудники с опытом и без опыта для освоения востребованной профессии и профессионального роста. Условия: — Офис в новом бизнес-центре для жителей Казани и Ульяновска — Удаленный формат работы для регионов — Трудоустройство согласно ТК РФ или ДГПХ, полностью «белая» заработная плата — Высокий доход: оклад 30 444 руб. на испытательном сроке, 37 012 руб. после, премия без потолка, совокупный доход от 100 184 руб. (гросс) — Комфортный график 2/2 с 08:00 до 20:00 по МСК — Уникальные инструменты для работы — Бесплатное обучение с системой наставничества и адаптации — Развитая корпоративная культура: тренинги, вебинары, корпоративы, оплачиваемый выходной в честь дня рождения Требования: — Опыт работы во взыскании от 3 месяцев, начиная с 1 дня просрочки — Грамотная устная и письменная речь — Уверенное пользование ПК — Умение работать с возражениями и отстаивать свою точку зрения — Наличие оборудованного рабочего места (рабочий стол, ПК, стабильный интернет, качественная гарнитура) Задачи: — Выполнение плановых показателей — Работа с ранней просрочкой (от 1 до 30 дней) — Телефонные переговоры с клиентами с помощью ручной отработки портфеля — Установление причин неоплаты — Мотивация на оплату

Задачи: — Портировать легаси Perl-приложения на современный Debian (Trixie). — Собирать дистрибутивы портируемых приложений и передавать их в эксплуатацию. — Поддерживать и внедрять CI, настраивать системы сборки приложений. Требования: — Глубокие знания Perl и опыт работы с легаси-кодом (портирование/модернизация). — Опыт работы с Debian и переносом приложений между дистрибутивами. — Опыт с реляционными БД (MySQL/PostgreSQL) и миграциями (в проекте — переход на MariaDB). — Знание Unix-инструментов (bash/sed/awk) и умение работать с большой внутренней инфраструктурой. — Опыт работы с CI/CD и контейнеризацией (Docker). — Коммуникабельность и умение работать в команде при поддержке крупного проекта. — Знание Python (будет плюсом). Условия: — Полная занятость. — Ставка 280 000 руб. net (на ИП РФ). — Локация: офис в Санкт-Петербурге (БЦ "Антарес"); возможна удалёнка для сильных экспертов. — Предоставят виртуалку на Linux для работы; ОС на вашем ПК не имеет значения. — Проект до конца 2026 года с высокой вероятностью пролонгации. — Требование: гражданство РФ.

Задачи: — Поддержка Product, Marketing и Operations, преобразование их запросов в срезы данных, анализ трендов и четкие ответы в короткие сроки — Работа с полным стеком отчетности: SQL, Databricks data marts, Tableau dashboards, автоматизация на Python — Разделение операционной работы с Lead Analyst, владение ежедневными запросами для освобождения времени лидера для стратегических проектов Что будете делать: — Создание и поддержка Tableau dashboards и регулярных отчетов по ключевым метрикам Auto/Moto — Написание SQL-запросов и построение data marts в Databricks — Ответы на ad-hoc запросы заинтересованных сторон: срезы данных, анализ трендов, объяснение аномалий — Развитие системы отчетности: стандартизация метрик, автоматизация ручных процессов, улучшение надежности данных — Автоматизация повторяющихся отчетов с помощью Python (pandas) — Взаимодействие с Product, Marketing и Operations для уточнения потребностей в данных и согласования метрик и структур данных Требования: — Опыт работы в аналитике данных от 2 лет — Сильные навыки SQL — Умение самостоятельно создавать и поддерживать дашборды в Tableau — Знание Python (pandas) для автоматизации — Способность работать самостоятельно и комфортно взаимодействовать с командами для сбора контекста и согласования требований — Рабочий английский для коммуникации с заинтересованными сторонами Условия: — Владение и гибкость в работе — Полностью удаленная работа с основными часами сотрудничества с 12:00 до 18:00 по манильскому времени (UTC+8) — Предоставление компанией инструментов и оборудования — Медицинская страховка для вас и вашей семьи с софинансированием или возмещением в зависимости от местоположения и политики — Доступ к внутреннему специалисту по психическому здоровью — 22 дня отпуска, государственные праздники Филиппин и 15 больничных дней — Возможности для роста и обмена опытом через внутренние встречи экспертов, внешние конференции, выступления и публикации — Поездки, спонсируемые компанией, в Манилу для личных встреч и работы с командой — Возможность для высокоэффективных команд получить неделю в пляжном доме в Юго-Восточной Азии

