Обязанности:
— помощь в адаптации новых сотрудников из Индии и сопровождение на первых этапах;
— перевод с русского языка на хинди и с хинди на русский;
— межкультурная коммуникация между специалистами, рабочим персоналом и внутри команды;
— консультирование сотрудников по корпоративным процедурам и культурным особенностям;
— помощь в решении бытовых вопросов;
— координация выполнения рабочих задач.
Требования:
— свободное владение хинди и другими диалектами, используемыми в разговорной речи граждан Индии;
— продвинутый уровень русского языка;
— желателен опыт работы переводчиком или в сфере межкультурной коммуникации.
Условия:
— работа на месте работодателя, полная занятость;
— график 6/1, вечерние или ночные смены по 11 часов;
— оформление по ТК РФ;
— оплата 140 000 ₽ на руки.
Задачи:
— Сопровождение и развитие пайплайна автономного транспорта: интеграция модулей в единый процесс, поддержка совместимости версий, расследование сбоев на стыках компонентов.
— Создание инструментов для разработки и мониторинга: обеспечение воспроизводимости прогонов, разработка инструментов для непрерывного мониторинга качества, быстрого разбора инцидентов и регрессов.
— Масштабирование разработанных алгоритмов: перенос решений на новые платформы и конфигурации без потери стабильности, поддержка новых автомобильных платформ.
Требования:
— Уверенное владение C++ и Python.
— Понимание устройства сложных многокомпонентных систем.
— Умение разбираться в чужом коде и находить причины проблем на стыках компонентов.
— Аккуратность, организованность и доведение задач до конца.
Будет плюсом:
— Опыт работы с ROS, ROS 2 или похожими фреймворками.
— Опыт работы с пайплайнами обработки данных: Airflow, Dagster, MapReduce, YT.
— Настройка CI/CD и автоматизация тестирования.
Условия:
— Компенсация 80% ДМС супругам и детям сотрудников.
— Оплата ведения беременности и родов сотрудницам и жёнам сотрудников с опытом работы более двух лет.
— Полный список бонусов доступен на сайте компании.
О НАС:
Российский IT-вендор Goodt, разрабатывающий решения для управления персоналом и комплексной аналитики с использованием методологий, машинного обучения и больших данных.
Задачи:
• Стать маркетинговым экспертом продукта по управлению талантами: анализ рынка, конкурентов, трендов, потребностей клиентов.
• Формировать позиционирование, ценность и ключевые преимущества продукта, сегментировать аудиторию и лиц, принимающих решения.
• Участвовать в определении продуктовой стратегии и roadmap с точки зрения рынка.
• Разработать и реализовать go-to-market стратегию, выстроить лидогенерацию.
• Создавать sales kit: презентации, battle cards, кейсы, FAQ для поддержки продаж.
• Проводить CustDev и глубинные интервью, выявлять боли и барьеры к покупке, превращать обратную связь в гипотезы.
• Совместно с контент-командой создавать кейсы, статьи, вебинары, лендинги; формировать месседжи под разные аудитории.
• Измерять эффективность маркетинга и связывать её с бизнес-результатами.
Требования:
• Опыт продуктового маркетинга в HR-tech продуктах от 3 лет.
• Опыт работы с B2B-продуктами и длинным циклом продаж.
• Умение самостоятельно проводить конкурентный анализ, CustDev и исследования рынка.
• Опыт создания позиционирования, value proposition и go-to-market стратегии.
• Data-driven подход.
• Умение превращать сложный технологический продукт в простое и убедительное предложение для клиента.
Условия:
• Заработная плата от 200 000 рублей.
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.
• Формат работы офис/гибрид в Москве, территориально рядом с метро «Алексеевская»/«Марьина Роща».
• Медицинское страхование (ДМС), включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю».
• Спортивные клубы (футбол, волейбол, баскетбол), частичная компенсация затрат на спорт.
• Партнерские программы и скидки для сотрудников.
ГибридМосква
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Встреча курьеров и получение заказов для сотрудников (еда, цветы, лекарства, вода и др.)
