Naumen

Аналитик работает с запросами клиента по инцидентам, консультациям, собирает новые требования, ищет и реализует новые технические решения.

выявлять и формализовать требования заказчика: интервью, воркшопы, изучение нормативных актов; концепции, BPMN-схемы, CJM, ТЗ по ГОСТ;

диагностировать и устранять неисправности в работе ПО Naumen, а также сопутствующего ПО: ОС Linux, СУБД PostgreSQL, VoIP-шлюзы; подключать и настраивать каналы связи: VoIP, E-mail, SMS, XMPP;

диагностировать и устранять сбои в работе Naumen Erudite и сопутствующих систем; консультировать пользователей по вопросам эксплуатации и развития системы;