Задачи: — Обеспечение взаимодействия с заказчиками и менеджерами по продажам в части пресейл-проектов постгарантийного сервисного обслуживания (ПГСО); — Обеспечение взаимодействия со службами бэк-офиса в части разработки и согласования пакета документов закупочных процедур; — Обеспечение взаимодействия с сервис-менеджерами при подготовке технико-коммерческих предложений и передачи пресейл-проектов в реализацию; — Обеспечение взаимодействия с субподрядчиками и вендорами при подготовке ими коммерческих предложений и использование их при проектировании оказания услуг ПГСО, технико-экономического обоснования и закупочных процедур; — Организация сбора и анализа данных по ИТ-сервисам, ИТ-инфраструктуре, параметрам качества услуг для расчета тарифов и иных задач пресейл-архитектора; — Расчет плановой себестоимости услуг пресейл-проекта; — Согласование и наполнение проектных калькуляций в части услуг постгарантийного технического обслуживания; — Подготовка технико-экономических обоснований и предложений в рамках пресейл-проектов ПГСО; — Подготовка и выступление с презентациями перед Заказчиками и Менеджерами по продажам; — Подготовка технических заданий к договорной документации; — Подготовка пакетов документов для проведения закупочных процедур; — Участие в разработке маркетинговых материалов, включая описание сервисных продуктов; — Участие в развитии и продвижении услуг ПГСО; — Взаимодействие с инженерами, экспертами при подготовке технико-коммерческих предложений и сервисно-ресурсной модели ПГСО; — Поиск рыночно и технологически обоснованных подрядчиков и партнеров, включая оптимизацию закупочной стоимости их услуг; — Участие в разработке тарифов ПГСО и сопутствующей продуктовой документации и контента и их периодическая актуализация. Требования: — Высшее образование; — Глубокое понимание принципов оказания сервисных услуг, включая ITIL/ITSM; — Технические знания в области ИТ-инфраструктуры и формирования архитектуры сервисных услуг техподдержки серверного, сетевого оборудования, систем хранения данных и системного программного обеспечения; — Применение принципов ценообразования услуг и организации сервисной технической поддержки и опыт разработки технических заданий услуг ПГСО; — Опыт успешных пресейл-проект сервисных проектов с фактической выручкой не менее 700 млн. рублей в год; — Опыт подготовки закупочной документации по 223-ФЗ; — Навыки и опыт ведения переговоров, построения отношений с клиентами; — Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированность; — Навыки и опыт формирования нормативных и распорядительных документов; — Ведения сервисных и интеграционных ИТ-проектов; — Базовые знания продуктовых линеек сетевого оборудования Cisco, Huawei, Juniper и др.; — Базовые знания продуктовых линеек серверного оборудования, СХД, СРК производителей HPE, Dell, IBM, EMC, NetApp, Huawei, Hitachi и др.; — Умение ставить задачи и составлять технические задания; — Отличное знание MS Excel, Power Point; — Опыт работы в сервисном подразделении производителя, интегратора; — Опыт работы пресейл-проектах с Заказчиками, осуществляющими закупки услуг по 44-ФЗ и 223-ФЗ; — Опыт ведения сервисных проектов в гос.заказчиках в роли Руководителя проекта. Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию; — Стабильный «белый» доход и полноценный социальный пакет; — Гибкое начало дня и гибридный формат работы (3 дня из офиса, остальные дни удаленно). На период испытательного срока работа из офиса; — Комфортный офис около ст. м. Динамо; — Корпоративный университет для внутреннего и внешнего профильного обучения; — Отличные перспективы карьерного роста – горизонтального и вертикального; — Программа ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города; — Корпоративные команды по футболу, волейболу, бегу, а также скидки на фитнес-абонементы; — Эксклюзивная программа корпоративных привилегий и скидок Primezone; — Корпоративная мобильная связь.

