Сервис-менеджер по сопровождению клиентов крупного бизнеса

Location: Нижний Новгород Workplace: В офисе О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Мы в поиске сервис-менеджера для обеспечения качественной поддержки корпоративных клиентов. Обязанности работать с базой корпоративных клиентов: развивать, сохранять, обслуживать; повышать лояльность и снижать риск оттока; работать с документацией и отчетностью; взаимодействовать с другими подразделениями компании. Требования нацелен на результат, инициативен; знаком с процессом ведения документооборота и офисными программами; уверенно и открыто чувствуешь себя в общении; умеешь работать в режиме многозадачности; есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС; преимуществом будет опыт работы в сфере B2B. Условия оформление в штат компании; совокупный доход: оклад + квартальная премия от 25% по результатам выполнения KPI; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.