Enterprise Agile Coach [CX, МТС Веб Сервисы]

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании В команды компании MTC Web Services приглашаем Enterprise Agile Coach для наших продуктов на уровне трайба клиентского опыта. Обязанности визуализировать процессные и продуктовые метрики в Superset/Jira BI/Structure (создание дашбордов на уровне платформы, потоков, команд); разрабатывать и внедрять системы метрик (lead time, throughput, CFD, velocity, cycle time, WIP, flow efficiency и т.д.); диагностировать процессы и выявлять узкие места: проводить ретроспективы, анализировать бэклоги, проводить оценку зрелости команд; проводить коучинг команд по agile-практикам, фасилитация событий, поддержка Scrum / Kanban / платформенных событий; настраивать взаимодействия между ролями: PO, SM, архитекторами, бизнес-стейкхолдерами; адаптировать методологии под платформенную специфику (в духе SAFe, Nexus, LeSS и пр.); поддерживать платформенные отчетности по инициативам, командам и капабилити (работа с Jira, Confluence, Tabs и пр.); инициировать и управлять улучшениями процессов delivery на уровне кластера. Требования опыт работы в одной или нескольких ролях: Agile Coach / Delivery Manager / Scrum Master / Project Manager; глубокое понимание Agile-подходов, включая Scrum, Kanban, SAFe, OKR, PI Planning и пр.; знание методик оценки зрелости команд и процессов (например, Agile Maturity Model, Flow Metrics и пр.); опыт фасилитации встреч и коучинга кросс-функциональных команд; опыт работы с Jira / Confluence, понимание структуры бэклогов, Epics / Features / Stories; опыт работы с ИИ-инструментами (Google NotebookLM, Gemini, Claude). Условия собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); прием врачей общей практики и массаж в офисе; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.