Задачи:
— Развивать Kubernetes-инфраструктуру в облаке и на bare-metal.
— Автоматизировать инфраструктуру с помощью Terraform и Ansible.
— Создавать и улучшать GitLab CI-пайплайны, работать с Helm и ArgoCD.
— Развивать мониторинг, логирование и алертинг, участвовать в решении инцидентов.
— Писать инструменты и автоматизацию на Python или Go.
— Помогать командам разработки работать с платформой.
Требования:
— Практический коммерческий опыт в DevOps или инфраструктурной инженерии.
— Уверенная работа с Linux и понимание сетей.
— Опыт Kubernetes или OpenShift.
— Практика автоматизации инфраструктуры и настройки CI/CD.
— Опыт работы с мониторингом и логами.
— Умение рассказать о своих решениях и личном вкладе в проекты.
Условия:
— Удалённая работа и гибкое планирование рабочего времени с учётом командного покрытия и поддержки.
— 20 оплачиваемых дней отпуска + 12 дополнительных дней отдыха в год.
— Больничные со 100% оплатой.
— Поддержку профессионального развития: курсы, сертификации и обучение.
— Развитие в направлении Platform Engineering и SRE с поддержкой технического лида.
УдалённоmiddleПредпочтительная локация: Латинская Америка и другие регионы в часовых поясах западнее UTC
Проект:
Внедрение интеллектуальных модулей на базе ИИ в платформу для автоматизации рутинных операций и повышения скорости процессов.
Задачи:
— Разрабатывать backend-сервисы на Python 3.10+ / FastAPI в рамках ИИ-платформы.
— Проектировать и поддерживать микросервисную и event-driven архитектуру.
— Интегрировать ИИ-компоненты платформы (работа с LLM, эмбеддерами, векторными БД).
— Работать с данными и брокерами: SQL/NoSQL, OpenSearch, Redis, S3, Kafka.
— Настраивать и поддерживать инфраструктуру: CI/CD, Docker, мониторинг и логирование.
— Обеспечивать безопасность: выстраивать процессы аутентификации и авторизации (Keycloak, OAuth2).
— Работать с существующим кодом в крупных репозиториях: читать, понимать, модифицировать и оптимизировать.
Требования:
— Опыт от 3 лет коммерческой разработки на Python.
— Отличное знание Python 3.10+ и FastAPI (глубокое понимание async, middleware, DI).
— Понимание микросервисной архитектуры, требований к журналированию, аудиту и мониторингу.
— Уверенная работа с SQL и NoSQL (написание сложных запросов, работа с индексами, оптимизация, ORM/ODM).
— Опыт работы с Kafka (producer/consumer), Redis, S3.
— Опыт с Docker / Docker Compose, настройка CI/CD, Prometheus + Grafana, ELK-стек.
— Понимание принципов работы JWT, OAuth2/OIDC, опыт интеграции с Keycloak.
— Умение читать и модифицировать чужой код в крупных репозиториях.
— Высшее образование (ИТ, технические науки или математика).
Будет большим плюсом:
— Опыт реализации event-driven архитектуры.
— Опыт работы с векторными базами данных (OpenSearch) и векторизацией данных с помощью эмбеддеров.
— Опыт интеграции с vLLM для LLM-инференса.
— Активное и эффективное использование AI-ассистентов (Cursor и аналоги) для ускорения процесса написания и рефакторинга кода.
Задачи:
— Работа с AWS инфраструктурой, включая VPC, IAM, EKS, RDS.
— Управление Kubernetes платформой (EKS) с использованием Karpenter, Cilium, Istio.
— Автоматизация процессов с помощью инфраструктуры как кода (Terraform, Terramate) и GitOps (ArgoCD, Atlantis).
— Поддержка CI/CD процессов.
— Обеспечение наблюдаемости с использованием Grafana, Loki, Tempo, Prometheus.
— Участие в on-call ротации и решение инцидентов в продакшене.
— Разработка внутренних инструментов на Go для автоматизации повторяющихся задач.
Требования:
— Несколько лет опыта эксплуатации production-систем на AWS и Kubernetes с реальной ответственностью on-call.
