Вакансии

Задачи: — Быть основным контактным лицом для портфеля клиентов, строить доверие через своевременную, ясную и внимательную коммуникацию. — Руководить клиентами на каждом этапе процесса подготовки налоговой отчетности, объясняя следующие шаги, уточняя ожидания и отвечая на общие вопросы. — Обеспечивать поддержку и информированность клиентов на протяжении всего взаимодействия с Bright!Tax. — Координировать взаимодействие между клиентами и внутренними командами для обеспечения полноты документации и соблюдения сроков проектов. — Отслеживать прогресс взаимодействия с помощью внутренних систем, таких как HubSpot и других инструментов управления рабочими процессами. — Проактивно выявлять возможные задержки или проблемы и при необходимости эскалировать их. — Отвечать на вопросы клиентов по электронной почте и внутренним платформам обмена сообщениями, помогать решать проблемы или направлять запросы в соответствующую команду. — Помогать клиентам плавно проходить процесс, предвидя распространённые вопросы и предоставляя проактивные рекомендации. — Обеспечивать, чтобы каждое взаимодействие с клиентом отражало стандарты Bright!Tax по профессионализму, эмпатии и ясности. — Участвовать в обсуждениях по улучшению рабочих процессов с клиентами, практик коммуникации и предоставления услуг. — Помогать выявлять возможности для оптимизации процессов и повышения общего качества клиентского опыта. Требования: — Опыт работы не менее 2 лет в клиентском сервисе, управлении аккаунтами, клиентском успехе или аналогичной клиент-ориентированной роли. — Исключительные навыки письменного и устного английского языка — ясные, тёплые и профессиональные. — Сильные организационные и тайм-менеджмент навыки с возможностью управлять несколькими клиентами и приоритетами. — Уверенность в работе в полностью удалённой среде с использованием цифровых инструментов для совместной работы. — Проактивный подход и искреннее желание помогать другим. Будет плюсом: — Опыт работы в налоговой, бухгалтерской или финансовой сфере. — Знакомство с CRM-платформами, такими как HubSpot. — Опыт поддержки клиентов-экспатов из США или работы с глобально распределёнными командами. Условия: — Работа с целью помогать американцам по всему миру разбираться в сложных налоговых требованиях. — Присоединение к поддерживающей и совместной удалённой команде. — Возможности для роста в компании, которая ценит обучение, развитие и вдумчивое обслуживание. — Вклад в модель клиентского опыта, которая ставит в приоритет ясность, доверие и профессионализм.

Задачи: - Разработка backend-сервисов на Go для IaaS/PaaS-платформы; - Биллинг: учет потребления ресурсов, тарифы, списания, балансы, инвойсы, ЭДО, интеграция с внешними системами; - Quota/resource management: лимиты CPU/RAM/storage/network, tenant/project quotas; - Проектирование API и внутренних сервисных контрактов; - Работа с PostgreSQL, ClickHouse; - Проектирование архитектуры. Требования: - Опыт коммерческой разработки на Go с опытом работы в смежных доменах; - Достаточное понимание и опыт с PostgreSQL, timescaledb/clickhouse для проектирования масштабных систем; - Опыт с sqlc или аналогичными typed SQL-подходами; - Понимание Kubernetes / облачной инфраструктуры будет плюсом; - Умение брать ownership, предлагать архитектуру и аргументированно защищать свои решения; - Понимание предметной области IaaS/PaaS, биллинга, квот и учета ресурсов; - Опыт в работы в облаках, хостинге, телекоме; - Prometheus, VictoriaMetrics, OpenTelemetry; - Опыт написания операторов/контроллеров для k8s. Условия: - Интересный инфраструктурный продукт; - Прямое влияние на архитектуру и принятие архитектурных решений; - Полное отсутствие бюрократии.

