Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine);
Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней программе;
Взаимодействие с командой разработчиков, эскалация сложных технических вопросов;
Работа со сверками данных из разных систем.
Опыт работы в финтехе,
Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и аналоги);
Грамотная русская речь, навыки ведения деловой переписки.
Конкурентная заработная плата (обсуждается после прохождения собеседования);
График 5/2 c 09:00 до 18:00 или 10.00 до 19.00;
Удаленный формат работы;
Выдаем мощные рабочие ноутбуки;
100% компенсация больничных листов;
Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Автоотклики