— Глубокие знания AWS (VPC, IAM, EKS, RDS).
— Практический опыт с Terraform и GitOps-подходом (ArgoCD, Atlantis, Flux или аналогичные).
— Умение писать код, опыт или готовность изучать Go.
— Сильные навыки расследования, отладки и решения проблем.
— Быстрое обучение и адаптация к новым технологиям.
— Свободное владение английским языком для коммуникации с командами инженерии, продукта и безопасности.
Условия:
— Удалённая, офисная или гибридная работа (Лимассол, Кипр).
— Гибкий график работы.
— Конкурентная зарплата и пакет опционов.
— Оборудование для комфортной и продуктивной работы.
— Премиум подписка SIMPLE.
— 21 день оплачиваемого отпуска плюс праздничные дни.
— Фокус на результатах, а не на времени за столом.
ГибридseniorLimassol; We're flexible on some locations as long as your working hours overlap with European time zones Perks and Benefits: Open-minded teams, a welcoming and inclusive company culture, plus the opportunity to make a real difference with a game-changing health tech product
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— брать уже спланированные задачи (есть готовый план и макеты) и запускать их реализацию через Claude Code по нашему процессу
— вручную тестировать результат: светлая и тёмная тема, десктоп и мобильная версия, соответствие плану
— описывать найденные проблемы, исправлять их с помощью ИИ и проверять исправления
Требования:
— хороший письменный английский (вся документация и продукт на английском)
— базовое понимание HTML, CSS, JavaScript, умеешь пользоваться DevTools
— внимательный, дотошный, чётко описываешь баги
— опыт работы программистом не обязателен
Плюсом будет:
— опыт в QA или пройденные курсы по тестированию
— опыт с Git
— уверенная работа с ИИ-инструментами (ChatGPT, Claude, Cursor)
Условия:
— полностью удалённо, из любой точки РФ или СНГ
— полный день — до 80 000 ₽, возможна частичная занятость: полдня, 20 ч в неделю (оплата пропорционально)
— гибкий график
— опыт работы над международным продуктом
— реальный опыт ИИ-разработки в продуктовой компании
— оплачиваемый испытательный срок
Отбор:
небольшое тестовое (30 минут) → созвон (15 мин) → оплачиваемый испытательный срок
Задачи:
— Усиление научной команды, руководство группой по флотации, сочетание научной глубины с инженерной дисциплиной, доведение исследований до внедрения на производстве.
— Руководство научно-исследовательскими работами, экспериментальной деятельностью, ответственность за результаты и оформление документации.
— Организация исследований, экспертиза результатов, управление лабораторными ресурсами, взаимодействие с фабриками при опытно-промышленных испытаниях.
— Разработка годовых планов работ и технических заданий, постановка целей научно-исследовательских работ, выбор методов и итоговых результатов.
— Научное руководство сложными этапами, координация соисполнителей, экспертиза завершенных разработок.
— Управление персоналом и оборудованием: распределение задач, заявки на приборы и реагенты, соблюдение охраны труда.
— Внедрение: организация опытно-промышленных испытаний, техническая помощь производству, авторский надзор.
— Документация и информационные системы: контроль отчетности и регламентов, подготовка публикаций, защита интеллектуальной собственности.
Требования:
— Высшее профильное образование (обогащение полезных ископаемых, химическая технология, металлургия).
— Ученая степень (кандидат наук или доктор наук) и собственные научные труды (опционально — авторские свидетельства) приветствуются.
— Опыт научной и организационной работы по направлению от 5 лет.
МТС Банк — одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Команда использует современные цифровые решения и развивает технологичные банковские сервисы, доступные каждому.
Сейчас компании нужен партнёр по персоналу для поддержки эффективной работы команды и достижения бизнесом максимальных результатов.
Задачи:
— поддержка руководителей в проекте масштабирования Агентской сети;
— консультирование и помощь в операционном управлении персоналом;
— ответственность за HR-администрирование и поддержку кадровых процессов;
— выстраивание архитектуры коммуникаций с сотрудниками, работающими на точках продаж;
— внедрение цикла оценки и performance Review.