— Доставка полученных заказов в офис
— Вынос мусора 2–3 раза за смену (контейнеры находятся рядом с офисом)
— Выполнение несложных хозяйственных задач: принести или перенести мебель, лестницу, коробки и другие предметы
— Помощь в поддержании порядка и комфортной работы офиса
— Выполнение мелких поручений руководства и сотрудников
Условия:
— График: понедельник – пятница
— Выходные: суббота и воскресенье
— Рабочий день — 8 часов
— График: 14:00-22:00
— Смены чередуются еженедельно
Заработная плата:
— 500 $ на период испытательного срока (2 месяца)
Администратор-кассир
Задачи:
— не указаны
Требования:
— Опыт работы в сфере обслуживания
— Грузинский язык — свободно
— Русский язык — разговорный
— Английский язык — базовый
Условия:
— 90 лари за смену + процент от выручки
— такси
— питание на смене
— ежедневная выплата для всех сотрудников
— обязательно наличие ВНЖ или гражданства Грузии
Сушист
Требования:
— Опыт работы от 2 лет
— Ответственность
— Скорость и аккуратность
Условия:
— 100–120 лари за смену + бонусы
— питание на смене
— ежедневная выплата для всех сотрудников
— обязательно наличие ВНЖ или гражданства Грузии
Помощник сушиста / заготовщик
Требования:
— Опыт работы на кухне
— Остальному научим
— Ответственность и желание работать
Условия:
— 80 лари за смену
— питание на смене
— ежедневная выплата для всех сотрудников
— обязательно наличие ВНЖ или гражданства Грузии
Задачи:
— руководить фронтенд-командой и развивать тимлидов;
— отвечать за сроки, качество и инженерные процессы;
— формировать техническое видение развития фронтенда;
— участвовать в архитектурных решениях и подключаться к сложным техническим задачам;
— нанимать, развивать и поддерживать сотрудников;
— выстраивать эффективное взаимодействие с бизнесом и продуктом.
Требования:
— от 7 лет опыта во фронтенд-разработке и от 3 лет в управлении;
— опыт управления командой от 15 разработчиков;
— сильная экспертиза в JavaScript и готовность работать с кодовой базой на Vanilla JS;
— опыт создания сложных адаптивных интерфейсов и внимание к UI/UX;
— опыт найма, менторинга и развития разработчиков и тимлидов.
Условия:
— full-time, оформление по ТК РФ
Задачи:
— работать в Telegram и внутренних системах;
— проверять заявки, чеки, суммы и реквизиты;
— отслеживать статусы заявок;
— взаимодействовать с командой, мерчантами и провайдерами;
— при необходимости проверять видео и банковские выписки;
— соблюдать установленные тайминги и работать по готовым инструкциям.
Часть процессов автоматизирована внутренним ботом — всему необходимому обучим.
Требования:
— внимательность к цифрам и деталям;
— уверенное владение ПК и Telegram;
— грамотная письменная речь;
— ответственность и быстрая реакция;
— опыт работы в Support будет плюсом.
Условия:
— удалённая работа;
— график 2/2, 3/3;
— ночные смены: 22:00–10:00 МСК;
— $35 за смену;
— обучение перед началом работы.
Как проходит старт:
— выдаём регламенты и обучающие материалы;
— проводим вводное обучение и/или стажировку;
— выдаём рабочий аккаунт и необходимые доступы;
— после обучения оцениваем работу сотрудника на практике.
Задачи:
— Работать с полиграфической продукцией
— Выполнять ручные производственные операции
— Работать быстро и аккуратно
Требования:
— Мужчины и женщины 18-50 лет
— Можно без опыта
— Ответственные и внимательные сотрудники
Условия:
— График 6/1, 09:00-18:00
— Официальное трудоустройство
— Обучение на месте
Задачи:
— Отвечать за выполнение плана продаж и коммерческие показатели отдела;
— Управлять командой менеджеров: ставить задачи, контролировать результат, развивать и мотивировать сотрудников;
— Развивать существующую клиентскую базу компании.
Задачи:
— Ведение полного HR-цикла сотрудника: адаптация, сопровождение, развитие, удержание и увольнение.
