Location: Москва
Мы находимся в поиске Бизнес-аналитика (декретная ставка) в команду Центра развития индийского филиала. В рамках проекта разрабатывается модуль депозитов (вклады юридических и физических лиц), а также связанных с ним систем.
Обязанности
* Выполнять полный цикл бизнес-анализа по созданию и развитию модуля депозитов: срочные вклады (Fixed Deposits, Recurring Deposits) и другие сложные структурные продукты.
* Собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования по ведению депозитных счетов, капитализации процентов, пролонгации, частичному снятию и закрытию вкладов.
* Проектировать логику расчета доходности с учетом специфики индийского рынка: различные схемы начисления процентов (простые, сложные, краткосрочные), налоговые удержания (TDS — Tax Deducted at Source) и требования регулятора RBI к резервированию.
* Создавать документацию: BRD, User Stories, функциональные спецификации (FSD) и требования к интеграциям с модулями Главной книги (GL), налогового учета и CRM.
* Разрабатывать и актуализировать модели бизнес-процессов в нотации BPMN (открытие/закрытие вклада, онбординг клиента под депозитный продукт, обработка очередей на выплату процентов).
* Согласовывать бизнес-требования с внутренними заказчиками и аналитиками смежных систем (кредиты, карты, бухгалтерия).
* Участвовать в демонстрациях доработок, анализировать инциденты в промышленной среде (3-я линия поддержки), участвовать в подготовке и проведении тестирования (включая ПСИ — приемо-сдаточные испытания).
* Проводить обучения по внедряемому функционалу для сотрудников Индийского филиала.
Требования
* Глубокое знание банковских продуктов (депозитный цикл, начисление процентов, работа со вкладами юрлиц и физ лиц).
* Опыт работы на позиции бизнес-аналитика в финтехе или финансовой организации (учетные банковские системы, АБС) — не менее 2 лет. Обязателен опыт написания бизнес-требований.
* Понимание принципов формирования отчетности по депозитному портфелю (включая регуляторную отчетность для RBI).
* Знание основ SQL, принципов взаимодействия с БД, описания ER-моделей (необходимо для анализа данных по начисленным процентам и движениям по счетам).
* Владение инструментами описания процессов (BPMN, UML).
* Навыки работы в JIRA, Confluence.
* Умение интервьюировать сотрудников бизнес-подразделений, в том числе на английском языке.
* Системное мышление, умение грамотно излагать мысли в устной и письменной форме.
* Высшее техническое образование (информационные технологии).
* Знание английского языка на уровне возможности разговаривать на профессиональные темы, чтения и создания документации на английском языке
* Готовность к командировкам в Индию.
**Будет плюсом:**
* Опыт проектирования и внедрения депозитных модулей в банковских организациях (Core Banking).
* Знание специфики индийского банковского регулирования (RBI guidelines) в части работы с депозитами и резервными коэффициентами (CRR/SLR).
* Знание методов интеграции систем (REST/SOAP, Kafka) и принципов кибербезопасности.
* Понимание архитектуры АБС, микросервисов и контейнеризации.
* Знание SQL (PostgreSQL/Oracle) на уровне написания сложных вложенных запросов, оконных функций и процедур (PL/pgSQL).
* Опыт работы в Agile (Scrum).
* Подтвержденный уровень знания английского языка — B2 (Upper-Intermediate).
* Знание основ продуктовой аналитики для оценки эффективности депозитных линеек.
Условия
* Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
* Официальное оформление с первого дня
* Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* Обучение в Виртуальной школе и Корпоративном университете Сбера
* Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* Корпоративную пенсионную программу
* Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Москва; Мы находимся в поиске Бизнес-аналитика (декретная ставка) в команду Центра развития индийского филиала
Задачи:
— Анализ и документирование существующих сервисов и интеграций компании.
— Сбор и формализация функциональных/нефункциональных требований, подготовка ТЗ.
— Описание взаимодействия систем, API и потоков данных (SOAP/REST).
— Моделирование процессов и сущностей предметной области (BPMN/UML).
— Участие в проработке технических решений, архитектуры и интеграций с партнерами.
— Подготовка тестовых сценариев и документации для внешних пользователей.
— Анализ рисков и причин ошибок на этапе разработки.
Требования:
— Опыт работы системным/бизнес-аналитиком от 3 лет в IT-сфере (банки, финтех, телеком, интеграторы).
— Владение BPMN и UML, умение формализовать процессы и требования.
— Практический опыт описания интеграций и API: REST/SOAP, sequence diagram, XSD, JSON Schema.
— Понимание принципов работы брокеров сообщений (RabbitMQ, Apache Kafka).
— Опыт работы с инструментами Jira, Confluence, Miro, Figma, Enterprise Architect.
