Вакансии

Location: Москва Workplace: Гибридный Обязанности руководить группой инженеров, развивать сотрудников; осуществлять обеспечение доступности MC продукта на уровне 99,95%; формировать и контролировать выполнение технологической стратегии в направлении надежности; участвовать в улучшении метрик надежности, наблюдаемости в трайбе совместно с продуктовыми командами; заниматься обеспечением процессов управления уровнем сервиса на основе SLI/SLO/SLA; развивать базу знаний (runbooks, postmortem) и автоматизация сценариев работы с инцидентами; заниматься формированием планов и мероприятий по обеспечению непрерывности (DRP/DRT, катастрофоустойчивость, подтверждение заявленных RTO/RPO); проводить анализ ИТ-решений, взаимодействовать с соседними командами и подразделениями в рамках анализа ИТ-решений и интеграций. Требования опыт работы на позиции лидера SRE / руководителя эксплуатации в крупных технологических компаниях от 3х лет; опыт организации процессов эксплуатации, сопровождения и обеспечения надежности в группе продуктовых команд; опыт управления командой инженеров, создания плана развития сотрудников и их компетенций; знание и опыт построения отказоустойчивых и наблюдаемых (observable) систем; практический опыт локализации проблем и устранения инцидентов в больших и сложных системах; опыт внедрения практик и инструментов SRE и DevOps, встраивания процессов / процедур обеспечения надежности; опыт формирования стратегий и дорожных карт по своему направлению. Условия собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров. полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); прием врачей общей практики и массаж в офисе; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: Гибридный Обязанности обеспечивать работоспособность оборудования и качество услуг: выявлять неисправности, локализовать и анализировать причины их возникновения производить замену неисправных модулей на объектах сети принимать участие в устранении аварийных ситуаций взаимодействовать с сотрудниками технической поддержки оборудования Требования знание основ построения сетей мобильной связи и оборудования систем коммутации готовность к ночным дежурствам Условия ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, а еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы; материальную помощь в сложных жизненных ситуациях прием врачей общей практики, массаж, спорт в офисе; консультацию психологов и программу поддержки сотрудников компенсацию расходов на выбор: спорт, ипотека, питание или что-то другое; специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС мобильную связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписку на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании «Мой МТС» — цифровая экосистема, включающая мобильное приложение, веб-сайт и личный кабинет. Ежедневно ею пользуются десятки миллионов человек: управляют связью, финансами, домашним ТВ, подписками. Превращаем сложную телеком-инфраструктуру в простой, интуитивно понятный сервис, который стабильно работает даже при пиковых нагрузках. Обязанности лидировать процесс разработки, декомпозировать задачи, контролировать сроки выполнения, распределять ресурсы, устранять препятствия в производственном процессе, контролировать метрики производительности команды; совместно с Product Owner взаимодействовать со стейкхолдерами; участвовать в проработке технических решений и проектировании архитектуры продукта, работать с задачами технологического развития и техдолгом; работать с командой (найм, онбординг, проведение встреч 1-1, участие в Perfomance-review, составление планов развития сотрудников). Требования опыт работы от 2 лет на позиции Team Lead/Tech Lead; опыт выстраивания деливери-процессов в команде разработки; знание принципов ООП и паттернов проектирования; понимание принципов работы мобильных и веб приложений; опыт построения интеграционного взаимодействия с применением BFF/API Gateway; знание протоколов HTTP/HTTPS, Web-сервисов SOAP/REST, Swagger, XML схем, контрактов WSDL, GraphQL; опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ), реляционными базами данных (PostgreSQL); знание нотаций проектирования (UML, BPMN, C4, ERD); будет плюсом опыт в телекоммуникациях, финтехе или других высоконагруженных доменах. Условия Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней; Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: Удаленная работа О компании Мы ищем инженера техподдержки для работы над задачами команды адаптации продуктов ИТ-кластера «Развитие инфраструктуры»: обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры, ПО и сервисов. Обязанности Участвовать в локализации и решении инцидентов в системе инцидент-менеджмента; Обеспечивать надёжность функционирования сопровождаемых систем; Разрабатывать и внедрять новые метрики мониторинга прикладного ПО, ОС, endpoints; Работать с логами, диагностировать и локализовывать технические проблемы; Принимать участие в разработке новых систем, участвовать в доработке/изменении; существующих; Консультация пользователей по техническим вопросам. Требования Увереные знания Linux, опыт в администрировании; Знание и опыт работы с контейнеризацией и инструментами (Kubernetes, Docker); Понимание принципов и опыт работы с системами виртуализации; Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Grafana, Prometheus, ELK, VictoriaMetrics); Знание и опыт работы с базами данных (SQL/NoSQL); Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ); Опыт работы с REST API, HTTP/HTTPS, JSON; Базовые навыки программирования. Условия Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней; Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: Удаленная работа О компании Стрим «Управление клиентскими обращениями» развивает продукт CX.Workspace — современное рабочее место для сотрудников клиентского сервиса в целевом ИТ-ландшафте компании. Команда строит рабочее место для сотрудников B2B: единый интерфейс, автоматизация рутинных операций, интеграции с учётными системами. И сейчас мы приглашаем к себе Технического руководителя! Обязанности Руководить разработкой на всех этапах: декомпозиция, оценка, контроль прогресса и качества Проектировать архитектуру продукта, планировать и проводить миграцию с легаси (Siebel CRM) Решать нетривиальные технические задачи, участвовать в написании кода Создавать интеграции со смежными системами в сложном ИТ-ландшафте Строить и оптимизировать деливери-процессы, CI/CD Внедрять и улучшать метрики для управления разработкой Управлять командой и развивать разработчиков Требования Опыт техлида продуктовой команды от 3 лет (опыт запуска продуктов с нуля будет плюсом); Опыт в качестве разработчика от 5 лет (Java/React будет плюсом) Успешный опыт развития команд разработки Глубокие системно-архитектурные знания и способность принимать самостоятельные технические решения Опыт построения и оптимизации деливери-процессов Условия Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Санкт-Петербург Workplace: Гибридный О компании В продукт высоконагруженной платформы онлайн-тарификации сервисов абонентов приглашаем к себе в команду инженера технической поддержки! Планируется взаимодействие с разработкой, тестированием и эксплуатацией, а так же установка обновлений, решение проблем и инцидентов, анализ логов. Обязанности анализировать и решать проблемы в рамках технической поддержки высоконагруженной платформы онлайн-тарификации сервисов абонентов; проводить установку обновлений на модули платформы, настраивать и сдавать новый функционал; осуществлять поддержку тестирования на тестовых стендах; взаимодействовать с другими подразделениями компании; осуществлять развёртывание новых платформ. Требования Навыки написания простых SQL-запросов (ORACLE, MySQL, PostgreSQL); Знание OС Windows серверных версий, UNIX-систем; Базовые знания сетевых протоколов, технологий .NET (.NET Remoting,WCF); MSMQ, RabbitMQ; Опыт работы с багтрекерами; Знание сигнализации SS7, стандартов GSM, протокола Diameter; Опыт работы с большим объемом данных; Будет плюсом: опыт работы с Redis, Kafka, высоконагруженными системами. Условия Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: Гибридный Обязанности Ты тот, кого мы ищем, если ты: умеешь формировать видение технического развития и управлять техническим бэклогом; отстаиваешь варианты прохождения технологических (и не только) развилок с помощью понятной аргументации, не прибегая к помощи колюще-режущих предметов; не можешь спать спокойно, если видишь, что пользователь грустит, а показатели продукта (CSI, tNPS, SLA, LT, CFR, и еще много страшных слов) падают; знаешь о мониторинге все, а неисправности в продуктах можешь обнаруживать еще до того