— Разработка и ведение onboarding-процессов: welcome-процесс, адаптационный план, контроль прохождения испытательного срока, сбор обратной связи от сотрудника и руководителя.
— Организация и ведение offboarding-процессов: exit-интервью, сбор обратной связи, оформление процесса ухода сотрудника.
— Организация и участие в тимбилдингах, корпоративных мероприятиях и HR-активностях, направленных на командную вовлеченность.
— Работа с HR-статистикой и аналитикой: текучесть, численность, адаптация, увольнения, причины ухода, динамика показателей и другие HR-метрики.
— Сбор, систематизация и анализ HR-данных с выводами.
— Коммуникация с сотрудниками и руководителями разных уровней.
— Выявление HR-проблем и предложение решений.
— Ведение нескольких HR-процессов одновременно.
— Грамотная устная и письменная речь.
— Высокий уровень эмпатии, тактичность и умение выстраивать доверительные отношения.
— Проактивность, ответственность и ориентация на результат.
Требования:
— Опыт работы в роли HR Manager / HR Generalist от 1 года.
— Опыт работы в IT / FinTech / MFO / digital-компаниях или других быстрорастущих компаниях.
— Опыт построения HR-процессов с нуля.
— Опыт работы с HRM-системами, CRM, Google Sheets/Excel и другими инструментами учета.
— Понимание основных HR-метрик и умение работать с отчетностью.
— Опыт проведения 1:1, опросов удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
— Опыт разработки внутренних HR-регламентов, политик и инструкций.
— Опыт работы с корпоративной культурой и внутренними коммуникациями.
Условия:
— График: 5/2.
— Зарплата: от 800 USDT / месяц.
— Формат: удалённая работа.
— Занятость: полный рабочий день.
УдалённоУмение самостоятельно выявлять HR-проблемы и предлагать решения, а не только выполнять поставленные задачи
Команда DWH Лавки работает над хранилищем, которое поддерживает аналитику и ключевые операционные процессы бизнеса. Сейчас развивается направление RT/NRT‑данных для AI‑систем Лавки.
Стек технологий:
• Python, SQL и YQL
• Внутренний Code Driven фреймворк DMP Suite
• YT, Greenplum и ClickHouse
• Apache Flink / Flink Flow и LogBroker для потоковой обработки
• Встроенные инструменты Data Quality, мониторинга и управления ETL‑процессами
Задачи:
• Развитие поставок данных: проектировать и развивать RT/NRT‑поставки данных для разных сценариев работы продуктовых команд (жизненный цикл заказа, работа сотрудников, складские операции, отслеживание доступности товаров).
• Проектирование RT‑данных: помогать системным аналитикам и продуктовым командам проектировать RT‑данные, подбирать источники и способы обработки, определять модель событий, контракты, требования к свежести и качеству данных.
• Поиск возможностей по RT‑данным: искать новые способы работы с RT‑данными, разрабатывать универсальные подходы и помогать внутренним заказчикам разобраться, какие задачи можно решить с их помощью.
• Инженерные задачи и развитие DWH: исследование процессов и источников данных, запуск решений в промышленную эксплуатацию, контролирование их работы и безопасное развитие DWH с большим графом зависимостей.
Требования:
• Опыт проектирования и поддержки промышленных RT/NRT‑пайплайнов.
• Опыт разработки в крупном DWH или распределённой платформе.
• Умение проектировать надёжную обработку событийных данных.
• Уверенное владение Python и SQL.
Условия:
• Ежегодные медицинские чекапы, йога и психотерапия для предотвращения выгорания.
• Другие бонусы доступны по ссылке https://yandex.ru/jobs/pages/benefits.
В крупной продуктовой IT-компании открыта вакансия руководителя фронтенд-направления. Кандидат должен иметь не менее 7 лет опыта в фронтенд-разработке и минимум 3 года в управлении командами, включая опыт руководства коллективом из 15 и более разработчиков. Важна глубокая экспертиза в JavaScript, включая работу с кодовой базой на Vanilla JS, а также навыки создания сложных адаптивных интерфейсов с акцентом на UI/UX. В обязанности входит руководство фронтенд-командой, развитие тимлидов, контроль сроков и качества, формирование технической стратегии фронтенда, участие в архитектурных решениях и решении сложных технических задач. Также требуется опыт найма, менторинга и поддержки сотрудников, а также налаживание эффективного взаимодействия с бизнесом и продуктовой командой. Работа предполагает гибридный формат с посещением офиса в Москве, оформление по ТК РФ и полную занятость.
