Задачи:
— Архитектура, разработка и поддержка full-stack программных платформ для команд инфраструктуры и операций.
— Ведение технического дизайна систем для обработки и анализа инфраструктурных и операционных данных в масштабе.
— Разработка backend-сервисов и API для сбора, обогащения и запросов данных.
— Создание и поддержка веб-интерфейсов с расширенным поиском и фильтрацией для технических пользователей.
— Проектирование и реализация ETL и конвейеров обработки данных для структурированных и полуструктурированных источников.
— Обеспечение полной контейнеризации приложений и готовности к продакшену с использованием Docker и Kubernetes.
— Выступать техническим авторитетом по вопросам дизайна систем, производительности, надежности и поддержки.
— Сотрудничество с платформенными, инфраструктурными, безопасностными и продуктовыми командами для формирования решений в соответствии с долгосрочной стратегией.
— Установление и поддержание лучших инженерных практик по тестированию, качеству кода, документации и готовности к эксплуатации.
— Ревью дизайнов и кода, предоставление рекомендаций и повышение технического уровня команды.
— Выявление системных проблем, снижение технического долга и улучшение масштабируемости платформы и опыта разработчиков.
Требования:
— Опыт работы на позиции Staff или Senior Full Stack Software Engineer с комплексными производственными системами.
— Способность работать самостоятельно в условиях неопределенности и доводить решения до конца.
— Сильные навыки backend-разработки, включая дизайн API и работу с интенсивными данными сервисами.
— Опыт создания приложений, основанных на данных, включая сбор, трансформацию и анализ.
— Владение одним или несколькими backend-языками: C#, Python, Go, Java.
— Хорошие навыки SQL и опыт работы с реляционными базами данных.
— Практический опыт с Docker и контейнеризацией приложений.
— Понимание основ распределенных систем и облачного дизайна приложений.
— Опыт работы с CI/CD и современными процессами разработки ПО.
— Отличное техническое суждение, коммуникационные навыки и способность влиять без формального авторитета.
Предпочтительный опыт:
— Проектирование и эксплуатация систем на Kubernetes.
— Знакомство с PostgreSQL, MySQL или аналогичными базами данных.
— Опыт работы с ETL-конвейерами, аналитическими платформами или инструментами для операционных данных.
— Опыт работы с облачными платформами GCP или AWS.
— Опыт создания внутренних платформ или инструментов для инфраструктуры, SRE, DevOps или платформенной инженерии.
— Понимание наблюдаемости, оптимизации затрат, надежности и автоматизации инфраструктуры.
Образование и опыт:
— Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области, либо эквивалентный практический опыт.
— Обычно 10+ лет профессионального опыта в разработке ПО с подтвержденным владением крупными или критическими системами.
Задачи:
— Архитектура, разработка и поддержка full-stack программных платформ для команд инфраструктуры и операций.
— Ведение технического дизайна систем для обработки и анализа инфраструктурных и операционных данных в масштабе.
— Разработка backend-сервисов и API для сбора, обогащения и запросов данных.
— Создание и поддержка веб-интерфейсов с расширенным поиском и фильтрацией для технических пользователей.
— Проектирование и реализация ETL и конвейеров обработки данных для структурированных и полуструктурированных источников.
— Обеспечение полной контейнеризации приложений и готовности к продакшену с использованием Docker и Kubernetes.
— Выступать техническим авторитетом по вопросам дизайна систем, производительности, надежности и поддержки.
— Сотрудничество с платформенными, инфраструктурными, безопасностными и продуктовыми командами для формирования решений в соответствии с долгосрочной стратегией.
— Установление и поддержание лучших инженерных практик по тестированию, качеству кода, документации и готовности к эксплуатации.
— Ревью дизайнов и кода, предоставление рекомендаций и повышение технического уровня команды.
— Выявление системных проблем, снижение технического долга и улучшение масштабируемости платформы и опыта разработчиков.
Требования:
— Опыт работы на позиции Staff или Senior Full Stack Software Engineer с комплексными производственными системами.
— Способность работать самостоятельно в условиях неопределенности и доводить решения до конца.
— Сильные навыки backend-разработки, включая дизайн API и работу с интенсивными данными сервисами.
— Опыт создания приложений, основанных на данных, включая сбор, трансформацию и анализ.
— Владение одним или несколькими backend-языками: C#, Python, Go, Java.
— Хорошие навыки SQL и опыт работы с реляционными базами данных.
— Практический опыт с Docker и контейнеризацией приложений.
— Понимание основ распределенных систем и облачного дизайна приложений.
— Опыт работы с CI/CD и современными процессами разработки ПО.
— Отличное техническое суждение, коммуникационные навыки и способность влиять без формального авторитета.
Предпочтительный опыт:
— Проектирование и эксплуатация систем на Kubernetes.
— Знакомство с PostgreSQL, MySQL или аналогичными базами данных.
— Опыт работы с ETL-конвейерами, аналитическими платформами или инструментами для операционных данных.
— Опыт работы с облачными платформами GCP или AWS.