момента, как они были реализованы знаешь, как работать с PaaS, и почему это важно для управления требованиями продукта нашел свое призвание в том, чтобы создавать комфортную среду и культивировать общекомандные ценности, построенные на принципах полной открытости; заботишься об индивидуальной траектории развития для каждого члена команды, умеешь менторить, учить, и учиться; играющий тренер на поле информационных технологий, а не повесил бутсы на гвоздь; хочешь стать частью большой команды и быть причастным к титульному продукту МТС (чтобы это не значило) Требования Мы уверены, что ты разбираешься в: способах построения интеграционного взаимодействия с применением BFF/API Gateway (GraphQL/ Gravitee.io ), дуплексных протоколов (gRPC), и чего-нибудь доисторического (например, WCF); принципах SOLID, DRY, KISS, YAGNI, DDD, Onion, Clean, CQRS, MSA, REST, SSDLC, Highload, Fault tolerance, CMMI (нет, это лишнее). React Redux, Redux Saga, Axios SSG/SSR конфигурации Webpack 5+ и сборке сложных приложений Use case/Sequence/ER/Activity diagrams PlantUML/BPMN (но это не точно) OAuth 2.0 React.js 18+ Java 21+ Spring 6+ (Core, MVC, Security Data), Spring Boot 3+, Hibernate, Liquibase Kafka и иные брокеры сообщений PostgreSQL, Redis, ElasticSearch построении CI/CD под GitLab создании CloudReady/CloudNative решения, и их эксплуатации в k8s разнице между GitLabFlow/GitHubFlow/GitFlow и умеешь выбрать оптимальный вариант для конкретной задачи BCP/DRP; Grafana/Zabbix/ELK/Sentry; GitOps/IaaC/Ansible/Terraform; Jaeger/Zipkin/VictoriaMetrics (зачеркни лишнее); Администрировании РСУБД (PostgreSQL), time-oriented хранилищах (ClickHouse) и способах организации кэша; RTO/RPO/SLA/SLO/SLI. Условия Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;​​​​​ ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи. Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN. Мы поддерживаем всю инфраструктуру, и в том числе занимаемся поддержкой пользователей. Вы станете тем человеком, который обеспечивает «цифровое спокойствие» в офисе. Ваша основная задача — помогать сотрудникам решать технические вопросы и поддерживать работу офисной инфраструктуры. У твоих будущих коллег много вопросов, и они сталкиваются с проблемами, которые самостоятельно решить не могут. Наша задача, обеспечить им возможность бесперебойно вести свою работу и не оставлять их один на один с возникающими проблемами. Мы активно растём и развиваемся вместе с компанией. Обязанности Оперативная техническая поддержка офисных и удалённых пользователей: настройка рабочих мест, почты, программ, принтеров, сканеров и МФУ; Сеть и коммуникации: коммутация сетевого оборудования, прокладка/обжим кабеля, настройка Wi-Fi; первичная диагностика сетевых неисправностей на программном и аппаратном уровне; Оргтехника и расходники: замена картриджей, устранение замятий, мелкий ремонт, учёт расходных материалов и заявки на закупку; Инциденты и учёт: работа с массовыми инцидентами и их эффективное разрешение; ведение учёта техники, ПО и доступов, создание учётных записей; Сопровождение: подготовка рабочих мест новых сотрудников, поддержка ВКС/переговорных, взаимодействие с подрядчиками. Требования Сети: умение диагностировать инциденты недоступности сети, интернета, Wi-Fi, умение коммутировать RJ-45 розетки; ОС: опыт администрирования Windows, Linux, macOS; ServiceDesk: опыт работы в системах класса ServiceDesk (регистрация, ведение и закрытие заявок); Документация: опыт ведения технической документации, умение писать понятные инструкции для пользователей; Инциденты: умение работать с массовыми инцидентами и быстро находить решения; Самостоятельность: способность самому находить причину проблемы и способы её устранения. ​​​​​​​ Условия Современную инфраструктуру для разработки и контроля качества ПО; Работу в динамично развивающейся команде профессионалов высокого уровня, у нас поощряются горизонтальные связи и постоянный обмен опытом; Возможность предлагать свои решения и реализовывать самые смелые идеи; Корпоративную технику для комфортной работы. Конкурентный уровень зарплаты, официальное оформление и полное соблюдение ТК РФ; Медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж; Возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой; Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, скидки и предложения от партнеров.