О компании: AI HealthTech стартап создает продукты, которые трансформируют привычные процессы в здравоохранении, делают их более эффективными и меняют мир к лучшему. Для кого: Команда в поиске Technical Customer Support Engineer, который поможет с нуля выстроить современную систему Customer Support. Предстоит не только помогать пользователям решать возникающие вопросы, но и запускать процессы поддержки, настраивать инфраструктуру, создавать базу знаний и постепенно автоматизировать рутинные задачи. В будущем команда планирует активно развивать AI-направление, поэтому будет большим плюсом опыт использования AI-инструментов и low / no-code решений для автоматизации процессов. Пользователи очень разные: от врачей и администраторов клиник до пациентов и корпоративных клиентов. Важно уметь объяснять сложные вещи простым языком, при этом разбираться в технических вопросах и помогать развивать процессы поддержки. Основные задачи: Вести техническую клиентскую поддержку: диагностика проблем, сбор контекста, приоритизация и сопровождение запросов до полного решения. Настроить процессы Customer Support: Service Desk, категории обращений, SLA, маршрутизацию, шаблоны ответов и метрики качества. Создавать и поддерживать базу знаний: инструкции, FAQ и сценарии для разных типов пользователей. Настраивать low / no-code интеграции и автоматизации: связки почты, мессенджеров, CRM, Service Desk и других инструментов. Искать возможности для автоматизации процессов поддержки с помощью AI-инструментов. Проводить онбординг новых клиентов и сопровождать их в работе с продуктом. Работать с командами продукта и разработки: оформлять bug-репорты, воспроизводить проблемы, собирать обратную связь и улучшать пользовательский опыт. Что ожидаем: Опыт работы в Customer Support, Technical Support, Customer Success или смежной роли от 2 лет. Опыт работы с Service Desk системами (Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналогами). Понимание процессов поддержки, SLA и ключевых метрик (FRT, TTR, CSAT, FCR). Опыт взаимодействия с командой разработки и составления структурированных bug-репортов. Умение объяснять технические вопросы простым языком. Самостоятельность, высокий уровень ответственности и желание строить процессы практически с нуля. Английский язык — от Upper-Intermediate. Будет плюсом опыт использования AI-инструментов, а также low / no-code платформ (n8n, Make, Zapier и др.) для автоматизации процессов поддержки. Условия: Работа в стартапе: динамичная среда и быстрые итерации. Оформление: ГПХ (после ИС возможен переход на ТК). Возможность построить Customer Support практически с нуля и влиять на развитие процессов. Высокая автономность и ориентация на результат. Взаимодействие с сильной командой инженеров, продуктовых специалистов и экспертов в области медицины.

Задачи: — Функциональное тестирование сложных сценариев, включая проверку микрофронтов и корректности работы ролевых моделей с разными правами доступа. — Тестирование интерфейсов (UI/UX) на соответствие требованиям. — Проверка контрактов между Frontend и Backend, а также между микросервисами (REST API). — Проверка внутренней бизнес-логики микросервисов. — Проверка корректности вычитывания операций из блокчейн-сети. — Проверка записей транзакций в блокчейн, контроль целостности и неизменяемости. — Проверка механик оффчейн-сбора консенсуса. — Написание и поддержка автотестов на Java (TestNG). — Разработка эмуляторов и заглушек (Wiremock) для изолированного тестирования микросервисов. — Настройка и конфигурирование тестовых сред. — Работа с инструментами мониторинга для анализа поведения системы под нагрузкой и в штатном режиме. — Подготовка тестовой документации и отчетов по качеству продукта. Требования: — Опыт от 3 до 5 лет на позиции тестировщика (функциональное/интеграционное тестирование). — Высшее техническое образование. — Уверенное владение SQL (все базовые команды, JOIN-ы, вложенные запросы, фильтрация данных). — Глубокое понимание REST API (методы, коды ответов, авторизация, работа с JSON/XML). — Опыт разработки автотестов на Java с использованием TestNG. — Опыт работы с инструментами мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix или аналоги), умение читать логи и метрики. — Базовое понимание принципов интеграции с блокчейн-сетями. — Опыт подготовки тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы, отчеты о дефектах). — Опыт настройки и конфигурирования тестовых сред (поднятие стендов, обновление конфигов). — Практический опыт разработки эмуляторов/заглушек (Wiremock). Будет преимуществом: — Опыт тестирования блокчейн-решений или финансовых платформ. — Понимание основ криптографии и управления ключами. — Опыт работы с микросервисной архитектурой и Kubernetes/OpenShift. — Опыт тестирования асинхронных взаимодействий (Kafka, очереди сообщений). — Знание BDD-подхода (Cucumber, Gherkin). Условия: — Участие в инновационном проекте федерального уровня в быстрорастущем сегменте ЦФА. — Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата. — ДМС на сотрудника и детей после испытательного срока. — Работа в сильной команде экспертов с прозрачной системой постановки задач. — Возможность профессионального роста и изучения блокчейн-технологий (онбординг, менторство).