— Опыт создания внутренних платформ или инструментов для инфраструктуры, SRE, DevOps или платформенной инженерии.
— Понимание наблюдаемости, оптимизации затрат, надежности и автоматизации инфраструктуры.
Образование и опыт:
— Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области, либо эквивалентный практический опыт.
— Обычно 10+ лет профессионального опыта в разработке ПО с подтвержденным владением крупными или критическими системами.
Задачи:
— Архитектура, разработка и поддержка full-stack программных платформ для команд инфраструктуры и операций.
— Ведение технического дизайна систем для обработки и анализа инфраструктурных и операционных данных в масштабе.
— Разработка backend-сервисов и API для сбора, обогащения и запросов данных.
— Создание и поддержка веб-интерфейсов с расширенным поиском и фильтрацией для технических пользователей.
— Проектирование и реализация ETL и конвейеров обработки данных для структурированных и полуструктурированных источников.
— Обеспечение полной контейнеризации приложений и готовности к продакшену с использованием Docker и Kubernetes.
— Выступать техническим авторитетом по вопросам дизайна систем, производительности, надежности и поддержки.
— Сотрудничество с платформенными, инфраструктурными, безопасностными и продуктовыми командами для формирования решений в соответствии с долгосрочной стратегией.
— Установление и поддержание лучших инженерных практик по тестированию, качеству кода, документации и готовности к эксплуатации.
— Ревью дизайнов и кода, предоставление рекомендаций и повышение технического уровня команды.
— Выявление системных проблем, снижение технического долга и улучшение масштабируемости платформы и опыта разработчиков.
Требования:
— Опыт работы на позиции Staff или Senior Full Stack Software Engineer с комплексными производственными системами.
— Способность работать самостоятельно в условиях неопределенности и доводить решения до конца.
— Сильные навыки backend-разработки, включая дизайн API и работу с интенсивными данными сервисами.
— Опыт создания приложений, основанных на данных, включая сбор, трансформацию и анализ.
— Владение одним или несколькими backend-языками: C#, Python, Go, Java.
— Хорошие навыки SQL и опыт работы с реляционными базами данных.
— Практический опыт с Docker и контейнеризацией приложений.
— Понимание основ распределенных систем и облачного дизайна приложений.
— Опыт работы с CI/CD и современными процессами разработки ПО.
— Отличное техническое суждение, коммуникационные навыки и способность влиять без формального авторитета.
Предпочтительный опыт:
— Проектирование и эксплуатация систем на Kubernetes.
— Знакомство с PostgreSQL, MySQL или аналогичными базами данных.
— Опыт работы с ETL-конвейерами, аналитическими платформами или инструментами для операционных данных.
— Опыт работы с облачными платформами GCP или AWS.
— Опыт создания внутренних платформ или инструментов для инфраструктуры, SRE, DevOps или платформенной инженерии.
— Понимание наблюдаемости, оптимизации затрат, надежности и автоматизации инфраструктуры.
Образование и опыт:
— Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области, либо эквивалентный практический опыт.
— Обычно 10+ лет профессионального опыта в разработке ПО с подтвержденным владением крупными или критическими системами.
Требования:
— Опыт работы в тестировании от 3 лет.
— Знание Python (middle разработчик или выше).
— Знание операционной системы Linux на уровне опытного пользователя.
— Знание SQL: практика использования СУБД, написание запросов средней сложности, чтение и разбор SQL-процедур.
— Опыт разработки автотестов с использованием pytest и request(s) не менее 2 лет.
— Опыт работы с системами контроля версий и CI-инструментами.
— Желательно: знакомство с GitLab, Jenkins, Groovy, REST, опыт использования Allure framework, знания биржевой тематики или желание погрузиться в нее.
Задачи:
— Автоматизация тестирования сервисов бэкофиса ASTS в связи с переносом серверного приложения БО ASTS Legacy из Windows на РедОС.
Условия:
— Формат работы: удалённо.
— Занятость: полная занятость.
Задачи:
— вести до четырёх B2B-проектов заказной разработки одновременно с общей кросс-функциональной командой;
— проводить discovery, клиентские воркшопы и presales-встречи на немецком;
— вместе с CEO, архитектором и разработчиками прорабатывать решение, scope, сроки и оценки;
— готовить, презентовать и защищать коммерческие предложения и технические решения;
— управлять delivery: требованиями, планом, сроками, бюджетом, рисками, изменениями и ожиданиями клиента;
— сопровождать web/mobile-проекты от presales до релиза и production support;
— разбираться в технических операционных вопросах, включая выпуск приложений в App Store и Google Play;
— находить возможности для развития проектов и upsell.
