Вакансии

Location: Москва Мы — команда «Мотивационный профиль» внутри юнита Data, мы определяем мотивы клиента и наша задача научиться использовать эти знания в бизнес процессах. Мы считаем, что за каждым действием клиента стоят не просто цифры, а жизненный контекст, долгосрочные цели, страхи и истинные мотивы человека, используя эту информацию мы можем делать более релевантные предложения и перестроить общение с клиентом. Обязанности * поиск таргет-групп для кампаний коммуникаций для клиентов Банка * сборка таргет-групп для кампаний коммуникаций * запуск кампании в CRM Банка на сформированную таргет-группу * мониторинг запущенных кампаний * заказ и контроль доработок витрин данных * формирование аналитической отчетности по кампаниям коммуникаций * ad-hoc запросы. Требования * высшее техническое /экономическое образование * знание SQL (обязательно), Python для анализа данных (желательно) * опыт работы в продуктовой аналитике от 1 года * опыт работы с hive, spark, Hadoop, Greenplum приветствуется * знание розничного банковского бизнеса является преимуществом * готовность к большому количеству коммуникаций * аналитический склад ума. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * возможность выбрать удобный график – офис/гибрид * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Команда «Мотивационный профиль» создает новый подход к работе с клиентом, который позволит перейти от классической персонализации к более глубокому пониманию человека на основе психологии. Мы извлекаем из данных психометрические характеристики — ценности, страхи, особенности характера и принятия решений — и используем их в продуктах банка и экосистемы. Для построения мотивационного профиля мы используем анкеты, подробные интервью, поведенческие и транзакционные данные. Работаем с известными психометрическими методиками и подходами, разработанными исследовательской командой. Одна из ключевых задач — научиться надежно определять психометрические характеристики на ограниченных выборках, масштабировать их на широкую клиентскую базу и использовать в рекомендательных сценариях и моделировании клиентских реакций. Обязанности Моделирование психометрических признаков: * подбирать постановку задачи в зависимости от объема и качества данных: supervised learning, weak supervision, few-shot и другие подходы * обучать модели для предсказания психометрических и поведенческих характеристик клиента * оценивать модели как по стандартным ML-метрикам, так и по тому, насколько хорошо их результаты работают в прикладных сценариях — сегментации, персонализации и моделировании поведения клиента Работа с текстовыми и поведенческими данными * строить пайплайны обработки текста: чанкинг, построение эмбеддингов, кластеризация и извлечение признаков * формировать датасеты для обучения, валидации и тестирования моделей * искать цифровые признаки, которые могут помочь определить характеристики мотивационного профиля. Требования * опыт работы Data Scientist / ML Engineer от 2–3 лет * уверенное знание Python и стандартного DS/ML-стека: pandas, numpy, scikit-learn, CatBoost / LightGBM / XGBoost * опыт построения supervised ML-моделей для табличных данных * опыт работы с текстовыми данными и NLP: embeddings, sentence-transformers, кластеризация, классификация текстов, семантический поиск * понимание основных подходов к работе с LLM: prompting, few-shot, zero-shot, LLM-разметка и оценка качества LLM-ответов. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Перед нашей командой стоит амбициозная задача по реализации стратегии омниканального взаимодействия с клиентами в контексте продвижения продуктов Банка и Экосистемы. Цель – уйти от классических кампаний продаж и рекламы к клиентоцентричному взаимодействию. Мы хотим удовлетворять потребности клиента в комфортном для него режиме подходящими для его жизненной ситуации продуктами, а также минимизировать рекламное давление. Наш сложный и интересный проект находится на стыке бизнеса и ИТ. Ждем заряженных профессионалов, готовых создавать новый клиентский опыт. Обязанности * вести продуктовую аналитику: формулировать и отслеживать метрики успеха, анализировать воронки, проводить A/B-тесты и оценивать влияние изменений на ключевые показатели * принимать участие в проектировании и построении омниканального оптимизатора коммуникаций с клиентами * проводить исследование новых источников данных для улучшения качества работы оптимизатора * унифицировать, автоматизировать и развивать аналитические процессы команды * анализировать данные по клиентам и кампаниям, готовить Ad-Hoc отчеты, консультировать смежные команды. Требования * высшее образование: техническое или экономическое * опыт работы в качестве DA от 2 лет * уверенное знание SQL (оконные функции, умение читать план запроса и т.д.) * опыт использования Python для аналитики (библиотеки - pandas/ numpy/ matplotlib/ seaborn) * умение презентовать результаты своих исследований и объяснять сложные вещи простыми словами * умение проектировать эксперименты и интерпретировать результаты * знание основ статистики (методология оценки A/B-тестов, проверка гипотез) * навыки анализа большого массива данных Будет плюсом: * опыт работы с BigData-стеком (Hadoop, Spark, Hive), умение строить и оптимизировать пайплайны обработки больших данных * опыт работы на стыке Data Analytics и Data Science, опыт работы с моделями машинного обучения * опыт работы в BI инструментами (Tableau, Qlik и др.) * аналитическое мышление и умение систематизировать информацию * проактивность и самостоятельность в решении задач * умение работать со смежными командами, отстаивать интересы по своим задачам и место в бэклоге, контролировать выполнение поставленных задач. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская  * офисный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития  * программа адаптации и помощь руководителя на старте  * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа  * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких  * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