Задачи:
— Выстраивание единой системы социальных сетей: создание и внедрение контент-сетки холдинга, синхронизация контента отделений и персональных блогов врачей;
— Разработка и контроль соблюдения стандартов сценариев (видео, Reels, Stories), требований к качеству и периодичности публикаций;
— Контроль за организацией съёмочных дней: планирование графика, координация участников, соблюдение сроков и стандартов;
— Управление командой: постановка задач, контроль загрузки и результатов SMM-менеджеров, продакшна и копирайтеров;
— Контроль воронки с целью увеличения конверсии: лид → валидный лид → визит (запись/консультация);
— Развитие influence маркетинга.
Требования:
— Опыт работы в SMM от 3 лет (обязательно с услугами для частных лиц — B2C);
— Опыт выстраивания SMM-стратегии;
— Навык создания аналитики;
— Опыт работы с influence маркетингом;
— Опыт постановки задач и контроль за их исполнением;
— Внимательность, умение чётко формулировать свои мысли и доносить их до команды;
— Активность, энергичность.
Условия:
— Оформление в соответствии с ТК РФ;
— Удобное расположение клиники в центре города (1 минута от м. Сенная площадь/Садовая/Спасская);
— График работы: 5/2 пн.-пт. (гибкое начало дня), гибридный формат (количество дней в офисе обсуждается с руководителем);
— Достойный уровень заработной платы, который обсуждается по итогам финальной встречи;
— Корпоративные мероприятия;
— Для сотрудников действует система скидок на услуги холдинга.
Задачи:
— Управление и развитие команды (Backend, Frontend, Mobile (iOS/Android), QA)
— Проводить 1:1, давать честную обратную связь, составлять планы развития
— Ставить командные и личные цели (OKR) и следить за их достижением
— Создавать здоровую атмосферу, управлять вовлечённостью и разрешать конфликты
— Техническое лидерство: участвовать в проектировании архитектуры и принимать ключевые технические решения
— Обосновывать и защищать архитектурные подходы перед командой и стейкхолдерами
— Работать с производительностью системы: находить и устранять узкие места
— Управлять техническим долгом и качеством разработки
Требования:
— People management: от 2 лет управления и развития команды разработки (обязательно)
— Выстроенные процессы внутри команды: 1:1, performance review, развитие сотрудников
— Умение мотивировать и удерживать инженеров
— Опыт проектирования архитектуры и принятия ТЗ
— Работа с высоконагруженными и отказоустойчивыми системами (highload)
Будет плюсом:
— Golang, Python, FastAPI
— Разработка REST API
— Построение микросервисной архитектуры
— Оптимизация highload-проектов
Задачи:
— Проводить исследования на русском и английском языках: находить релевантную информацию, проверять и структурировать её
— Поиск и управление подрядчиками, включая юристов, агентов, переводчиков и других
— Контроль задач, назначенных сотрудникам и подрядчикам: отслеживание сроков, управление проектами, предоставление отчетов о статусе
— Ведение социальных сетей: создание и публикация контента, анализ показателей эффективности
— Улучшение существующих рабочих процессов и создание новых при необходимости
— Поиск, тестирование и внедрение новых сервисов, включая AI-инструменты
— Выполнение административных задач: подготовка отчетов, взаимодействие с государственными органами
— Помощь с личными задачами
— Обработка информации, документов и коммуникаций с высоким уровнем конфиденциальности
— Полное сопровождение в организации поездок
Требования:
— Опыт работы не менее 3 лет в качестве личного, исполнительного или бизнес-ассистента, либо ассистента семейного офиса с практической ответственностью за бизнес и личные вопросы руководителя
— Проживание вне России, в Европе или Азии
— Свободное владение русским языком
— Английский язык на уровне C1 и выше: уверенное письменное общение с носителями, работа с документами и проведение исследований на английском
— Умение работать без пошаговых инструкций, самостоятельно расставлять приоритеты, находить решения, доводить задачи от начала до конца и привлекать руководителя при необходимости
— Сильные навыки исследования и умение четко структурировать и представлять информацию
— Опыт управления проектами
— Опыт работы с распространёнными цифровыми инструментами (Google Docs, инструменты управления проектами, AI-сервисы)
— Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
— Высокая организованность и системный подход к работе