Требования:
— русский — свободный, для ежедневной коммуникации с командой;
— немецкий — уверенный B2+/C1 для полностью самостоятельной клиентской коммуникации и presales;
— английский — рабочий;
— от 3 лет hands-on PM-опыта именно в custom software development / IT-аутсорсинге / digital production;
— подтверждённый опыт работы с внешними B2B-клиентами, желательно DACH;
— опыт discovery, presales, оценки и защиты решений;
— понимание SDLC, web/mobile-разработки и процессов релиза;
— готовность работать руками, а не только управлять PMO или большой группой менеджеров;
— готовность к командировкам по Европе примерно раз в месяц, обычно до 5 дней. Расходы оплачивает компания.
Условия:
— полностью удалённая работа;
— €48 000–72 000 gross в год;
— бонусы за upsell и сильные результаты проектов;
— оформление по service contract, юридическая схема уточняется индивидуально по стране;
— релокация не предусмотрена.
Задачи:
— Владение, развитие и эксплуатация облачной инфраструктуры AWS, включая вычисления, сеть, хранилища и управляемые сервисы
— Проектирование и поддержка инфраструктуры с высокой доступностью, предсказуемой производительностью и финансовой корректностью
— Ведение архитектурных решений на уровне платформы, включая миграции сервисов и изменения среды выполнения (например, Redis → Valkey, EKS → ECS/Fargate)
— Обеспечение соответствия инфраструктурных решений требованиям надежности, стоимости и простоты эксплуатации
— Проектирование и поддержка безопасных, повторяемых и наблюдаемых конвейеров развертывания
— Ответственность за надежность системы через планирование емкости, моделирование отказов и контролируемое управление изменениями
— Руководство реагированием на инциденты и анализом корневых причин сбоев инфраструктуры
— Участие в дежурствах и постоянное улучшение эргономики эксплуатации
— Создание и поддержка сильной наблюдаемости инфраструктуры и сервисов (метрики, логи, трассировка, оповещения)
— Обеспечение безопасной конфигурации ресурсов AWS, политик IAM, управления секретами и сетевых границ
— Проактивное выявление и устранение рисков инфраструктуры, связанных с масштабированием, стоимостью или безопасностью
— Техническое лидерство и сотрудничество с инженерами приложений для понимания ограничений и возможностей платформы
— Ведение изменений инфраструктуры через практическую реализацию
— Установление стандартов и лучших практик для инфраструктуры, развертывания и эксплуатации
— Наставничество других инженеров платформы и повышение операционной зрелости организации
Требования:
— Опыт работы 8+ лет в построении и эксплуатации производственной инфраструктуры в облачных средах
— Глубокий опыт работы с основными сервисами AWS (EC2, ECS/EKS, VPC, IAM, RDS, ElastiCache, ALB/NLB, CloudWatch и др.)
— Сильное понимание контейнеризированных рабочих нагрузок и компромиссов оркестрации
— Опыт проектирования систем с высокой доступностью, отказоустойчивостью и контролируемыми отказами
— Практический опыт инфраструктуры как кода (Terraform, CloudFormation или эквивалент)
— Способность планировать и безопасно выполнять миграции инфраструктуры
— Опыт отладки реальных производственных инцидентов, связанных с сетью, масштабированием или деградацией сервисов
Преимущества:
— Опыт эксплуатации инфраструктуры для финансовых систем или других высоконадежных областей
— Опыт масштабирования инфраструктуры в периоды быстрого роста
— Четкие взгляды на наблюдаемость и эксплуатационную гигиену, основанные на прошлом опыте
— Опыт упрощения, снятия с эксплуатации или реархитектуры избыточной инфраструктуры
— Уверенность в работе с приложениями на базе Rails при сохранении инструментальной независимости
Условия:
— Удаленная работа (США)
— Конкурентная зарплата $190,000 - $200,000 в год, в зависимости от опыта
— Щедрый отпуск и праздничная политика компании
— Оплачиваемое работодателем краткосрочное страхование по инвалидности
— Полное медицинское и стоматологическое страхование для сотрудников (с возможностью расширенного покрытия за дополнительную плату сотрудника)
— Программа поддержки ухода за детьми и щедрый отпуск по уходу за ребенком
Задачи:
— Владение, развитие и эксплуатация облачной инфраструктуры AWS, включая вычисления, сеть, хранилища и управляемые сервисы.
— Проектирование и поддержка инфраструктуры с высокой доступностью, предсказуемой производительностью и финансовой корректностью.
— Ведение архитектурных решений на уровне платформы, включая миграции сервисов и изменения среды выполнения (например, Redis → Valkey, EKS → ECS/Fargate).
— Обеспечение соответствия инфраструктурных решений требованиям надежности, стоимости и простоты эксплуатации.
— Проектирование и поддержка безопасных, повторяемых и наблюдаемых конвейеров развертывания.
— Ответственность за надежность системы через планирование емкости, моделирование отказов и управляемые изменения.
— Руководство реагированием на инциденты и анализом корневых причин сбоев инфраструктуры.
— Участие в дежурствах и постоянное улучшение операционной эргономики.
— Создание и поддержка системы наблюдаемости (метрики, логи, трассировка, оповещения).
— Обеспечение безопасной конфигурации ресурсов AWS, политик IAM, управления секретами и сетевых границ.