Задачи: - Разработка бэкенда веб-сайтов и веб-приложений - Участие в разработке и внедрении новых сервисов, технологий - Разработка и дополнение общего style guide компании - Написание понятного и поддерживаемого другими разработчиками кода Требования: - Опыт разработки веб-приложений на платформе .NET - Знание и умение применять паттерны проектирования, понимание принципов SOLID - Знание и опыт работы с БД (оптимизация существующих запросов, создание индексов и понимание их назначения) - Умение писать unit тесты - Умение оценивать и декомпозировать задачи, попадать в срок, понимать, как оптимизировать производительность системы и быстро локализовывать ошибки

Компания "Урал Логистика" приглашает ML-инженера для участия в создании системы обработки документов и данных для грузовых железнодорожных перевозок. Задачи: — Строить конвейеры подготовки данных: сбор, очистку, нормализацию, дедупликацию и разметку — Формировать обучающие, валидационные и независимые оценочные выборки, контролировать утечки и пересечения — Создавать baseline для задач извлечения, классификации, определения сущностей и связей — Дообучать модели, готовить инструктивные наборы, обучать адаптеры и сравнивать результаты с базовыми моделями — Определять метрики, стратифицировать выборки и анализировать ошибки по типам документов, сценариям и полям — Работать с извлечением сущностей и связей для построения и обновления графового представления данных — Разворачивать локальный inference и оптимизировать его под доступную инфраструктуру — Работать с tensor parallelism, batching, длиной контекста, GPU-памятью и квантованием — Измерять задержку, пропускную способность, утилизацию и стоимость обработки документа — Версионировать данные, модели, конфигурации обучения и результаты экспериментов — Участвовать в интеграции моделей с прикладными AI-сервисами и production-конвейерами Требования: — Уровень middle+ и выше — Практический опыт построения ML-конвейеров, используемых в production — Уверенное владение Python, PyTorch и Hugging Face Transformers — Опыт fine-tuning языковых моделей, подготовки данных и работы с PEFT — Умение строить корректную оценку качества и контролировать утечки между обучающими и тестовыми данными — Опыт локального inference LLM и понимание устройства GPU-памяти — Знание компромиссов между качеством, скоростью, длиной контекста, batching и квантованием — Знание Linux, CUDA, SQL, Docker и Kubernetes — Способность довести модельное решение до устойчивой эксплуатации Условия: — Полная занятость — Возможность трудоустройства через российское юридическое лицо в штат или через согласованную аутстафф-модель — Основной формат — офис или гибрид — Для самостоятельных специалистов возможна распределённая работа из России — Итоговый грейд и масштаб ответственности определяются по результатам собеседования

Location: Луганск Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности * консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку * предлагать банковские продукты и услуги * обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера * проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег. Требования * специалист со средним образованием и выше * доброжелателен и готов помогать клиентам * активно используешь гаджеты и программы MS Office * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Условия * ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты * возможность влиять на свой доход * быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта * работа в офисе нового формата рядом с домом или местом учебы * корпоративный планшет для комфортной работы * уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком. #начало\_карьеры #работа\_без\_опыта #менеджер\_по\_продажам #консультант #менеджер\_по\_обслуживанию #обслуживание\_физических\_лиц #менеджер #специалист\_банка #работа\_для\_начинающих #консультирование #кредитные\_продукты #продажи #страхование #вклады #ипотека #кредиты #касса #работа\_с\_наличными #банковские\_ценности #прием\_платежей

Обязательные требования: — От 3 лет коммерческой разработки на Python; — Опыт работы с микросервисной архитектурой: понимание устройства сервиса, расположения кода, взаимодействия сервисов; — Уверенная работа с PostgreSQL (включая понимание планов запросов), брокерами сообщений (RabbitMQ или аналог), Redis/кэшами; — Практика написания тестов (unit/интеграционные), работа со статическим анализом: mypy, линтеры; — Опыт работы с контейнеризацией и деплоем: Docker, Kubernetes или другой оркестратор; понимание разницы между окружениями (dev / beta / prod) и принципов постепенного выката; — Самостоятельная диагностика проблем в рантайме: чтение логов (ELK/Kibana или аналог), метрики и графики (Grafana или аналог), трассировки; — Опыт работы с feature-флагами / динамической конфигурацией приложения; — Умение самостоятельно вести задачу: уточнить требования, декомпозировать, дать оценку и уложиться в неё, довести до прода без «подталкивания»; — Git, code review как рабочая норма, работа по Jira-подобному флоу. Задачи на проекте: — Разработка и поддержка микросервисов на Python: HTTP API, консумеры, консольные команды; — Доработки в монолите на Python в рамках своих задач; — Самостоятельное ведение задач по внутреннему флоу: от декомпозиции и оценки до выката на прод и наблюдения за канарейкой; — Покрытие кода тестами, прохождение code review, поддержание code style и типизации; — Настройка мониторинга и алертов по своим сервисам, разбор инцидентов по логам и графикам; — Участие в декомпозиции проектов и ведении проекта на стороне разработки; — Со временем - code review задач коллег и создание новых микросервисов с нуля.

