Вакансии

Задачи: — Исследование и интеграция PSP, понимание динамики эквайринга, P2P транзакций и ведущих методов оплаты от первого лица; — Поиск или создание решений, глубокое понимание продуктового ландшафта; — Сверка балансов и оборотов в различных PSP и методах оплаты; — Контроль и обзор комиссий за клиринг; — Контроль ликвидности и управление балансом; — Управление ежедневной коммуникацией с PSP. Требования: — Высшее образование в области финансов, бизнеса или управления операциями; — Опыт работы с PSP в iGaming не менее 1 года на позиции менеджера или офицера PSP; — Понимание обработки криптовалют; — Сильные аналитические навыки; — Умение эффективно распределять ресурсы, планировать и приоритизировать; — Отличные навыки решения проблем и устранения неполадок; — Свободное владение русским и хороший уровень английского. Условия: — Высокая зарплата (плюс бонусы за результат и пересмотр зарплаты); — График работы: Пн-Пт (9 часов с 1 часом на обед), гибкий старт с 8:00 до 10:00; — 24 дня отпуска; — Корпоративные уроки английского и греческого языков; — Тренажерный зал и SPA в офисе; — Корпоративное питание; — Активная корпоративная жизнь; — Интересные рабочие задачи, позволяющие развиваться; — Сильная команда профессионалов, поддерживающая развитие и реализацию амбициозных проектов.

Ищем 3D Motion Designer / 3D Generalist для создания динамичного имиджевого ролика для бренда профессионального электроинструмента и оснастки. Создать качественный и технологичный 3D/2.5D моушн-ролик для светодиодного экрана на стенде выставки.

Location: Москва Дивизион "Авто" Обязанности * стратегическое управление развитием бизнеса автокредитования на рынке автомобилей с пробегом * разработка и реализация стратегии развития рынка авто, масштабирование бизнеса, достижение целевых финансовых показателей * освоение новых рыночных ниш и каналов продаж на рынке автомобилей с пробегом * развитие альтернативных каналов привлечения клиентов * развитие кредитного направления, запуск новых продуктов * формирование и приоритизация продуктового бэклога, декомпозиция стратегии до дорожных карт * построение и операционное управление кросс-функциональной командой * глубокая аналитика рынка, клиентского поведения и конкурентной среды * развитие и управление партнерской сетью. Требования * высшее образование * опыт от 5 лет в развитии бизнеса/сегмента (ecom, fintech преимущество) для В2С аудитории * навыки декомпозиции стратегии до дорожных карт проектов * системное мышление и видение рынка как экосистемы * опыт систематизации хаоса и выстраивания процессов с нуля * готовность тестировать гипотезы и брать ответственность за результат * опыт работы с AI инструментами. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Ищем целеустремленного специалиста на линию технической поддержки нашего программного продукта для маркировки товаров IIoT/MDT на полный день, который будет обеспечивать быстрые запуски и поддержку. Какие задачи вас ждут.

Оптимизировать AI-агентов: скорость, качество, стоимость и надёжность.

Location: Москва Привет! Неожиданно, что Сбер - самый крупный отправитель SMS в России! Половина SMS траффика в любой момент в сетях операторов мобильной связи – это SMS от номера 900. Короткие сообщения получают все клиенты Сбера, и это самый востребованный и удобный канал для оповещения пользователей всех продуктов и услуг. Поэтому мы, трайб Уведомления, знаем, что такое высокая нагрузка и высокая надежность, работаем в современном техстеке, умеем интегрироваться не только с системами-отправителями, но и с любым оператором связи. А еще мы реализуем функциональность Сбербанк-Онлайн, связанную с Push-сообщениями. Поэтому, если у тебя есть вызов применить знания и опыт в одном из успешных highload проектов – присылай свой отклик! Обязанности Быть частью команды разработки back платформы по отправке sms и Push уведомлений Требования ### Каким мы видим будущего коллегу: * обладающим аналитическим складом ума, навыками командной работы, позитивным отношением к работе и жизни * имеющим опыт разработки highload решений на Java, написания микросервисов, исполняющихся в контейнерах Docker * имеющим практический опыт использования Java11, Spring Boot * знающим и умеющим применять инструментарий Jira, Confluence, Bitbucket, Nexus * умеющим запустить процесс CI/CD для своего проекта * разбирающимся в интеграции систем, форматах XML, Json, использовании Kafka, SQL и noSQL БД * разделяющим ценности Agile и продуктового подхода к разработке. Плюсом будет опыт работы в банковской и/или телекоммуникационной отрасли, суперплюсом – работа на сходных проектах (messaging). ### Условия * гибридный формат работы (м Кутузовская), на период адаптации фул офис * годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * регулярные митапы и развитое DS-community * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер.

