Вакансии

Задачи: — внедрять и поддерживать сервисы и приложения с использованием подхода Infrastructure as a Code (IaC) — разрабатывать и совершенствовать процессы CI/CD для сборки, тестирования и доставки сервисов и приложений с применением Ansible, Gitlab и Kubernetes — поддерживать и улучшать инфраструктурные сервисы, включая системы мониторинга, кластера NoSQL/SQL и системы очередей — исследовать и внедрять новые инструменты и практики DevOps/SRE Требования: — понимание подхода Infrastructure as a Code (IaC) — опыт работы с Linux в production — опыт написания скриптов на Bash и Shell — опыт работы с базами данных — опыт сборки Docker-образов — опыт работы с Kubernetes и Helm — опыт работы с CI/CD на базе Gitlab CI — опыт использования Ansible, включая написание собственных плейбуков и ролей — умение быстро разбираться в существующих решениях и находить пути оптимизации Будет плюсом: — опыт эксплуатации отказоустойчивых и высоконагруженных систем — опыт работы с инструментами и понимание концепции DevSecOps — приветствуется опыт разработки на Go Условия: — официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию — удалённый формат работы — ежегодное премирование по результатам работы — материальная помощь в важных жизненных ситуациях — корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке — скидки от партнёров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и другие услуги — корпоративные тренировки и спортивные активности, включая бег, футбол, волейбол, баскетбол и теннис

Задачи: — Помощь разработчикам, участие в крупных релизах и запусках новых сервисов, архитектурные проработки — Автоматизация и избавление от рутины в процессах разработки, тестирования и эксплуатации — Перевод неавтоматизированной части инфраструктуры в код (IaC) — Поддержка и развитие текущей распределённой инфраструктуры проекта (платформенная часть), улучшение здоровья и увеличение аптайма сервисов, участие в инцидентах Требования: — Опыт работы SRE инженером от 5 лет — Уверенное понимание основных подсистем Linux: работа с командной строкой, дисковой подсистемой, сетью — Опыт построения отказоустойчивых систем — Уверенные навыки работы с Ansible — Опыт администрирования PostgreSQL: репликация, расследование инцидентов, тонкая настройка под задачи, работа с большими объёмами БД — Опыт администрирования кластеров Kubernetes: GKE, YC, ArgoCD, Helm 3 — Опыт программирования и автоматизации на Python/Go/Bash — Опыт реализации и развития CI/CD (особенно на базе GitLab) — Понимание и опыт организации комплексного мониторинга, логирования — Опыт автоматизации инфраструктуры, знание принципов IaC

Задачи: — Построение и ускорение CI/CD процессов. — Автоматизация деплоя сервисов (backend и frontend). — Работа с Kubernetes: деплой, отладка, оптимизация. — Построение надежных rollout-стратегий с zero-downtime. — Проработка и реализация схем миграций баз данных с безопасными cutover сценариями. — Работа с PostgreSQL, включая репликации и failover. — Настройка и поддержка систем observability (Prometheus, Grafana, Elasticsearch). — Оптимизация производительности и отказоустойчивости. Требования: — Опыт работы в DevOps/SRE от 4–5 лет. — Уверенные знания Kubernetes. — Опыт работы с GitLab CI/CD. — Понимание rollout-стратегий и zero-downtime деплоя. — Опыт работы с PostgreSQL, включая репликации и миграции. — Хорошее понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, балансировка). — Опыт работы с высоконагруженными системами. Условия: — Рыночная зарплата и премии. — Интересные задачи и ресурсы для их реализации. — Возможность обсуждения формата работы (офис или гибрид). — Преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании. — Материальная помощь в важных жизненных ситуациях. — Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке. — Корпоративные тренировки и спортивные активности (бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие). — Комьюнити по интересам. — Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и другие услуги.

