Специалист по онлайн-обслуживанию

Задачи: — Отвечать на вопросы пользователей в письменном формате и помогать с их решением — Находить необходимую информацию для ответа на вопросы пользователей — Консультировать пользователей по продуктам и услугам компании — Уточнять детали, необходимые для решения вопроса — Вносить информацию и результаты работы в CRM Требования: — Уверенно работать за компьютером и быстро осваивать новые программы — Грамотно и понятно излагать мысли в письменной форме — Внимательно работать с данными и не упускать важные детали — Знать основы Word и Excel — Опыт работы не требуется — всему необходимому обучат перед началом работы Условия: — Полностью удалённая работа — можно работать из дома — График 5/2 или 2/2 — можно подобрать подходящий вариант — Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы — Наставник на период адаптации — первые задачи не придётся осваивать в одиночку — Стабильные выплаты 2 раза в месяц — Возможность постепенно расширять круг задач и развиваться внутри компании