— Проактивное выявление и устранение рисков инфраструктуры, связанных с масштабированием, стоимостью или безопасностью.
— Тесное сотрудничество с инженерами приложений для понимания ограничений и возможностей платформы.
— Внедрение инфраструктурных изменений через практическую реализацию.
— Установление стандартов и лучших практик для инфраструктуры, развертывания и эксплуатации.
— Наставничество других инженеров платформы и повышение операционной зрелости организации.
Требования:
— Опыт работы не менее 8 лет в создании и эксплуатации производственной инфраструктуры в облачных средах.
— Глубокие знания основных сервисов AWS (EC2, ECS/EKS, VPC, IAM, RDS, ElastiCache, ALB/NLB, CloudWatch и др.).
— Понимание контейнеризированных рабочих нагрузок и компромиссов оркестрации.
— Опыт проектирования систем с высокой доступностью, отказоустойчивостью и контролируемыми сбоями.
— Практический опыт работы с инфраструктурой как кодом (Terraform, CloudFormation или аналогичные).
— Способность планировать и безопасно выполнять миграции инфраструктуры.
— Опыт отладки реальных инцидентов в продакшене, связанных с сетью, масштабированием или деградацией сервисов.
Преимущества:
— Опыт эксплуатации инфраструктуры для финансовых систем или других высоконадежных областей.
— Опыт масштабирования инфраструктуры в периоды быстрого роста.
— Четкие взгляды на наблюдаемость и операционную гигиену, основанные на прошлом опыте.
— Опыт упрощения, снятия с эксплуатации или реархитектуры избыточной инфраструктуры.
— Уверенность в работе с приложениями на Rails при сохранении инструментальной независимости.
Условия:
— Удаленная работа (США).
— Конкурентная зарплата $190,000 - $200,000 в год, в зависимости от опыта.
— Щедрый отпуск и праздничные дни.
— Оплачиваемое краткосрочное пособие по нетрудоспособности.
— Полное покрытие работодателем медицинской и стоматологической страховки для сотрудников (с возможностью расширенного покрытия за дополнительную плату сотрудника).
— Возможность участия в программе ухода за детьми и щедрый декретный отпуск.
Компания:
inKind — финтех-компания и мобильное приложение, соединяющее рестораны, ищущие финансирование, с клиентами, желающими получить скидки и бонусы. Платформа поддерживает миллионы пользователей и тысячи ресторанов по всей стране, помогая гостям получать вознаграждения за посещение ресторанов и поддерживать ресторанное сообщество.
inKind является работодателем, предоставляющим равные возможности, и поддерживает разнообразие и инклюзивность в рабочей среде.
Задачи:
— Владение, развитие и эксплуатация облачной инфраструктуры AWS, включая вычисления, сеть, хранилища и управляемые сервисы
— Проектирование и поддержка инфраструктуры с высокой доступностью, предсказуемой производительностью и финансовой корректностью
— Ведение архитектурных решений на уровне платформы, включая миграции сервисов и изменения среды выполнения (например, Redis → Valkey, EKS → ECS/Fargate)
— Обеспечение соответствия инфраструктурных решений требованиям надежности, стоимости и простоты эксплуатации
— Проектирование и поддержка безопасных, повторяемых и наблюдаемых конвейеров развертывания
— Ответственность за надежность системы через планирование емкости, моделирование отказов и контролируемое управление изменениями
— Руководство реагированием на инциденты и анализом корневых причин сбоев инфраструктуры
— Участие в дежурствах и постоянное улучшение эргономики эксплуатации
— Создание и поддержка сильной наблюдаемости инфраструктуры и сервисов (метрики, логи, трассировка, оповещения)
— Обеспечение безопасной конфигурации ресурсов AWS, политик IAM, управления секретами и сетевых границ
— Проактивное выявление и устранение рисков инфраструктуры, связанных с масштабированием, стоимостью или безопасностью
— Техническое лидерство и сотрудничество с инженерами приложений для понимания ограничений и возможностей платформы
— Ведение изменений инфраструктуры через практическую реализацию
— Установление стандартов и лучших практик для инфраструктуры, развертывания и эксплуатации
— Наставничество других инженеров платформы и повышение операционной зрелости организации
Требования:
— Опыт работы 8+ лет в построении и эксплуатации производственной инфраструктуры в облачных средах
— Глубокий опыт работы с основными сервисами AWS (EC2, ECS/EKS, VPC, IAM, RDS, ElastiCache, ALB/NLB, CloudWatch и др.)