Ищем целеустремленного специалиста на линию технической поддержки нашего программного продукта для маркировки товаров IIoT/MDT на полный день, который будет обеспечивать быстрые запуски и поддержку. Какие задачи вас ждут.

Вести пайплайн проектов по RuPost и Workspad во всех отраслевых направлениях: следить за стадиями, сроками и объёмами работ, вовремя замечать проекты, которым нужно особое внимание. Оценивать потенциальную и фактическую выручку по каждому проекту и по портфелю в целом, понимать вклад проектов в план продаж.

-Проектирование, разработка и поддержка гибкого функционала CRM. -Участие в оптимизации процессов: детализация задач, разбор и предотвращение инцидентов.

-На старте - задачи поддержки продукта - обновления, подготовку сценариев тестирования оборудования, обработка обращений клиентов, обеспечение актуальности базы знаний, интенсивная подготовка к аттестации 1С:Специалист по внедрению "1С:Эксплуататор".

Задачи: — Полный цикл рекрутинга для технических ролей в инженерной и продуктовой командах, от поиска до предложения и закрытия вакансий — Поиск и вовлечение высококвалифицированных кандидатов в инженерные и продуктовые команды по регионам Северная Америка, Латинская Америка, Европа, Ближний Восток и Африка, Азиатско-Тихоокеанский регион — Обеспечение высокого качества взаимодействия с кандидатами, отражающего ценности и культуру компании — Тесное сотрудничество с менеджерами по найму для определения критериев и профилей успешных кандидатов — Еженедельное предоставление отчетов менеджерам по найму о прогрессе, проблемах и ключевых метриках — Организация интервью и обеспечение их гладкого проведения с учетом разных часовых поясов — Построение кадрового резерва для текущих и будущих потребностей в технических и смежных командах — Оценка соответствия кандидатов техническим требованиям, коммуникационным навыкам и успешной работе в быстро меняющейся удаленной среде — Постоянное улучшение процессов рекрутинга, инструментов и отчетности — Представление компании как продуманного и энтузиастичного бренда в каждом взаимодействии с кандидатами Требования: — Успешный опыт найма на технические позиции, включая backend, frontend, data/ML, управление продуктом и дизайн продукта — Проактивность, самостоятельность, ответственность и умение доводить дела до конца — Гибкость и отзывчивость к потребностям кандидатов, включая организацию интервью в разных часовых поясах — Опыт работы в быстрорастущих стартапах или динамичной среде — Высокий уровень удержания нанятых сотрудников и доверия со стороны команд по найму — Уверенное использование LinkedIn Recruiter и адаптация к новым инструментам — Отличная организация и внимание к деталям — Превосходные письменные и устные коммуникативные навыки, умение работать с людьми — Эмпатия, вдумчивость и ясность в общении с кандидатами и внутренними заинтересованными сторонами — Опыт работы с системами отслеживания кандидатов (ATS) — Умение использовать и совершенствовать AI-инструменты для оптимизации рекрутинга и поиска кандидатов — Возможность работать полностью удаленно с пересечением часовых поясов США и Европы (например, Португалия, Лондон, Испания) Плюсы: — Опыт работы с Ashby — Опыт работы с Juicebox Условия: — Неограниченный отпуск, рекомендуется минимум 3 недели в год — Конкурентный компенсационный пакет, включая опционы на акции — Полностью удаленная команда, возможность выбора места жительства — Стипендия на обустройство домашнего офиса — Предоставление Apple ноутбуков новым сотрудникам — Бюджет на обучение и развитие, обновляемый ежегодно — Отпуск по беременности и родам для квалифицированных сотрудников — Работа с умными людьми, способствующими профессиональному росту и значимому вкладу