— Гибкость и способность эффективно работать в условиях неопределённости
— Внимание к деталям и высокая ответственность
— Пунктуальность и аккуратность
Условия:
— Полностью удалённая работа
— Полная занятость: 40 часов в неделю, с понедельника по пятницу, выходные — свободны
— Зарплата от $1,500 до $2,500 в месяц в зависимости от опыта
— Условия оплаты обсуждаются с успешным кандидатом
Процесс найма:
— Короткая форма заявки
— Интервью с руководителем
— Оплачиваемое тестовое задание
УдалённоOversee tasks assigned to employees and contractors: track deadlines, manage projects, provide status updates Handle social media: create and publish content, analyze performance metrics Improve existing workflows and create new ones when needed Source, test and implement new services, including AI tools Handle administrative tasks: prepare reports, communicate with government agencies Assist with personal tasks Handle information, documents and communications with a high level of confidentiality Provide end-to-end travel support Requirements 3+ years of experience as a Personal / Executive / Business Assistant or Family Office Assistant, with hands-on responsibility for both the executive's business and personal matters You must be based outside Russia and reside in Europe or Asia Fluency in Russian English at C1 level or above: you can communicate confidently in writing with native speakers, work with documents and conduct research using English-language sources Ability to work without step-by-step instructions, set priorities independently, identify solutions, take tasks from start to finish and involve the executive when necessary Strong research skills and the ability to organize and present information clearly Project management experience Experience with widely used digital tools (Google Docs, project management tools, AI services) Strong written and verbal communication skills Highly organized and systematic approach to work Flexibility and the ability to work effectively in ambiguous situations Strong attention to detail and a high level of accountability Punctuality and accuracy What we offer Fully remote work Full-time: 40 hours per week, Monday through Friday, weekends off Salary: $1,500–2,500 per month, depending on experience; Apply Now → Please mention “I found this job at Remocate!” Get fresh remote & relocation jobs in your inbox A short digest of new openings
Задачи:
– управлять командой разработчиков: координировать задачи, декомпозировать их, контролировать технические решения и проводить code review;
– помогать команде в решении сложных технических задач;
– развивать и технологически совершенствовать систему анализа больших данных;
– участвовать в архитектурных решениях: проектировать API, разрабатывать сервисы и бизнес-логику;
– проектировать и системно внедрять новые решения;
– отвечать за производительность, качество и устойчивость решений;
– заниматься развитием и ростом команды.
Требования:
– от 5 лет коммерческой разработки на Python (Backend / Fullstack);
– от 3 лет опыта руководства командой;
– уверенное знание Python 3.8+, asyncio, FastAPI и инструментов экосистемы (poetry/pdm, nox/tox, blake);
– продвинутый уровень Linux;
– хороший уровень SQL, опыт работы с PostgreSQL и ClickHouse;
– базовое знание ML;
– английский на уровне чтения технической и научной литературы;
– сильные коммуникационные навыки: умение объяснять сложные технические решения и находить общий язык с командой.
Будет плюсом:
– опыт работы с системами обработки больших объёмов данных;
– опыт внедрения AI-решений в разработку;
– знание Go;
– глубокое понимание микросервисной архитектуры, REST, observability и масштабирования;
– опыт работы с fastMCP и агентными системами;
– опыт реализации AI-решений: RAG, агенты и др.
Условия:
– масштабный проект с реальным применением технологий анализа больших данных;
– обучение: семинары, курсы и тренинги от НИУ ВШЭ, английский язык;
– гибридный формат работы в Москве или удалённый формат по РФ;
– гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 11:00;
– софинансирование ДМС;
– программы лояльности от крупных фитнес-клубов и театров Москвы;
– доступ к библиотеке НИУ ВШЭ, электронным и аудиокнигам «МИФ»;
– офис на Мясницкой — рядом с метро и любимыми городскими местами;
– скидки в «Даблби», «Ska vi fika?» и «Буквышке» для сотрудников НИУ ВШЭ.