Задачи:
— Развивать сервисы real-time котировок, стаканов и справочника инструментов
— Интегрировать поставщиков данных и биржевые фиды: multicast/FAST, TCP, WebSocket, REST
— Вести справочные данные: ISIN, FIGI, MIC, корпоративные действия, сплиты, дивиденды
— Строить нормализацию и контроль качества данных, fallback между поставщиками
— Раздавать данные клиентам в реальном времени, отвечать за кэширование и нагрузку
— Участвовать в оценке и выборе вендоров данных
Требования:
— 4+ лет в backend, из них 2+ с рыночными данными: брокер, биржа, вендор данных, трейдинговая платформа
— Опыт работы с высоконагруженными потоковыми фидами
— Понимание инструментов (акции, облигации, FX) и влияния корпоративных действий на цены
— Go и/или Rust
— Redis, PostgreSQL, Kafka, gRPC
— Будет плюсом FAST/FIX, протоколы Мосбиржи
— Опыт работы с Databento, Refinitiv или Bloomberg
— Опыт в data quality
Условия:
— Офис в Ереване, помощь с релокацией
— Для сильных кандидатов возможен удалённый формат
leadЗадачи Развивать сервисы real-time котировок, стаканов и справочника инструментов Интегрировать поставщиков данных и биржевые фиды: multicast/FAST, TCP, WebSocket, REST Вести справочные данные: ISIN, FIGI, MIC, корпоративные действия, сплиты, дивиденды Строить нормализацию и контроль качества данных, fallback между поставщиками Раздавать данные клиентам в реальном времени, отвечать за кэширование и нагрузку Участвовать в оценке и выборе вендоров данных Требования 4+ лет в backend, из них 2+ с рыночными данными: брокер, биржа, вендор данных, трейдинговая платформа Опыт работы с высоконагруженными потоковыми фидами Понимание инструментов (акции, облигации, FX) и влияния корпоративных действий на цены Go и/или Rust Redis, PostgreSQL, Kafka, gRPC Будет плюсом FAST/FIX, протоколы Мосбиржи Опыт работы с Databento, Refinitiv или Bloomberg Опыт в data quality Условия Офис в Ереване, помощь с релокацией Для сильных кандидатов возможен удалённый формат
Задачи:
— Искать эффективные IT-решения для целого спектра задач, начиная от продуктовых (создание новых модулей интернет-банков) и заканчивая R&D (разработка фронтенд-стека компании)
— Разрабатывать электронные продукты банка (интернет-банки для веба и мобильных устройств)
Требования:
— Отличное знание JavaScript, HTML/CSS
— Обязательный опыт работы с React + Redux + TypeScript
— Опыт командной разработки
Условия:
— Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
— Гибкий график работы: возможность планировать время по своему усмотрению
— Полная удалёнка или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
— Современный стек технологий и сложные задачи
— Программа ДМС с первых дней работы, включая стоматологию, обслуживание в лучших клиниках, страхование и компенсацию 10 дней больничного
— Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста с регулярными тренингами, вебинарами, митапами и демо-днями
— Оплата посещения профильных конференций и курсов, помощь с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
— Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданиям
— Спортзалы в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны, бары, магазины (только для сотрудников банка)
Задачи:
— Владеть торговым доменом: OMS, жизненный цикл ордера, smart order routing
— Разрабатывать адаптеры к биржам и прайм-брокерам: FIX, нативные протоколы, REST/WebSocket/SSE
— Поддерживать типы ордеров market, limit, stop, take profit, stop loss, частичные исполнения, amend/cancel
— Строить pre-trade риск-чеки, лимиты и блокировку средств совместно с сервисом счетов
— Обеспечить effectively-once обработку команд и исполнений, восстановление после сбоев, сверку позиций
— Развивать собственный matching engine, в том числе для крипто-биржи
Требования:
— 5+ лет в backend, из них 3+ в трейдинге: брокер, биржа, проп-трейдинг, крипто-биржа
— Опыт построения OMS/EMS или matching engine в продакшене
— Понимание market microstructure, торговых сессий, типов ордеров, протокола FIX
— Go или готовность перейти на него с Java/C++/Rust
— Конкурентное программирование, low-latency
— Kafka, PostgreSQL, Redis
Будет плюсом:
— Интеграции с Мосбиржей (ASTS), американскими рынками, крипто-биржами
— Опыт SOR и агрегации ликвидности
Условия:
— Офис в Ереване, помощь с релокацией
— Для сильных кандидатов возможен удалённый формат
Задачи:
— Управление существующими отношениями с клиентами Stripe и выявление новых возможностей для расширения присутствия компании в существующих аккаунтах.