Задачи: — Полный цикл системного анализа модулей платформы — Формализация бизнес-требований — Проектирование логики работы модулей — Описание интеграций и потоков данных Требования: — Опыт работы в бизнесе в сфере ритейла, производства на роли бизнес/системного аналитика — Опыт работы в консалте в сфере управления цепями поставки, ритейла на роли бизнес/системного аналитика — Знание стека: Knowledge Space, Optimacros, Novo BI, Jume, Reshape — Опыт работы системным аналитиком от 5 лет — Желателен совмещённый опыт SA+BA — Опыт работы с аналитическими платформами, корпоративными системами или системами планирования — Опыт участия в сложных проектах с большим количеством данных и интеграций — Системный анализ требований (BRD, FRD, SRS, Use Cases, User Stories) — Моделирование бизнес-процессов (UML, AS-IS / TO-BE) — Проектирование и описание данных (ER-диаграммы, логические модели) — Работа с реляционными и нереляционными БД на уровне анализа данных и требований — Работа с интеграциями: REST API, форматы обмена, спецификации OpenAPI; понимание событийных интеграций — Декомпозиция сложных бизнес-задач до технических требований — SQL: чтение и написание аналитических запросов — Высшее образование (информационные технологии, математика, экономика, прикладные науки) — Работа с большим количеством стейкхолдеров — Навыки фасилитации Будет плюсом: — Опыт в Supply Chain, Demand Planning, Forecasting, ERP, APS — Опыт работы в продуктовых командах (Agile, Scrum) — Понимание процессов Supply Chain Planning, S&OP, Demand Sensing (для модуля Demand Planning) — Понимание задач линейной и смешанно-целочисленной оптимизации, LP, MILP (для модуля Supply Network Planning) — Опыт описания требований к ML и аналитическим компонентам (feature engineering, качество данных, метрики моделей) — Базовое понимание методов Operations Research для диалога с разработчиками алгоритмов — Навыки построения экономических обоснований (ROI, TCO, cost-to-serve) — Базовые навыки анализа данных для валидации гипотез — Инструменты моделирования: Draw.io, PlantUml, Miro или аналоги — Яндекс.Трекер Axenix, Яндекс.Вики Axenix (или Jira, Confluence) — Базовое понимание архитектуры web-приложений, backend-сервисов и ML-конвейеров — Инструменты бизнес-анализа: gap-анализ, моделирование бизнес-объектов — Сертификации по системному или бизнес-анализу (IIBA CBAP, CCBA, курсы по BABOK) — Обучение в области Supply Chain, Demand Planning, Operations Research

Location: Москва Мы развиваем антифрод, который должен видеть полную картину поведения клиента, а не отдельную операцию. Перед командой стоит более широкая задача: научиться видеть мошенничество как единый сценарий, который может начинаться в одном продукте, продолжаться в другом и завершаться криптовалютной операцией или наоборот. Мы создаём команду, которая будет не только защищать клиентов от мошенничества при работе с криптовалютой, но и развивать подходы к выявлению и предотвращению мошенничества для всех корпоративных клиентов Это возможность работать на стыке финансового фрода, криптовалют, платежей, поведенческой аналитики и современных технологий. Обязанности * Анализировать мошеннические сценарии и выявлять новые типы фрода при операциях с криптовалютой. * Исследовать клиентские пути в СберБизнес и искать точки, в которых возникают риски мошенничества. * Выявлять взаимосвязи между криптовалютными операциями и другими финансовыми операциями клиента. * Разрабатывать и совершенствовать правила, признаки и сценарии антифрод-контроля. * Анализировать эффективность действующих антифрод-механизмов и находить возможности для их улучшения. * Исследовать поведение клиентов и мошенников, выявлять аномалии и нетипичные паттерны. * Участвовать в разработке новых способов противодействия мошенничества — от предупреждений клиента до ограничений и дополнительных проверок. * Взаимодействовать с командами противодействия мошенничества других каналов обслуживания, информационной безопасности, машинного обучения и продуктовой аналитики. * Формулировать требования к новым антифрод-механизмам и участвовать в их запуске. * Проводить расследования сложных и нетипичных кейсов, формировать гипотезы и проверять их на данных. Требования * Опыт работы в антифроде и финансовом мониторинге не менее 2 лет * Опыт работы в банковских продуктах и платежах; * Опыт работы в расследовании мошеннических схем; * Знание SQL и работы с большими массивами данных; * Опыт в построении и анализе антифрод-правил; * Понимание клиентского поведения и customer journey. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская, формат работы - офис * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Задачи: — проектная занятость для мобильных e-commerce приложений Требования: — продуктовая логика — CJM — понимание влияния интерфейса на конверсию и бизнес-метрики — прототипирование будет плюсом