Компания Subaru, известная своими автомобилями, предназначенными для активного образа жизни и сложных дорожных условий, ищет менеджера по продукту, отвечающего за Connected Customer Experience. В обязанности входит управление продуктами, связанными с подключенными сервисами для клиентов, обеспечение высокого качества пользовательского опыта и координация работы с различными командами. Кандидат должен обладать опытом в области управления продуктами, пониманием технологий, связанных с автомобильной индустрией и цифровыми сервисами, а также навыками коммуникации и стратегического планирования. Работа предполагает взаимодействие с международными командами и участие в развитии инновационных решений для улучшения взаимодействия клиентов с брендом Subaru.

В рамках данной позиции необходимо заниматься развитием и поддержкой существующих сервисов, улучшая их устойчивость к отказам и способность обрабатывать высокие нагрузки. Также предстоит расширять функционал для более гибкого и прозрачного управления заказами, их статусами и связанными метриками. Помимо этого, требуется создавать новые сервисы, учитывая современные тенденции рынка, включая проектирование архитектуры, организацию хранения данных и написание программного кода. Кандидат должен иметь опыт промышленной разработки от 2-3 лет, уметь эффективно взаимодействовать в команде, состоящей из разработчиков, аналитиков, тестировщиков и продакт-менеджеров, а также находить простые решения для сложных задач. В технологический стек входят Go, PostgreSQL, Elasticsearch, ClickHouse, Redis, Kafka, Prometheus, Grafana, Graylog, GitLab CI/CD, Allure, Docker, Kubernetes и Jira. Работа выполняется в удалённом формате.

В компании Freedom Bank открыта вакансия менеджера проектов для работы с онлайн-платежами. Кандидат будет отвечать за достижение результатов и экономическую эффективность проектов, связанных с подключением новых платежных сервисов. В задачи входит ведение переговоров с партнерами, анализ технической интеграции и совместная работа с IT-командой для успешного запуска сервисов. Также потребуется взаимодействие с филиальной сетью для сбора требований и координации действий участников проекта. Иногда необходимо будет самостоятельно изучать договоры и учитывать замечания. Для этой роли важно глубокое понимание бизнес-процессов и технологий разработки. Уровень позиции — Middle или Senior, работа в Казахстане в сфере FinTech.

hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. В связи с запуском проекта нашего заказчика, открыта позиция Customer Support Specialist в международную аутсорсинговую компанию, которая оказывает услуги различным партнерам на рынке. Обязанности: — Клиентский сервис: консультирование клиентов по заказам, сопровождение заказов на всех этапах, работа с возвратами и обменами, консультирование по доставке и оплате, решение нестандартных клиентских запросов. — Операционная работа: работа в CRM системе, фиксация всей истории коммуникации, взаимодействие со складом, логистикой и другими подразделениями, контроль сроков обработки обращений, соблюдение SLA. — Коммуникация: грамотная письменная речь, способность объяснять сложные вопросы простым языком, умение сохранять профессиональный тон в конфликтных ситуациях, навык персонализированной коммуникации. Требования: — Английский язык от B2. — Опыт работы от 2 лет в клиентском сервисе. — Опыт работы в e-commerce проектах. — Опыт письменной коммуникации с клиентами. — Опыт работы с CRM системами. — Опыт работы с международными клиентами будет преимуществом. — Грамотная письменная коммуникация. — Уверенный пользователь CRM-систем. — Готовность работать по стандартам бренда и внутренним регламентам. Будет преимуществом: — Опыт работы с международной доставкой. — Опыт работы в premium или luxury сегменте. — Опыт работы в fashion e-commerce. Условия: — Полностью удаленный формат. — Сменный график 2/2, с 10:00 до 20:00 по мск. — Участие в международном e-commerce проекте на этапе активного роста. — Возможность влиять на формирование и развитие. — Долгосрочное сотрудничество и участие в масштабировании бизнеса.