Задачи: — управлять кластерами Kubernetes под оркестрацией Rancher для трех контуров (тест, предпрод, прод) — поддерживать контура на базе Astra Linux (1С КОРП, Битрикс Энтерпрайз, Postgres Pro), включая переход на собственную ОС с планом вывода устаревшего стека — полный цикл управления инфраструктурой как кодом с ведением схем контуров и актуальных runbook'ов — строить и сопровождать пайплайны в GitLab CI: сборка образов, работа с приватным registry, выкат с автоматическим продвижением по средам — реализовать стратегию бесшовного деплоя: rolling-обновления с контролем времени переключения трафика (допустимый простой до 30 сек, целевой — 0) — внедрять блокирующие этапы перед выкатом в продуктив: статический анализ кода и сканирование безопасности контейнеров — ведение PostgreSQL под управлением Patroni в кросс-ЦОД кластере, настройка репликации и автоматического переключения мастера — администрировать высоконагруженных кластеров Kafka — администрировать Redis и RabbitMQ: обеспечение отказоустойчивости и производительности для микросервисов — анализировать долгие транзакции и настройку параметров производительности — построение системы мониторинга. — внедрение обязательных стандартов для сервисов (health-эндпоинты, структурные логи, бизнес-метрики) — мониторинга узлов и мониторинг ключевых бизнес-сценариев с измерением времени обнаружения сбоя — настройка автомасштабирования подов (HPA) на основе реального потребления ресурсов — администрирование HashiCorp Vault: миграция секретов, ротация сервисных учетных записей, отказ от устаревших способов хранения — взаимодействие со смежными службами ЦОД (WAF, DNS, балансировка) — настройка и регулярная проверка резервного копирования с замерами времени восстановления для каждого контура — разработка планов восстановления и участие в регулярных учениях по отказоустойчивости Требования: — опыт администрирования Linux в промышленной эксплуатации от 3-х лет, понимание нюансов работы с Astra Linux — глубокое знание Kubernetes, опыт работы с Rancher и Helm — уверенное владение Ansible (написание ролей и плейбуков) и скриптовыми языками (Bash/Python) — опыт построения CI/CD на GitLab CI (артефакты, сборка, деплой, тесты и проверки) — опыт работы с PostgreSQL (репликация, бэкапы, выявление проблемных запросов и узких мест), Redis, RabbitMQ, MySQL — понимание и применение подходов Infrastructure as Code — опыт работы с Prometheus, Grafana и системами централизованного логирования Будет плюсом: — опыт миграции сложных систем и поддержки их в актуальном состоянии — опыт работы с Kafka и Patroni в распределенных средах (кросс-ЦОД) — умение формализовать требования к ресурсам на основе метрик Условия: — рыночную зарплату и премии — драйвовые задачи и ресурсы для их реализации — преимущества аккредитованной IT-компании — материальную помощь в случае важных событий в жизни — корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке — корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие — комьюнити по интересам — скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Задачи: — Проводить консультации с бизнес-заказчиками для составления корректного технического задания для моделей машинного обучения — Самостоятельно изучать данные в DWH (внутреннее хранилище данных) с помощью написания скриптов для построения модели — Искать релевантные данные для модели вне DWH, инициировать процесс загрузки данных и написания витрин — Поэтапно разрабатывать модели включая, но не ограничиваясь: анализ временных рядов, кластеризация, категоризация — Консультировать бизнес для составления корректного дизайна пилотного проекта — Вести документацию по проектам в зоне ответственности – наполнять wiki по проектам Требования: — Высшее образование: вычислительная математика и кибернетика, прикладная математика, информатика, программирование — Опыт работы от 2х лет в качестве Data Scientist / в разработке решений в области обработки и анализа данных, статистики в сфере FMCG, Retail или Pharma — Глубокие знания в области технологий сбора, хранения и обработки данных (DataLake, DWH, DataLake house, Data Mesh и др.) — Опыт работы с СУБД (предпочтительно MS SQL, Oracle, GreenPlum) — Опыт организации процессов работы с данными из различных источников (СУБД, логи, сторонние системы и т.д.) — Продвинутый уровень владения / опыт работы с Python для анализа/обработки данных — Продвинутый уровень владения / опыт работы с SQL (аналитические функции, подзапросы, хранимые процедуры, оптимизация запросов) — Опыт сбора, анализа и формализация бизнес-требований заказчика — Опыт командной работы с использованием MS DevOps и Agile инструментов — Проактивная позиция, самостоятельность, ответственность — Способность эффективно работать в гибкой изменяющейся среде и управлять одновременно несколькими видами деятельности и приоритетами — Английский на уровне чтения технической документации Условия: — Высокий совокупный доход, ежегодный пересмотр заработной платы и годовой бонус по итогам работы и бизнес-результатов компании — Гибридный график работы, возможность работать в удобном формате — из современного офиса в Москва-Сити или из дома — Для обустройства комфортного рабочего места дома – бонус 39 000 рублей (до вычета НДФЛ) на старте в компании — Офис в Москва-Сити с релакс комнатами с массажными креслами, капсулами для сна, йогой, игровой с настольными играми, бильярдом и другими активностями — ДМС со стоматологией и аптечным обслуживанием на 10 000 рублей в год, чекапами и помощью по всей стране — Компенсация 50% стоимости ДМС для супруга(-и) и детей — Страхование жизни от несчастных случаев и критических заболеваний — Возможность участвовать в накопительной программе, которая помогает создать финансовый резерв на будущее — JTI из своих средств перечисляет 4% от оклада на пенсионный счет, а также удваивает ваши добровольные взносы в рамках 4%, увеличивая накопления — Гибкая система льгот, позволяющая самостоятельно выбирать подходящие программы и перераспределять бюджет на такие услуги, как спорт, здоровье, путешествия, обучение и многое другое — Возможность обращаться за психологической, юридической, финансовой консультацией к внешним экспертам в рамках программы поддержки сотрудников — Разные форматы, чтобы объединяться и быть в курсе всего, что происходит в компании: выезды на стратегические сессии в другие города и страны, тимбилдинги, бизнес-завтраки, внутренние конференции, музыкальные квартирники, стендапы, дни ментального здоровья и другие офисные активности — Корпоративный спорт — сейчас в JTI по всей стране 36 разных команд по волейболу, хоккею, футболу, теннису и другим видам спорта.