— Сильное понимание контейнеризированных рабочих нагрузок и компромиссов оркестрации
— Опыт проектирования систем с высокой доступностью, отказоустойчивостью и контролируемыми отказами
— Практический опыт инфраструктуры как кода (Terraform, CloudFormation или эквивалент)
— Способность планировать и безопасно выполнять миграции инфраструктуры
— Опыт отладки реальных производственных инцидентов, связанных с сетью, масштабированием или деградацией сервисов
Преимущества:
— Опыт эксплуатации инфраструктуры для финансовых систем или других высоконадежных областей
— Опыт масштабирования инфраструктуры в периоды быстрого роста
— Четкие взгляды на наблюдаемость и эксплуатационную гигиену, основанные на прошлом опыте
— Опыт упрощения, снятия с эксплуатации или реархитектуры избыточной инфраструктуры
— Уверенность в работе с приложениями на базе Rails при сохранении инструментальной независимости
Условия:
— Удаленная работа (США)
— Конкурентная зарплата $190,000 - $200,000 в год, в зависимости от опыта
— Щедрый отпуск и праздничная политика компании
— Оплачиваемое работодателем краткосрочное страхование по инвалидности
— Полное медицинское и стоматологическое страхование для сотрудников (с возможностью расширенного покрытия за дополнительную плату сотрудника)
— Программа поддержки ухода за детьми и щедрый отпуск по уходу за ребенком
Location: Москва
Наша команда работает над инфраструктурным развитием Сбера. Мы формируем готовые инфраструктурные решения, работаем с системами хранения данных, серверными мощностями, виртуальными машинами и системным ПО для них. Наша платформа основана на базе OpenSource продуктов, управляет вычислительными ресурсами OpenStack/VMware и дает возможность получать готовый k8s за несколько минут по моделям IaaS и PaaS нашим клиентам.
Обязанности
### **Задачи:**
* администрировать платформы контейнеризации Банка по ITIL: управление конфигурацией, доступами и операционными мощностями
* исполнять релизный цикл ПО Частного облака: сопровождение тестирования, вывод в промышленную эксплуатацию и автоматизация управления жизненным циклом
* обеспечивать отказоустойчивость платформы как SRE: выполнение регламентных работ для предотвращения деградации сервисов и работа с инцидентами
* автоматизировать процессы сопровождения облачной платформы и обработки запросов клиентов
* взаимодействовать со смежными подразделениями и разработчиками через систему багтрекинга для решения дефектов и привлечения расширенных компетенций
* участвовать в проектах развития облачной инфраструктуры Банка.
* вести техническую документацию.
Требования
### **Мы ждем от тебя:**
* практические знания Linux, Kubernetes на уровне администратора
* опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana, Prometheus, Victoria Metrics и настройка Dashboard
* понимание принципов IaaS, PaaS, IaaC и опыт использования автоматизации развертывания инфраструктуры (Helm, Ansible)
* знание принципов software development lifecycle management, понимание процессов CI/CD и Agile (опыт работы в части Ops DevSecOps)
* опыт применения принципов ITIL на практике, умение работать в Jira и Confluence
* навыки чтения кода на Python для автоматизации задач администрирования и знание SQL-языка запросов
* навыки промпт-инжиниринга и опыт работы с AI-ассистентами, готовность адаптироваться к корпоративным AI-инструментам.
Будет плюсом:
* опыт работы c GPU, MIG партициями, Time Slicing, InfiniBand, RoCE
* знакомство с HP Service Manager
* знание и опыт работы c платформами виртуализации (VMware, OpenStack и другие)
* знание PROMQL-языка запросов
* опыт работы в командах прикладной поддержки.
Условия
### **Мы предлагаем:**
* комфортный современный офис рядом с м. Кожуховская
* офисный формат работы
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— стать связующим звеном между бизнесом и разработкой
— превращать реальные операционные проблемы в работающие IT-решения
Требования:
— опыт с CRM / ERP / Service Desk и внутренними B2B-системами
— сильное продуктовое мышление и умение быстро собирать MVP
— техническая база: API, БД, архитектура
— практический опыт с AI, прототипированием и vibe-coding
— hands-on подход и готовность самому доводить решения до внедрения
Условия:
— удалённая работа
Location: Москва, RU; Россия
О команде
Проектный офис клиентского сервиса Авито помогает делать процессы поддержки эффективнее, а инструменты — удобнее. Мы стремимся к тому, чтобы операторы поддержки тратили меньше времени на рутинные задачи и больше — на помощь пользователям.
Какие задачи вас ждут:
управлять проектами с участием продуктовых команд, разработки, аналитики, маркетинга, операций и других подразделений без прямого подчинения;
вести 3–5 кросс-функциональных проектов по улучшению клиентского опыта или операционной эффективности службы поддержки:
планировать этапы, бюджет, бэклог и ресурсы;
контролировать прогресс и обосновывать отклонения;
доводить проекты от инициации до результата;
доводить проекты до измеримого бизнес-эффекта, перепланировать этапы и возвращать к работе инициативы, которые требуют дополнительного внимания;
обеспечивать прозрачность процессов: вести дашборды, проводить регулярные статусы, заранее эскалировать риски и проблемы с фактами, цифрами и планом действий;
вести проектную документацию: уставы, дорожные карты, RACI/DACI, реестры рисков, функциональные требования, технические задания, инструкции, протоколы встреч;
управлять кросс-функциональными коммуникациями: договариваться со смежными командами, аргументированно эскалировать вопросы, помогать разрешать конфликты;
разрабатывать и защищать бизнес-кейсы, проектные сценарии и целевые процессы;
собирать и анализировать данные из информационных систем, проводить бизнес-анализ процессов, строить CJM;
инициировать улучшения процессов, внедрять AI-инструменты для автоматизации рутинных задач и ускорения работы над проектами.