— Выполнение долгосрочных стратегий продаж.
— Ведение полного цикла продаж: разработка бизнес-кейсов, структурирование сделок, переговоры и закрытие сделок.
— Разработка планов по аккаунтам и кросс-продажи стратегическим клиентам для стимулирования роста и новых источников дохода.
— Ведение стратегии сделок и коммерческих переговоров по крупным и сложным обновлениям.
— Развитие отношений с исполнительными заинтересованными сторонами, глубокое понимание решаемых ими проблем и помощь в поиске решений.
— Ответственность за картирование аккаунтов и координацию эффективных встреч с соответствующими внешними заинтересованными сторонами для расширения отношений с клиентами.
— Руководство и участие в командных проектах по развитию и совершенствованию процесса продаж и формированию культуры продаж в Stripe.
Требования:
— Более 10 лет опыта в продажах, предпочтительно технических продуктов, с подтвержденными высокими результатами.
— Более 8 лет опыта ведения сложных циклов продаж с корпоративными организациями.
— Способность понимать технические требования и разрабатывать решения, охватывающие несколько продуктов.
— Умение разрабатывать и реализовывать планы по аккаунтам, охватывающие несколько бизнес-единиц в сложных организациях.
— Навыки эффективного взаимодействия с широким кругом людей как внутри компании, так и вне её.
— Сильные презентационные навыки, особенно для личных встреч с несколькими заинтересованными сторонами.
— Подтверждённый опыт ведения сложных переговоров, включая индивидуальные коммерческие соглашения.
— Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
— Способность работать в условиях высокой неопределённости и быстрого темпа.
— Сильный интерес к технологиям и глубокое понимание отрасли.
Условия:
— Полная занятость.
— Удалённая работа с возможностью работы из США (Сан-Франциско, Сиэтл, западное побережье).
Задачи:
— Владение стратегией работы с клиентами после продажи и управление отношениями с портфелем клиентов.
— Помощь клиентам в достижении измеримой ценности от инвестиций, стимулирование использования продукта, удержания, роста и чистой выручки (NRR).
— Выступать в роли доверенного советника на протяжении всего пути клиента, глубоко понимая приоритеты бизнеса, техническую среду, ключевых заинтересованных лиц и меняющиеся потребности.
— Использовать инсайты клиентов, сигналы использования продукта, отношения с заинтересованными лицами и демонстрируемую бизнес-ценность для приоритизации, управления рисками и выявления возможностей для укрепления долгосрочного партнерства.
— Развивать техническую грамотность по платформе Dropbox и уверенно взаимодействовать с IT-администраторами по вопросам возможностей продукта, безопасности, конфигурации, интеграций, управления и рабочих процессов клиентов.
— Помогать переводить бизнес и технические требования клиентов в практические кейсы, рекомендации и действенные инсайты для внутренних команд.
— Тесно сотрудничать с отделом продаж и кросс-функциональными командами для согласования стратегии аккаунта, решения технических и коммерческих сложностей, снижения рисков продления, выявления возможностей роста и достижения успешных результатов для клиентов.
Требования:
— Опыт не менее 4 лет в B2B SaaS Customer Success, управлении аккаунтами, консалтинге решений, профессиональных услугах или аналогичной клиентской роли с опытом стимулирования использования продукта и создания бизнес-ценности, управления отношениями с клиентами и взаимодействия с техническими заинтересованными лицами.
— Коммерческая и бизнес-грамотность с готовностью развивать навыки управления продлениями клиентов с 2027 года, включая планирование ранних продлений, коммерческие обсуждения и координацию с отделом продаж и другими командами для поддержки удержания и выявления возможностей роста.
