Описание вакансии
Location: Москва
Workplace: Гибридный
О компании
МТС Cashback — программа лояльности экосистемы МТС. Человек копит бонусные рубли за покупки в МТС и у партнёров и тратит их на связь, сервисы, товары и партнёрские услуги.
Это сквозной сервис экосистемы: с первого касания помогает снова получать выгоду и выбирать, куда её направить.
Наряду с действующим продуктом предстоит работать с развитием новой Программы лояльности и выстраивании процессов в кросс-функциональных discovery и delivery командах.
Обязанности
проектировать процессы с нуля и доводить их до устойчивого состояния: от диагностики текущей ситуации до полноценного внедрения, измерения эффективности и итеративного улучшения;
подбирать фреймворки и практики под задачу: гибко использовать Scrum, Kanban, LeSS, SAFe, Lean и другие подходы, адаптируя их под контекст конкретной команды, продукта или масштаба, а не наоборот;
выстраивать межкомандное и межфункциональное взаимодействие: организовывать работу нескольких команд и бизнес-направлений так, чтобы они двигались согласованно к общей цели;
управлять зависимостями: выявлять, визуализировать и снижать кросс-командные и кросс-функциональные зависимости, которые тормозят поставку ценности;
управлять изменениями: выявлять точки сопротивления, вовлекать команды и руководителей, закреплять новые практики так, чтобы они прижились;
фасилитировать ключевые события: проводить планирования, ретроспективы, кросс-командные синхронизации и другие встречи, обеспечивая их результативность;
видеть систему, а не отдельные задачи: анализировать причинно-следственные связи, находить корневые узкие места и предлагать решения на уровне всей организации разработки.
Требования
глубокое практическое знание гибких фреймворков и Lean-практик: ты понимаешь не только «как по гайду», но и где границы применимости Scrum, Kanban, LeSS, SAFe и умеешь комбинировать подходы;
опыт построения процессов «с нуля» в продуктовой разработке: ты не раз запускал или трансформировал процессы и можешь показать результат;
опыт работы в многокомандной среде: умение синхронизировать несколько команд, выстроить ритмы взаимодействия и договоренности между ними;
системное мышление: ты привык мыслить процессами, а не точечными действиями; видишь, как изменение в одном месте влияет на всю систему;
структурированность и последовательность: умение декомпозировать сложное изменение на понятные шаги, фиксировать договоренности и доводить начатое до конца;
развитые навыки фасилитации и медиации: умение выстроить конструктивный диалог даже при наличии противоречий и разных интересов;
высокие коммуникативные способности: умение договариваться с командами, руководителями направлений и стейкхолдерами, переводить язык бизнеса на язык разработки и обратно;
умение работать с конфликтами: не избегать напряжения, а помогать сторонам выйти на решение, которое двигает процесс вперед;
проактивность и самостоятельность: ты сам замечаешь проблемы, предлагаешь гипотезы, берешь ответственность за результат и не ждешь, что тебя будут направлять на каждом шаге;
умение обучать других: ты можешь создать и провести обучение онлайн и оффлайн, учитывая особенности обучения взрослых.
Условия
Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А еще:
Медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Автоотклики