Руководитель группы обучения в Автономный транспорт

Location: Москва Workplace: Офис Мы ищем менеджера, который будет оптимизировать процессы группы, работающей над обучениями водителей-испытателей, сотрудников сервисной команды и операторов удалённой поддержки. Ждём, что вы управляли командой (от трёх человек) и способны эффективно вести несколько разноплановых проектов. Мы ищем менеджера, который будет контролировать и оптимизировать внутренние процессы и внесёт вклад в развитие автономных продуктов Яндекса. Мы ждём, что вы способны быстро и эффективно вести несколько разноплановых проектов сразу, не теряя при этом основные операционные метрики. Мы постоянно улучшаем процессы обучения, делаем их максимально эффективными и готовыми к развитию. Эта работа порождает множество разнообразных проектов: от сбора потребностей в обучении и аттестации до создания программ обучения с использованием современных форматов (дистанционное обучение, геймификация). Обязанности Анализ и оптимизация процессов обучения сотрудников Вы будете изучать программы обучения, выявлять узкие места и неэффективные операции, а затем создавать и внедрять улучшения, чтобы повысить эффективность и пропускную способность команды. Создание и ведение единой платформы обучения Ещё одна важная задача — формировать единую карту процессов и библиотеку обучений, структурировать и обновлять её, контролировать внесение изменений. Управление командой Группа обучения работает с тремя основными группами: это водители-испытатели, сотрудники сервисной команды и операторы удалённой поддержки. Нашей сильной и разносторонней команде нужен лидер. Взаимодействие со смежными командами Понадобится сотрудничать с другими подразделениями, вместе обсуждать и внедрять организационные и технические решения. Отстаивать интересы команды, следить за тем, чтобы сроки и запросы от бизнеса не влияли на качество обучения. А ещё — участвовать в тестировании обновлений технологии, чтобы проверять работоспособность новых процессов. Контроль сроков и качества Потребуется следить за тем, чтобы задачи выполнялись вовремя, договорённости соблюдались, а команда работала качественно. Приоритизация задач и управление целями Ещё вам предстоит определять ключевые направления, мониторить прогресс и быстро реагировать на отклонения от плановых показателей. Требования * Управляли командой (от трёх человек) и работали с несколькими зонами ответственности * Управляли проектами запуска программ обучения * Умеете проводить качественный и количественный анализ, оценивать риски, ресурсы команды и находить оптимальные решения * Эффективно взаимодействуете с разными специалистами, собираете и структурируете информацию, учитываете интересы стейкхолдеров и находите компромиссы