Location: Волгоград Workplace: Гибридный О компании Сейчас мы находимся в поиске Middle Support Engineer в команду IT-Workspace, которая обеспечивает ИТ поддержку внутренних пользователей группы компаний МТС в удаленном режиме. Инженер помогает в решении проблем связанных с операционной системой, софтом и доступами. Обязанности обрабатывать обращения пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания. Требования знание Windows, AD, MS Office; опыт работы с виртуальными рабочими столами; приветствуется опыт в написании скриптов средствами PowerShell, основ OS на базе Unix; английский язык на уровне чтения и перевода технической документации; знание основ и принципов ITSM; знание основ трудового законодательства, правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности. Условия профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре TrueTechArch; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города. Приглашаем в команду менеджера HR-проектов, чья основная задача - выстроить процесс адаптации и наставничества для полевых сотрудников технического направления. Обязанности сформировать процесс адаптации и наставничества для команд технического блока (кабельщики-спайщики, монтажники, инженеры ЛКС и др.); проанализировать существующие материалы, провести встречи с ключевыми стейкхолдерами и определить целевые треки адаптации по должностям; разработать единую методологию, анкету и классификатор причин увольнения для exit-интервью; запустить пилотные проекты, собрать обратную связь и подготовить рекомендации по внедрению; внедрить цифровые инструменты для автоматизации процессов. Требования опыт работы в HR-проектах, преимущественно сфере телекома/строительства/производства; практический опыт построения системы адаптации, наставничества, разработки HR-опросов и exit-интервью "под ключ"; уверенное владение ИИ-инструментами (ChatGPT, Claude или аналогами), Excel, PowerPoint и опыт применения их в HR-задачах; предлагать новые идеи, если это улучшит результат, даже если так никто и никогда не делал. Условия официальное оформление по договору гражданско-правового характера; фиксированный доход обсуждается индивидуально по итогам интервью; формат работы: пятидневная занятость с пн по пт, пт - сокращенный день; гибридный график, 2 дня в неделю можно работать удаленно; собственный корпоративный университет и онлайн-библиотека для развития.

Location: Казань Workplace: В офисе О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. Ищем инженера в новую команду технического блока, чья задача — вносить данные в информационные системы компании по объектам фиксированной связи. Обязанности вносить информацию в учетные базы по изменениям, которые произошли на фиксированной сети (учет оборудования); выполнять плановые сверки данных в системах учета; перенос информации по исполнительной документации в систему учета. Требования среднее специальное или высшее образование; знание общих принципов построения и работы фиксированной связи; опыт работы в сфере строительства фиксированной сети будет преимуществом; опыт работы и умение заносить информацию в системы NIOSS и ЦСТУ; уверенные навыки владения пакетом Microsoft Office. Условия офис на ул. Побежимова, д. 31; оформление по трудовому договору в штат компании; фиксированная часть + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день; отпуск 31 календарный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании D-BNG (Disaggregated Broadband Network Gateway, BNG/BRAS) - Софтверный маршрутизатор/шлюз широкополосного доступа ядра сети. Обязанности осуществлять проактивную техническую поддержку сетевых инженеров (реактивная техническая поддержка инженеров L3); проводить совместную работу над улучшением продукта на базе отработанных кейсов поддержки; подготавливать интеграционные работы (сбор данных, отрисовка схем); проводить пуско-наладочные работы (ПНР); корректировать высокоуровневый дизайн HLD; подготавливать низкоуровневый дизайн LLD на базе готового HLD. Требования практический опыт настройки и эксплуатации сетевого оборудования от 3-х лет; опыт работы с оборудованием BNG/BRAS; знание сетевых технологий на уровне не ниже CCNP/JNCIS; владение MS Visio / Draw.io; владение базовыми навыками системного администрирования Linux; опыт работы с Ansible или написание скриптов автоматизации на Python. Условия собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки; медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании Мы - команда «Стрим 1С». Занимаемся переводом и сопровождением дочерних компаний группы МТС на продукты 1С. В нашем арсенале такие конфигурации как: УТ, БП, ДО, УХ, БФ, ЗУП, где мы применяем как типовые механизмы платформы, так и индивидуальные (нестандартные) доработки, полностью отвечающие задачам бизнеса. Обязанности Обрабатывать инциденты и запросы в Service Desk, реагировать на алерты мониторинга и выполнение действий в рамках SLA, включая эскалацию в ИТ-подразделения при необходимости; Консультировать пользователей по работе с 1С: решение вопросов, связанных с типовым и нетиповым функционалом, настройка учётных записей и управление правами доступа в соответствии