ищет маркетолога, который будет запускать рекламные и промо-кампании, анализировать их эффективность и искать новые возможности для роста транзакций. Разрабатывать и запускать рекламные и промо-кампании;

Задачи: — Управление сквозным процессом экспресс доставки (Китай — РФ): контроль сроков, статусов, отклонений и претензий; соблюдение SLA; работа с типовыми рисками (таможня, задержки, возвраты). — Работа с агентской сетью в Китае/Азии: подбор и онбординг партнёров, постановка задач, контроль исполнения, оптимизация ставок и сроков, разбор инцидентов. — Автоматизация и улучшение процессов: внедрение шаблонов, правил маршрутизации, отчётности; совместная работа с ИТ; перевод рутинных операций в автоматические сценарии. — Применение ИИ инструментов в операционной работе: обработка запросов, подготовка расчётов и отчётов, анализ данных, ускорение коммуникаций и снижение трудозатрат. — Аналитика и отчётность: формирование регулярной отчётности по ключевым метрикам (сроки, стоимость, качество, возвраты, ошибки), выявление точек роста и внедрение корректирующих мер. Требования: — Опыт в международной экспресс логистике в экспедиторской компании (направление Азия - РФ) от 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей роли в логистической компании (первый приоритет GBS, Юнитрейд). — Подтверждённый опыт операционной работы с B2B и B2C клиентами: умение приоритизировать запросы, управлять ожиданиями и усиливать ценность сервиса. — Практический опыт управления агентской сетью в Азии: переговоры, контроль, оптимизация ставок, разбор инцидентов. — Опыт внедрения автоматизации: от постановки задачи до измерения эффекта (сроки, трудозатраты, ошибки). — Уверенное применение ИИ инструментов для рабочих задач: генерация шаблонов, обработка данных, подготовка отчётов и расчётов. — Английский язык — не ниже Intermediate.

Location: Panama City, Panama Adrian Magnus is growing in the United States and Europe, and we’re looking for a results-driven B2C Sales Supervisor to lead that expansion. You will run a phone-based remote sales operation from start to finish. You’ll build and coach a team of sales executives, own the pipeline and KPIs, and turn activity into consistent, predictable revenue. What You’ll Do Lead remote, phone-based B2C sales to retailers, specialty stores, lounges, wholesalers and distributors across the US and Europe. Recruit, train, coach and supervise a team of remote sales executives, building a culture of discipline, accountability and high conversion. Define, track and enforce team KPIs, including call activity, conversion rates, pipeline value, sales per agent and forecast accuracy. Design and continuously improve the sales process, call scripts and objection-handling playbooks. Own the CRM: pipeline stages, data quality and reporting discipline. Deliver accurate sales forecasts and performance reports to leadership. Work closely with Operations and Logistics on order flow, inventory availability and invoicing to ensure reliable fulfillment. Requirements Proven remote / phone-based sales experience. This is the core of the role. 3+ years of hands-on, individual sales experience. 3+ years managing a sales team (required). You must have directly led a team of salespeople. Recent hands-on selling is a plus, but team leadership experience is mandatory. A track record of building teams and setting, tracking and enforcing sales KPIs. Strong CRM skills and a data-driven approach to managing performance. Fluent English , spoken and written.

-Самостоятельно запускать, вести и оптимизировать рекламные кампании в VK Ads. -Оптимизировать рекламу по стоимости первой оплаты подписки.