Задачи: — Анализ прайсов конкурентов по параллельному импорту; — Аналитика динамики отгрузок по портфелям, брендам, регионам, каналам сбыта; — Аналитика динамики продаж премиального ассортимента; — Анализ эффективности маркетинговых кампаний; — Помощь в организации участия в алко-фестивалях, выставках; — Заведение промо и отчетность в 1С. Требования: — Опыт работы на аналогичной позиции в FMCG-компаниях от 2-х лет; — Уверенный пользователь Excel и 1С; — Коммуникабельность, внимательность, исполнительность. Условия: — Работа в крупной и стабильной компании – лидер алкогольного бизнеса; — Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня; — Белая заработная плата; — График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (офис); — Социальный пакет: корпоративные скидки на ассортимент и фитнес, бесплатное питание, своя парковка, ДМС; — Подарки на Новый год сотрудникам и их детям; — Современный офис в шаговой доступности от метро.

Задачи: — обеспечение основного и вспомогательного производства материальными ресурсами строительных площадок (жилые дома); — анализ рынка потребляемых материалов для выявления выгодных условий поставок и надежных поставщиков; — поддержание обратной связи с поставщиками для улучшения качества поставляемых ресурсов, ценовой политики, послепродажного обслуживания и условий оплаты; — контроль доставки заказов; — работа с прайс-листами. Требования: — высшее образование; — обязательный опыт работы в жилой застройке, закупках строительных материалов, арматуры, ЖБИ, водопровода, вентиляции, электрики; — уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel; — умение работать с большим номенклатурным рядом и в режиме многозадачности; — хорошие аналитические способности; — ответственность, внимательность к деталям, готовность работать с большим объемом информации. Условия: — работа в федеральной строительной компании; — официальное трудоустройство по ТК РФ; — полностью официальная заработная плата; — график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; — комфортные условия и корпоративная среда для роста, включая материальную помощь в непредвиденных ситуациях, льготы на приобретение жилья, корпоративные сообщества, дистанционное обучение, программы лояльности и признания, корпоративную культуру и мероприятия.

