Менеджер по продажам и поддержке

Задачи: ▫️Консультировать покупателей и помогать с выбором товаров. ▫️Отвечать на сообщения и обрабатывать заказы. ▫️Закупать и выдавать товары по инструкциям. ▫️Помогать с активацией и настройкой подписок. ▫️Решать проблемы, вопросы с заменами и возвратами. ▫️Обновлять карточки товаров: цены, наличие и описания. ▫️Работать с отзывами и обратной связью. ▫️Предлагать улучшения работы магазина. Требования: ▫️Грамотная речь и вежливое общение. ▫️Ответственность и внимательность. ▫️Базовое понимание ИИ-сервисов и интерес к сфере. ▫️Уверенное владение ПК. ▫️Умение самостоятельно решать вопросы. ▫️Готовность обучаться и развиваться. Опыт в продажах, поддержке или e-commerce будет плюсом. Особенно приветствуется опыт с цифровыми товарами, AI-подписками и аккаунтами. Готовы рассмотреть и без профильного опыта, если быстро обучаетесь и ответственно подходите к работе. Условия: ▫️Полностью удалённая работа. ▫️Гибкие смены в пределах 09:00–22:00 МСК. ▫️Нагрузка зависит от заказов, на старте работы может быть немного. ▫️Процент от продаж + бонусы за результат. ▫️Обучение, инструкции и поддержка команды. ▫️Тестовый период. ▫️Возможность роста до старшего менеджера. Ищем человека для долгосрочного сотрудничества, которому интересна сфера ИИ и развитие вместе с проектом.