Location: Тихорецк Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности * консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку * продавать банковские продукты и услуги * обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера * проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег. Требования * имеешь образование среднее и выше * доброжелателен и готов помогать клиентам * активно используешь гаджеты и программы MS Office * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Условия * ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты * возможность влиять на свой доход * быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта * работа в офисе нового формата рядом с домом или местом учебы * корпоративный планшет для комфортной работы * уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста  * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком. #начало\_карьеры #работа\_без\_опыта #менеджер\_по\_продажам #консультант #менеджер\_по\_обслуживанию #обслуживание\_физических\_лиц #менеджер #специалист\_банка #работа\_для\_начинающих #консультирование #кредитные\_продукты #продажи #страхование #вклады #ипотека #кредиты #касса #работа\_с\_наличными #банковские\_ценности #прием\_платежей

Ищем монтажёра, который умеет с нуля создавать визуал для видео с помощью нейросетей и монтировать его в формате кино. Мы предоставляем готовый сценарий и озвучку. Ваша задача — самостоятельно создать под них весь видеоряд. Что нужно делать: — генерировать видео с нуля в нейросетях; — самостоятельно продумывать визуал под каждую сцену сценария; — оживлять изображения, создавать необходимые кадры и переходы; — собирать всё в цельное 20-минутное видео; — делать динамичный, атмосферный монтаж в формате кино; — работать по нашим референсам — примеры готовых видео отправим. Важно: мы не предоставляем готовый видеоряд. Нужен человек, который уже умеет работать с нейросетями. Если у вас есть свои подписки на необходимые сервисы — отлично. Если нет, необходимые нейросети можем оплачивать мы. Объём: 10–15 видео в месяц. Длительность одного готового ролика — около 20 минут. Работы много, поэтому ищем монтажёра на постоянное долгосрочное сотрудничество. Оплата: от 4 до 8к за видео, все зависит от ваших навыков.

Задачи: — осуществлять ведение и консультацию клиента по этапам работы с его заказом; — рассчитывать стоимость и оформлять новые заказы клиентам по запросу; — отслеживать качество и сроки исполнения заказа; — осуществлять ведение заказа на сервисах компании и в Битрикс 24. Требования: — обязателен опыт удаленной работы с клиентами; — большим преимуществом будет опыт работы в сфере образования (ВУЗы); — готовность и желание работать на результат; — грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения (общение в основном в переписке); — желание развиваться в команде; — без опыта удаленной работы, без опыта работы с клиентами, с пустыми резюме — не откликаться. Условия: — полностью удаленный формат работы; — график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (с 08:00 до 17:00 по московскому времени), выходные СБ, ВС; — заработная плата еженедельно; — ежемесячная премия по результатам отработанных заказов; — оформление по договору; — оплачиваемая стажировка (в случае оформления); — карьерный и профессиональный рост; — адекватное руководство и планы; — отсутствие токсичности в коллективе.

Проект: финтех. Лидер рынка розничных коллективных инвестиций в коммерческую недвижимость. Ключевой бизнес - создание и управление закрытыми паевыми инвестиционными фондами (ЗПИФ), инвестирующими в рентную недвижимость: торгово-развлекательные и офисные центры, склады и логистические комплексы. Agile-команде, работающей над продуктом по автоматизации процессов покупки инвестиционных продуктов и обслуживании клиентов, необходим ИТ-лидер, готовый взять ответственность за развитие и совершенствование продукта вместе с владельцем продукта и всей командой. Задачи включают улучшение неоптимально работающих процессов, построение управления техническим долгом и повышение зрелости архитектуры информационных систем. Требования: — Опыт работы системным аналитиком от 3-х лет вне обучения в ВУЗе, техническим лидером команды разработки или ИТ-лидом от 1 года; — Опыт проектирования и описания интеграционных взаимодействий, платформенных решений, сервисов и микросервисов с нуля; — Практические знания принципов обмена данными через очереди и брокеры сообщений; — Навыки эффективного общения с бизнес-заказчиками, командами разработки, архитектором; — Успешный опыт построения и оптимизации производственного процесса в Agile командах; — Опыт анализа требований заказчика и описания процессов; — Умение четко ставить задачи разработчикам (написание ТЗ, декомпозиция задач); — Знание основных принципов REST/Web сервисов, очередей сообщений (RabbitMQ), XML/JSON. Условия: — Формат работы: удаленно; — Для оформления нужно приехать в Москву на 1 день.