с политиками безопасности; Анализировать причины сбоев: воспроизведение ошибок в тестовой среде, диагностика проблем и поиск эффективных решений; Фиксировать и сопровождать задачи по устранению дефектов: постановка задач в Jira, взаимодействие с разработчиками, контроль исполнения; Разрабатывать и поддерживать актуальную документацию: создание инструкций, руководств и статей в Confluence для пользователей и команды поддержки. Требования Опыт работы в технической поддержке пользователей 1С: приём, классификация и закрытие заявок в Service Desk, соблюдение SLA, работа с приоритетами, эффективная коммуникация с пользователями; Опыт в одной или нескольких конфигурациях: Управление холдингом (УХ), Документооборот (ДО), Зарплата и управление персоналом (ЗУП), Бухгалтерия предприятия (БП); Способность разбираться в незнакомом функционале и бизнес-процессах 1С, анализировать нестандартные решения, понимать их назначение и логику взаимодействия в системе без необходимости детального изучения чужого кода; Умение создавать и поддерживать инструкции и руководства в Confluence, формировать задачи в Jira: полное описание шагов воспроизведения ошибки. Понимание приоритизации и взаимодействия с разработкой; Будет преимуществом: наличие сертификатов 1С, опыт работы с консолью запросов и базовыми функциями конфигуратора. Условия Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Нижний Новгород Workplace: Удаленная работа О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. Обязанности принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов; искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. Требования высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий); опыт работы в области телекоммуникаций и связи; опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных; уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Условия полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса; оформление в штат компании; фиксированная часть + премия по результатам выполнения KPI; график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Location: Нижний Новгород Workplace: Удаленная работа О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. МТС — лидер технологий. Обязанности принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. Требования уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ); внимание к деталям и потребностям клиентов. Условия оформление в штат компании; удаленный формат работы; оклад + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI; график 2/2 с 11:00 до 23:00 по мск; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт) Обязанности оказывать техническую поддержку приложения дистанционного банковского обслуживания решать инциденты в установленные сроки и в соответствии со стандартами анализировать логи и метрики проводить диагностику front-end и back-end систем готовить отчетность и статистику и формировать выгрузки данных из базы данных Требования знание протоколов HTTP/HTTPS понимание клиент-серверной архитектуры знание основ теории реляционных баз данных владение основами SQL аналитический склад ума и обучаемость

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Обязанности организовывать работу команды технической поддержки разбирать и анализировать инциденты взаимодействовать с командами разработки по итогам расследований готовить диагностические карты и ставить задачи на доработку функционала развивать процессы поддержки и повышать стабильность сервисов Требования опыт работы и управления технической поддержкой сложных ИТ-систем опыт анализа логов и диагностики технических проблем опыт работы с SimpleOne, РБО, ЦФТ и Grafana будет плюсом понимание микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов Условия У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим: достойную заработную плату ДМС со стоматологией с первого месяца работы доступ к корпоративной библиотеке регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета внешнее обучение цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот) специальный тариф на мобильную связь скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров программу Best Benefits отсутствие дресс-кода современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие тренажерный зал в офисе детские дни и подарки программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Обязанности прием, обработка и регистрация обращений от пользователей классификация и маршрутизация обращений в системе ServiceDesk первичный анализ и выполнение заявок по обращениям в рамках предоставленных полномочий cвоевременная и корректная эскалация заявок ведение и актуализация Базы знаний Требования понимание основ работы ПК и периферии уверенное владение основным офисным ПО MS Office умение четко и структурировано излагать информацию хорошие навыки устной и письменной коммуникации нацеленность на помощь пользователям/клиентам/коллегам Особенности вакансии: Формат: Офис в Москве График: Полный день пн-пт с 9-18/10-19 Продолжительность стажировки: 3 месяца с возможностью перехода на позицию Младший инженер технической поддержки по результатам успешного прохождения стажировки