Задачи: — Участвовать в проектировании архитектуры приложения на уровне командных и кросс-командных решений, выбирать технологические компромиссы. — Проектировать и разрабатывать микросервисы на стеке Java (Spring Boot) + PostgreSQL + Kafka, разворачиваемые в среде OpenShift (Kubernetes). — Разрабатывать и интегрировать модули для взаимодействия с публичными и приватными блокчейн-сетями (смарт-контракты, управление ключами). — Проектировать надежные REST/gRPC API, описывать контракты (OpenAPI/Swagger) и обрабатывать асинхронные события. — Создавать прототипы и Proof of Concept для оценки новых технологий и фреймворков. — Оптимизировать запросы к PostgreSQL, работать со сложными SQL-запросами, анализировать планы выполнения и настраивать индексы. — Проектировать CI/CD-пайплайны (Bitbucket/Jenkins) и внедрять AI-агентов для автоматизации сборки и тестирования. — Проводить код-ревью, обучать младших разработчиков, писать модульные и интеграционные тесты (JUnit, Testcontainers), применять BDD (Cucumber). Требования: — Опыт от 4 лет разработки на Java. — Высшее техническое образование. — Java 11+ (приветствуется опыт с 17/19 версиями). — Глубокое понимание архитектурных стилей: SOA, MSA, Event-Driven, SBA. — Отличное знание паттернов проектирования, SOLID, принципов построения микросервисов. — Стек: Spring Boot (2.x/3.x), PostgreSQL, Apache Kafka. — Опыт работы в контейнерной среде (OpenShift / Kubernetes). — Проектирование REST/gRPC API, работа с JSON/XML. — Высокий уровень SQL (сложные запросы, оптимизация, чтение планов). — Опыт написания тестов (JUnit, Mockito, Testcontainers) и использование BDD (Gherkin/Cucumber). — Владение инструментами: Maven/Gradle, Git, Jira, Confluence. — Опыт настройки CI/CD (Bitbucket Pipelines/Jenkins, Nexus). — Опыт работы в Agile (Scrum/Kanban) и умение декомпозировать задачи. Желательные навыки: — Опыт разработки смарт-контрактов для платформ TRON, Ethereum или других блокчейн-сетей. — Понимание основ криптографии и управления ключами. — Опыт проектирования систем для взаимодействия с публичными и приватными блокчейн-сетями. — Навыки работы с AI/генеративными моделями для написания кода, авто-генерации тестов и документации (SDD-подход). — Опыт разработки на Сбер Platform V (ППРБ, ЕФС). — Знание дополнительных языков: JS, Python, Go, C++, Rust. — Навыки настройки Nginx, знание сетевых протоколов (TCP/IP, TLS). — Базовое понимание UI/UX или опыт работы с React (для понимания клиентской части). Условия: — Работа над инновационным продуктом федерального уровня (стык FinTech и Blockchain). — Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата. — ДМС на сотрудника и детей. — Профессиональное развитие: менторство, участие в профильных конференциях, доступ к корпоративной библиотеке знаний. — Сильная команда экспертов и прозрачная система постановки задач.