Что предстоит делать: -Самостоятельно запускать, вести и оптимизировать рекламные кампании в Google Ads для русскоязычной аудитории. -Выбирать рекламные форматы и подходы, эффективность которых вы можете подтвердить актуальной практикой.

В связи с активным расширением отдела продаж открыта вакансия “Менеджера ВВОДНОГО урока” ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ: Мы даем готовый поток заинтересованных клиентов, которые уже занимались на платформе • Проводите от 80 видео-уроков в месяц по готовым скриптам.

опыт B2C-продаж, желательно в активных продажах / телемаркетинге; умение работать с возражениями и закрывать на целевое действие;

Drive Reg→Purchase conversion through triggered post-quiz, paywall-abandonment, and onboarding sequences across email, SMS, and web push. Own first-purchase activation across the first 7 days.

Discovery здесь — сердце роли: проводишь CustDev, ищешь и валидируешь боли, превращаешь инсайты в гипотезы и доводишь их до A/B-теста. Кого ищем: продакта, который 2–3+ года развивал массовый продукт, проводил исследования, уверен в SQL и умеет принимать решения на основе данных.

Компания TvoyPoster & TvoyPortret, специализирующаяся на создании портретов по фотографиям и декоративных элементов для дома, ищет менеджера по продажам в сегменте B2C. Работа предполагает взаимодействие с клиентами через телефон, мессенджеры и чаты, консультирование по выбору формата, материала и стиля продукции, а также сопровождение сделки до оплаты и передачи заказа в производство. В обязанности также входит стимулирование повторных продаж, сбор отзывов и соблюдение стандартов сервиса с инициативами по их улучшению. Кандидат должен иметь опыт в B2C-продажах не менее года, уверенно общаться как в письменной, так и в устной форме, быть самостоятельным и ответственным, поскольку в компании отсутствует микроменеджмент. Условия работы включают фиксированную оплату на уровне МРОТ 39 730 рублей, процент от продаж и бонусы за выполнение KPI, с возможным доходом от 100 000 до 250 000 рублей в месяц в зависимости от результатов. График работы — 2/2, офис расположен рядом с метро ВДНХ в Москве.

Требования: — Сильный инженерный бэкграунд — Разбираться в архитектуре — Умение работать с людьми — Больше любить менять, чем поддерживать О компании: Tripster – крупнейший сервис экскурсий: 22 000+ экскурсий в 800+ городах и 100+ странах, 6,5 млн путешественников.

Квантастика - онлайн-школа программирования для детей и подростков от 7 лет с более чем 13 000 учениками. Цель на 2026 год - вырасти в 6 раз и войти в топ-5 крупнейших компаний России с международной выручкой от 10%, работающей в разных образовательных вертикалях. Задачи: — Работа с базой школ в звонках, выход на ЛПР: директора, завучи, ответственные за дополнительное образование. — Проведение грамотной консультации ЛПР по преимуществам образовательной программы. — Заключение соглашений об информировании родителей через школьные чаты. — Поддержка долгосрочных взаимоотношений со школами. Требования: — Уверенность в переговорах и умение располагать к себе с первых секунд. — Опыт работы в удалённом формате с ЛПР (B2B, B2C) в звонках от 6 месяцев. — Умение грамотно вести диалог и работать с возражениями. — Желание влиять на результат и видеть масштаб своей работы. Условия: — Удалённый формат работы (работа в звонках). — График 5/2, с 7:00 до 16:00 или с 8:00 до 17:00 по МСК. — Доход от 90 000 рублей с первого месяца (фикс 60 000 + KPI), без "потолка". — Обучение и наставничество. — Долговременное сотрудничество. — Карьерный рост. — Подготовленные материалы для успешной работы. — Оплачиваемый отпуск. Компания является резидентом Сколково, имеет образовательную лицензию, что гарантирует высокое качество услуг по стандартам законодательства РФ. Прозрачная система мотивации и быстрый карьерный рост. Вакансия подходит для операторов колл-центра, операторов контакт-центра, менеджеров по продажам B2B и B2C, специалистов по лидогенерации, телемаркетологов, специалистов первичного контакта.