Мы ждём, что вы:
имеете подтверждённый опыт управления проектами клиентского сервиса в бигтех-компании более 2 лет;
работали с кросс-функциональными командами;
готовы отвечать за результат;
доводили проекты до бизнес-результата, а не только до выполнения плана;
имеете опыт ведения 3–5 проектов одновременно, приоритизации по бизнес-эффекту, балансу ресурсов и сроков;
практически владеете Agile, Scrum, Kanban и гибкими подходами;
уверенно используете Jira, Confluence или аналоги;
умеете настраивать дашборды и отчётность под запросы бизнеса;
знакомы с процессом сбора ресурсов и формирования команд под проект без формального управления участниками;
умеете создавать и вести проектную документацию: устав, дорожную карту, RACI/DACI, реестр рисков;
умеете доносить сложное простым языком, управлять ожиданиями и проводить переговоры;
умеете работать с данными для обоснования решений и приоритетов, оценки влияния срывов сроков и необходимости эскалаций.
Работа у нас — это:
гибридный или удалённый формат работы;
прозрачная система премий, зарплата — размер обсудим на собеседовании;
самостоятельность в принятии решений и возможность влиять на развитие внутренних продуктов;
возможность использовать AI-инструменты в работе с помощью корпоративных решений;
развитие: обратная связь от руководителя, курсы, тренинги, оценка компетенций;
выстроенный процесс онбординга и поддержка бадди на этапе адаптации;
расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
компенсация питания;
всё необходимое для работы: техника, софт и аксессуары.
Задачи:
— Преподавать онлайн-классы по Python, используя предоставленный курикулум и материалы Kodland
— Ознакомить учеников с языком программирования Python и основами логического программирования
— Помогать ученикам изучать переменные, типы данных, условия, циклы, функции, списки, словари, модули и основы алгоритмического мышления
— Объяснять технические концепции простым, интересным и соответствующим возрасту и уровню учеников языком
— Поощрять активное участие, навыки решения проблем и креативность учеников в групповых занятиях
— Регулярно отслеживать прогресс учеников в классных активностях, заданиях и проектах
— Поддерживать учеников в создании игр, приложений, мини-проектов или интерактивных программ
— Заполнять отчеты по занятиям после каждой сессии
— Поддерживать регулярную коммуникацию с тимлидом и операционной командой
— Быть открытым к обратной связи от Quality Team и постоянно развивать навыки преподавания
Требования:
— Опыт или способность преподавать Python онлайн
— Умение объяснять технические концепции простым и возрасту соответствующим языком
Условия:
— Все занятия проходят удаленно
— Предоставляются учебные материалы, методологические руководства и инструкции в процессе адаптации
— Полная поддержка в процессе адаптации и обучения
— Методологическая поддержка для подготовки и проведения занятий по Python
— Поддержка от тимлида
— Регулярная обратная связь от Quality Team
— Гибкий график работы
— Возможность работать удаленно
— Потенциал увеличения дохода в зависимости от результатов и качества преподавания
— Возможность стать частью глобального образовательного сообщества Kodland
Location: Москва, RU; Россия
О команде
Мы — команда обучения и развития. Помогаем Авито привлекать и удерживать сильных специалистов, делаем внутренний рынок труда прозрачным, помогаем сотрудникам переходить между командами и ролями и стремимся дать каждому руководителю необходимые инструменты управления талантами.
Работаем в тесной связке с бизнесом: инициативы разрабатываем совместно, а наши программы связаны между собой и дополняют друг друга.
Какие задачи вас ждут:
выстраивать работу по обучению и развитию внутри клиентской группы, в том числе:
исследовать потребности команд;
выявлять ключевые проблемы и предлагать способы их решения;
обновлять матрицы компетенций;
актуализировать рекомендации по профессиональному росту сотрудников;
вести проекты по обучению и оценивать их эффективность, в том числе:
подбирать и разрабатывать образовательные решения под запрос бизнеса;
консультировать руководителей;
проводить стратегические и командные сессии;
поддерживать цикл Talent Review и Performance Review, в том числе:
участвовать в разработке процессов управления талантами и кадровым резервом;
проводить инфосессии;
работать со списком преемников;
помогать в подготовке индивидуальных планов развития.
Мы ждём, что вы:
работали в области корпоративного обучения и развития не менее трёх лет;
работали с клиентской группой операционной поддержки, контактного центра, клиентского сервиса и т.д.;
не менее полутора лет занимались talent-процессами: проводили Talent Review, применяли инструменты оценки, формировали кадровый резерв и готовили преемников на ключевые роли;
проводили и фасилитировали командные, стратегические сессии;
знаете рынок провайдеров образовательных решений;
разрабатывали образовательные решения для руководителей и сотрудников;
исследовали потребности целевой аудитории: собирали запросы руководителей и формировали план активностей, самостоятельно определяли ключевые проблемы;
используете AI в обучении;
выстраиваете процессы, внедряете решения и изменения.