Задачи: — осуществлять ведение бухгалтерского учета — работа с аналитическими данными Требования: — высшее образование (бухгалтерское/экономическое) — опыт работы в холдинге РЖД обязателен Условия: — официальное оформление; — заработная плата 2 раза в месяц; — индексация зарплаты от 2-х раз в год; — бесплатный проезд до работы на ж/д транспорте; — возможность повышения квалификации за счет компании; — материальная помощь к отпуску; — выплата единовременного вознаграждения за преданность компании; — программа ДМС; — компенсация части стоимости занятий спортом; — программы частичной компенсации санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; — компенсация части детского отдыха; — негосударственное пенсионное обеспечение; — компенсируемый социальный пакет; — бесплатный проезд в отпуск на ж/д транспорте 1 раз в год; — досрочный выход на пенсию

Задачи: — Ежедневное проведение выписок в 1С Бухгалтерия; — Проверка правильности оформления первичной документации (накладные, счета-фактуры, УПД, акты выполненных работ); — Контроль дебиторской и кредиторской задолженности; — Формирование и проверка актов сверок с покупателями; — Подбор документов по налоговым запросам, встречным проверкам, запросам контрагентов; — Отправка документов в ЭДО; — Помощь главному бухгалтеру в подборе документов по налоговым запросам и запросам контрагентов. Требования: — Высшее профильное образование; — Опыт работы по специальности от 3-х лет; — Хорошее знание бухгалтерского и налогового учёта; — Уверенный пользователь MS Word, Excel, 1С УТ, 1С Бухгалтерия; — Умение работать в режиме многозадачности; — Ответственность, внимательность, порядочность, аккуратность, чёткость и быстрота в работе. Условия: — Оформление по ТК РФ; — График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные; — Испытательный срок — 3 месяца; — Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц; — Место работы: г. Москва, м. Волгоградский проспект, Остаповский проезд, д.3 корпус 6/7, офис 211 (2 этаж).

Задачи: — Ведение полного документооборота тренинг-центра, включая работу с документами, таблицами и регламентами; — Консультирование потенциальных учеников по мастер-классам Школы Шефов без холодных звонков; — Работа в программах и сервисах, используемых в компании Кофемания; — Обработка входящих звонков и почты; — Создание и координация графика тренинг-центра, ведение учета работы сотрудников; — Встреча гостей и помощь в решении административных задач; — Активное взаимодействие с бизнес-центром, подрядчиками и поставщиками. Требования: — Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; — Презентабельный внешний вид; — Отличные организационные и коммуникативные навыки; — Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint) и Google Sheets; — Ответственность и внимательность к деталям; — Умение работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами; — Грамотная устная и письменная речь; — Способность анализировать информацию и делать выводы; — Стрессоустойчивость и опыт работы с документами, таблицами и регламентами будут преимуществом. Условия: — Работа в одном из самых известных и успешных ресторанных проектов Москвы; — Официальное оформление по ТК РФ с оплачиваемым отпуском и больничными, зарплата выплачивается два раза в месяц; — График работы 2/2; — Уютный офис в трёх минутах пешком от метро Баррикадная и Краснопресненская; — Бесплатные обеды и напитки за счёт компании; — Частичная компенсация фитнеса, корпоративные скидки в ресторанах и специальные предложения у компаний-партнеров; — Возможность заниматься интересными задачами и развиваться в компании.

