Задачи:
— Поддержка CRM и телефонии: администрирование amoCRM (настройка роботов, триггеров, прав доступа) и платформы Скорозвон (запуск проектов обзвона, управление базами).
— Контроль интеграций: обеспечение бесперебойной связки amoCRM + Скорозвон + сайт/мессенджеры, оперативное устранение сбоев в передаче данных.
— Администрирование офиса: подготовка, настройка и обслуживание рабочих мест менеджеров (ПК, гарнитуры, софтфоны, сетевое оборудование).
— Техническая поддержка: оперативная помощь сотрудникам офиса по любым ИТ-вопросам («не идет звук в наушниках», «зависла карточка сделки», «упал интернет»).
— Взаимодействие с провайдерами: контроль работы интернет-провайдеров, SIP-транков и баланса личных кабинетов.
Требования:
— Опыт работы: от 1–2 лет системным администратором, специалистом технической поддержки или CRM-администратором в офисе/колл-центре.
— Профильный стек: уверенное знание логики работы amoCRM и сервиса Скорозвон (опыт настройки предиктивного обзвона будет решающим преимуществом).
— Сетевые навыки: понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и телефонии (VoIP, SIP).
— Опыт с «железом»: умение быстро диагностировать и устранять неполадки с офисными ПК, роутерами, гарнитурами, принтерами.
— Личные качества: высокая скорость реакции, стрессоустойчивость при работе с людьми, умение объяснять сложные вещи простыми словами.
Условия:
— Стабильный официальный доход (оклад + бонусы).
— Комфортное рабочее место в современном офисе со всем необходимым оборудованием.
— Официальное трудоустройство с первого дня.
— Адекватное руководство, отсутствие бюрократии и возможность внедрять свои технические решения.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.