Работа у нас — это:
возможность развивать образовательную среду, ориентируясь на внутреннего пользователя и его потребности;
фокус на развитии: понятная карта развития, онлайн- и офлайн-обучение, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Академии Авито;
поддержка баланса между работой и личной жизнью;
расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
гибридный формат работы для Москвы или Санкт-Петербурга;
сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ‑консультации для вас и ваших близких;
корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
компенсация питания.
Задачи:
— Владение стратегией и дорожной картой AI-продуктов, которые имеют значение
— Определение возможностей автоматизации, основанных на реальных пользовательских проблемах и измеримых бизнес-результатах
— Превращение неоднозначных, высокорисковых проблем в четкое направление продукта и требования
— Тесное сотрудничество с инженерами ML, дата-сайентистами и исследователями по целям моделей, стратегии данных, оценке и порогам качества
— Проектирование и проведение экспериментов для быстрой проверки идей и обучения
— Определение поведения продукта в различных сценариях успеха, неудач и крайних случаев
— Установка и владение метриками точности, безопасности, задержки, надежности и доверия пользователей
— Работа с дизайном для создания интуитивных, прозрачных и безопасных взаимодействий человека и AI
— Сотрудничество с юридическим отделом, службой безопасности и комплаенсом для выпуска ответственного AI в регулируемых средах
— Руководство кросс-функциональным выполнением от концепции до запуска и постоянного улучшения
Требования:
— 7-10 лет опыта управления продуктами с успешным опытом выпуска AI- или ML-продуктов
— Глубокое техническое понимание систем машинного обучения, включая циклы обучения, оценку, дизайн подсказок, конвейеры данных и ограничения реального времени
— Опыт проведения структурированных экспериментов, таких как A/B тесты и офлайн-оценки моделей
— Настоящее чувство ответственности и способность вести сложные инициативы без ожидания разрешения
— Четкие и убедительные коммуникативные навыки для исполнительной, технической и операционной аудитории
— Опыт работы в масштабируемых, высокорисковых или регулируемых средах, таких как риск, комплаенс или операции
— Сильное понимание качества AI, безопасности и ответственного использования
— Практический опыт работы с LLM, мультимодальными моделями или прикладным генеративным AI
Желательно:
— Техническое или аналитическое образование
— Знание процессов GTM (lead-to-opportunity, opportunity-to-cash, отслеживание жизненного цикла клиента)
— Знание инструментов GTM (например, CRM, outreach, управление кампаниями/путешествиями, CPQ, решения для обогащения данных)
Задачи:
— Управление командой профессиональных услуг, состоящей из экспертов EHS и Vault Platform, с фокусом на успех клиентов.
— Обеспечение превосходства в реализации и операционной деятельности.
— Найм, обучение и развитие талантливых сотрудников, работающих эффективно и с высокой скоростью.
— Внедрение современных практик доставки, включая стандартизированные решения, автоматизированные инструменты и лучшие практики.
— Сотрудничество с кросс-функциональными командами (стратегия, управление продуктом, продажи) для поддержки ключевых сделок и проектов, а также передачи обратной связи для улучшения продукта.
— Построение долгосрочных доверительных отношений с руководителями клиентов для плавного перехода от запуска к стабильной операционной модели.
Требования:
— Опыт руководства командой профессиональных услуг в области внедрения программного обеспечения.
— Сильная ориентация на успех клиентов и качество доставки.
— Способность создавать масштабируемые практики доставки и обеспечивать кросс-функциональное сотрудничество.
— Умение управлять отношениями с руководителями и обеспечивать долгосрочную ценность для клиентов.
Описание команды:
— Руководство командой профессиональных услуг, специализирующейся на успешных внедрениях EHS для фармацевтической и регулируемой индустрии.
Задачи:
— Руководить, наставлять и поддерживать команду Solution Consultants в регионе EMEA, обеспечивая их автономность и рост.
— Снимать операционные препятствия, обеспечивать обучение и развитие команды для достижения высокой эффективности.
— Быть ключевым стратегическим партнером для генерального менеджера EMEA и других региональных заинтересованных сторон, помогая формировать стратегию выхода на рынок и управлять сделками.
— Активно взаимодействовать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами по важным сделкам, участвовать в стратегических презентациях и обзорах.
— Управлять распределением ресурсов и кадровым обеспечением команды для оптимального покрытия региональных продаж и проектов.
— Тесно сотрудничать с командами продукта, инженерии и доставки для передачи требований рынка и обеспечения успешной реализации проектов.
Требования:
— Опыт управления или наставничества в области пресейл или консалтинга решений не менее 2 лет.
— Опыт работы в роли Solution Consultant или Pre-sales Engineer в B2B ПО не менее 7 лет, с поддержкой сложных корпоративных продаж.