Задачи: — Помощь в работе Главного бухгалтера; — Прием, обработка первичной документации, контроль за соблюдением порядка и своевременности оформления первичных документов и отчетности; — Начисление заработной платы, налогов с ФОТ, прочие расчеты с сотрудниками (отпуска, больничные); — Ведение кадрового делопроизводства (штат до 100 чел.), ЕГИСЗ, ФРМР; — Организация архивного хранения бухгалтерских документов. Требования: — Высшее профильное образование; — Опыт работы от 3-х лет; — Знание бухгалтерского, налогового и кадрового учета; — Уверенное пользование 1С 8.3, 1С ЗУП; — Опыт работы в медицинском центре будет преимуществом. Условия: — м. Таганская, 2 мин пешая доступность; — График работы 5/2 с 10:00 до 19:00; — Бесплатный фитнес в нерабочее время; — Бесплатные обеды; — Скидка на обслуживание в медицинском центре (включая близких родственников).

Задачи: — Встречать посетителей медицинских организаций (детских/взрослых поликлиник, центров амбулаторной онкологической помощи); — Консультировать и информировать посетителей медицинских организаций (детских/взрослых поликлиник, центров амбулаторной онкологической помощи); — Помогать посетителям с записью на прием. Требования: — Иметь высшее/среднее специальное образование, либо быть студентом ВУЗа/последних курсов колледжа; — Быть внимательным, доброжелательным, коммуникабельным, стрессоустойчивым; — Готовность к разъездному характеру работы (перемещения в другие мед центры в среднем 3-5 раз в месяц). Условия: — Возможность выбрать работу рядом с домом; — График работы сменный с 8:00 до 20:00 (плавающие выходные); — Оформление согласно ТК РФ; — Заработная плата: 81 400 рублей до вычета налогов, возможно повышение до 94 000 рублей до вычета налога после подтверждения знаний, с возможностью карьерного роста; — Обучение с нуля и поддержка; — Корпоративные скидки на фитнес; — Персональный комплект форменной одежды.

Задачи: — Организация рабочего графика Директора Филиала, планирование и координация встреч, совещаний, деловых поездок и иных рабочих мероприятий. — Координация внутренних и внешних коммуникаций Директора Филиала, подготовка необходимых материалов, справок, презентаций, отчетов и аналитической информации. — Контроль исполнения поручений Директора Филиала, сроков выполнения задач и предоставления обратной связи ответственными работниками. — Организационное сопровождение деятельности Филиала, включая координацию взаимодействия между структурными подразделениями, офисами и ответственными работниками. — Ведение, актуализация и контроль рабочих календарей, планов, задач и ключевых мероприятий Филиала. — Организация и проведение Agile-церемоний, включая Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review и Sprint Retrospective. — Организация и координация PI-планирования, Town Hall, внутренних ревью, стратегических и рабочих сессий. — Содействие работникам Филиала в применении Agile-подходов, планировании задач, определении приоритетов и контроле исполнения. — Мониторинг статуса задач, выявление рисков, блокирующих факторов и отклонений от сроков, а также подготовка предложений по их устранению. — Сбор, структурирование и анализ информации по KPI, проектам, программам и текущим задачам Филиала. — Подготовка аналитических и управленческих материалов для Директора Филиала, включая отчеты, презентации, сводки и статус-апдейты. — Координация подготовки материалов к совещаниям, отчетным мероприятиям, презентациям, командировкам, форумам, конференциям и иным мероприятиям Филиала. — Организация и сопровождение служебных командировок Директора Филиала и работников, включая подготовку необходимых документов, бронирований и координацию организационных вопросов. — Координация документооборота в рамках деятельности Директора Филиала, включая контроль согласования, подписания и исполнения документов. — Выполнение иных поручений Директора Филиала в рамках деятельности Филиала. Требования: — Высшее и/или послевузовское образование. — Знание казахского и английского (B1) языков. — Опыт работы от 3 лет в сфере менеджмента, юриспруденции, экономики или управления проектами. — Глубокое понимание и практическое применение Agile-подходов и фреймворков. — Владение Documentolog, Notion, MS Office. — Сильные аналитические, коммуникационные и организационные навыки. — AI-native mindset: уверенное применение AI-инструментов для автоматизации процессов и повышения эффективности работы. Условия: — Уровень заработной платы обсуждается по итогам успешного прохождения этапов отбора и зависит от вашей квалификации. — График работы с 09.00 до 18.00, 5/2. — Работа в инновационной среде с возможностью профессионального роста. — Возможность взаимодействия с международными экспертами и организациями. — Удобный и комфортабельный офис. — Премирование в размере до 2 окладов за полугодие при достижении показателей KPI. — Медицинская страховка для сотрудника и 2 членов семьи, премии к праздникам (после прохождения испытательного срока). — Трудовой оплачиваемый отпуск 30 календарных дней. — Материальная помощь к личным событиям сотрудника (при предоставлении документов).

