Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Коротко о роли
The Washington Recovery Help Line Specialist is responsible for supporting and responding to incoming calls on the Recovery Helpline. The Specialist provides support in identifying appropriate resources and referrals to those struggling with issues related to substance use disorder[ND1].
Задачи:
— Поддержка и ответ на входящие звонки на Recovery Helpline.
— Предоставление поддержки в идентификации соответствующих ресурсов и направлений для людей с расстройствами, связанными с употреблением веществ.
— Ответы на звонки по телефону, электронной почте и текстовым сообщениям.
— Проведение контроля качества всех завершённых звонков.
— Организация "тёплых" переводов к другим провайдерам и осуществление последующих звонков для подтверждения связи с ресурсами.
— Консультации профессионалам и непрофессионалам.
— Ведение точного и своевременного учёта звонков в базе Vision Link.
— Участие в обучении и других обязанностях вне телефонной комнаты.
Требования:
— Предпочтительно степень бакалавра в области социальных или гуманитарных наук и/или два года опыта работы в лечении зависимости.
— Опыт работы в колл-центре или проведения телефонных оценок в качестве сотрудника или волонтёра.
— Статус специалиста по расстройствам употребления веществ или стажёра является плюсом.
— Способность работать в команде клинического персонала и волонтёров в быстром темпе.
— Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
— Высокое внимание к деталям.
— Владение технологиями коммуникации.
— Наличие частного и конфиденциального места для работы.
Условия:
— Полная занятость, не освобождённая от налогообложения.
— Оплата $26.79 в час.
— Полностью удалённая работа с обязательным проживанием в штате Вашингтон.
— График работы: понедельник-пятница, с 8:00 до 16:00.
Дополнительно:
— Представительство профсоюза OPEIU.
— Компания обеспечивает равные возможности трудоустройства и не допускает дискриминации.
— Возможны разумные приспособления для лиц с инвалидностью по запросу.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
66/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Recovery Helpline Specialist; ограничение по локации; зарплата не указана; понятные задачи; прозрачная оплата; гибкий формат.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Ограничение по локации
Требуется обязательное проживание в штате Вашингтон.
Из объявления
must be located in WA state
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.