— Глубокие знания финансовой отрасли, особенно в области финансовых преступлений, управления рисками или предотвращения мошенничества.
— Умение эффективно взаимодействовать с руководителями высокого уровня, включая региональных менеджеров, вице-президентов по продажам и топ-менеджеров клиентов.
— Опыт создания процессов, устранения операционных барьеров и проведения масштабируемых программ обучения для технических продаж.
— Опыт работы в быстрорастущей SaaS-компании.
— Высшее образование в области компьютерных наук, STEM или эквивалентный опыт в корпоративном ПО.
— Готовность к командировкам по региону EMEA до 30% времени.
Условия:
— Удаленная работа с возможностью путешествий по региону EMEA.
Задачи:
— Владение ключевыми рабочими потоками в проектах с клиентами для создания высокоэффективных бизнес-решений.
— Сотрудничество с членами команды на всех уровнях для ускорения развития навыков консультирования.
— Использование отраслевых знаний и технологий Veeva для поддержки проектов в области наук о жизни, направленных на ускорение разработки лекарств, запуск новых методов лечения и оптимизацию взаимодействия с клиентами.
Требования:
— Наличие продвинутой степени или 3-5 лет соответствующего отраслевого опыта.
— Желание сменить карьеру и перейти в консалтинг в области наук о жизни.
— Интерес к участию в программе Master Class, предназначенной для подготовки бизнес-консультантов.
Условия:
— Программа Master Class с структурированным развитием и ресурсами для ускорения навыков консультирования.
— Возможность присоединиться к растущей глобальной организации, ориентированной на науки о жизни.
Технический стек и описание команды:
— Команда бизнес-консалтинга разрабатывает эффективные стратегии бизнес- и операционного улучшения, используя уникальные отраслевые знания Veeva и передовые технологии для ускорения разработки лекарств и оптимизации взаимодействия с клиентами.
Задачи:
— Поддержка и сопровождение систем выхода на рынок, включая HubSpot, Vitally и другие операционные платформы.
— Создание, поддержка и устранение неполадок в рабочих процессах, автоматизациях, этапах жизненного цикла, правилах маршрутизации и операционных процессах.
— Расследование и решение проблем систем, сбоев рабочих процессов, несоответствий данных и операционных запросов от внутренних команд.
— Взаимодействие с отделами продаж, клиентского успеха, маркетинга, финансов и продукта для улучшения бизнес-процессов и операционной эффективности.
— Создание и поддержка панелей мониторинга и отчетности для отображения информации о воронке продаж, состоянии клиентов, продлениях, прогнозах и других ключевых бизнес-метриках.
— Поддержка интеграций и потоков данных между CRM, биллингом, продуктом, аналитикой и системами поддержки клиентов.
— Очистка данных, улучшение качества CRM и поддержание точности данных в бизнес-системах.
— Документирование процессов, руководств по устранению неполадок и операционных инструкций для повышения масштабируемости и возможности самостоятельного решения проблем.
— Выявление возможностей для автоматизации повторяющейся работы с использованием рабочих процессов, AI-инструментов и других операционных технологий.
— Помощь в межфункциональных операционных проектах, направленных на улучшение совместной работы команд и масштабирование процессов.
Требования:
— Опыт работы 3+ года в поддержке бизнес-систем, операциях, revenue operations, customer operations или аналогичной функции.
— Опыт работы с CRM-платформами, такими как HubSpot, Salesforce или аналогичными.
— Опыт создания или поддержки рабочих процессов, автоматизаций, отчетности и операционных процессов.
— Сильные аналитические и проблемно-ориентированные навыки с умением устранять неполадки в нескольких системах.
— Понимание качества данных и потоков информации между бизнес-приложениями.
— Хорошие организационные навыки и способность управлять несколькими приоритетами в быстро меняющейся среде.
— Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами.
— Настрой на постоянное улучшение и интерес к изучению новых инструментов и технологий.
Преимущества:
— Опыт работы с Vitally или аналогичными платформами Customer Success.
— Опыт работы с инструментами автоматизации рабочих процессов, такими как Zapier, Make, n8n, Workato или аналогичными.
— Знакомство с API, интеграциями или low-code автоматизацией.
— Опыт использования AI-инструментов, таких как ChatGPT, Claude, GitHub Copilot или инструменты с поддержкой MCP для улучшения рабочих процессов или продуктивности.
— Опыт работы с инструментами отчетности, такими как Looker, Sigma, Tableau или Power BI.
— Базовые знания SQL.
— Опыт поддержки SaaS-организаций, выходящих на рынок.
Процесс собеседования:
— Введение: 30-минутное обсуждение с менеджером по найму.
— Глубокое погружение: 60-минутная техническая оценка в реальном времени.
— Цикл: серия 45-минутных бесед с командой (максимум 3 часа), где оценивается "что, почему и как" вашей лучшей работы.
УдалённоseniorБолгария, Венгрия
УдалённоseniorБолгария, Венгрия
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Автоотклики