Задачи: — Поиск и привлечение новых клиентов среди салонов красоты, клиник и других предприятий сферы услуг. — Проведение переговоров с потенциальными клиентами, выявление потребностей и презентация возможностей платформы Zapis. — Демонстрация продукта и подбор подходящих тарифных решений под задачи бизнеса. — Сопровождение клиента на этапе принятия решения о покупке и получение оплаты. — Ведение клиентской базы и фиксация результатов взаимодействия с клиентами. — Выполнение ежемесячного плана продаж и развитие собственного клиентского портфеля. Важно: подключение, настройку продукта, обучение и техническую поддержку клиентов обеспечивает центральный офис Zapis.kz. Ваша зона ответственности — продажи, работа с клиентами и продление подписок. Требования: — Опыт продаж B2B. — Умение самостоятельно искать клиентов и выстраивать деловые отношения. — Ответственность и нацеленность на результат. — Опыт работы в сфере IT и SaaS будет преимуществом, но не обязателен. Условия: — Агентская модель сотрудничества. — Высокое вознаграждение — 80% за новые продажи. — Дополнительный доход от продлений. — Удалённый формат работы. — Свободный график и самостоятельная организация работы. — Готовый востребованный IT-продукт. — Обучение продукту и помощь центрального офиса. — Отсутствие необходимости заниматься технической поддержкой. — Выплаты один раз в месяц, до 10-го числа.

Задачи: — Работа с входящими запросами с сайта компании и по прайсу. — Продажа уходовой косметики для лица и тела, средств для маникюра, депиляции и профессиональных расходных материалов для аппаратной косметологии. — Ведение переговоров с салонами красоты, клиниками и магазинами. — Составление договоров и согласование протоколов разногласий, взаимодействие с договорным отделом. — Использование помощи бренд-менеджера для создания баннеров и продающих писем. — Формирование портфеля постоянных клиентов и получение процента с каждой сделки и повторной отгрузки. Требования: — Умение вести диалог с людьми различных социальных ролей и классов. — Навыки общения с первыми лицами компаний, умение быстро и структурировано выражать мысли. — Понимание финансовой стороны работы и готовность сформировать базу постоянных клиентов за 3–4 месяца. — Желание самостоятельности, признания и финансового поощрения. — Готовность к оплачиваемому испытательному сроку и проверке истории службой безопасности. Условия: — Фиксированный оклад 50 000 рублей в месяц (компенсация на проезд и обеды), выплачивается два раза в месяц. — Мотивация 5% с каждой сделки и последующей повторной отгрузки. — Возможность работать с накопленной базой клиентов самостоятельно в будущем. — Большой светлый офис рядом с метро Университет с современной техникой и комфортной атмосферой. — Поддержка команды специалистов в РФ и КНР, включая представителей в Китае, логистов и специалистов по ВЭД и бухгалтерии. Дополнительно: — Возможность начать карьеру без опыта, важны амбиции, навыки и желание самостоятельности. — Обучение выявлению потребностей бизнеса, работе с логистикой и коммерческими предложениями. — Работа в команде без подхалимов и надзирателей, деловой и понятный диалог. География работы и формат не указаны.