— Знание жизненного цикла разработки ПО (SDLC) и подходов управления разработкой (Agile, Kanban и др.), включая опыт декомпозиции крупных задач.
— Базовые навыки работы с SQL для анализа и проверки данных.
Условия:
— Оформление в соответствии с законодательством Узбекистана.
— Офис – просторный, современный, с зонами отдыха и спортзалом.
— Расширенный полис ДМС, включающий стоматологию и получение медикаментов (после испытательного срока).
ОфисТашкент
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
-Тестирование программного обеспечения, включая подготовку тестовых данных и сценариев тестирования. -Написание тестовой документации (тест-план, тест-кейсы, отчеты о проведении тестирования и т.п.).
Разрабатывать и поддерживать production‑backend для финансовых сервисов, обеспечивать стабильность и отказоустойчивость при реальной нагрузке и сбоях; Реализовывать ключевые сценарии: верификация личности, операции с картами, переводы, кредиты, депозиты, обмен валют;
Location: Almaty, Kazakhstan
Workplace: hybrid
We’re looking for a Safety Governance Analyst to help make safety at inDrive measurable, consistent and auditable. You’ll map how safety processes really work across markets, test them through structured sampling and QA, and turn findings into clear standards, fixes and reporting. It’s a hands-on role for someone who is equally comfortable writing a SQL query, drawing a process map and drafting a procedure.
Key Responsibilities
Map end-to-end safety processes, including incident intake, case handling, escalations and driver/rider actions, using BPMN or Lean methods, and identify gaps, risks and inefficiencies
Design and run QA and sampling reviews of safety cases and controls: define sample sizes, review criteria and scoring
Log findings, agree remediation actions with process owners, and track them to closure
Maintain the risk-acceptance register: log each entry, confirm the named acceptor and rationale, record sunset and review dates, and track entries falling due for review
Build and maintain the safety governance report pack using AI/automation tools, independently and on a regular cadence
Check safety data quality and flag inconsistencies in how incidents are classified and counted
Run root-cause analysis on safety trends and recurring findings, and propose practical process improvements
Skills, Knowledge & Expertise
3+ years in safety operations, trust & safety quality assurance or process excellence
Practical knowledge of sampling and QA methodology, plus findings and remediation tracking
Strong SQL skills and experience with a BI tool (Tableau, Data Studio / Looker Studio or similar); you can build a full report pack on your own
Hands-on AI mastery with Claude: you can quickly build clear visualisations and storylines that explain complex safety risks in simple terms to any audience
Experience with process notation (BPMN or other)
Ability to write clear, structured standards and procedures
A structured, detail-oriented approach and confidence presenting findings to stakeholders
Strong interpersonal skills: you stay calm and attentive in difficult conversations, can deliver unwelcome QA findings to process owners, and persuade teams outside your authority to act on them
Fluent English
Strong plus:
Experience in ride-hailing, mobility, delivery or another business with offline safety risks
A certificate in data analytics
Why join us
Help us challenge injustice by creating fair choices for millions of people across 47 countries.
Develop your professional skills with access to mentoring, career consulting, and learning programs.
Collaborate with teams around the world and gain international experience through our Global Talent Exchange Program.
Engage in company-wide challenges, awards, sports activities, employee-led social impact and volunteering projects.
Work alongside people who take initiative, speak openly, and challenge themselves to grow.
Improve your language skills through co-financed courses and internal speaking clubs.
Final benefits may vary depending on the location.
Location: Екатеринбург
Мы — команда экономической оценки. Сейчас мы поиске коллеги бизнес-аналитика с финансовой экспертизой, который станет «мостом» между финансовым бизнесом и командой разработки. Основная задача — переводить финансовую бизнес-логику (расчёты, калькуляторы, модели, работа с финансовыми данными) в формальные требования, понятные системным и ИТ-аналитикам. Типовые задачи: автоматизация финансовых расчётов, описание работы калькуляторов (P&L, unit-экономика), требования к финансовым данным, сверки.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером, вы можете пройти его в Telegram или MAX. Диалог займёт примерно 10 минут. Задача ГигаРекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
Обязанности
### Задачи
* сбор и анализ требований: выявлять требования у заказчиков, проводить интервью со смежными командами и декомпозировать их до уровня понятных задач
* описание спецификаций: готовить детальные описания функционала для разработки
* описание требований к данным и требований к обработке данных
* управление изменениями: участвовать во всех этапах ревью решений (с командой бизнеса, архитектуры, ИТ, финансов)
* помогать тестировщикам и системным аналитикам проверять корректность реализации финансовой логики (эталонные расчёты, сверка с Excel-моделями)
* участвовать в приёмке: сверять результаты автоматизированных расчётов с бизнес-ожиданиями.