— Техническая склонность и любопытство к продукту с возможностью изучать SaaS-продукты, среды клиентов, конфигурации и рабочие процессы.
— Уверенность в общении с IT-администраторами, способность исследовать технические вопросы и переводить возможности продукта в практические рекомендации.
— Способность строить отношения с различными уровнями клиентов, от технических администраторов до исполнительных заинтересованных лиц, и управлять портфелем клиентов в Японии и Корее.
— Аналитические и проблемно-ориентированные навыки для оценки состояния клиентов, выявления рисков продления, приоритизации действий и рекомендаций практических решений.
— Проактивность, способность быстро включаться в работу, искать информацию, работать в условиях неопределенности и брать на себя ответственность за продвижение планов клиентов без постоянного контроля.
— Способность эффективно сотрудничать с отделами продаж, продуктового менеджмента, поддержки, юридического отдела, финансов и другими командами.
— Высшее образование или эквивалентный практический опыт.
— Свободное владение японским языком (устно и письменно), включая деловое общение.
— Владение корейским и английским на уровне делового общения.
— Готовность к командировкам в Японию, Корею и международным поездкам на корпоративные мероприятия.
Предпочтительные квалификации:
— Опыт управления продлениями и удержанием клиентов с примерами выявления рисков, координации планов смягчения, демонстрации ценности для клиентов и поддержки успешных продлений.
— Опыт управления стратегическими отношениями с клиентами с множеством заинтересованных лиц, сложными процессами принятия решений и меняющимися бизнес-приоритетами, желательно в Японии или Корее.
— Опыт разработки и проведения исполнительных бизнес-обзоров, связывающих использование продукта и результаты клиентов с бизнес-ценностью и продолжением инвестиций.
— Опыт работы с каналами партнеров и управления отношениями с клиентами через партнеров.
— Знакомство с CRM, системами управления успехом клиентов, оценкой здоровья клиентов или системами управления продлениями, а также опыт использования данных об использовании продукта или анализа ROI для управления удержанием и ростом.
— Опыт работы с несколькими SaaS-продуктами и интерес или знакомство с генеративным ИИ и связанными технологиями.
Навыки:
— Владение японским, корейским и английским языками.
— Навыки аналитики, коммуникации, адаптивности и принятия решений.
Условия:
— Удаленная работа с распределением клиентов примерно 80% в Японии и 20% в Корее с возможностью корректировки.
— Полная занятость.
— Готовность к командировкам.
Задачи:
— Владение и развитие облачной платформы, используемой командами продукта и инженерии Webflow, включая вычислительный слой, кластер EKS, бессерверную инфраструктуру, сетевые решения и облачные операции в AWS и GCP.
— Проектирование и поддержка инфраструктуры как кода, развитие шаблонов и общих компонентов для других команд.
— Проектирование и поддержка сетевого слоя, обеспечивающего надежность, безопасность и масштабируемость в облачных средах.
— Улучшение системы наблюдаемости, включая дашборды, оповещения и SLO, чтобы проблемы выявлялись до того, как их заметят пользователи, и чтобы оповещения были полезными.
— Создание и поддержка автоматизации на базе ИИ для управления облачной инфраструктурой, включая политику как код, обнаружение отклонений и генерацию инструкций с помощью LLM.
— Участие в формировании культуры растущей международной команды.
Требования:
— Опыт работы инженером инфраструктуры, инженером надежности сайта или облачным инженером с энтузиазмом к автоматизации и коду, либо опыт разработчика с глубоким интересом к облачной инфраструктуре и распределённым системам.
— Более 5 лет опыта владения и эксплуатации облачной инфраструктуры в условиях минимального времени простоя.
— Глубокий практический опыт работы с AWS и понимание лучших практик облачных операций.
— Опыт управления кластерами Kubernetes в масштабе, включая обновления, управление группами узлов, автоскейлинг и жизненный цикл дополнений к кластеру.
— Опыт работы с инструментами инфраструктуры как кода, такими как Pulumi или Terraform, с предпочтением изменений через код, а не через консоли.
— Опыт работы в мульти-региональных или мульти-облачных средах на AWS или GCP.