Задачи: — создание фотореалистичных интерьеров и окружения по референсам с сохранением геометрии пространства при смене ракурсов (AI-локации); — совмещение сгенерированных фонов с реальными актёрами, реквизитом и декорациями, достройка отдельных участков съёмочной площадки (AI/VFX-композитинг); — генерация 20 рекламных фудшотов с аппетитными крупными планами продуктов, реалистичной фактурой и физически достоверным движением ингредиентов (AI Food Video); — создание продуктовых композиций с упаковкой и интеграцией в окружение реальной декорации (Пэкшоты). Требования: — практический опыт AI-видеогенерации и/или VFX-композитинга; — умение добиваться фотореализма и визуальной стабильности между кадрами; — понимание перспективы, света, движения камеры и интеграции CG/AI с реальным видео; — опыт коммерческих рекламных проектов будет преимуществом; — наличие портфолио с релевантными работами. Важно: рассматриваются как универсальные специалисты, так и исполнители на отдельные направления. Сроки: старт в октябре, основной объём работ — конец октября и ноябрь 2026 года. Для отклика необходимо прислать портфолио, указать специализацию, используемые AI/VFX-инструменты и ориентировочную стоимость работы. Подробное ТЗ предоставят кандидатам после знакомства.

Задачи: — Работать с широким техническим стеком, включая AWS инфраструктуру, Kubernetes, распределённые системы, инструменты наблюдения, инструменты деплоя и внутренние платформы для разработчиков. — Понимать взаимодействия систем и сервисов, выявлять узкие места и создавать платформенные возможности для повышения надёжности и продуктивности разработчиков. — Проектировать, строить и эксплуатировать облачную инфраструктуру и платформенные сервисы на базе AWS. — Создавать переиспользуемые внутренние платформенные возможности для улучшения процессов разработки, деплоя и эксплуатации сервисов. — Работать с AWS, Kubernetes, инфраструктурой как код (IaC), CI/CD, наблюдаемостью и распределёнными системами. — Сотрудничать с продуктовыми инженерами для выявления повторяющихся потребностей и превращать их в масштабируемые платформенные решения. — Оценивать взаимодействия систем, выявлять риски и неэффективности, инициировать улучшения. — Повышать надёжность, производительность, доступность и поддерживаемость производственных систем. — Определять и продвигать платформенные практики (SLO, мониторинг, реагирование на инциденты, готовность к эксплуатации). — Инструментировать, отлаживать и улучшать сервисы и инфраструктуру, включая сервисы на TypeScript. — Руководить техническими инициативами от определения проблемы до внедрения и принятия. — Сообщать о компромиссах, рисках и прогрессе заинтересованным сторонам. — Наставлять инженеров в создании надёжных и масштабируемых систем. — Участвовать в дежурствах и реагировании на инциденты. Требования: — Опыт работы в области разработки программного обеспечения или инфраструктуры не менее 5 лет. — Глубокий опыт работы с AWS в продуктивных средах. — Опыт работы с облачной инфраструктурой, распределёнными системами и проектированием систем. — Опыт создания внутренних платформ, инструментов для разработчиков или общих сервисов. — Практический опыт работы с Kubernetes и инфраструктурой как код (Terraform будет плюсом). — Сильные навыки программирования и умение отлаживать продуктивные системы (TypeScript будет плюсом). — Опыт работы с CI/CD и автоматизированными процессами деплоя. — Опыт работы с инструментами наблюдения (метрики, логи, трассировки, алерты, SLO). — Способность анализировать сложные системы и понимать взаимодействия между компонентами. — Опыт руководства техническими инициативами с участием нескольких заинтересованных сторон. — Сильные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Условия: — Работа удалённо из провинций Британская Колумбия или Онтарио, Канада. — Годовая зарплата от 123,750 до 165,000 CAD. — Возможность участия в программе опционов на акции компании. — Медицинская страховка, стоматологическая страховка, страхование жизни, страхование от несчастных случаев и инвалидности. — Программа поддержки при стихийных бедствиях. — Приложения для здоровья и благополучия. — Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком, оплачиваемый отпуск, включая праздничные и больничные дни. — Единовременная выплата на обустройство домашнего офиса. — Пенсионный план. — Финансовое планирование. — Бюджет на обучение и развитие. Компания Lattice занимается созданием платформы для успеха сотрудников и компаний, предоставляя инструменты для обзоров эффективности, опросов вовлечённости, обратной связи, постановки целей и планирования карьеры. Компания поддерживает равные возможности и инклюзивность в найме и работе.

