Вакансии

Кого ищем: Лидера с опытом управления распределенной логистикой (склад + транспорт) от 5 лет в ритейле, e-com или FMCG. Ты понимаешь рынок Казахстана, умеешь считать себестоимость операции, внедрять WMS/TMS и строить единые стандарты для РФ и РК.

Location: Москва Workplace: Офис Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Обязанности Управлять сквозными операционными процессами — координировать работу логистики, склада, доставки и сервиса, обеспечивать бесперебойность операций; Выстраивать и контролировать кросс‑функциональное взаимодействие между подразделениями для достижения общих целей; Разрабатывать и внедрять стандартные операционные процедуры (SOP), регламенты и инструкции для типовых процессов; Внедрять и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и уровни обслуживания (SLA), анализировать отклонения и корректировать процессы; Проводить картирование процессов, выявлять узкие места и предлагать решения по оптимизации; Руководить командой из 5–20 человек: ставить задачи, контролировать исполнение, развивать сотрудников, работать с мотивацией и вовлечённостью; Реализовывать операционные проекты — запускать новые процессы, масштабировать решения, управлять изменениями; Фиксировать результаты проектов и готовить отчётность по ключевым метрикам (объёмы, сроки, качество исполнения). Требования От 3 лет в операционном управлении, из них не менее 1,5 лет на руководящей позиции (руководитель направления/блока); Опыт управления командой от 5 до 20 человек; Отраслевой опыт в одной из сфер: e‑commerce, ритейл, дистрибуция, производство или транспорт; Навыки построения и оптимизации процессов: картирование, разработка SOP, внедрение KPI/SLA, контроль исполнения; Системное мышление и ориентация на результат, способность видеть процесс целиком и расставлять приоритеты; Умение договариваться со смежными функциями, выстраивать рабочие процессы между разными подразделениями; Стрессоустойчивость и готовность к работе в режиме многозадачности, умение сохранять эффективность в условиях высоких нагрузок и сжатых сроков. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

Location: Москва Workplace: Гибрид, Офис Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Мы ищем операционного менеджер в команду cross-border. Наша команда развивает международный рынок Wildberries и отвечает за логистику с поставщиками из Китая. Обязанности Координировать ежедневные логистические процессы и контролировать движение заказов на всех этапах поставки; Вести эффективную коммуникацию с отделом поддержки продавцов по вопросам статусов заказов и решения проблем; Взаимодействовать с отделами логистики, ИТ и командами ВБ для решения всех возникающих вопросов по движению заказов; Взаимодействовать с китайскими поставщиками и логистическими операторами на китайском языке по вопросам поставок, отгрузок и статусов заказов; Контролировать соблюдение сроков поставок, отслеживать задержки и координировать действия по их устранению; Участвовать в запуске проектов, подготовке бизнес ТЗ для проектных менеджеров и команды продукта; Обрабатывать текущие операционные запросы по логистике. Требования Имеете опыт работы в логистике или ВЭД от 2х лет; Владеете китайским языком - будет преимуществом; Демонстрируете отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде; Умеете быстро решать проблемы и находить оптимальные решения. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

• Интересны кандидаты с успешным опытом работы в крупных сетевых компаниях, которые умеют не только управлять процессами, но и добиваться конкретных бизнес-результатов.

• Закрывать операционные вопросы «в один контакт». Принимать на себя все типовые и повторяющиеся запросы от подразделений, согласовывать внутренние процессы и регламенты.

✔️Управлять операционной деятельностью производственной площадки. ✔️Координировать работу ключевых функциональных направлений.

Руководителя с опытом управления крупными активами в животноводстве или птицеводстве, который успешно реализовывал проекты системных преобразований и повышения эффективности производства.

Ищем операционного директора, который возьмёт на себя ежедневное управление бизнесом, обеспечит рост продаж и выведет компанию на операционную окупаемость. Чем предстоит заниматься Продажи: увеличивать выручку и прибыльность магазинов и онлайн-канала, выстраивать работу с клиентами через CRM, развивать повторные продажи и программу лояльности.