— Готовность к обучению и развитию, активное применение ИИ и новых технологий для повышения эффективности работы.
Преимущества:
— Опыт с Karpenter, cluster autoscaler или другими инструментами масштабирования Kubernetes.
— Опыт работы с OpenTelemetry, Datadog, Prometheus или Grafana.
— Опыт создания инструментов инфраструктуры с поддержкой ИИ, включая оптимизацию затрат, обнаружение аномалий или политику как код с помощью LLM.
— Опыт работы с мульти-региональной архитектурой, включая требования к локализации данных, резервированию и маршрутизации с учётом задержек.
Условия:
— Удалённая работа с приоритетом на Аргентину.
— Постоянная, полная занятость, не контрактная позиция.
— Акционерное участие (RSU) в компании.
— Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование с покрытием премий компанией.
— 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для всех родителей и дополнительные 6+ недель для рожающих родителей.
— Гибкий отпуск, оплачиваемые праздники и программа саббатикала.
— Доступ к ресурсам для психического здоровья, терапии и коучинга.
— Пенсионные планы с 100% соответствием взносов работодателя в США и поддержка пенсионных накоплений по всему миру.
— Ежемесячные выплаты на поддержку работы и здоровья.
— Ежегодная бонусная программа для постоянных сотрудников.
— Равные возможности и инклюзивная культура.
Контакт для отклика отсутствует.
Требования:
— Знание Русского и Узбекского языка;
— Грамотная речь, вежливость, доброжелательность и пунктуальность;
— Опыт работы в торговле;
— Навыки SMM приветствуются.
Обязанности:
— Консультирование покупателей;
— Помощь в подборе товара по возрасту и интересам;
— Работа с кассой;
— Выкладка товара и поддержание чистоты и порядка в магазине;
— Инвентаризация.
Условия:
— Работа в уютном магазине в центре города Ташкент;
— Дружный коллектив;
— Обучение и поддержку на старте;
— Стабильную заработную плату.
Режим работы: 5/2 с 11:00 до 20:00;
Оклад: 150.000 в день фикса + % от продаж.
Задачи:
— Отвечать за стратегию Campaign Pages и дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с приоритетами Product и Pre-Donation Experience, и объяснять руководству и стейкхолдерам логику принятых решений
— Проводить непрерывное исследование, используя сигналы от клиентов, GTM, Support, воронки и конкурентов
— Отделять разовые запросы от системных возможностей и валидировать проблемы до того, как что-либо будет разработано
— Вести разработку от начала до конца вместе с выделенными Engineering Team Lead, Product Designer и Product Analyst: готовить понятные PRD и описывать edge cases, поддерживать бэклог, подготовленный на 2–3 спринта вперёд, и запускать изменения с необходимой инструментацией
— Отвечать за состояние продукта и его готовность к работе с enterprise-клиентами, включая конверсию, производительность страниц, надёжность, проблемы с публикацией и объём обращений в поддержку
— Закрывать блокирующие для сделки проблемы и запросы, связанные с риском оттока, в рамках согласованных SLA
— Работать совместно с PM Growth над экспериментами, персонализацией и инициативами по ARPV
— Приоритизировать входящие гипотезы на основе собственных данных о продукте и переносить успешные выводы на Checkout, Elements и Campaign Pages
— Синхронизировать Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежных PM
— Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы
— Следить за тем, чтобы GTM, Support и CSM знали, что именно выходит, почему это важно и как объяснять изменения клиентам
— Активно использовать AI в ежедневной работе для синтеза результатов исследований, подготовки спецификаций, анализа и коммуникации, явно фиксируя допущения и источники
Требования:
— Опыт в Product Management или Product Ownership в B2B/enterprise SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологиях, e-commerce или продуктах, ориентированных на конверсию от 5 лет
— Подтверждённый опыт полного цикла управления продуктовой областью: дорожная карта, discovery, реализация, запуск и измерение результатов
— Сильная дисциплина в delivery: умение готовить понятные спецификации и устранять блокеры для Engineering
— Аналитический подход: использование воронок, метрик, сигналов от поддержки и качественной обратной связи для приоритизации
— Системное мышление и понимание того, как различные части продукта связаны с checkout, платежами, аналитикой, интеграциями и GTM-процессами
— Практическое понимание growth и экспериментов: формирование, приоритизация и измерение гипотез
— Сильное чувство UX и опыт работы в связке с Design
— Практическое и регулярное использование AI в продуктовой работе
— Уверенный письменный и профессиональный разговорный английский C1
Условия:
— Формат работы: Удаленка
— 31 день отпуска
— Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания помогает с покупкой мебели (офисное кресло, рабочий стол, монитор) и других вещей для комфортного рабочего места
— Курсы английского языка
— Профильное профессиональное обучение
— Оплата спортзала или бассейна
— Коворкинг
Задачи:
— Быстро отвечать клиентам, уделять много времени.