Компания Wisebits приглашает DevOps-инженера для удаленной работы с полной занятостью и зарплатой от 4000 евро net. В обязанности входит автоматизация и поддержка инфраструктуры приложений на Kubernetes, эксплуатация компонентов Kubernetes и инфраструктурных сервисов в продакшн-средах, разработка и сопровождение CI/CD конвейеров, участие в релизах и повышении надежности доставки ПО. Также требуется настройка и обслуживание систем мониторинга, логирования и оповещений, поддержка баз данных и систем хранения, автоматизация рутинных задач с использованием скриптов и инфраструктуры как кода. Важна помощь в устранении инцидентов, анализ причин и взаимодействие с командами разработчиков для предотвращения повторных проблем. Кандидат должен иметь более 5 лет опыта в DevOps, глубокие знания эксплуатации Kubernetes в продакшн, уверенное владение Linux (Ubuntu) и сетями, опыт работы с GitLab CI/CD, автоматизацией через Ansible, написанием Bash-скриптов, системами мониторинга Prometheus/VictoriaMetrics и VictoriaLogs, а также администрированием PostgreSQL, ClickHouse и Elasticsearch. Необходим опыт разработки приложений из исходников, создания Helm-чартов и работы с Kubernetes на физическом оборудовании.

Задачи: – Конфигурирование и доработка 1С под запросы клиентов по поставленному ТЗ; – Участие в обследовании процессов клиента; – Разработка дополнительных модулей и расширений для системы 1С; – Настройка интерфейсов, отчетов и печатных форм; – Настройка обмена данными между системами через API, файлы или другие протоколы обмена. Требования: – Опыт разработки на платформе 1С; – Опыт совместной разработки; – Опыт работы с торговыми конфигурациями 1С ERP, 1С УХ, 1С УПП; – Опыт интеграции 1С с другими системами (HTTP, API, XML, JSON, Web-сервисы), конвертация данных; – Отличное знание языка запросов и СКД, опыт построения сложных отчетов; – Крайне желательно наличие сертификатов: 1С Специалист по платформе 1С8, желательно 1С Специалист по ERP.

Задачи: - Тестирование игровых механик, уровней, функциональных модулей игры (включая клиент и серверную часть); - Создание и поддержание в актуальном состоянии тестовой документации; - Проведение тестирования на разных устройствах и платформах (Web, Android, iOS); - Взаимодействие с командой разработки и менеджерами проекта; - Локализация и документирование дефектов; - Участие в процессе релиза обновлений. Требования: - Опыт в тестировании приложений в сфере GameDev от года; - Знание основ тестирования ПО: виды тестов, методологии, жизненный цикл бага; - Навыки составления документации (тест-кейсы, чек-листы, баг-репорты); - Понимание архитектуры игр (Unity); - Умение находить нетривиальные сценарии поведения пользователя; - Опыт работы с баг-трекинговыми системами; - Понимание клиент-серверного взаимодействия; - Умение собирать логи; - Грамотная устная и письменная речь; - Умение работать в режиме многозадачности. Будет преимуществом: - Опыт использования инструментов анализа производительности (Profiler в Unity/GameBench); - Знакомство с системами аналитики (Appmetrica, Firebase, AppsFlyer и т.п.); - Знание особенностей работы с мобильными устройствами (разные платформы, версии ОС, экраны и тд); - Знакомство с инструментами управления релизами (TestFlight, Firebase App Distribution, Google Play Console); - Умение работать с ADB, логами Android/iOS, анализировать краши (logcat, Xcode logs, Crashlytics и т.п.); - Опыт тестирования интеграции с мобильными сервисами: IAP (встроенные покупки), push-уведомления, аналитика, авторизация через соцсети. Условия: - Зарплата от 110 000 ₽; - Полная занятость, график 5/2.

Задачи: — Подготовка ежемесячной и еженедельной отчетности; — Выполнение ad-hoc задач, преимущественно от отдела retention; — Построение и поддержание дашбордов в Metabase. Требования: — Опыт работы с BI-системами; — Высокий уровень владения SQL (написание сложных запросов, CTE, оконные функции и т.п.); — Базовые навыки программирования на Python (работа с данными, написание DAG для Airflow); — Умение читать и понимать Python-код аналитических сервисов и моделей; — Активность, самостоятельность и инициативность. Преимущества: — Опыт работы в iGaming. Условия: — Работа в офисе на Кипре, в Лимассоле; — Официальное трудоустройство; — Корпоративные завтраки и обеды; — Развитая корпоративная культура; — График работы 5/2 (выходные суббота и воскресенье); — Гибкое начало рабочего дня с 8 до 11 часов; — Конкурентная заработная плата, определяемая по итогам собеседования; — Предоставление всех необходимых инструментов для работы.