Бизнес-аналитик

Кто мы? Мы — Российский Красный Крест, одна из старейших и уважаемых гуманитарных организаций в стране. Вот уже более полутора веков мы помогаем людям в различных непростых ситуациях. Но какой бы ни была программа помощи РКК, в ее основе всегда лежит главное стремление — предотвращать и облегчать страдания людей. В Департамент стратегического развития и цифровой трансформации для реализации масштабного проекта по переводу управления региональной сетью на новый уровень мы ищем Бизнес-аналитика. Вам предстоит не просто «собрать требования», а переосмыслить сквозные процессы между департаментами. Ключевой вызов — миграция экосистемы с облачного «Битрикс24» на коробочную версию с одновременной доработкой собственной Генеральной админки (Laravel / Orchid). Задачи: — Проводить интервью с Центральным аппаратом и Региональными отделениями, выявлять истинные потребности, а не только заявленные пожелания; — Готовить ТЗ, User Stories, Use Cases и функциональные спецификации с уровнем детализации, достаточным для разработчиков без переспросов; — Описывать AS-IS и TO-BE процессы в нотациях BPMN / UML, визуализировать зоны роста; — Участвовать в формировании ТЗ по модулям мониторинга и членства, прорабатывать интеграции с ЕСИА и CloudPayments; — Провести инвентаризацию данных, настроить роботов, триггеры и бизнес-процессы, обеспечить бесшовный переход с облака на коробку с сохранением всей истории и автоматизаций; — Прорабатывать связки «Битрикс24 ↔ 1С», телефония, сайты через API, RabbitMQ и OIDC/SSO; — Написание тестовых сценариев, участие в приёмке решений и контроль достижения KPI эффективности. Требования: — Опыт работы бизнес-аналитиком в ИТ-проектах от 3 лет; — Умение превращать хаос требований в структурированные артефакты (ТЗ, User Stories, Use Cases); — Свободное владение инструментами моделирования процессов (BPMN, UML или аналоги); — Понимание архитектуры CRM-систем, опыт работы с «Битрикс24» (желательно участие во внедрении или миграции); — Умение договариваться с IT-архитектором и руководителями, грамотная письменная речь на русском языке. Преимущества: — Опыт работы с Laravel / Orchid; — Знание интеграционных сценариев: REST API, RabbitMQ, OIDC/SSO (ЕСИА); — Опыт миграции данных между крупными IT-системами. Условия: — Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ; — Удобный офис в шаговой доступности от м.Академическая; — Гибридный формат работы (обсуждаем); — Бесплатные курсы повышения квалификации и обучение навыкам оказания первой помощи; — Корпоративный психолог; — Корпоративные мероприятия и поддерживающая атмосфера в коллективе.