YCLIENTS

Нам нужно чтобы ты: Разрабатывал высоконагруженные, масштабируемые и легко поддерживаемые приложения; Участвовал в проведении код-ревью и ревью дизайна на соответствие архитектурным стандартам;

Зарплата не указана

Задачи: — Разработать CRM-стратегию для ключевых сегментов B2B- и B2C-аудитории. — Провести аудит текущих коммуникаций, данных, сегментов и клиентских сценариев. — Спроектировать триггерный онбординг и автоматические цепочки на разных этапах жизненного цикла. — Помогать B2B-клиентам осваивать возможности продукта, повышать adoption функций и находить новые сценарии использования YCLIENTS. — Развивать омниканальные коммуникации в email, Telegram, MAX, web- и mobile-интерфейсах. — Сегментировать аудиторию и подбирать для каждого сегмента релевантные сообщения, офферы, каналы и частоту контактов. — Формировать коммуникационную политику: приоритеты, контактные правила, частотные ограничения и логику пересечения кампаний. — Вместе с аналитиками оценивать влияние коммуникаций на activation, adoption, conversion, retention, churn и LTV. — Быстро запускать пилоты, проверять гипотезы и масштабировать работающие сценарии. — Совместно с продуктом, аналитикой и разработкой улучшать данные, события и инструменты, необходимые для персонализированных коммуникаций. Требования: — Опыт в CRM-, lifecycle- или retention-маркетинге от трёх лет. — Практический опыт работы с B2B SaaS, подписочными продуктами, trial-воронками или PLG/self-service-моделями. — Уверенное владение CRM- или marketing automation-платформами: Mindbox, Customer.io, Braze, Carrot quest, Encharge или аналогами. — Умение самостоятельно проектировать сегменты, триггеры, сценарии и логику автоматических цепочек. — Понимание продуктовых метрик: Activation Rate, Trial-to-Paid, Adoption, Retention, Churn, ARPU и LTV. — Опыт работы с Amplitude, Mixpanel, PostHog или другими системами продуктовой аналитики. — Понимание событийной модели данных: events, properties, user profiles, cohorts. — Умение оценивать влияние коммуникаций на продуктовое поведение и бизнес-результат. — Умение писать коротко, понятно и без корпоративного канцелярита. — Умение работать с дизайнером: формулировать идею, ставить задачу и оценивать, насколько креатив решает бизнес-задачу. — Готовность быстро прототипировать, проверять гипотезы и принимать решения на основании данных. — Опыт настройки Telegram-ботов, WhatsApp Business API и других мессенджерных каналов будет преимуществом. Условия: — Прозрачная и конкурентная зарплата, трудоустройство по ТК РФ. — Гибридный график работы. — Техника для работы. — ДМС после испытательного срока. — Поддержка в трудных ситуациях. — Корпоративные скидки BestBenefits. — Отсутствие дресс-кода и иерархий, доверительная атмосфера в команде.

Зарплата не указана

Что предстоит делать: Вести самостоятельный поиск клиентов через 2ГИС и Яндекс Карты; Много звонить и общаться с владельцами бизнеса (холодные звонки);

от 140 000 ₽

• Перезапустить соцсети компании: превратить B2B-аккаунт в живой блог о буднях салонного бизнеса в России с фокусом на реальные истории, инсайты иф эмоции. Расширить ЦА: разговаривать не только с владельцами салонов, но и с мастерами: показывать и бизнес-процессы, и повседневную жизнь бьюти-специалистов.

от 150 000 ₽

Собирать и согласовывать требования к продукту совместно с Product Owner и другими участниками проекта. Декомпозировать бизнес-задачи и готовить требования и ТЗ для разработки.

Зарплата не указана

Администрирование и поддержка CRM: Создание, сопровождение и актуализация рабочих воронок коммерции и клиентского сервиса (лидогенерация, сделки, сопровождение клиентов, внедрение, саппорт).

Зарплата не указана