Задачи: — подготовка расчета стоимости БКТП, БКРП, БКРТП до 20кВ на основании схем и проектов, предоставленных заказчиком — подготовка коммерческих предложений, контроль оплат и реализаций — работа без поиска клиентов Требования: — высшее техническое образование в области электроэнергетики — умение читать чертежи и электрические схемы — уверенный пользователь ПК — активная жизненная позиция Условия: — график работы 5/2 с 8:00 до 16:45 — трудоустройство согласно ТК РФ с официальным оформлением с первого дня — своевременная выплата полностью "белой" заработной платы — комфортные условия работы в офисе рядом с метро Щелковская — чай/кофе, уютная кухня, бесплатная парковка — возможность предоставления брони для сотрудников — льготное приобретение ДМС (стоматология, скорая помощь, госпитализация) — программа лояльности с скидками на спорт, путешествия, обучение и покупки

Задачи: — проектировать целостный клиентский опыт во всех каналах взаимодействия с компанией; — исследовать клиентский опыт с помощью интервью, наблюдений, анализа обращений и отзывов; — строить карты клиентского пути (CJM) и сервис-блюпринты по ключевым продуктам; — выявлять проблемные точки на стыке каналов и подразделений; — проектировать целевые сервисы и процессы совместно с продуктовыми командами и бизнесом; — проводить воркшопы и дизайн-сессии с участием внутренних подразделений; — прототипировать и тестировать сервисные решения с клиентами; — разрабатывать стандарты клиентского сервиса и коммуникаций; — оценивать изменения клиентского опыта (NPS, CSAT, CES) и готовить рекомендации. Требования: — высшее образование (техническое, экономическое или математическое); — опыт в сервис-дизайне, CX или UX-исследованиях от 3-х лет; — успешный опыт фасилитации воркшопов и дизайн-сессий; — опыт работы с программами Voice of Customer; — владение качественными и количественными методами исследований; — наличие портфолио с кейсами проектирования сервисов (CJM, блюпринты, результаты внедрения); — понимание процессного подхода и нотации BPMN на уровне чтения схем. Условия: — официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца; — комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро; — конкурентоспособная заработная плата обсуждается по результатам интервью с финальным кандидатом; — ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках Москвы; — корпоративная программа «Здоровье 360» и другие программы well-being; — скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и др.).

Задачи: — Приёмка товаров и материалов на объекте: составление списка полученного, фотофиксация состояния, сверка накладных совместно с комплектатором. — Ведение складской базы учёта: оприходование, перемещение, списание. — Распределение поступлений: отправка в нужную точку объекта или на склад. — Контроль перемещения остатков материалов на склад с фотофиксацией. — Сбор, учёт и хранение мебели и имущества с объектов (в том числе с Кутузовского проспекта). — Чёткий адресный учёт для оперативного поиска и выдачи нужной позиции. — Перенаправление имущества между зданиями холдинга по запросам. — Участие в переезде организации: опись перевозимого имущества, организация вывоза, помощь в реализации имущества, которое не переезжает. — После переезда: организация и контроль хозяйственного обеспечения офиса и учебных помещений. — Проведение инвентаризаций, обеспечение сохранности имущества. Требования: — Высшее или среднее профессиональное образование. — Опыт работы на аналогичной должности. — Опыт ведения складского учёта: приёмка, сверка накладных, инвентаризация. — Владение MS Office, умение вести учёт и отчётность. — Организованность, внимательность к деталям, ответственность. — Будет плюсом опыт организации переезда офиса или учебного заведения. — Опыт работы с мебелью и оборудованием, продажи или передачи имущества. Условия: — Оформление по ТК РФ с первого дня, белая заработная плата. — График 5/2, 09:00–18:00. — Место работы: офис в центре Москвы (Кутузовский проспект), после переезда: м. Университет. — Стабильная и своевременная выплата заработной платы. — ДМС после испытательного срока.