— Искать новые каналы для рекламной сетки.
Требования:
— Опыт в продажах рекламы.
— Наличие личных отзывов.
Условия:
— Помощь в продажах.
— Второй аккаунт с Telegram премиум.
— 10-12% с каждой проданной рекламы.
— Конференции и бонусы за количество продаж в день.
— Чат со статистикой и отчетами.
Задачи:
— монтаж видео в формате 16:9 длительностью от 4 до 10 минут.
Требования:
— базовые навыки монтажа в удобном для вас софте: Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve.
Условия:
— сопровождение до момента, как вы выйдете на поток и набьёте руку;
— выдача материала для монтажа;
— помощь с правками.
Задачи:
— Консультировать клиентов в чатах, по email, телефону и в мессенджерах.
— Помогать клиентам по вопросам регистрации, верификации, пополнения и вывода средств.
— Разбираться в обращениях и претензиях, работать с возражениями.
— Передавать технические и сложные вопросы профильным отделам и контролировать их решение.
— Фиксировать обращения и результаты работы в CRM.
— Вести необходимую отчётность.
— Тестировать сервисы и новые функции компании.
— Участвовать в улучшении и автоматизации клиентских сервисов.
— Взаимодействовать с другими командами для решения проблем клиентов.
Требования:
— Грамотная устная и письменная речь.
— Английский язык на разговорном уровне.
— Уверенное владение ПК, интернет-сервисами и искусственным интеллектом.
— Умение понятно и структурированно излагать информацию.
— Способность быстро разбираться в новых продуктах и процессах.
— Готовность работать с большим количеством задач и обращений.
— Ответственность и дисциплина при удалённой работе.
— Спокойное отношение к сложным и конфликтным ситуациям.
— Умение самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий и вовремя обращаться за помощью.
Будет плюсом:
— Опыт в клиентской поддержке: чаты, звонки, email, мессенджеры.
— Опыт работы с CRM.
— Опыт работы с возражениями и претензиями.
— Опыт в финтехе, банках, онлайн-сервисах, e-commerce или IT-поддержке.
— Экономическое, финансовое или лингвистическое образование.
— Опыт работы с Google Docs / Google Sheets.
Условия:
— Удалённый формат работы.
— Полноценное обучение с куратором.
— Постепенный выход на самостоятельную работу.
— Работа в команде клиентского сервиса.
— Возможность влиять на улучшение внутренних процессов и клиентских сервисов.
Задачи:
— Общение с иностранными клиентами по WhatsApp, электронной почте, звонки, помощь в организации их туров.
— Координация тура от начала до конца, поддержание связи с гидами.
— Отправление фотографий с тура.
Требования:
— Знание английского языка на уровне минимум B1/B2.
— Навыки коммуникации с гостями.
— Ответственность и пунктуальность.
— Умение работать в команде.
— Знание платформ Respond и Bokun приветствуется.
— Стрессоустойчивость и умение быстро решать нестандартные проблемы.
— Не быть студентом.
Условия:
— Удалённая работа.
— Полный рабочий день, график 5/2, 8 часов в день.
— Заработная плата от 850 евро и выше.
— Работа в небольшом коллективе.
— Работа по Финскому времени.
— Обязательное наличие карты иностранного банка.
УдалённоГеография найма не уточнена
УдалённоГеография найма не уточнена
УдалённоseniorГеография найма не уточнена, офис: Argentina
Автоотклики