Location: Ижевск Workplace: В офисе О компании Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Обязанности контролировать: бюджет CAPEX , OPEX, капитализации ФОТ; заниматься постановкой на основные средства оборудования и материалов ТМЦ, сокращением расходов на незавершенное строительство; проводить заявки на отгрузку оборудования; заводить заказы на работы подрядными организациями. Требования высшее или среднее специальное образование (телекоммуникации, техническое , экономическое); знание основ бухгалтерского учета будет плюсом; навык работы в электронных таблицах, аналитика. Условия оформление в штат компании; оклад + годовая премия в размере оклада по результатам выполнения KPI; режим работы пн-чт с 8:30 до 17:30, пт до 16:15; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Задачи: — Около 60 производственных комплексов, 3 500+ сотрудников. — Построение единой операционной системы и внедрение производственных стандартов. — Повышение управленческой и производственной эффективности. — Развитие управленческой команды, внедрение KPI и цифровых инструментов. Требования: — Руководитель с опытом управления крупными активами в животноводстве или птицеводстве, который успешно реализовывал проекты системных преобразований и повышения эффективности производства.

- выстроить эффективную систему операционного управления масштабным производственным направлением. - Масштаб задач: около 60 производственных комплексов, 3 500+ сотрудников.

Масштабировать вендинговую сеть, запускать новые точки и регионы; Выстраивать операционную модель под быстрый рост: процессы, KPI, стандарты, зоны ответственности;

Контролировать выполнение производственного графика, заранее выявлять риски срыва сроков и организовывать меры по их устранению. При отклонениях от плана перераспределять ресурсы и при необходимости готовить предложения по привлечению подрядчиков.

Location: Москва Workplace: Офис Helpy — внутренний сервис поддержки сотрудников. Мы ищем операционного руководителя, который будет отвечать за ежедневную работу поддержки и развитие направлений командировок и корпоративного такси. Ждём, что вы работали в клиентском сервисе или поддержке и управляли распределённой командой. Helpy — внутренний сервис поддержки сотрудников. С его помощью можно решить любой вопрос о жизни и работе в компании, используя удобные инструменты. Одно из направлений сервиса — поддержка командировок и корпоративных поездок: оформление тревел-услуг, заказ трансферов и разовых поездок на такси. Мы ищем операционного руководителя, который будет отвечать за ежедневную работу поддержки и развитие двух направлений: командировок и корпоративного такси. Вам предстоит управлять командой, улучшать клиентский опыт, развивать взаимодействие с поставщиками и сокращать ручную нагрузку с помощью автоматизации, AI и self-service. Обязанности Управление командой поддержки Вам предстоит руководить распределённой командой из 30+ сотрудников, в которую входят тимлиды и старшие специалисты. Вы будете отвечать за результаты направления, ставить цели, участвовать в подборе и адаптации сотрудников, развивать команду и помогать ей справляться со сложными ситуациями. Организация ежедневной работы поддержки командировок Команда помогает сотрудникам оформлять поездки, билеты, проживание, трансферы и другие тревел-услуги, а также решать вопросы до и во время командировки. Вам предстоит планировать ресурсы с учётом сезонности, отпусков и роста нагрузки, контролировать очередь обращений и обеспечивать стабильную работу поддержки. Развитие процессов вместе с тревел-агентствами и продуктовыми командами Вам предстоит выстраивать взаимодействие с тревел-агентствами и внутренними командами, согласовывать правила работы, OLA и SLA и контролировать их выполнение. Вместе с продуктовыми и техническими командами вы будете переводить проблемы поддержки в понятные требования, описывать целевые процессы и проверять изменения перед запуском. Автоматизация поддержки и развитие self-service Одна из важных задач — сокращать количество ручной работы. Вы будете развивать AI-ответы, чат-ботов и сценарии самообслуживания, чтобы сотрудники могли самостоятельно решать больше вопросов. Также в зоне ответственности будет база знаний: инструкции для команды, пользователей и AI-инструментов должны быть понятными и актуальными. Развитие корпоративного такси Корпоративное такси будет дополнительным направлением. Вам предстоит поддерживать и улучшать процессы, связанные с корпоративными счетами, разовыми поездками, трансферами и отчётностью. Требования * От трёх лет работали в операционном управлении, клиентском сервисе или поддержке * Управляли распределённой командой и отвечали за её результаты * Работали с внешними или внутренними поставщиками и умеете договариваться о правилах взаимодействия и целевых показателях * Запускали проекты: переводили операционные проблемы в понятные требования для продуктовой или технической команды, сопровождали внедрение и оценивали результат * Понимаете процессы службы поддержки: управление нагрузкой, очередями, качеством, SLA и эскалациями * Умеете развивать тимлидов или старших специалистов * Принимаете решения на основе данных и можете превратить показатели в конкретный план действий * Умеете оценивать эффект инициатив для пользователя, бизнеса и операционной эффективности команды * Самостоятельны, умеете расставлять приоритеты и сохранять фокус при большом количестве параллельных задач * Ясно объясняете сложные вещи и умеете выстраивать взаимодействие между поддержкой, продуктом, разработкой, поставщиками и бизнес-заказчиками Будет плюсом * Работали с корпоративными командировками, тревел-сервисами или внутренними сервисами для сотрудников * Управляли распределённой командой поддержки от 30 человек * Работали в модели с несколькими поставщиками и контролировали выполнение SLA * Запускали интеграции с поставщиками * Внедряли чат-ботов, AI-инструменты или сценарии самообслуживания