Задачи:
— Владеть портфелем Lab.
— Создавать и управлять единым, видимым, приоритизированным портфелем.
— Каждая ставка должна иметь чёткую гипотезу, ожидаемый результат, усилия, зависимости, владельца и следующую точку принятия решения.
— Установить повторяемый метод приоритизации, учитывающий сигналы, уверенность, потенциал, зависимости GTM и усилия, чтобы выбирать ставки на основе доказательств, а не энтузиазма.
— Проектировать эксперименты, которые могут закончиться неудачей без ущерба.
— Определять самые рискованные предположения для каждой ставки и устанавливать явные критерии прекращения до начала.
— В первые месяцы предоставить план экспериментов на 4–8 недель.
— Быстро запускать и выпускать минимально необходимое.
— Использовать спайки, прототипы, тесты "Волшебник из страны Оз" и пилоты для быстрого обучения без излишней разработки.
— Инструментировать каждый пилот для сбора значимых сигналов.
— Принимать решения: масштабировать, итерация, поворот или прекращение, без "зомби-проектов".
— Вести лёгкие журналы решений и сводки обучения для согласования с руководством и GTM.
— Обеспечивать команду для каждой ставки, назначая инженерную и дизайнерскую поддержку по требованию и устанавливая рабочий ритм.
— Координироваться с GTM, выявлять зависимости (позиционирование, обучение, ценообразование, юридические вопросы, поддержка) и обеспечивать согласование между командами.
— Чётко передавать успешные проекты с подтверждёнными данными, оставшимися рисками, метриками успеха и рекомендованным планом масштабирования.
— Активно использовать AI в повседневной работе для исследований, синтеза, прототипирования и анализа, сохраняя при этом остроту суждений.
Требования:
— Опыт Senior Product Manager с опытом 0→1, инкубации или новых ставок, либо эквивалентный опыт.
— Сильное продуктовое суждение и техническая грамотность: умение писать спецификации и рассуждать о реализуемости, компромиссах, инструментировании и потребностях в данных.
— Доказанный опыт быстрого проведения экспериментов и перехода от неопределённости к решениям.
— Уверенность в роли драйвера с минимальной делегацией и максимальной ответственностью.
— Сильные письменные коммуникативные навыки: краткие журналы решений, сводки обучения и артефакты согласования.
— Практическое использование AI для исследований, синтеза, прототипирования и анализа.
— Свободное владение письменным и устным английским языком.
Условия:
— Частная медицинская страховка для сотрудника и семьи.
— 22 оплачиваемых дня отпуска в году.
— До 14 оплачиваемых государственных праздников в году.
— 5 оплачиваемых дней больничного.
— Курсы английского языка и профессиональное образование.
— Тренажёрный зал или бассейн.
— Помощь с оборудованием для домашнего офиса.
— Коворкинг и удалённая работа.
— Ежемесячная компенсация до €50 на интернет и мобильную связь.
— Равные возможности и инклюзивная среда.
Описание команды:
— Lab работает как небольшой стартап внутри компании, превращая неоднозначные возможности в запущенные пилоты и чёткие инвестиционные решения.
— Работа с инженерной и дизайнерской командами, координация с GTM.
Задачи:
— Руководить и развивать команду из 7-8 менеджеров по работе с клиентами, поддерживающих Upmarket клиентов с годовыми контрактами от $100K до $500K и общим портфелем $15M-$20M в ARR.
— Создавать культуру ответственности, ориентированности на клиента, сотрудничества и постоянного улучшения.
— Проводить регулярные коуч-сессии, оценки эффективности, оценку талантов и карьерное развитие.
— Устанавливать четкие ожидания и операционные ритмы для обеспечения стабильного исполнения и результатов для клиентов.
— Нанимать, вводить в должность и развивать таланты Customer Success, поддерживать планирование преемственности.