Задачи: — Выступать экспертом по управлению сервисами (инцидент-менеджмент, on-call, IDP, управление работой, автоматизация рабочих процессов, Agent Builder и операционная автоматизация) для команд адвокации и инженерии Datadog — Создавать контент в различных форматах для укрепления репутации Datadog как лидера в DevOps, мониторинге, наблюдаемости и безопасности: демонстрации, публичные выступления, блоги, документация, вебинары, open source, исследовательские отчеты и др. — Сотрудничать с командами продуктовой инженерии для создания убедительных демонстраций и обучать внутренние инженерные команды эффективной коммуникации и презентациям — Взаимодействовать с open source сообществами для продвижения ключевых сообщений на рынке и разработки новых интеграций для Datadog — Вносить вклад в продукт через обратную связь (баги или предложения по улучшению), документацию или код Требования: — Около 5+ лет опыта работы платформенным инженером, инженером по надежности сайта, DevOps-инженером или разработчиком ПО с практическим опытом реагирования на инциденты и поддержки продакшн-систем в сложных ИТ-средах — Глубокое понимание основных практик управления сервисами (инцидент-менеджмент, on-call, пост-инцидентные обзоры, SLO), опыт работы с инструментами Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform, Cortex или аналогичными, умение решать операционные задачи в организациях разного размера — Страсть к решению организационных, а не только технических проблем, и опыт широкого распространения знаний — Около 2+ лет опыта в сторителлинге и создании привлекательного контента: письменные материалы, выступления на конференциях (SREcon, DevOpsDays, SREday), проведение воркшопов, стримы, видео, участие в open source и сообществах — Наличие публичных примеров работ: статьи, блоги, демонстрации, записи презентаций на технические темы — Уверенное владение как минимум одним языком скриптов и программирования (Node.js, Python, Go, bash), опыт работы с API и современными инфраструктурами (IaaS, контейнеры) — Самостоятельное изучение новых технологий и языков Плюсы: — Опыт работы с ITSM платформами (ServiceNow, Jira Service Management) — Активное участие в сообществах SRE, DevOps или инцидент-менеджмента Условия: — Конкурентный пакет льгот и бонусов — Акции для новых сотрудников (RSU) и программа покупки акций сотрудниками (ESPP) — Возможности карьерного роста — Обучение продукту и пространству — Лучший в своем классе онбординг — Внутренние программы наставничества и поддержки — Дружелюбная и инклюзивная рабочая культура Пакет льгот может варьироваться в зависимости от страны и типа занятости. Компания предлагает конкурентоспособную зарплату и пакет акций, включая переменную часть. Фактическая компенсация зависит от навыков, квалификации и опыта кандидата. В пакет входят медицинское страхование, стоматология, планирование семьи, поддержка психического здоровья, пенсионный план 401(k) с соответствием, оплачиваемый отпуск, компенсация фитнеса и скидки на покупку акций.

О компании: AI HealthTech стартап создает продукты, которые трансформируют привычные процессы в здравоохранении, делают их более эффективными и меняют мир к лучшему. Для кого: Команда в поиске Technical Customer Support Engineer, который поможет с нуля выстроить современную систему Customer Support. Предстоит не только помогать пользователям решать возникающие вопросы, но и запускать процессы поддержки, настраивать инфраструктуру, создавать базу знаний и постепенно автоматизировать рутинные задачи. В будущем команда планирует активно развивать AI-направление, поэтому будет большим плюсом опыт использования AI-инструментов и low / no-code решений для автоматизации процессов. Пользователи очень разные: от врачей и администраторов клиник до пациентов и корпоративных клиентов. Важно уметь объяснять сложные вещи простым языком, при этом разбираться в технических вопросах и помогать развивать процессы поддержки. Основные задачи: Вести техническую клиентскую поддержку: диагностика проблем, сбор контекста, приоритизация и сопровождение запросов до полного решения. Настроить процессы Customer Support: Service Desk, категории обращений, SLA, маршрутизацию, шаблоны ответов и метрики качества. Создавать и поддерживать базу знаний: инструкции, FAQ и сценарии для разных типов пользователей. Настраивать low / no-code интеграции и автоматизации: связки почты, мессенджеров, CRM, Service Desk и других инструментов. Искать возможности для автоматизации процессов поддержки с помощью AI-инструментов. Проводить онбординг новых клиентов и сопровождать их в работе с продуктом. Работать с командами продукта и разработки: оформлять bug-репорты, воспроизводить проблемы, собирать обратную связь и улучшать пользовательский опыт. Что ожидаем: Опыт работы в Customer Support, Technical Support, Customer Success или смежной роли от 2 лет. Опыт работы с Service Desk системами (Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналогами). Понимание процессов поддержки, SLA и ключевых метрик (FRT, TTR, CSAT, FCR). Опыт взаимодействия с командой разработки и составления структурированных bug-репортов. Умение объяснять технические вопросы простым языком. Самостоятельность, высокий уровень ответственности и желание строить процессы практически с нуля. Английский язык — от Upper-Intermediate. Будет плюсом опыт использования AI-инструментов, а также low / no-code платформ (n8n, Make, Zapier и др.) для автоматизации процессов поддержки. Условия: Работа в стартапе: динамичная среда и быстрые итерации. Оформление: ГПХ (после ИС возможен переход на ТК) Возможность построить Customer Support практически с нуля и влиять на развитие процессов. Высокая автономность и ориентация на результат. Взаимодействие с сильной командой инженеров, продуктовых специалистов и экспертов в области медицины.