Задачи: — Независимо составлять, проверять, согласовывать и управлять большим объемом коммерческих договоров в рамках стандартов, процедур утверждения и допустимых рисков Lattice. — Вести переговоры по SaaS заказам, условиям обслуживания, основным соглашениям, соглашениям о обработке данных, соглашениям об уровне обслуживания, дополнениям, продлениям, пробным периодам, условиям, связанным с ИИ, соглашениям о расторжении и другим документам клиентов. — Проверять и согласовывать договоры с поставщиками, подрядчиками и сервис-провайдерами, взаимодействовать с отделами закупок, конфиденциальности, безопасности, финансов и владельцами бизнеса. — Поддерживать технологические партнерства, интеграции, реферальные программы, спонсорство, мероприятия, выступления и другие стратегические или маркетинговые отношения. — Быть основным контактным лицом между юридическим отделом и бизнес-стейкхолдерами, предоставлять практические рекомендации по структуре договоров, распределению рисков, стратегии переговоров, требованиям к утверждению и путям эскалации. — Принимать самостоятельные решения в рамках установленных параметров и своевременно эскалировать значимые юридические, финансовые, конфиденциальные, продуктовые или операционные риски с анализом и рекомендациями. — Сотрудничать с экспертами по конфиденциальности, безопасности, продукту, финансам и другими для обеспечения точности, операционной реализуемости, правильного утверждения и отслеживания договорных обязательств. — Управлять множественными одновременными переговорами с приоритетами, оперативностью и ответственностью от начала до подписания. — Вести точный учет договоров, утверждений, метаданных и финальной документации в системах Ironclad, Salesforce, Zip и других. — Выявлять повторяющиеся шаблоны переговоров, операционные сложности и новые риски, предлагать улучшения шаблонов, процедур, резервных позиций, обучения и ресурсов самообслуживания. — Использовать одобренные инструменты ИИ и юридические технологии для ускорения проверки договоров, сравнения предложенного текста с шаблонами, выявления проблем, поддержки составления, суммирования переговоров и повышения эффективности отчетности и рабочих процессов. — Помогать в разработке отчетности по объему договоров, времени цикла, тенденциям переговоров, эскалациям и другим показателям для улучшения функции заключения договоров и бизнеса в целом. — Следить за новостями в области коммерческого заключения договоров, SaaS-бизнеса, конфиденциальности данных, продуктов с ИИ и технологий заключения договоров. Требования: — Пять и более лет релевантного опыта в переговорах и управлении коммерческими технологическими договорами, предпочтительно в быстрорастущей SaaS или технологической компании. — Рассматриваются эквивалентные комбинации юридического, контрактного и бизнес-опыта. — Умение самостоятельно вести переговоры с клиентами по SaaS-договорам, включая основные соглашения, условия подписки, соглашения о обработке данных, соглашения об уровне обслуживания и сопутствующие документы. — Опыт проверки договоров с технологическими поставщиками и закупок. — Сильное коммерческое суждение и способность отличать значимые риски от менее важных пунктов переговоров. — Умение применять шаблоны и политики, выявлять вопросы вне установленных параметров и предлагать практические рекомендации по эскалации. — Знание типичных вопросов SaaS-договоров, включая интеллектуальную собственность, конфиденциальность, использование данных, безопасность, возмещение убытков, ограничения ответственности, SLA, гарантии, продления и права на расторжение. — Отличные письменные и устные коммуникативные навыки для объяснения сложных договорных вопросов бизнес-стейкхолдерам и контрагентам. — Отличные организационные и проектные навыки, успешный опыт управления большим и изменяющимся портфелем дел с минимальным контролем. — Коллаборативный подход и опыт построения доверительных отношений с отделами продаж, закупок, финансов, конфиденциальности, безопасности, продукта и другими. — Опыт использования инструментов с поддержкой ИИ для проверки, составления, анализа, управления знаниями или автоматизации рабочих процессов с ответственным подходом к конфиденциальности и точности. — Владение Microsoft Word и опыт работы с системами управления жизненным циклом контрактов и закупок. — Предпочтителен опыт работы с Ironclad, Salesforce, Zip, Google Workspace, Slack и Excel. — Опыт работы с международными контрагентами и современными нормативными актами по конфиденциальности и ИИ является плюсом. Условия: — Оценочная годовая зарплата от $123,500 до $154,500. — Возможность участия в программе опционов на акции компании. — Медицинская страховка, стоматологическая страховка, страховка зрения, страхование жизни, AD&D и инвалидности. — Поддержка в чрезвычайных погодных условиях. — Приложения для здоровья и благополучия. — Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, оплачиваемый отпуск, включая праздничные и больничные дни. — Компенсация расходов на проезд и парковку. — Обеды в офисе. — Стипендия на офисные удобства, интернет и телефон. — Пенсионный план 401(k). — Финансовое планирование. — Бюджет на обучение и развитие. Работа удаленная, полный рабочий день.