Задачи: — проводить CustDev, искать и валидировать боли пользователей — превращать инсайты в гипотезы — доводить гипотезы до A/B-теста — работать с разработкой — влиять на стратегию продукта Требования: — 2–3+ года опыта развития массового продукта — опыт проведения исследований — уверенное владение SQL — умение принимать решения на основе данных Условия: — зарплата 200–250K net — офис или гибридный формат работы — официальное трудоустройство по ТК РФ — аккредитованная IT-компания — ДМС со стоматологией — техника Mac — помощь с релокацией

Требования: — видит профессию Customer Success как основную — опыт в B2B, не обязательно в поддержке — умеет объяснять сложное простыми словами — свободный английский (B2 и выше) — готов работать в ночные смены Обязанности: — коммуникация с B2С-партнёрами на английском — погружение в запрос бизнес-партнёра — выявление повторяющихся паттернов в обращениях — ведение документации и описаний процессов — решение проблем партнёров до конца Условия: — офис или удаленная работа (возможен гибридный формат) — график 2/2, ночные смены 21:00–9:00 по МСК

Location: Colombia; Argentina; Portugal Crystalia Glass LLC is a U.S.-based manufacturer and provider of premium glass solutions, specializing in custom glass partitions for residential, commercial, and institutional projects. We operate a full-cycle model — from design and manufacturing to sales, delivery, and installation — with production facilities in the United States and Europe. The U.S. market is our core focus. Crystalia Glass is a stable, scaling business, serving B2C, B2B, and B2G clients across multiple states. We combine strong product quality, competitive pricing, high service standards, and operational efficiency to set a benchmark within our industry. We are strengthening our commercial function and are looking for a Sales Manager to take full ownership of sales execution, team performance, and revenue growth in a high-volume, inbound-driven environment. This is a hands-on leadership role requiring strong operational involvement. The Sales Manager will own sales performance end-to-end, including CRM operations, inbound lead management, call quality, analytics, and team development. Employment Type: - Full-time 8.30 am - 5 pm, NY (EST zone). - Remote work. - B2B contract (sole proprietorship status or corporate entity). Responsibilities CRM & Sales Operations: Own and optimise CRM and sales operations, including pipeline structure, lead lifecycle, data hygiene, SLAs, and inbound workflows. Enforce strong CRM discipline across the sales team through training, audits, and corrective actions. Drive performance through structured reporting and dashboards, continuously identifying and improving funnel efficiency. Team Leadership & Development: Lead and develop the sales team - Provide ongoing coaching and mentoring to team members, conducting regular performance reviews and setting goals to ensure they achieve and exceed their targets. Participate in the recruitment and training of new team members, ensuring they are aligned with company values and priorities. Inbound Lead Management: Manage a high-volume inbound lead flow, ensuring fast response times, high-quality lead handling, and balanced workload across Sales Reps. Continuously optimise lead distribution to maximise efficiency, conversion, and team performance. Call Quality & Communication Standards: Own call quality and communication standards, with calls as the primary channel for US-based clients. Regularly review calls, coach on objection handling and structure, analyse deal losses, and develop supporting channels such as SMS and email. Performance & Analytics: Lead the sales function through data and metrics, including conversion rate, close rate, average deal value, speed to lead, and revenue per rep. Design and execute data-backed initiatives to improve conversion and overall sales performance. Proactivity & Continuous Improvement: Proactively identify and solve problems, taking full ownership even with limited resources. Continuously initiate improvements across sales processes, marketing collaboration, tools, and customer engagement with a focus on measurable business impact. Requirements 5–7 years of relevant sales experience, with a strong background in sales execution and revenue growth. At least 2 years of managerial experience, leading and developing sales teams. Proven experience in sales roles, including hands-on ownership of targets, pipelines, and performance. Strong hands-on experience with CRM systems (HubSpot or similar), including daily operational use, reporting, and pipeline control. Hands-on experience managing inbound sales in a high-volume or B2C setting is a must. Experience leading teams of 5+ Sales Reps. Experience with AI tools and structured sales playbooks. Strong analytical mindset with the ability to make data-driven decisions. Experience with call-based sales models. Fluent English (working with US-based clients). High level of involvement in day-to-day sales operations. Nice-to-Have Track record of increasing B2C conversion rates. Cross-functional collaboration experience. CRM optimisation experience. Sales process and pipeline improvement expertise. Benefits Pay: Fixed Salary and bonuses on goals performed. Joining a highly professional and dynamic team. Exciting experience working with prestigious clients in the US market.