— Вдохновлять и мотивировать команду для достижения исключительного клиентского опыта и бизнес-результатов.
— Обеспечивать удержание клиентов, их адаптацию, удовлетворенность и реализацию ценности.
— Коучить менеджеров по работе с клиентами по стратегии аккаунтов, взаимодействию с руководством, планированию успеха, стратегии продления, управлению рисками и доставке ценности.
— Обеспечивать проактивное выявление рисков клиентов и реализацию стратегий для улучшения удержания.
— Сотрудничать с руководством продаж для согласования состояния клиентов, возможностей роста и стратегического планирования аккаунтов.
— Обеспечивать высокий уровень вовлеченности клиентов и согласование с руководством по ключевым аккаунтам.
— Владеть процессами прогнозирования портфеля, проверками продлений, обзорами состояния клиентов и управлением рисками.
— Обеспечивать последовательное выполнение планов успеха, бизнес-обзоров, обзоров аккаунтов и стандартов взаимодействия с клиентами.
— Использовать данные и аналитику для выявления тенденций, улучшения производительности и принятия обоснованных решений.
— Продвигать внедрение процессов, инструментов и лучших практик Customer Success.
— Инициировать проекты по повышению эффективности, масштабируемости, точности прогнозов и результатов для клиентов.
— Тесно сотрудничать с отделами продаж, продукта, профессиональных услуг, поддержки, маркетинга и операциями доходов для обеспечения высокого уровня клиентского опыта.
— Быть голосом клиента и защищать его интересы внутри организации.
— Поддерживать стратегические инициативы, направленные на удержание клиентов, принятие продукта, масштабирование операций и реализацию ценности.
— Формировать будущее программ, процессов и операционных моделей Customer Success.
Требования:
— Опыт руководства командами, взаимодействующими с клиентами, не менее 5 лет в SaaS-компании.
— Общий опыт в Customer Success, управлении аккаунтами, профессиональных услугах, консалтинге или других клиентских ролях не менее 8 лет.
— Доказанный опыт построения, развития и удержания высокоэффективных команд.
— Опыт руководства командами, ответственными за удержание клиентов, адаптацию и результаты.
— Глубокое понимание SaaS-моделей бизнеса и ключевых метрик: GRR, отток, прогнозирование, состояние клиентов, принятие продукта.
— Опыт коучинга команд по взаимодействию с руководством, стратегии аккаунтов, реализации ценности и управлению рисками.
— Отличные навыки коммуникации, коучинга и лидерства.
— Способность внедрять операционную дисциплину и ответственность через управление на основе данных.
— Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки с умением переводить данные в действия.
— Уверенное использование AI-инструментов и рабочих процессов для повышения продуктивности команды, понимания клиентов, эффективности коучинга и масштабирования операций.
— Готовность работать в быстрорастущей среде.
— Возможность путешествовать до 25% времени для встреч с клиентами, командных мероприятий и программ компании.
Предпочтительные квалификации:
— Опыт руководства командами Customer Success, поддерживающими корпоративных или Upmarket SaaS клиентов.
— Опыт управления портфелями на сумму $15M-$20M в ARR.
— Опыт работы в MarTech, AdTech, SalesTech, Revenue Technology или смежных B2B SaaS индустриях.
— Знание Salesforce, Gainsight, Clari, Gong и других технологий Customer Success.
— Опыт масштабирования организаций, команд и операционных моделей Customer Success.
Условия:
— Полная занятость, удаленная работа.
— Годовой базовый оклад в диапазоне $113,400-150,100.
— Возможны бонусы, комиссионные и опционы на акции.
— Медицинская страховка, страхование жизни и инвалидности, программа 401K с участием работодателя, оплачиваемые праздники, дни для заботы о себе и отпуск.
— Оборудование и поддержка для работы из дома или офиса.
— Культура роста с доступом к обучающим платформам, включая LinkedIn Learning.
— Регулярные сессии по благополучию и мероприятия для сотрудников.
Контакт для отклика: jobs@6sense.com
УдалённоseniorPortugal; Apply Now → Please mention “I found this job at Remocate!” Get fresh remote & relocation jobs in your inbox A short digest of new openings
Автоотклики