Создает и поддерживает культуру эффективного производства, сфокусированную как внутреннего, так и внешнего клиента; Отвечает за разработку, внедрение и реализацию стратегии производства, управление несколькими заводами;

Ищем специалиста на стыке IT и Operations. Операционную экспертизу мы наработаем вместе, а технические навыки, Excel/SQL, требуются для работы.

Ищете аналитическую работу в сфере логистики в Подмосковье? Станьте специалистом по операционным инцидентам! Вам предстоит контролировать складские процедуры, фиксировать системные сбои и анализировать их причины. Гарантируем стабильные выплаты, ДМС со стоматологией, бесплатные горячие обеды и транспорт на смену. Присоединяйтесь к нам! Требования Полное описание вакансии размещено на сайте Команды для Бизнеса

Location: Москва Workplace: Офис Команда операционного управления флотом автономных автомобилей ищет менеджера, который поможет эффективно использовать все ресурсы на локациях и настроит цепи поставок. Ждём, что вы не меньше пяти лет управляли командой и работали с различными техническими инструментами и системами. Яндекс стремится сделать повседневную жизнь людей более безопасной, удобной и комфортной. Мы хотим создать технологию автономного вождения и ищем увлечённых, умных и целеустремлённых профессионалов. Команда операционного управления флотом автономных автомобилей ищет операционного менеджера, который поможет эффективно использовать все ресурсы на локациях. У нас активно растущее подразделение: увеличивается и флот машин, и количество персонала. При этом мы не просто управляем автомобилем, а являемся частью высокотехнологичной компании, которая строит будущее. В нашей команде множество интересных задач и новых вызовов. Мы работаем в быстро меняющихся условиях и участвуем в реализации разных запросов со стороны технологии. Помимо этого, мы развиваем коммерческий флот, которым только учимся управлять. За последнее время мы запустили несколько новых локаций в разных регионах. Обязанности Контроль локации Вы будете обеспечивать выполнение показателей на локации (дисрейт, накат и т. д.), контролировать состояние флота (блокеры, криты) и самих локаций (актуальность карт, проблемы на маршрутах). При необходимости — продумывать и реализовывать проекты, чтобы команда выполняла бизнес-показатели. Работа с командой В команде много сотрудников. Необходимо обеспечивать наполненность команды (отслеживать показатели найма/оттока, участвовать в собеседованиях и пр.), её обученность, контролировать трудовую дисциплину и выполнение должностных обязанностей, готовить отчёты по результатам работы, проводить групповые мероприятия и встречи. Кроме того, вы станете предлагать, как повысить эффективность работы команды и сделать так, чтобы сотрудники были довольны нашими активностями. А в итоге — реализовывать и внедрять лучшие предложения. Работа с документацией Вы будете вести административный документооборот, отчёты по выполнению бизнес-метрик. Требования * Окончили вуз по технической или управленческой специальности * Не меньше пяти лет занимались управленческой работой * Понимаете основные принципы управления, умеете применять методы и инструменты менеджмента * Умеете анализировать и решать технические проблемы, работали с различными техническими инструментами и системами, понимаете принципы работы сложных технических устройств * Способны анализировать данные и принимать обоснованные решения, оценивать риски и разрабатывать стратегии их минимизации * Хороший организатор: можете спланировать и организовать работу команды, делегировать задачи и контролировать их выполнение, мастерски управляете проектами, ресурсами и коммуникациями с коллегами, смежниками и внешними исполнителями, понятно объясняете сложные технические решения, разрешали конфликты и вели сложные коммуникации * Ответственны: помните о своих обязанностях, соблюдаете сроки проектов и задач, готовы отвечать за результаты работы * Быстро адаптируетесь к изменениям и новым условиям, способны работать при неопределённости * Обладаете лидерскими качествами: умеете вдохновлять и мотивировать команду, принимать решения в сложных ситуациях * Имеете водительское удостоверение Будет плюсом * Знаете принципы работы методологии Agile * Владеете инструментами моделирования процессов (BPMN) * Работали в сфере автомобилестроения * Любите автомобили и различную технику