Задачи: — Владение полным циклом пользовательских сценариев с AI-агентом Upgrade на чат, голос и email: создание, оптимизация, обработка крайних случаев и рост показателя containment. — Создание сценариев в no-code инструменте Sierra Agent Studio, сотрудничество с продуктовыми группами для интеграции сервисных потоков. — Ответственность за разрешение проблем клиентов AI-агентом без участия человека. — Анализ и улучшение сценариев после запуска, включая чтение транскриптов и повышение качества взаимодействия. — Ведение портфеля сценариев по продуктам (Personal Loans, Card, BNPL, HELOC, Deposits) и установление стандартов разработки AI-опыта. Требования: — 3–5 лет опыта во Frontend Software Engineering или эквивалентный опыт в Solutions Engineering, Conversational AI или технических продуктовых ролях. — Знание поведения LLM-агентов: инструкции, вызовы инструментов, извлечение знаний и типичные ошибки. — Опыт построения оценок для недетерминированных систем: тестовые наборы, симуляции, LLM в роли судьи, регрессионные проверки. — Техническая грамотность для чтения API спецификаций, работы с backend-инженерами по REST и GraphQL, понимание авторизации и прав доступа. — Знание JavaScript/TypeScript для создания и поддержки кодированных сценариев и интеграции API в платформы Conversational AI. — Ориентация на продукт и клиента, умение читать транскрипты, забота о тоне общения и измерение успеха по решению проблем клиента. — Владение процессами выпуска, мониторинга, анализа логов и реагирования на инциденты. — Умение ясно писать и работать с неинженерами из операций, комплаенса и юридического отдела. Плюсы: — Опыт работы с Sierra Agent Studio или аналогичными no-code платформами (Decagon, Ada, Kore.ai, Google CCAI, Amazon Lex/Connect). — Опыт с Voice AI: распознавание речи, синтез речи, настройка задержек, обработка прерываний. — Знание систем контакт-центров, таких как Genesys, и проектирование передачи агентам. — Опыт в финтехе или регулируемых отраслях (UDAAP, FDCPA, TCPA, PCI, SOC 2). — Опыт в дизайне разговоров или UX-писательстве. Условия: — Конкурентная зарплата $140K-$180K CAD и опционный план. — Оплачиваемое медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование. — Гибкий оплачиваемый отпуск. — Возможности профессионального роста и развития. — Оплачиваемый декретный отпуск. — Инициативы по здоровью и благополучию.