Требования
### Требования
* высшее образование
* опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года
* владение нотациями и инструментами: BPMN, UML
* понимание жизненного цикла требований (от сбора до приёмки)
* умение описывать расчётную логику: формулы, алгоритмы, исключения, граничные случаи
* умение формализовывать требования к данным
* SQL и Python на уровне чтения/проверки данных, умение сверить расчёт с данными в БД
* понимание основ системного анализа и разработки (API, интеграции, справочники).
Условия
### Мы предлагаем
* официальное оформление с первого дня
* офисный формат работы в здании Сбера в Екатеринбурге на Горького, 67
* график работы 5/2 с 9:00-18:00, а в пятницу у нас сокращенный рабочий день до 16:45
* стабильный ежемесячный доход и годовое премирование. Пересмотр заработной платы происходит каждый год
* льготные условия кредитования
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* корпоративную пенсионную программу
* обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
* корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
* профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других.
Location: Москва
Мы - молодая и динамичная команда, работающая над ключевым направлением развития процесса поддержки в Центре Снабжения.
Наша цель автоматизировать рутину, и создать интеллектуальную экосистему, которая изменит подход к сервису.
Наша текущая зона ответственности:
* разработка мультиагентной системы для платформы Центра Снабжения
* создание удобных цифровых рабочих мест для специалистов и руководителей службы поддержки
* внедрение сквозной автоматизации управленческой отчетности.
Мы строим процессы по гибкой методологии Agile, что позволяет нам быстро адаптироваться к изменениям и находить нестандартные решения.
Проект уже стартовал, но мы на ранней стадии - фундамент заложен, а ключевые решения ещё принимаются. Это отличный момент, чтобы присоединиться: вы сможете предлагать свои идеи и влиять на то, каким станет продукт, не тратя время на поддержку устаревшего кода.
В нашей культуре ценится открытость: мы напрямую взаимодействуем с бизнес-заказчиками и пользователями, обсуждаем требования и не боимся предлагать смелые идеи. Если вы разделяете ценности ответственности, непрерывного развития и стремитесь делать продукт, которым можно гордиться, нам по пути.
Обязанности
* проектирование мультиагентной системы поддержки: описание логики взаимодействия агентов, сценариев обработки запросов и маршрутизации задач
* сбор и формализация требований к функциональности рабочих мест специалиста и руководителя службы поддержки
* разработка и описание бизнес-логики автоматизации управленческой отчетности (метрики, дашборды, KPI)
* взаимодействие с бизнес-заказчиками и пользователями: проведение интервью, семинаров, презентаций прототипов
* составление технического задания и проектной документации (Use Cases, User Stories, диаграммы потоков данных, BPMN)
* совместная работа с разработчиками на всех этапах — от идеи до релиза: разбор ТЗ, уточнение деталей, приёмка результатов
* участие в выборе AI-инструментов и сценариев их применения в системе поддержки (классификация запросов, суммаризация, генерация ответов, предсказание инцидентов, оценка качества моделей через метрики точности/полноты/F1, контроль галлюцинаций LLM)
* анализ и оптимизация процессов службы поддержки с точки зрения эффективности и пользовательского опыта.
Требования
* опыт работы системным-аналитиком от 3 лет
* опыт проектирования сложных систем с распределённой логикой (желательно в сфере поддержки, сервисных платформ или автоматизации бизнес-процессов)
* понимание основ AI/ML: знаете, как применять NLP для работы с текстами (классификация, суммаризация, извлечение сущностей, генерация), понимаете ограничения и возможности моделей
* уверенное владение нотациями - BPMN, UML (диаграммы классов, последовательностей, потоков данных)
* навыки работы с API: понимание REST, OpenAPI/Swagger, умеете читать и писать спецификации и проектировать контракты новых эндпоинтов
* опыт работы по Agile/Scrum: ведение бэклога, участие в спринтах, ретроспективах
* умение работать с требованиями: от сбора до управления изменениями, знание разных уровней требований (бизнес, функциональные, нефункциональные - производительность, отказоустойчивость, доступность)
* отличные коммуникативные навыки: умеете говорить на одном языке с бизнесом и разработчиками, объяснять сложное простыми словами.
Будет плюсом:
* понимание принципов работы LLM, RAG, LangChain/LangGraph
* опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
* опыт работы в Сбере.
Условия
* комфортный современный офис в Москве (ул. Вавилова 23стр1)
* график работы – офис на период испытательного срока, гибрид
* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Управлять требованиями в рамках проекта: собирать, анализировать и документировать их в Confluence или аналогичном инструменте. Взаимодействовать с заказчиками и командой разработки, выступать единым окном коммуникации.
