Задачи:
— Управление и оперативное реагирование на запросы клиентов высокого уровня через Slack, обеспечение быстрой, профессиональной и чёткой коммуникации по вопросам платформы и сервисов.
— Мониторинг и управление публичными отзывами на платформах, таких как Trustpilot.
— Формулирование стратегических ответов для улучшения онлайн-репутации компании и координация внутренних усилий по поддержанию рейтинга 5 звёзд.
— Исследование, поиск и взаимодействие с новыми инфлюенсерами и контент-криэйторами в сферах трейдинга, криптовалют и финансов для поддержки маркетинговых инициатив.
— Отслеживание эффективности текущих кампаний с инфлюенсерами, составление регулярных отчётов и предоставление операционных инсайтов внутренним командам.
— Поддержка исполнительного руководства, включая административные задачи, аудит внутренних рабочих процессов и выполнение различных оперативных проектов по запросу.
Требования:
— Опыт 2-3 года в операционной деятельности, клиентском успехе, управлении аккаунтами или поддержке руководства.
— Предпочтение кандидатам с опытом или глубоким пониманием финансов, финтеха, криптовалют или проп-трейдинга.
— Отличные письменные и устные навыки английского языка.
— Высокий уровень владения Slack, Google Workspace (особенно продвинутыми таблицами), Notion и современными CRM-системами.
— Знание систем управления репутацией, особенно платформы Trustpilot.
— Проактивность, стрессоустойчивость, способность работать самостоятельно в удалённой или гибкой среде.
Условия:
— Конкурентная ежемесячная зарплата, соответствующая международным стандартам финтеха.
— Прямое наставничество и карьерное ускорение от опытной финансовой команды.
— Гибкая, современная рабочая среда с использованием передовых инструментов для совместной работы.
— Бонусы, основанные на эффективности работы и росте маркетинга.
— Медицинская страховка и бюджет на профессиональное развитие.
Задачи:
— Автоматизация тест-кейсов
— Сопровождение и поддержка существующих автотестов в актуальном состоянии
— Запуск автотестов и анализ отчетов
— Модернизация и оптимизация фреймворка автоматизации тестирования
— Работа с документацией (Confluence, Swagger, ТестОпс)
Требования:
— Коммерческий опыт автоматизации тестирования веб-приложений (SOAP, REST) на языке Python от 1 года
— Знание теории и методик тестирования ПО
— Знание и применение ООП и основных паттернов проектирования в автоматизации тестирования
— Знание HTTP, REST, SOAP и клиент-серверной архитектуры, микросервисной архитектуры
— Знание SQL (на уровне join)
— Опыт разработки автотестов (pytest + requests + allure)
— Опыт работы с Git
— Опыт использования CI/CD GitLab
— Опыт работы с брокерами сообщений Kafka, ActiveMQ
— Опыт работы с системами логирования Kibana, Grafana
— Опыт работы Docker, K8s (будет плюсом)
— Работа с 1C (будет плюсом)
Условия:
— Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию
— ДМС
— Удаленный формат работы (предоставляем технику, если нужно)
— Возможности обучения и развития за счет компании
— Можно работать из офиса в СПб с современным дизайном и лучшими видами на Финский залив, зонами отдыха с выходом на крыше
Задачи:
– Анализ и тестирование требований к продукту
– Тестирование обменов (интеграций)
– Тестирование микросервисов (REST и SOAP)
– Проектирование, разработка и поддержка тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы)
– Локализация и заведение баг-репортов, проверка исправлений
– Покрытие тест-кейсами legacy
Требования:
– Опыт ручного тестирования от 1 года (коммерческий опыт обязательно)
– Опыт ведения тестовой документации (обязательно)
– Знание теории тестирования (обязательно)
– Знание SQL на уровне select, join (обязательно)
– Опыт работы с инструментами для тестирования API (Postman, SoapUi)
– Знание Bash (обязательно)
– Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, ActiveMQ)
– Опыт работы с системами баг-трекинга (Jira, ТестОпс)
– Опыт работы с системами логирования (Kibana)
– Понимание работы клиент-серверных приложений
– Будет плюсом знание: 1С, Docker, K8s
Условия:
– Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию
– ДМС
– Удаленный формат работы (предоставляем технику, если нужно)
– Возможности обучения и развития за счет компании
– Можно работать из нашего офиса в СПБ с современным дизайном и лучшими видами на Финский залив, зонами отдыха с выходом на крыше
УдалённоjuniorСанкт-Петербург
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
▫️Готовить и вычитывать договоры (B2B-соглашения, контракты с провайдерами KYC/AML, сервисами и партнерами). ▫️Помогать в юридическом сопровождении продуктов компании (Crypto Cards, B2B-платежи, Telegram Mini Apps).
• брать уже спланированные задачи (есть готовый план и макеты) и запускать их реализацию через Claude Code по нашему процессу. • вручную тестировать результат: светлая и тёмная тема, десктоп и мобильная версия, соответствие плану.
Это команда финансовой аналитики: здесь не сидят в Excel с закрытием месяца, а пишут SQL, строят дашборды и витрины и помогают бизнесу понять, где и как компания зарабатывает.
Здесь не будет ситуации, когда тебе всегда дают идеально подготовленный макет и подробное ТЗ. Иногда задача может звучать примерно так: «Вот этот экран выглядит странно и пользоваться им неудобно.
Location: Sydney, Australia
FP Markets Group of Companies
is a well-established globally regulated Australian broker offering traders access to CFDs across Forex, Indices, Commodities, Stocks and Cryptocurrencies. We are growing and looking to recruit a Full-Time
Customer Support Specialist
in our Sydney office - a certified
Great Place to Work®
.
The Customer Support Specialist plays a key role in delivering a smooth and professional client experience by assisting customers with their queries across phone, email and live chat, while guiding them on our products, website and trading platforms.
The role is important in building client trust, resolving issues efficiently and ensuring customers receive the support they need throughout their trading journey.
Reporting to: General Manager
Responsibilities:
Provide answers to customers by identifying problems and assisting with incoming queries by telephone, email and live chat
Educating clients on how to use the Company’s website and trading platforms
Communicating with clients regarding the company’s products and services via telephone, email and live chat
Assisting other departments
Candidate Profile:
Computer literacy with excellent working knowledge of Microsoft Office applications
Knowledge and experience in FX, CFD industry will be considered advantageous
A team player with excellent communication skills
Fluency in English is essential
Knowledge of additional language will be an advantage but not essential
Ability to work on public holidays
Our offer:
Welcoming, young and multicultural team with approachable leadership
Ability to contribute to dynamic business at a growth phase
High level of autonomy, support of ideas and putting your expertise into the best practices for the company
Continuous personal development, training budget, growth with the company and opportunity to learn from industry leaders
Competitive remuneration, regular salary reviews and performance-based incentive schemes
Vibrant company life: from team activities to global celebrations
Free access to multiple sports and wellness facilities across the country
A day off on your Birthday
Journey to FP Markets:
Interview with People Function member (30 - 45 min) to assess match to our culture
Interview with your future manager (45 min - 1 hour) to assess match to the job and the team and discuss role expectations
Join our team and be a part of a professional, rapidly-growing company operating in a multicultural environment!
• Ведёт задачу по workflow команды: от тестирования до закрытия или возврата с комментарием. • Возвращает задачу, если по ней недостаточно информации для тестирования.
Чем предстоит заниматься: Развитие каналов привлечения запускать и развивать каналы привлечения пользователей (Telegram, MAX и другие площадки); создавать и настраивать ботов и автоматизированные сценарии коммуникации;