Изучать строительные и производственные процессы, нормативные документы и существующие практики работы. Выявлять потребности и ограничения заказчиков, пользователей, инженеров, технологов и других экспертов.
Location: Dubai, United Arab Emirates
Müller’s Solutions
is hiring a Business Analyst to join our team in Dubai. You’ll work with business stakeholders and delivery teams to understand needs, improve processes and turn requirements into effective solutions for our clients.
Key Responsibilities
Lead requirements workshops and interviews with stakeholders, then document business and functional requirements
Analyse current (As-Is) processes, identify gaps and inefficiencies, and design improved (To-Be) processes
Write BRDs, FRDs, user stories, acceptance criteria and process maps (BPMN)
Act as the link between business users and technical teams through design, build and testing
Keep the product backlog prioritised and support sprint planning in Agile teams
Plan and coordinate UAT: write test scenarios, support users, and track defects to closure
Analyse data and prepare reports and dashboards to support decision-making
Manage stakeholder expectations, change requests and scope throughout the project
Prepare training materials and user guides, and support go-live and post-implementation reviews
and hypercare
Support demand intake, release planning and continual improvement of the platform
Requirements
Requirements
Requirements
3+ years of experience as a Business Analyst on IT or digital transformation projects
Strong skills in requirements elicitation, documentation and process modelling
Hands-on experience writing user stories and working in Agile/Scrum teams
Proficiency with tools such as Jira, Confluence, Visio or Lucidchart, and MS Office
Data analysis skills; Excel essential, and Power BI or SQL is a plus
Excellent communication, facilitation and presentation skills in English; Arabic is a plus
Bachelor’s degree in Business, IT, Engineering or a related field
Preferred Certifications
CBAP / CCBA / ECBA (IIBA)
PMI-PBA
Certified Scrum Product Owner (CSPO) or PSPO
Lean Six Sigma (Green or Yellow Belt)
Кто мы?
Мы — Российский Красный Крест, одна из старейших и уважаемых гуманитарных организаций в стране. Вот уже более полутора веков мы помогаем людям в различных непростых ситуациях. Но какой бы ни была программа помощи РКК, в ее основе всегда лежит главное стремление — предотвращать и облегчать страдания людей.
В Департамент стратегического развития и цифровой трансформации для реализации масштабного проекта по переводу управления региональной сетью на новый уровень мы ищем Бизнес-аналитика.
Вам предстоит не просто «собрать требования», а переосмыслить сквозные процессы между департаментами. Ключевой вызов — миграция экосистемы с облачного «Битрикс24» на коробочную версию с одновременной доработкой собственной Генеральной админки (Laravel / Orchid).
Задачи:
— Проводить интервью с Центральным аппаратом и Региональными отделениями, выявлять истинные потребности, а не только заявленные пожелания;
— Готовить ТЗ, User Stories, Use Cases и функциональные спецификации с уровнем детализации, достаточным для разработчиков без переспросов;
— Описывать AS-IS и TO-BE процессы в нотациях BPMN / UML, визуализировать зоны роста;
— Участвовать в формировании ТЗ по модулям мониторинга и членства, прорабатывать интеграции с ЕСИА и CloudPayments;
— Провести инвентаризацию данных, настроить роботов, триггеры и бизнес-процессы, обеспечить бесшовный переход с облака на коробку с сохранением всей истории и автоматизаций;
— Прорабатывать связки «Битрикс24 ↔ 1С», телефония, сайты через API, RabbitMQ и OIDC/SSO;
— Написание тестовых сценариев, участие в приёмке решений и контроль достижения KPI эффективности.
Требования:
— Опыт работы бизнес-аналитиком в ИТ-проектах от 3 лет;
— Умение превращать хаос требований в структурированные артефакты (ТЗ, User Stories, Use Cases);
— Свободное владение инструментами моделирования процессов (BPMN, UML или аналоги);
— Понимание архитектуры CRM-систем, опыт работы с «Битрикс24» (желательно участие во внедрении или миграции);
— Умение договариваться с IT-архитектором и руководителями, грамотная письменная речь на русском языке.
Преимущества:
— Опыт работы с Laravel / Orchid;
— Знание интеграционных сценариев: REST API, RabbitMQ, OIDC/SSO (ЕСИА);
— Опыт миграции данных между крупными IT-системами.
Условия:
— Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
— Удобный офис в шаговой доступности от м.Академическая;
— Гибридный формат работы (обсуждаем);
— Бесплатные курсы повышения квалификации и обучение навыкам оказания первой помощи;
— Корпоративный психолог;
— Корпоративные мероприятия и поддерживающая атмосфера в коллективе.
Обязанности: Анализ бизнес-требований и бизнес-процессов заказчика. Формирование детальных функциональных и нефункциональных требований на автоматизацию.
Автоотклики